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1. Pergunta 1
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Leia o excerto a seguir:
“O afastamento do trabalho costuma gerar dois tipos de sentimento: crise e liberdade. Liberdade porque o indivíduo pode buscar opções mais desejáveis de emprego, de uso de tempo, de concretização de planos e possibilidades de ser mais feliz. Crise porque é mais difícil estar inativo, sem ter a certeza do futuro, com sentimentos de vazio, solidão e, quem sabe, ‘vagabundagem’ por estar sem trabalho.”
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado).
Com base na citação e nos estudos sobre a recolocação profissional, relacione os conceitos a seguir a seus respectivos fatores.
1) Vieses do desemprego.
2) Coaching de carreira.
3) Mentalidade fixa.
4) Mentalidade de crescimento.
( ) Tem sucesso que é bom no determinado tema.
( ) Aceitam-se as vulnerabilidades com mais naturalidade.
( ) A própria personalidade humana e o mercado de trabalho.
( ) Quando se quer descobrir os próprios caminhos.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
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1. 
2, 1, 4, 3.
2. 
3, 2, 4, 1.
3. 
3, 4, 1, 2.
Resposta correta
4. 
2, 4, 3, 1.
5. 
3, 1, 2, 4.
2. Pergunta 2
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Leia o excerto a seguir:
“A seleção é a forma como a empresa escolhe, entre os candidatos atraídos ou recrutados, aqueles que irão ingressar na organização. É uma atividade de comparação, escolha e de decisão, diferente daquela fase de atração, em que se procuram candidatos para ocupar as vagas”.
Fonte: FERREIRA, P. I. Gestão por Competências. Rio de Janeiro: LTC, 2015. p. 93. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre recrutamento e seleção, pode-se afirmar que:
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1. 
a seleção é a fase do processo seletivo que envolve a compreensão do perfil do candidato junto ao gestor.
2. 
na etapa de recrutamento, o profissional de RH verifica as principais fontes para atrair os candidatos mais adequados à posição.
Resposta correta
3. 
a seleção por competências ganhou ênfase na época das guerras, na avaliação de soldados.
4. 
é através da etapa de recrutamento que se aplicam os testes técnicos e comportamentais nos candidatos.
5. 
os processos de recrutamento e seleção passaram a existir no final do século passado; anteriormente os candidatos não eram avaliados.
3. Pergunta 3
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Leia o excerto a seguir:
“Tendo em mãos um perfil detalhado das competências necessárias para o cargo, o selecionador possui uma ferramenta poderosa para o sucesso da contratação. Por isso, devemos dedicar grande esforço à obtenção dessas informações. Essa ferramenta detalhada dará origem ao planejamento do processo seletivo e à escolha de ferramentas que serão utilizadas para encontrar a pessoa certa para o lugar certo, que é o objetivo prioritário de todo o selecionador”.
Fonte: RABAGLIO, M. O. Seleção por Competências. 2 ed. São Paulo: Educator, 2001. p. 23. (Adaptado).
Com base no trecho apresentado e nos estudos realizados sobre o recrutamento e seleção, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) verdadeira(s) e F para a(s) falsa(s).
I. ( ) O levantamento de perfil refere-se à etapa que permite maior compreensão sobre a vaga.
II. ( ) A entrevista de seleção é a etapa em que se entendem as competências necessárias para o cargo.
III. ( ) As dinâmicas de grupo são muito indicadas para processos de seleção de executivos e gerentes.
IV. ( ) O currículo permite ao profissional de RH ter uma primeira visão sobre a experiência do candidato.
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1. 
F, V, V, V.
2. 
F, V, V, F.
3. 
V, V, F, V.
4. 
F, F, F, V.
5. 
V, F, F, V.
Resposta correta
4. Pergunta 4
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Leia o excerto a seguir:
“A incapacidade de observar nossos verdadeiros sentimentos nos deixa à mercê deles. As pessoas mais seguras acerca de seus próprios sentimentos são melhores pilotos de suas vidas, tendo uma consciência maior de como se sentem em relação a decisões pessoais, desde com quem se casar a que emprego aceitar.”
Fonte: GOLEMAN, D. Inteligência emocional: a teoria revolucionária que redefine o que é ser inteligente. Rio de Janeiro: Objetiva, 2012 p. 73. (Adaptado).
