Organização, Sistemas e Métodos - Osm - (AOL 3)

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Módulo C - 64233 . 7 - Organização, Sistemas e Métodos - Osm - D.20212.C
Avaliação On-Line 3 (AOL 3) – Questionário
1. Pergunta 1
/1
A organização é importante a adoção do conceito de Administração sistêmica, segundo o qual cada área da empresa e seus respectivos departamentos são analisados individualmente e, também, é analisada a integração e interação dessas áreas e departamentos. Dessa forma assinale V para verdadeiro e F para falso.
( ) A coordenação de recursos materiais e financeiros para montar uma estrutura organizacional (fluxograma) e processos de transformação desses recursos (organograma, normas e procedimentos), para propiciar o alcance dos objetivos planejados; 
( ) Definir também o plano de carreira de cada pessoa, ou seja, criar benefícios e incentivos. Para facilitar essa definição, é importante considerar o que fazer, como fazer, onde fazer, com o que fazer, com quem fazer, quando fazer, com qual frequência fazer, para quem fazer e fazer com qual resultado; 
( ) Fazer a divisão do trabalho entre as pessoas; definir níveis de autoridade e de responsabilidade das pessoas para possibilitar a realização do trabalho. 
Agora, assinale a alternativa correta:
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1. 
V, F, V;
2. 
F, F, F;
3. 
V, V, F;
4. 
F, F, V.
Resposta correta
5. 
F, V, F;
2. Pergunta 2
/1
Chiavenato (2003), afirma que com a divisão do trabalho, a organização empresarial passa a desdobrar-se em três níveis administrativos que compõem o aparato administrativo necessário para dirigir a execução das tarefas e operações:
I. Nível institucional;
II. Nível intermediário; 
III. Nível operacional; 
(  ) Nível do meio do campo, composto dos gerentes;
(  ) Composto dos supervisores que administram a execução das tarefas e operações da empresa;
(  ) Composto por dirigentes e diretores da organização;
Agora assinale a opção correta:
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1. 
I, II, III;
2. 
I, III, II.
3. 
III, II, I;
4. 
II, III, I;
Resposta correta
5. 
II, I, III;
3. Pergunta 3
/1
No entendimento de Silva (2008), atualmente, o estudo da liderança é tratado como uma habilidade da função de direção, que os administradores devem exercer. Liderança é o processo de dirigir e influenciar as atividades de grupos no sentido de alcançar os objetivos em uma dada situação. De acordo com o autor, um administrador possui cinco tipos de poder (5 P’s) que servem de base para o desenvolvimento da liderança. 
1. Poder de recompensa;
2. Poder coercitivo;
3. Poder de especialização;
4. Poder de referência;
5. Poder legítimo.
(  ) É a capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas por causa de seu desejo de se identificar pessoal e positivamente com alguém admirado;
(  ) É a capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas por causa do conhecimento específico ou do entendimento que alguém detém;
(  ) É a capacidade de punir ou de reter resultados positivos, como meio de influenciar o comportamento de outras pessoas;
(  ) É a capacidade de influenciar o comportamento de outras pessoas em virtude dos direitos do cargo ou da função ocupada.
(  ) É a capacidade de oferecer algo de valor, um resultado positivo, como meio de influenciar o comportamento de outras pessoas;
Agora faça a correlação escolhendo a opção correta.
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1. 
5, 3, 2, 4, 1;
2. 
4, 5, 1, 2, 3;
3. 
1, 3, 2, 5, 4.
4. 
2, 3, 4, 5, 1;
5. 
4, 3, 2, 5, 1;
Resposta correta
4. Pergunta 4
/1
A liderança faz parte dos principais elementos para se atingir os objetivos organizacionais. Nessa perspectiva, se faz necessário conhecer as habilidades e competências essenciais dos colaboradores para que se obtenha:
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1. 
Os objetivos do próprio sistema
2. 
O máximo no desempenho no trabalho;
Resposta correta
3. 
Os objetivos, atributos e relações do sistema.
4. 
Os resultados do processo de transformação;
5. 
