AOL 3 Liderança e Desenvolvimento de Equipes

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1. Pergunta 1 
/0 
11º Uma das atribuições do líder é a direção. Para Sobral e Peci (2008), dirigir significa 
liderar, _________ e __________ os trabalhadores no desenvolvimento de suas atividades. 
Nessa perspectiva, o líder deve proporcionar um ambiente propício à execução de um 
trabalho de qualidade. 
Assinale a alternativa que completa corretamente às lacunas. 
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1. 
Motivar e apressar. 
2. 
Motivar e coordenar. 
Resposta correta 
3. 
Coordenar e ordenar. 
4. 
Motivar e atrapalhar. 
5. 
Apressar e coordenar. 
2. Pergunta 2 
/0 
Devenport e Prusak (1998) definem o conhecimento como uma mistura fluida de 
experiência condensada, valores, informação contextual e insight experimentado, o 
qual proporciona uma estrutura para a avaliação e incorporação de novas experiências 
e informações. No contexto das organizações, é possível encontrar o conhecimento 
embutido em diversos aspectos da rotina organizacional, EXCETO: 
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1. 
Repositórios eletrônicos. 
2. 
Documentos, a exemplo de relatórios. 
3. 
Normas organizacionais. 
4. 
Impressoras multifuncionais. 
Resposta correta 
5. 
Rotinas de trabalho. 
3. Pergunta 3 
/0 
Líderes sistêmicos se dedicam a sintetizar, conectar, aprender, influenciar e estimular 
a auto-organização e o autocontrole nas organizações. Nesse sentido, a respeito da 
atuação dos líderes na organização sistêmica, analise as afirmações a seguir. 
I. O líder deve permitir a conexão por meio de projetos organizacionais que propiciam 
interligações criativas. 
II. Os líderes percebem apenas linhas de relações de causa e efeito. 
III. Os líderes enxergam as expressões linguísticas como expressões objetivas. 
IV. Os líderes incluem, estimulam a cooperação, influenciam e agem colaborativamente 
na rede. 
É correto o que consta em: 
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1. 
I e IV. 
Resposta correta 
2. 
III e IV. 
3. 
I, II e III. 
4. 
I e II. 
5. 
II, III e IV. 
4. Pergunta 4 
/0 
Quando se concebe uma administração como sistema, torna-se possível identificar 
suas partes como subsistemas interdependentes, os quais, embora distintos, 
apresentam-se intimamente relacionados. O adequado funcionamento de um requer o 
feedback fornecido pelo outro. 
A definição apresentada remete a que aspecto norteador do comportamento dos 
líderes em uma organização sistêmica? Assinale a alternativa que responde 
corretamente a esse questionamento. 
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1. 
Caráter descritivo. 
2. 
Multidisciplinaridade. 
3. 
Interdependência das partes. 
Resposta correta 
4. 
Ênfase nos processos. 
5. 
Ênfase nos papéis. 
5. Pergunta 5 
/0 
As mudanças organizacionais suscitam mudanças nas rotinas de trabalho e nas 
atividades desenvolvidas pelos funcionários. Isso requer, em muitos casos, novos 
conhecimentos, habilidades e atitudes das pessoas que irão lidar com a inovação, de 
modo que se exigirá dos líderes um comportamento de orientação a esse respeito. No 
que se refere ao papel dos líderes no gerenciamento de mudanças, é correto afirmar 
que: 
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1. 
O papel do líder no século XXI não é "gerenciar a mudança", mas sim 
criar o próprio futuro dentro do panorama que se está modificando em 
um conceito que ele determina como "liderar a mudança". 
Resposta correta 
2. 
Os líderes devem deixar seus funcionários e colaboradores à frente do 
processo de mudança, permitindo que eles façam a mudança acontecer. 
3. 
São necessárias apenas as habilidades técnicas dos líderes para lidar 
com o processo de mudança. 
4. 
O líder não necessita ter uma orientação guiada para a mudança. 
