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1- Preencha o documento interno de devolução e enderece-o ao respectivo setor. 
 
Supermercado Bom Preço 
Formulário de devolução interna 
Origem: 
Administrativo Data: 11/12/2021 
Destino: RH 
Código Produto Quantidade 
 0195 Canetas 04 unidades 
 
 
Assinatura: Danilo Guilherme da Silva 
 
2 - Enquanto você realizava o procedimento de devolução, a empresa recebeu uma nova 
remessa de materiais de expediente. Qual será o procedimento a ser realizado após a 
conferência do material? 
 
O Primeiro passo é receber os materiais e realizar a conferencia quantitativa conferencia cega. 
 
Depois é feito a comparação dos valores obtidos anteriormente, com as quantidades 
presentes na nota fiscal. 
 
Na própria nota é feita a conferencia da ordem de compra com seus valores de cada unidade, 
quantidade e o valor total do produto. 
 
Se o produto estiver de acordo com a ordem de compra, ele é recebido normalmente, mais 
caso tenha alguma divergência, é devolvido ao fornecedor e informado o motivo da recusa na 
entrega, caso seja uma devolução da empresa para o fornecedor é feito uma nota fiscal e nela 
é informando o motivo pelo qual o produto está sendo devolvido. 
 
Aos matérias recebidos, para se ter um controle de entrada de novos produtos é sempre 
importe fazer uma planilha relatando as informações, sobre o código do produto, sua 
descrição, a quantidade o numero do pedido seu local de armazenagem para se ter agilidade e 
facilidade, tanto na hora de guardar no estoque, quanto na hora de procurar ou retirar o 
produto do mesmo. 
 
Após todo esse processo é necessário que os produtos sejam lançados no sistema e para isso é 
fundamental que se tenham, códigos que sejam padronizados para facilitar o armazenamento 
dos produtos esses códigos podem ser alfabéticos, numéricos e alfanuméricos. 
 
Toda documentação de entrada dos produtos, deve ser recebido e encaminhado ao financeiro 
para que seja feito o pagamento, para isso é necessário o envio das notas fiscais e boletos.

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