Trabalho do Fim do Curso

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DIVISÃO DE ECONOMIA E GESTÃO 
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDADE E AUDITORIA 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE GESTÃO E CONTAS DA J&O ELECTRODOMÉSTICOS, LDA.: 
REFERENTE AO EXERCÍCIO ECONÓMICO DO ANO DE 2020 
 
 
 
 
 
 
Ornila Dos Santos Picardo 
 
 
 
Tete 
2021 
Ornila Dos Santos Picardo 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
RELATÓRIO DE GESTÃO E CONTAS DA J&O ELECTRODOMÉSTICOS, LDA.: 
REFERENTE AO EXERCÍCIO ECONÓMICO DO ANO DE 2020 
 
Relatório Final de Simulação Empresarial, 
apresentado ao Instituto Superior Politécnico de 
Tete na Divisão de Economia e Gestão, como 
requisito parcial para obtenção do grau de 
Licenciatura em Contabilidade e Auditoria, sob 
orientação do supervisor dr. António José Abú 
Bacar Brito. 
 
 
 
 
 
 
 
 
Tete 
2021 
 
 
 i 
AGRADECIMENTOS 
A realização deste trabalho não seria possível sem a colaboração de algumas pessoas que 
merecem o meu forte agradecimento. Nesta tarefa de agradecer existe sempre o receio de 
esquecer alguém a quem devia ter agradecido e, por lapso não se fez. Mas existe um conjunto 
de pessoas que é de todo impossível não agradecer. 
As minhas primeiras palavras de agradecimento são dirigidas a Deus que me concedeu a vida, 
e me acompanhou ao longo deste percurso. 
Agradecer aos meus pais, Francisco Mahule Picardo e Filomena Fome Brige, por todo 
incentivo, dedicação e apoio prestado, sem eles, nada se teria sido possível de concretizar. 
Agradeço e manifesto a minha profunda admiração pelo meu esposo Mauro Castro Guambe, 
reconheço a ajuda e a compreensão demonstrada por ele, agradecer aos meus sogros, pelo 
filho e homem que eles criaram e cuidaram até a mim. 
Dirijo um agradecimento especial e profundamente sentido ao meu orientador, docente 
António Brito, por toda a disponibilidade mostrada, pelo apoio e indicações que sempre me 
concedeu ao longo da preparação e desenvolvimento do presente trabalho e pela sua exigência 
no rigor científico. 
Agradecer a minha irmã Jéssica Francisco Dos Santos Picardo, pelo puxão de orelha e 
incentivo que sempre tem dado a mim. 
Finalmente, agradecer aos meus colegas, Jeremias Germano, Victoria Janeiro, Jesse Fuleque 
e Pércia Luís Zunguze, pelo encorajamento e afecto, sempre por eles demonstrado, sendo eles 
grandes motivadores de todo o percurso dos estudos. 
A todos, o meu muito obrigada! 
 
 
 
 ii 
DEDICATÓRIA 
Dedico este trabalho ao meu esposo Mauro Castro Guambe, aos meus pais Francisco Mahule 
Picardo e Filomena Fome Brige, a minha irmã Jéssica Francisco Dos Santos Picardo, aos 
colegas de faculdade, nomeadamente Jeremias Germano, Victoria Janeiro, Jesse Fuleque e 
Pércia Luís Zunguze, e igualmente dedico aos meus familiares que em todos momentos, me 
encorajaram para que se tornasse realidade o presente trabalho. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 iii 
DECLARAÇÃO DE HONRA 
Eu, Ornila Dos Santos Picardo, declaro, por minha honra, que este relatório é resultado da 
criação de uma empresa virtual no contexto da Simulação Empresarial criada por dois sócios 
sob orientação do meu supervisor para sua materialização. Declaro ainda que este trabalho 
nunca foi apresentado em nenhuma outra instituição além dos colegas que realizaram a 
Simulação Empresarial para a obtenção de qualquer grau académico em Contabilidade e 
Auditoria. 
 
Tete, ___de Novembro de 2021 
 
_______________________________________ 
(Ornila Dos Santos Picardo) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 iv 
APROVAÇÃO DO JÚRI 
Este relatório foi aprovado com a classificação de _________________________expressão 
numérica de ________ valores, no dia ______ de ______________ de 2021, por nós 
membros de júri examinador do Instituto Superior Politécnico de Tete. 
 
