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Técnico Administração EMPREENDEDORISMO Prof.: Fábio Aguiar Programa da disciplina: •Definir o que é empreendedorismo. •Detectar o surgimento de oportunidades. • Refletir sobre o seu potencial empreendedor. •Desenvolver características empreendedoras. •Cultura empreendedora. • Plano de negócios. Objetivos da disciplina: • Possibilitar uma visão contemporânea do fenômeno do Empreendedorismo. •Desmistificar a crença de que empreendedores de sucesso já nascem prontos. • Possibilitar uma aprendizagem experimental. • Estimular posturas empreendedoras. •Contribuir na elaboração de um plano de negócios. O QUE É EMPREENDEDORISMO? “Fazer coisas novas ou desenvolver maneiras novas e diferentes de fazer as coisas” Dornelas “O empreendedorismo é um fenômeno cultural, ou seja, é fruto dos hábitos, práticas e valores das pessoas” Dolabela “Um empreendedor é uma pessoa que imagina, desenvolve e realiza visões” Filion “O Empreendedor é aquele que faz as coisas acontecerem, se antecipa aos fatos e tem uma visão futura da Organização” Dornelas Intra-empreendedorismo �Comportamento empreendedor dentro da empresa. � Intra-empreendedores são trabalhadores que se comportam como empreendedores dentro de uma organização. �Muitas empresas de sucesso motivam inovações criadas por seus colaboradores. � A General Eletric (GE) oferece participação nos lucros aos funcionários que apresentarem idéias inovadoras. Resultado? A empresa dos Estados Unidos a obter o maior número de patentes nas últimas décadas (aproximadamente 51 mil patentes) Características do comportamento empreendedor A) Conjunto de realizações: 1- Busca de oportunidades e iniciativa 2- Persistência 3- Comprometimento 4- Exigência de qualidade e eficiência 5- Correr riscos calculados 1- BUSCA DE OPORTUNIDADES E INICIATIVA - Se antecipa às circunstâncias. - Age rápido, aproveitando oportunidades para abertura de negócios, parcerias ou para expandir o existente. “Se você continuar a fazer o que sempre fez, continuará obtendo sempre os mesmos resultados.” 2- PERSISTÊNCIA - Não se intimida com obstáculos. - Possui capacidade de mudar de estratégia para enfrentar dificuldades ou desafios. - Faz um sacrifício pessoal ou grande esforço para completar uma tarefa. 3- COMPROMETIMENTO - Atribui a si totalmente ou em grande parte o motivo de sucessos e fracassos. -Colabora com os funcionários e, se necessário for, coloca a mão na massa para cumprir uma tarefa. - Ter o cliente satisfeito é sua meta, mesmo que para isso tenha que colocar temporariamente o lucro em segundo plano. 4- EXIGÊNCIA DE QUALIDADE E EFICIÊNCIA - Encontra frequentemente maneiras de fazer as coisas melhor, mais rápidas ou mais baratas. - Não se contenta em fazer bem. Age para fazer as coisas terem um padrão de excelência. - Certifica-se de que os procedimentos pré determinados para alcançar total qualidade sejam cumpridos. 5- CORRER RISCOS CALCULADOS - Avalia e calcula riscos - Age para tornar menor o risco inerente a algum processo ou situação. - Coloca-se em situações que envolvam riscos e que sejam desafiadoras. Características do comportamento empreendedor B) Conjunto de planejamento: 1- Estabelecimento de metas 2- Busca de informações 3- Planejamento e monitoramento sistemático 1- ESTABELECIMENTO DE METAS - Estabelece metas e objetivos que são desafiantes e que tem significado pessoal. - Tem visão de longo prazo, clara e específica. - Estabelece objetivos de curto prazo mensuráveis. S M A R T E P E C Í F I C A E N S U R Á V E L T I N G Í V E L E L E V A N T E E M P O R A L A meta de um planejamento deve ser... 2- BUSCA DE INFORMAÇÕES - Dedica-se pessoalmente a obter informações de clientes, fornecedores ou concorrentes. - Investiga pessoalmente como fabricar um produto ou proporcionar um serviço. - Consulta especialistas para obter assessoria técnica ou comercial. 