Questionario da APX3 de Gestao de Marketing I 2021 2- Revisao da tentativa

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Iniciado em sábado, 18 dez 2021, 09:08
Estado Finalizada
Concluída em sábado, 18 dez 2021, 10:14
Tempo
empregado
1 hora 5 minutos
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Questão 1
Completo
Não avaliada
Termo de Conduta
Declaro assumir o compromisso confidencialidade e de sigilo escrito, fotográfico e verbal sobre as questões do exame ou
avaliação pessoal que me serão apresentadas, durante o curso desta disciplina.
Comprometo-me a não revelar, reproduzir, utilizar ou dar conhecimento, em hipótese alguma, a terceiros e a não utilizar tais
informações para gerar benefício próprio ou de terceiros.
Reitero minha ciência de que não poderei fazer cópia manuscrita, registro fotográfico, filmar ou mesmo gravar os enunciados
que me são apresentados.
Declaro, ainda, estar ciente de que o não cumprimento de tais normas caracterizará infração ética podendo acarretar punição de
acordo com as regras da minha universidade.
Dê seu ciente aqui:
Ciente
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Questão 2
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
Questão 3
Incorreto
Atingiu 0,000 de 0,625
Segundo Kotler, a decisão pela compra de um produto ou serviço se dá...
Escolha uma opção:
a. mediante a posse de dinheiro para fazê-lo.
b. por um estado de carência percebido pelo comprador. ! Parabéns!
c. pela oferta de credito pelo vendedor.
d. dentro dos pontos de venda.
e. pela vontade do comprador.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: por um estado de carência percebido pelo comprador.
Quando a empresa oferece Compostos de marketing separados para dois ou mais segmentos do mercado, está se falando de qual tipo
de abordagem do mercado?
Escolha uma opção:
a. Marketing individual
b. Marketing segmentado diferenciado
c. Marketing por segmento " Ver Aula 6, p.
224.
d. Marketing de massa
e. Marketing diferenciado
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Marketing segmentado diferenciado
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Questão 4
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
Questão 5
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
Na Aula 6, antes de chegar à estratégia central, é preciso que a empresa responda às clássicas perguntas: em que negócio a empresa
está? E em qual negócio gostaria de estar. Trata-se de definir:
Escolha uma opção:
a. A estratégia do negócio.
b. A diferenciação do negócio.
 
c. O princípio do negócio.
d. O setor econômico do negócio.
e. A finalidade do negócio. ! Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A finalidade do negócio.
São aspectos importantes do ambiente de negócios, exceto:
Escolha uma opção:
a. o formato da cadeia produtiva depende da natureza das operações.
b. os atores influenciam, de forma direta ou indireta, os resultados uns dos outros.
c. toda cadeia produtiva é, na essência, uma rede de relacionamentos e um complexo de interações.
d. todas as organizações pertencem a uma cadeia produtiva.
e. as interações geram tão somente o processamento de informações para o desenvolvimento de soluções de
negócios.
! Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: as interações geram tão somente o processamento de informações para o desenvolvimento de soluções de
negócios.
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Questão 6
Incorreto
Atingiu 0,000 de 0,625
Questão 7
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
“Produção de bens e serviços superiores aos dos concorrentes/Informar os clientes sobre eles, deixar que clientes venham até os
produtos”. A qual orientação/filosofia de marketing esse tema se refere?
Escolha uma opção:
a. Valor para o cliente " Ver Aula 2, p.
58.
b. Produção
c. Mercado
d. Produto
e. Vendas
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: Produto
(CESPE/2014 - Adaptado) No que se refere às relações com o consumidor e ao consumo sustentável, julgue o item que se segue.
Uma abordagem societal do marketing caracteriza-se por privilegiar uma agenda social e sustentável da sociedade.
Escolha uma opção:
Verdadeiro !
Falso
Parabéns!
A resposta correta é 'Verdadeiro'.
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Questão 8
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
Questão 9
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
(Cesgranrio - Casa da Moeda/2009) Em uma palestra para profissionais de logística, uma especialista explicava os três tipos de canais de
marketing utilizados pelas empresas para atingirem um mercado-alvo. Ela se referia aos canais de:
Escolha uma opção:
a. vendas, contato e entrega de valor.
b. varejo, atacado e venda direta.
c. transporte, armazenagem e entrega.
d. comunicação, distribuição e serviços.
!
Parabéns!
e. distribuição própria, contratual e por multicanais.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: 
comunicação, distribuição e serviços.
Além de orientar a tomada de decisão, caberá à inteligência de marketing:
Escolha uma opção:
a. Desenvolver conhecimento para aprendizagem organizacional.
b. Detectar problemas e identificar oportunidades de mercado. ! Parabéns!
c. Desenvolver operações para combater o desvios de recursos do orçamento de marketing.
d. Gerar, analisar e armazenar informações para as decisões de marketing.
e. Subsidiar com informações o grupo responsável pela estratégia de negócio.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Detectar problemas e identificar oportunidades de mercado.
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Questão 10
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
Questão 11
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
Para o entendimento do mercado organizacional é preciso reconhecer suas principais características, que se destacam aspectos de
natureza da demanda, da transação e dos compradores.
Julgue as assertivas abaixo e marque a sequência correta:
I) Demanda derivada é a demanda que deriva da demanda final de bens e serviços pelo mercado consumidor.
II) As empresas do setor terciário tendem a se concentrar em regiões específicas (polos). Enquanto as empresas de produção
agropecuária têm sua localização naturalmente ligada às condições de solo, topográficas, climáticas e hídricas.
III) Compradores e vendedores tendem a trabalhar muito próximos no projeto e fabricação dos produtos e prestação dos serviços.
IV) O leasing é uma espécie de arrendamento com opção de compra. Permite que os pagamentos sejam feitos enquanto o equipamento
vai sendo usado, sendo, portanto, reduzida a quantia líquida exigida de capital de giro.
Escolha uma opção:
a. V - V - V - F
b. F - F - V - V
c. F - V - V - F
d. V - V - V - V
e. V - F - V - V ! Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: V - F - V - V
“Descobrir o que os clientes precisam e desejam/oferecê-los aos clientes”. A qual orientação/filosofia de marketing esse tema se refere?
Escolha uma opção:
a. Valor para o cliente
b. Societal
c. Produção
d. Mercado ! Parabéns!
e. Produto
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Mercado
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Questão 12
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
Questão 13
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
(Cesgranrio - Petrobras/2018) Um dos integrantes do Composto de Marketing de uma empresa é a Promoção, que se refere a todas as
formas de:
Escolha uma opção:
a. créditos oferecidos ao mercado
b. créditos concedidos aos clientes
c. distribuição dos combustíveis
d. divulgação da empresa ! Parabéns!
e. pagamento cobrado pelos produtos
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: divulgação da empresa
Na Aula 4, para a pesquisa de mercado ou de marketing, problema é a diferença entre a situação _____ e _____ a partir do mapeamento
possibilitado pela pesquisa.
Escolha uma opção:
a. das vendas/dos lucros
b. do mercado organizacional/mercado consumidor
c. do comprador/do consumidor
d. dos clientes/dos consumidores
e. atual/pretendida ! Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: atual/pretendida
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Questão 14
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
(Liquigás/Cesgranrio/2014) Uma campanha para a conquista de novos consumidores, baseada em uma segmentação demográfica, deve
ser composta de anúncios para
 