De acordo com essas informações e o conteúdo estudado sobre inteligência emocional, pode-se afirmar que:
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1. 
os cinco princípios da inteligência emocional são: o autocontrole, o prazer em ajudar os outros, orientação a metas, entender as relações de influência e o estímulo à diversidade.
2. 
afirmar as próprias qualidades e afastar as vulnerabilidades é uma estratégia cada vez mais eficaz para as pessoas desenvolverem a competência emocional.
3. 
pessoas que têm inteligência emocional acreditam e sabem que são mais fortes e mais bem-sucedidas do que outras pessoas.
4. 
grande parte da inteligência emocional é inata, sendo que uma parte menor pode ser aprendida, tornando a inteligência emocional uma competência emocional.
5. 
conhecer as próprias emoções, lidar com emoções, motivar-se, reconhecer emoções nos outros e lidar com relacionamentos são fundamentos da inteligência emocional.
Resposta correta
5. Pergunta 5
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Leia o excerto a seguir:
“Em um momento inicial, poucas pessoas mostram-se disponíveis para rever seus comportamentos que podem ou não favorecer o desenvolvimento do estresse. Considerando a intensidade emocional vivenciada, que dificulta a racionalização. É quase que automático querer justificar o mal-estar e obter a compreensão por meio da loucura do mundo moderno, por exemplo.”
Fonte: BOTTCHER, A. G. M. Processo de recolocação profissional executivo: interação entre stress e habilidades sociais. (Dissertação apresentada no programa de pós-graduação em Psicologia) – Centro de Ciências da Vida, PCU, Campinas, SP, 2011. Disponível em: <http://tede.bibliotecadigital.puc-campinas.edu.br:8080/jspui/bitstream/tede/297/1/Andrea%20Gualberto%20de%20Macedo%20Bottcher.pdf>. Acesso em: 9 set. 2019. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo estudado sobre desemprego, pode-se afirmar que:
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1. 
uma nova recolocação profissional é a solução para pessoas que passam por questionamentos de carreira.
2. 
a melhor forma de lidar com o desemprego é admitir-se como vítima da situação atual do mercado.
3. 
os momentos de crise devido ao desemprego são sanados quando quem passa por isso muda de área de atuação.
4. 
o desemprego costuma acarretar desafios de vivência, tanto em questões financeiras quanto emocionais.
Resposta correta
5. 
abrir o próprio negócio é a alternativa para sanar os problemas causados pelo desemprego.
6. Pergunta 6
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A trilogia conhecimentos, habilidades e atitudes são fatores importantes para o desenvolvimento de pessoas, demonstrada através de melhorias de performance no trabalho. Esse é um modelo que vem sendo utilizado nas últimas décadas nas áreas de Recursos Humanos e Gestão de Pessoas.
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre competências, relacione cada um dos elementos que compõem a competência com seus respectivos significados.
1) Conhecimento.
2) Habilidade.
3) Atitude.
4) Resultado.
( ) Representa o valor agregado do comportamento emitido.
( ) Refere-se à prática e à experiência vivenciada.
( ) Relaciona-se com a vontade de executar determinado comportamento.
( ) Aquisição através de estudos, leituras, conversas e aulas estruturadas.
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
2, 4, 3, 1.
2. 
4, 3, 1, 2.
3. 
4, 2, 3, 1.
Resposta correta
4. 
3, 1, 2, 4.
5. 
3, 4, 1, 2.
7. Pergunta 7
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Leia o excerto a seguir:
“A missão é também chamada “proposição de valor”. Como o nome indica, é a proposta que você faz aos clientes e mercados para que eles se motivem a oferecerdinheiro em troca. Definição de objetivos específicos de desempenho dentro da estratégia, como ser o líder de vendas no ramo de negócios, ser a empresa mais lembrada quando os consumidores pensam em adquirir o produto ou serviço”.
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 63. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre missão, visão e valores, pode-se afirmar que:
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1. 
missão, visão e valores são diferenciados pelo tamanho da empresa.
2. 
a missão revela o jeito de ser da empresa e o motivo de sua existência.
Resposta correta
3. 
a indústria 4.0 necessita de metas de longo prazo para atingir seus objetivos.
4. 
a missão revela aonde a empresa quer chegar no longo prazo.
5. 
as competências organizacionais são mais valorizadas do que a missão.