3- PLANEJAMENTO E MONITORAMENTO SISTEMÁTICO - Planeja dividindo tarefas de grande porte em subtarefas com prazos bem definidos. -Constantemente revisa seus planos levando em conta os resultados obtidos e mudanças circunstanciais. - Mantém registros financeiros e utiliza-os para tomar decisões. Características do comportamento empreendedor C) Conjunto de poder: 1- Persuasão e redes de contato 2- Independência e auto confiança 1- PERSUASÃO E REDE DE CONTATOS - Utiliza estratégias deliberadas para influenciar ou persuadir os outros. - Utiliza pessoas-chave como agentes para atingir seus próprios objetivos. - Age para desenvolver e manter relações comerciais. 2- INDEPENDÊNCIA E AUTOCONFIANÇA - Busca autonomia em relação a normas e controle de outros. - Mantém seu ponto de vista mesmo diante da oposição ou de resultados inicialmente desanimadores. - Expressa confiança na sua própria capacidade de completar uma tarefa difícil ou de enfrentar um desafio. A APARÊNCIA FAZ A DIFERENÇA? HIPÓTESE DA PESQUISA: “A aparência do empreendedor influencia em seu sucesso.” ( ? ) Verdadeiro ( ? ) Falso O EMPREENDEDOR E SUA EQUIPE Qual o papel do líder na organização? Quando e a quem devo delegar? Como selecionar minha equipe? Estou preparado para comandar? LIDERANÇA “Se você deseja colocar um barco para navegar, não comece ensinando sua equipe a pregar pregos nas tábuas, faça-a desejar o mar”. Amyr Klink Funcionários da operação Supervisores Gerentes Donos SISTEMA HIERÁRQUICO TRADICIONAL CLIENTES Funcionários da operação Supervisores Gerentes Donos CLIENTES • HABILIDADE DE COMUNICAÇÃO; • PODER DE PERSUASÃO /INFLUÊNCIA E HUMILDADE • VISÃO SISTÊMICA; • FOCO EM PESSOAS E RESULTADOS; • CAPACIDADE DE INSPIRAR SONHOS E ESTIMULAR REALIZA ÇÕES; • HABILIDADE POLÍTICA; • ÉTICA NAS RELAÇÕES; • PERCEPÇÃO; • PODER DE ARTICULAÇÃO CONSTRUTORA; • ESPÍRITO DE EQUIPE, FORMADOR DE TIMES; • CAPACIDADE DE DESENVOLVER PESSOAS... SABER FORMULAR EQUA ÇÕES ATRATIVAS PARA BUSCA DE SOLUÇÕES INTELIGENTES PELA EQUIPE. OS LÍDERES DEVEM POSSUIR... Competências e Habilidades • Gerenciamento do significado: responsabilidade do líder de comunicar o significado do resultado do projeto dentro da estratégia corporativa; • Gerenciamento da atenção: capacidade do líder de fixar a intenção, a visão ou a direção no senso dos objetivos, metas e estratégias do projeto; • Gerenciamento da confiança: um líder deve ser confiável. Os membros da equipe seguirão um líder com quem sabem que podem contar, mesmo que estejam em desacordo com seu ponto de vista; • Gerenciamento de si mesmo: esse gerenciamento é crítico. Se a pessoa está motivada e tem conhecimento e habilidade, haverá uma boa chance de empregá-los de uma maneira efetiva. Inteligência emocional : • Autoconsciência emocional: habilidade de identificar e entender as próprias emoções e reconhecer seu impacto no desempenho e nas relações. As pessoas podem ser francas e autênticas, capazes de falar abertamente sobre suas emoções, com convicção das metas que visam. • Auto-avaliação precisa: reconhecimento dos próprios limites e possibilidades, e detenção de senso de humor em relação a si mesmo. Percepção dos pontos nos quais precisa melhorar e receptividade a críticas e a feedback. • Autoconfiança: sólido senso do próprio valor e capacidade. Permite que se tenha um senso de presença e uma segurança que leve a pessoa a se destacar dentro de um grupo. • Autocontrole emocional: habilidade para controlar e redirecionar a impulsividade e o humor. Propensão a nãojulgar imediatamente e a pensar antes de agir. • Transparência: capacidade de ser