Escolha uma opção:
a. passageiros de companhias aéreas em viagem de negócio.
b. moradores de bairros nobres em cidades da região sudeste.
c. pessoas requintadas, com estilo de vida sofisticado e luxuoso.
d. grupos de clientes com pouco relacionamento com a empresa.
e. cidadãos de terceira idade, com alto poder aquisitivo. ! Parabéns!
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: cidadãos de terceira idade, com alto poder aquisitivo.
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Questão 15
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
(IADES/AL-GO/2019) Qual é a definição correta de marketing?
Escolha uma opção:
a. Conjunto de conhecimentos sistematizados de forma a orientar as ações de uma empresa, de um órgão governamental, de uma
ONG ou mesmo de um artista ou profissional liberal.
b. Processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços,
organizações e eventos para criar trocas que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais.
! Parabéns!
c. Derivada do termo inglês market (mercado, em português), estuda as relações entre os diversos públicos de uma organização.
d. Ações articuladas dentro do mercado.
e. Processo de análise dos diversos players em um determinado contexto, público ou privado.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Processo de planejamento e execução da concepção, preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços,
organizações e eventos para criar trocas que venham a satisfazer objetivos individuais e organizacionais.
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Questão 16
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
Questão 17
Correto
Atingiu 0,625 de 0,625
“Produto é algo que pode ser oferecido a um mercado para satisfazer a um desejo ou necessidade (Kotler, 1998).”
Sobre a variável “Produto”, assinale a opção errada:
Escolha uma opção:
a. Produto potencial: este nível envolve todas as ampliações e transformações que o produto deve sofrer no futuro para atrair e
manter os clientes.
b. Produto ampliado: já que o produto esperado não diferencia uma empresa de outra, as empresas precisam exceder as
expectativas do consumidor.
c. Produto esperado: representa o conjunto de atributos e condições que proporcionam os lucros que as empresas
esperam obter a partir do momento que os compradores compram um produto.
! Parabéns!
d. Produto genérico ou produto básico: representa o conjunto de atributos que a empresa e todos os concorrentes oferecem. Por
exemplo, no caso do restaurante, todos oferecem o uso dos pratos, copos e talheres.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Produto esperado: representa o conjunto de atributos e condições que proporcionam os lucros que as empresas
esperam obter a partir do momento que os compradores compram um produto.
(IBFC/Câmara Municipal de Araraquara/2018) KOTLER (2003) diz que o cliente é nosso visitante mais importante. Ele não depende de
nós – nós é que dependemos dele. Não é um estranho em nosso negócio – é parte dele. Não prestamos nenhum favor aos clientes
quando os servimos, ao contrário, ele é que nos presta um favor, ao dar-nos a oportunidade de servi-lo. Seguindo a premissa do autor,
assinale a alternativa CORRETA quanto ao assunto abordado.
Escolha uma opção:
a. Comunicação organizacional
b. Relacionamento e atendimento ao cliente ! Parabéns!
c. Relações públicas
d. Marketing pessoal
e. Responsabilidade social
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Relacionamento e atendimento ao cliente
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