8. Pergunta 8
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Leia o excerto a seguir:
“Já a missão: é o negócio definido em termos de sua utilidade, que dá aos consumidores a motivação para trocar o dinheiro deles pelos produtos e serviços que você tem a oferecer. Para definir a missão, ou proposição de valor, é preciso perguntar: para que serve nossa empresa? Qual a nossa utilidade para os clientes? Quais necessidades estamos atendendo? Que benefícios temos a oferecer aos consumidores por meio de nossos produtos? Qual problema nossa empresa resolve para seus clientes? Que responsabilidades estamos cumprindo na sociedade?”
Fonte: MAXIMIANO, A. C. A. Administração para empreendedores. 2. ed. São Paulo: Pearson, 2011 p. 64. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e os estudos sobre diretrizes organizacionais, analise as afirmativas a seguir.
I. O diferencial competitivo no período atual, voltado à revolução 4.0, é realizar planejamentos cada vez mais longos.
II. Identificar como as pessoas podem contribuir efetivamente para o negócio é uma estratégia de gestão de pessoas.
III. Selecionar por competências em vez de desenvolvê-las é uma ação mais estratégica para as empresas.
IV. Políticas e programas empresariais devem ser relativos a como a empresa pretende crescer e o que ela quer ser.
Está correto apenas o que se afirma em:
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1. 
I e III.
2. 
II e IV.
Resposta correta
3. 
I e II.
4. 
II e III.
5. 
III e IV.
9. Pergunta 9Crédito total dado
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Leia o excerto a seguir:
“No ano de 2008, o Programa de trainee da Ambev recebeu 32 mil candidatos e selecionou 19. Já no ano de 2009 o número dobrou, chegando a 60 mil, o que resultou no recorde de 2.310 candidatos por vaga, já que neste ano em questão foram selecionados 26 jovens. Nenhum outro processo seletivo, tanto na esfera pública quanto na privada, mostrou-se tão concorrido no Brasil.”
Fonte: BITTENCOURT, B. M. Programa de Trainee como forma de inserção no mercado de trabalho e construção de carreira. (Dissertação de Mestrado do Programa de Pós-Graduação em Administração) – Universidade Federal do Rio Grande do Sul, Porto Alegre, 2011. Disponível em: <https://www.lume.ufrgs.br/bitstream/handle/10183/29562/000777791.pdf>. Acesso em: 10 set. 2019. (Adaptado).
Considerando o trecho apresentado e o conteúdo referente aos processos corporativos, pode-se afirmar que:
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1. 
em um programa de estágio é possível que sejam contratadas pessoas que estejam cursando graduação e pós-graduação em qualquer área.
2. 
os processos seletivos de trainees buscam desenvolver a atratividade do programa, para que os trainees queiram trabalhar e seguir carreira na empresa. Este programa costuma ser bastante desejado pelos jovens que querem seguir carreira de crescimento.
Resposta correta
3. 
o processo de trainee é definido como um processo seletivo rigoroso que tem a intensão de contratar profissionais que assumirão as vagas estratégicas após a seleção.
4. 
o employer branding é uma estratégia para selecionar os candidatos mais indicados para as posições de trainee na organização.
5. 
as empresas realizam programas de trainee porque é mais barato investir em um trainee do que em um profissional com experiência na área.
10. Pergunta 10
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Leia o trecho a seguir:
“O recrutamento é a etapa seguinte à identificação da necessidade de contratação e tem como finalidade identificar um grupo de candidatos, dentre os quais serão selecionados os que efetivamente estarão aptos, de acordo com as normas do processo seletivo, a assumir um cargo – ou a ocupar uma função no caso de recrutamentos internos, sem contratação.”
Fonte: SILVA, A. C. F. Recrutamento e seleção por competências: análise da adequação dos concursos públicos para admissão de servidores técnico-administrativos em educação à gestão por competências na UFSC. (Dissertação de Pós-Graduação em Administração) – Universitária da Universidade Federal de Santa Catarina, Florianópolis, 2016. Disponível em: <https://repositorio.ufsc.br/xmlui/bitstream/handle/123456789/167811/342007.pdf?sequence=1&isAllowed=y>. Acesso em: 11 set. 2019. (Adaptado).
Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre processo de recrutamento, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
I. O recrutamento é a etapa do processo seletivo referente à captação e atração de candidatos a serem selecionados.
Porque:
II. Os testes técnicos são ferramentas que auxiliam na avaliação de competências técnicas.
A seguir, assinale a alternativa correta:
Ocultar opções de resposta 
1. 
A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
2. 
As asserções I e II são proposições falsas.
3. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
Resposta correta
4. 
A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
5. 
As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.