A informação e a energia para a operação;
5. Pergunta 5
/1
As diretrizes são debatidas pelo grupo, estimuladas e assistidas pelo líder. O próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo solicitando aconselhamento técnico ao líder quando necessário, passando este a sugerir duas ou mais alternativas para o grupo escolher. Esta definição está relacionada ao estilo de liderança do tipo:
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1. 
Democrática;
Resposta correta
2. 
Liberal;
3. 
Autocrática.
4. 
Informal;
5. 
Formal;
6. Pergunta 6
/1
O líder de uma organização deve ter a capacidade de garantir que os membros de sua equipe tenham objetivos próprios que beneficiem diretamente os objetivos comuns da organização. É primordial que haja a _______________________ ao trabalho em equipe e um ambiente de trabalho agradável para alcançar também a satisfação de todo o pessoal de recursos humanos.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
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1. 
Um sistema de informações gerenciais;
2. 
Um plano de incentivo.
Resposta correta
3. 
Execução das tarefas;
4. 
Um planejamento estratégico;
5. 
Um plano de negócios adequado;
7. Pergunta 7
/1
Responsabilidade e autoridade nas organizações:
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1. 
Estão intimamente relacionadas;
Resposta correta
2. 
Estão relacionadas a autoridade racional;
3. 
Estão baseado em normas sociais;
4. 
É a consecução do objetivo da organização.
5. 
São a autoridade delegada;
8. Pergunta 8
/1
Uma organização é constituída para um determinado objetivo. Tarefas ou atividades de uma organização devem ser determinadas a atingir esse objetivo. Organizar é uma das tarefas mais complexas e importantes________________.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
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1. 
Das atividades burocráticas;
2. 
Das funções administrativas;
Resposta correta
3. 
Dos sistemas fechados;
4. 
Dos sistemas abertos;
5. 
Das relações humanas.
9. Pergunta 9
/1
De acordo com Fleury (1980), no início do século XX, Frederick W. Taylor propôs o método da administração científica, baseada na determinística científica da tarefa, em substituição "às regras pessoais empíricas que vigoravam no processo, como a forma mais adequada para acabar com a "vadiagem no trabalho" e aumentar a produtividade no setor de produção. De acordo com o autor, a racionalização e divisão do trabalho e do cargo baseavam-se nas seguintes premissas, exceto:
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1. 
Existe uma maneira ótima de se desempenhar uma tarefa; para estabelecê-la, deve-se examinar a realidade de forma científica. Para tornar operacional esta colocação, foi desenvolvido um conjunto de técnicas, hoje consolidado no chamado estudo de tempos e movimentos;
2. 
Os controles e as avaliações, principalmente para verificar se as saídas estão coerentes com os objetivos estabelecidos. Para realizar o controle e a avaliação de maneira adequada, é necessária uma medida do desempenho do sistema, chamada padrão;
Resposta correta
3. 
A aplicação dessas técnicas implica, contudo, uma segunda premissa, que é a seguinte: É necessário separar o planejamento da execução da tarefa. Isto porque, de acordo com a concepção taylorista, o operário, ainda o mais competente, é incapaz de compreender esta ciência;
4. 
Na medida em que os elementos que planejam o trabalho não são aqueles que o executam, e também que tal planejamento resulta numa maneira ótima de executar a tarefa: é necessário promover a seleção do melhor operário para cada tarefa, o seu treinamento e o seu desenvolvimento;
5. 
o enquadramento do operário no esquema seria simples, na medida em que: todo trabalhador procura maximizar seus ganhos monetários.
10. Pergunta 10
/1
Conforme ressaltado por Silva (2008), uma das concepções básicas ele Weber é sua teoria da autoridade ou estrutura da autoridade, também conhecida como_________________, que faz parte dos estudos das organizações formais.
Marque a alternativa que completa corretamente o enunciado acima.
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1. 
Sistema aberto da empresa;
2. 
Sistema de controle social;
Resposta correta
3. 
Sistema de dados e informações.
4.Sistemas de informações gerenciais;
5. 
Sistema de responsabilidade e autoridade;