5. 
Não há necessidade de líderes no gerenciamento de mudanças. 
6. Pergunta 6 
/0 
_____________ é quando se adota a visão sistêmica, os fenômenos observados em relação 
aos indivíduos e aos grupos tendem a ser analisados a partir da consideração dos 
múltiplos fatores que podem determinar ou interferir em sua ocorrência. Tal postura 
contrasta com as tradicionais, que pressupõem a causalidade, a partir de um fator 
único. 
Assinale a alternativa que preenche a lacuna de modo que essa afirmação seja 
totalmente correta. 
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1. 
Ênfase nos papéis. 
2. 
Interdependência entre as partes. 
3. 
Concepção multicausal. 
Resposta correta 
4. 
Ênfase no processo. 
5. 
Probabilismo. 
7. Pergunta 7 
/0 
Para Robbins, Judge e Sobral (2010), existem fontes individuais de resistência à 
mudança nas organizações. Uma dessas fontes é _______________, na qual as pessoas 
processam seletivamente as informações para manter suas percepções _______. Elas só 
ouvem o que querem ouvir. Ignoram informações que possam desafiar o mundo que 
construíram. 
Quais os conceitos que preenchem corretamente essas lacunas? 
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1. 
Medo do desconhecido; intocáveis. 
2. 
Segurança; intactas. 
3. 
Fatores econômicos; em harmonia. 
4. 
Hábitos; em constante mudança. 
5. 
Processamento seletivo de informações; intactas. 
Resposta correta 
8. Pergunta 8 
/0 
Comunicar a lógica da mudança pode reduzir a resistência dos funcionários em dois 
níveis. No primeiro, ela combate os efeitos da falta de informação e da comunicação 
deficiente: se os funcionários ficam sabendo de tudo o que se refere aos fatos e 
esclarecem qualquer mal-entendido, a resistência pode retroceder. Em segundo, a 
comunicação pode ser útil para “vender” a necessidade de mudança ao apresentá-la de 
maneira apropriada. 
A definição referida remete a qual mecanismo para lidar com resistência à mudança? 
Marque a alternativa que responde correntemente a esse questionamento. 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Participação. 
2. 
Educação e comunicação. 
Resposta correta 
3. 
Seleção de pessoas. 
4. 
Manipulação/cooptação. 
5. 
Implementação de mudanças de forma justa. 
9. Pergunta 9 
/0 
Apesar das diferenças entre os conceitos de eficiência e eficácia, eles estão 
correlacionados. Sem eficácia, a eficiência é inútil, pois a organização não consegue 
realizar o seu propósito. Por outro lado, é fácil ser eficaz quando se é ineficiente, visto 
que muitos recursos são desperdiçados. Diante disso, são características do conceito 
de eficiência, EXCETO: 
Ocultar opções de resposta 
1. 
Ênfase nos processos. 
2. 
Minimização de recursos utilizados. 
3. 
Fazer bem as coisas. 
4. 
Ausência de desperdícios. 
5. 
Ênfase nos resultados. 
Resposta correta 
10. Pergunta 10 
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Carlos é conhecido por seus liderados por ter grande facilidade em lidar com questões 
práticas relacionadas às atividades dos grupos. Isso porque ele se apoia em seus 
conhecimentos e os transforma em soluções no dia a dia para elucidar situações 
complexas. 
Diante disso, qual das alternativas abaixo apresenta uma afirmação correta que pode 
ser comprovada apenas por essas informações a respeito de Carlos? 
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1. 
Tomada de decisão não é reponsabilidade de Carlos, ele apenas é 
solucionador de problemas. 
2. 
Carlos é um líder autocrático. 
3. 
Por Carlos solucionar problemas, ele alcança objetivos, portanto, ele é 
eficiente e não eficaz. 
4. 
Carlos é eficiente porque sempre alcança seus objetivos. 
5. 
Carlos é competente porque detém inteligência prática de situações