Avaliação_ Ferramentas e técnicas de coaching

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1)
É importante estabelecer um acordo de convivência, deveres e responsabilidades do coach e do coachee. A verdade é que por meio deste acordo há uma formalização de responsabilidades e de planejamento logístico. Deve-se abordar: qual o tipo de processo de coaching o cliente está contratando (vida, carreira, executivo, liderança ou outro), tempo de duração do processo, local, datas e horários dos encontros, valor financeiro e formas de pagamento, deveres e responsabilidades do coach e do coachee.
O texto refere-se à:
Alternativas:
·  Autojulgamento
· Meta
· Autocrítica
· Julgamento
· Contrato
checkCORRETO
Resolução comentada:
O texto se refere à Contrato, conforme Tema 8. Item 3 Contrato apresentado na Leitura Fundamental.
Código da questão: 19807
2)
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo sobre os estilos de Linguagens Mentais:
( ) Sinestésico é quando há preferência de utilizar os cinco sentidos no processo de comunicação.
( ) Visual é quando pessoa demonstra tendência de comunicar-se melhor pela estrutura visual.
( ) Auditivo é quando o indivíduo desenha o que viu.
( ) Um executivo que tem um estilo sinestésico e deseja dar uma mensagem a um executivo que tem preferência pelo estilo visual é mais assertivo que toque no braço do outro durante a comunicação e que diga o que sente.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
· V – F – F – F
·  V – V – F – F
checkCORRETO
· V – V – V – V
·  F – F – V – F
·  V – F – V – F
Resolução comentada:
Os Itens “ Auditivo é quando o indivíduo desenha o que viu.
e Um executivo que tem um estilo sinestésico e deseja dar uma mensagem a um executivo que tem preferência pelo estilo visual é mais assertivo que toque no braço do outro durante a comunicação e que diga o que sente.” são falsos, pois: O estilo auditivo é possível de reconhece-lo pela característica de que ele descreve o que ouviu e inclui na fala os sons. E se o executivo tem um estilo sinestésico e deseja dar uma mensagem a um visual é mais assertivo descrever o que quer ver. Inclusive se possível desenhar, apresentar gráficos e figuras. Leia tema 7. Item Auditivo.
Código da questão: 21372
3)
Como o precursor do coaching Tim Gallwey, denominou o coaching não diretivo?
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
· ensinar a ensinar.
· aprender a aprender.
checkCORRETO
· coaching de ensinar a aprender.
· coaching de aprendizado.
· ensinar e aprender
Resolução comentada:
Gallwey, denominou “processo não diretivo” de “Aprender a aprender”. Leia Tema 4 – Introdução.
Código da questão: 21399
4)
As denominações devem ser bem esclarecidas na área de coaching. Muitos profissionais confundem as palavras ao falar e podem demonstrar assim, falta de conhecimento. Sendo assim é importante saber que ______________ é o profissional que aplicará o processo de coaching. 
A partir da frase acima, assinale a alternativa CORRETA que contém a palavra adequada à lacuna:
Alternativas:
· Consultor
· Terapeuta
· Psicólogo
·  Coach
checkCORRETO
· Conselheiro
Resolução comentada:
A lacuna deve ser preenchida pela palavra: Coach, conforme apresentado no tema 1; Denominações.
Código da questão: 20564
5)
O objetivo principal do coaching de vida pode ser traduzido, como:
Alternativas:
· pensar como ter saúde mental.
· refletir sobre o futuro da equipe.
· foco em refletir sobre os vários papeis da vida de uma pessoa e como ela poderá elevar o índice de satisfação dos mesmos.
checkCORRETO
· acelerar o estágio de aposentadoria
· plano de ação para mudar de emprego
Resolução comentada:
O Coaching de vida é desenhado para elevar o índice de satisfação da vida de um indivíduo e por isso aborda os vários papeis que compõe a vida de alguém.
Código da questão: 20563
6)
Os principais riscos do coach definir a meta do cliente por ele são:
I - Inibir o real propósito (desejo latente) do cliente querer alcançar algo.
II - Recomendar algo que fique impossível do cliente executar.
III - Sugerir algo que fique simples demais para o cliente e ele perca o interesse.
Assinale a alternativa CORRETA:
Alternativas:
· O item II está correto
· Os itens  I e III estão corretos
· Os itens II e III estão corretos
· Os itens  I e II estão corretos
· Os itens I, II e III estão corretos
checkCORRETO
Resolução comentada:
Todos os itens estão corretos, pois a meta deverá ter um propósito para o coachee e ele deverá sentir que está motivado e apto para executá-la. Leia no Tema 3. Responsabilidade da Meta.
Código da questão: 20773
7)
Identifique se são (V) verdadeiras ou (F) falsas as afirmativas abaixo acerca dos principais benefícios do coaching de equipe.
( ) quebrar a confiança entre os indivíduos.
( ) equipe trabalha motivada.
( ) acelerar atitude e proatividade.
( ) unificar o propósito e o objetivo
( ) elevar a qualidade das relações interpessoais e transpor barreiras hierarquias.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA, respectivamente.
Alternativas:
·  F – V – F – V – F
·  V – V – V – V – V
· F - V – V – V – V 
checkCORRETO
· V – F – V – F – V
·  V – V – F – V – F
Resolução comentada:
pois um dos benefícios do coaching de equipe é justamente o de elevar a confiança entre os membros da equipe e não quebrá-la. Leia o Tema 5. Benefícios do coaching de equipe.
Código da questão: 19734
8)
O coaching de carreira tem como foco principal:
Alternativas:
·  auxiliar uma equipe a atuar melhor como grupo.
· auxiliar as pessoas a pensar na vida.
·  auxiliar o cliente a refletir sobre os estágios da profissão.
checkCORRETO
· melhorar o desempenho da organização.
· auxiliar o líder a elevar os resultados da área.
Resolução comentada:
O Coaching de Carreira tem como principal foco auxiliar o cliente a refletir sobre os estágios de sua profissão e também a encontrar satisfação nos passos a seguir da carreira.
Código da questão: 19704
9)
É necessário compreender o significado de três terminologias inerentes ao processo de coaching. O _____________é o cliente ou colaborador que receberá o processo de coaching.
A partir da frase acima, assinale a alternativa CORRETA que contém a palavra adequada à lacuna:
Alternativas:
· Coaching
· Coach
· Psicólogo
· Mentor
· Coachee
checkCORRETO
Resolução comentada:
A lacuna deve ser preenchida pela palavra: Coachee, conforme apresentado no tema 1; Denominações.
Código da questão: 19815
10)
Para gerar no coachee consciência, ação e senso responsabilidade cabe ao líder coach saber realizar _____________.
A partir da frase acima, assinale a alternativa CORRETA que contém a palavra adequada à lacuna:
Alternativas:
· perguntas fechadas.
·  perguntas de “sim ou não,”
·  perguntas indutivas.
· perguntas fracas.
· perguntas poderosas.
checkCORRETO
Resolução comentada:
Para gerar no coachee consciência, ação e senso responsabilidade cabe ao líder coach saber realizar perguntas poderosas. Que sõa perguntas abertas e auxiliam o cliente a pensar. Leia no tema 2. Item perguntas poderosas.
Código da questão: 21354