honesto e íntegro, digno de confiança. Permite a exposição franca de sentimentos, crenças e atos perante os demais. • Adaptabilidade: capacidade de ser flexível, permitindo a adaptação em situações voláteis ou na superação de obstáculos. É também a capacidade de lidar com várias demandas simultaneamente sem perder o foco ou a energia. O LÍDER COMO COACH: O líder deve observar frequentemente o comportamento pessoal e profissional de seus colaboradores, buscando identificar os pontos fortes e os pontos fracos de cada indivíduo, direcionando para a busca de melhorias contínuas, tanto no aspecto técnico quanto no comportamental. Precisa ajudar as pessoas a encararem a realidade e mobilizá-las para que façam mudanças, para que superem hoje o que fizeram ontem e para que despertem para novos desafios a cada dia. O PAPEL DO COACH É: • Liberar o potencial de cada indivíduo – as mudanças constantes exigem o aprendizado de coisas novas, direcionando o desenvolvimento de novos métodos de trabalho e de novas posturas diante dos clientes, buscando cada vez mais um diferencial de competitividade. • Incentivar para o autodesenvolvimento - são elas as principais responsáveis pelo seu plano de carreira e sua empregabilidade. A segurança pessoal e profissional vem do conhecimento daquilo sobre o que cada um tem maior interesse e aptidão, cabendo ao coach direcionar o indivíduo à realização de atividades que lhe tragam satisfação e que possam atingir seus objetivos. Ouvir e ensinar - a atenção e percepção sobre as necessidades das pessoas são fatores fundamentais para o coach. Muitos problemas podem ser identificados por quem escuta com atenção. Além de estar atento ao conjunto de palavras, é necessário perceber os pedidos de ajuda, explícitos ou não. Portanto, o coach deve ouvir com interesse a verdade do colaborador, especialmente quando esta opinião for diferente da sua. O coach deve estar aberto para transmitir seus conhecimentos sem ter medo da sombra., ou seja, sem temer que seus ensinamentos possam ser uma ameaça para si próprio. Assim, deve buscar constantemente o seu desenvolvimento, agregando cada vez mais conhecimentos, para estar atualizado e poder repassar essas informações aos demais. Compartilhar responsabilidades - o coach deve assumir a responsabilidade de analisar, juntamente com o colaborador, as situações inesperadas, e então redirecionar os planos de ação sempre que for preciso. A responsabilidade pela obtenção dos resultados nos projetos efetuados pelas pessoas deve ser calcada no compromisso mútuo. O comprometimento com as realizações deve ser compartilhado entre o coach e o indivíduo, uma vez que é imprescindível uma condução adequada nos projetos, bem como uma definição clara daquilo que é possível fazer. Orientar as pessoas - o coach analisa, juntamente com as pessoas, as situações que interferem na condução dos projetos e redireciona os planos de ação sempre que necessário. O direcionamento das estratégias para a obtenção dos objetivos estabelecidos faz com que o coach oriente para o melhor caminho a seguir, tanto com relação ao desenvolvimento técnico necessário para o desempenho das atividades, quanto com relação ao comportamento eficaz para atender às necessidades do projeto. Nesse caso, terá que desenvolver algumas habilidades próprias para levar adiante os objetivos pretendidos, como determinação, paciência e persuasão. Saber reter talentos - o maior desafio das organizações é gerir seu capital intelectual, criando condições para o seu constante desenvolvimento. O coach pode ajudar as pessoas na obtenção de novos conhecimentos, no desenvolvimento de novas habilidades e na busca do aprendizado constante.
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