Prévia do material em texto
CAC – Custos de Aquisição do Cliente TABELA DE CUSTO DO CLIENTE PESSOA FÍSICA Despesas Custo/mês Custo por dia trabalhado (30 dias) Custo por hora (10 horas trabalhadas) Combustível 300 reais 10 reais 1 real Alimentação 450 reais 15 reais 1,50 reais Telefone/internet 100 reais 3,33 reais 0,33 centavos Roupas 150 reais 5 reais 0,50 centavos Valor hora trabalhada 1,053 por mês Anuidade CRECI por hora 54,33 por mês 35,10 por dia 3,51 1,81 por dia 0,18 por hora Total geral da despesa por hora = 7,02 (sete reais e dois centavos) Cálculo do custo de atendimento de cliente para o corretor de imóveis, considerando: Atendimento/ Captação mensal = 30 clientes Clientes ativos/ visitas = 15 Total de despesas = 2.107,33 Captação mensal = 30 CAC = 70,24 por cliente Somente de clientes ativos = 140,48 por cliente Despesas mensais com pessoa jurídica Despesas Custo/mês Aluguel 3.000,00 Funcionários 3.500,00 Publicidade 2.000,00 Telefone/internet 300,00 Anuidade CRECI 56,08 Total geral da despesa por mês = R$ 8.800,00 Cálculo do custo de atendimento de cliente considerando: Atendimento/ captação mensal = 100 clientes Vendas efetivas = 20 Total das despesas por mês = 8.800 Captação mensal = 100 clientes CAC = 88