 
___________________________________ 
Presidente do Júri 
 
 
___________________________________ 
Oponente 
 
 
___________________________________ 
Supervisor 
 
 
 
 
 
 v 
ÍNDICE 
 
AGRADECIMENTOS ................................................................................................................ i 
DEDICATÓRIA ......................................................................................................................... ii 
DECLARAÇÃO DE HONRA .................................................................................................. iii 
APROVAÇÃO DO JÚRI .......................................................................................................... iv 
SUMÁRIO EXECUTIVO .......................................................................................................... x 
LISTA DE ABREVIATURAS .................................................................................................. xi 
LISTA DE TABELAS ............................................................................................................. xii 
LISTA DE FIGURAS ............................................................................................................. xiii 
LISTA DE GRÁFICOS ........................................................................................................... xiv 
1. INTRODUÇÃO .................................................................................................................. 1 
2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA .............................................................................. 2 
2.1 Identificação ................................................................................................................. 2 
2.1.1 Logotipo e o slogan da empresa ........................................................................... 2 
2.2 Participantes no capital ................................................................................................ 2 
2.2.1 Curriculo dos sócios ............................................................................................. 4 
2.3 Infra-Estruturas ............................................................................................................ 6 
2.4 Recursos humanos ....................................................................................................... 6 
2.4.1 Estrutura organizacional ....................................................................................... 7 
2.4.1.1 Descrição das responsabilidades ................................................................... 7 
2.5 Regime laboral ............................................................................................................. 8 
2.6 Caracterização das actividades desenvolvidas ............................................................. 8 
2.6.1 Actividades operacionais ...................................................................................... 8 
2.6.2 Actividades de investimento ................................................................................. 9 
2.6.3 Actividades de financiamento .............................................................................. 9 
2.7 Referências externas .................................................................................................... 9 
3. DEFINIÇÃO DO CENÁRIO COMPETITIVO ................................................................ 10 
3.1 Análise contextual ...................................................................................................... 10 
3.1.1 Contexto económico ........................................................................................... 10 
3.1.2 Contexto sócio e cultural .................................................................................... 10 
3.1.3 Contexto político legal ....................................................................................... 10 
3.1.4 Contexto tecnológico .......................................................................................... 10 
 
 
 vi 
3.2 Análise Transaccional ................................................................................................ 113.2.1 Análise de clientes .............................................................................................. 11 
3.2.2 Análise da concorrência...................................................................................... 11 
3.2.3 Análise de fornecedores...................................................................................... 11 
3.2.4 Análise de Estado ............................................................................................... 12 
3.2.5 Comunidade ........................................................................................................ 12 
3.3 Análise SWOT ........................................................................................................... 13 
4. FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA .............................................................................. 14 
4.1 Missão ........................................................................................................................ 14 
4.2 Visão .......................................................................................................................... 14 
4.3 Valores ....................................................................................................................... 14 
4.4 Objectivos .................................................................................................................. 14 
4.4.1 Geral ................................................................................................................... 14 
4.4.2 Objectivos específicos ........................................................................................ 14 
4.5 Posicionamento .......................................................................................................... 14 
4.6 Factores críticos de sucesso ....................................................................................... 14 
4.7 Estratégia empresarial ................................................................................................ 15 
4.7.1 Estratégias genéricas........................................................................................... 15 
4.7.1.1 Liderança no custo ...................................................................................... 15 
4.7.1.2 Diferenciação .............................................................................................. 15 
4.7.1.3 Foco ............................................................................................................. 15 
5. ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO ............................................................................... 16 
5.1 Matriz produto - mercado .......................................................................................... 16 
5.2 Estratégia de diversificação ....................................................................................... 16 
5.3 Estratégia de internacionalização ............................................................................... 17 
6. ESTRATÉGIA DE MARKETING ................................................................................... 18 
6.1 Produto ....................................................................................................................... 18 
6.2 Preço .......................................................................................................................... 19 
6.3 Praça ........................................................................................................................... 20 
6.4 Promoção ................................................................................................................... 20 
7. ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS 
HUMANOS .............................................................................................................................. 21 
7.1 Planeamento de recursos humanos ............................................................................ 21 
 
 
 vii 
7.2 Treinamento e desenvolvimento ................................................................................ 21 
7.3 Recrutamento e selecção ............................................................................................ 21 
7.4 Avaliação de desempenho ......................................................................................... 21 
8. DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS ............................................................................ 22 
8.1 Balanço em 31 de Dezembro de 2020 ....................................................................... 22 
8.2 Demonstração de resultados por natureza em 31 de Dezembro de 2020 .................. 23 
8.3 Demonstração de resultados por funções em 31 de Dezembro de 2020.................... 24 
8.4 Demonstração de Fluxo de Caixa em 31 de Dezembro de 2020 ............................... 25 
8.5 Demonstração das variações no capital próprio em 31/12/2020 ............................... 26 
8.6 Notas explicativas às demonstrações financeiras ...................................................... 27 
9. ANÁLISE ECONÓMICA E FINANCEIRA .................................................................... 42 
9.1 Análise dos custos e proveitos ................................................................................... 42 
9.1.1 Breve Análise a Demonstração dos Resultados ................................................. 42 
9.2 Análise do balanço ..................................................................................................... 43 
9.3 Análise dos rácios económicos e financeiros ............................................................ 45 
9.3.1 Rácio de liquidez ................................................................................................ 45 
9.3.1.1 Liquidez Geral ............................................................................................. 45 
9.3.1.2 Liquidez Reduzida....................................................................................... 45 
9.3.1.3 Liquidez Imediata ........................................................................................ 45 
9.3.2 Rácios de endividamento e estrutura financeira ................................................. 46 
9.3.2.1 Endividamento ............................................................................................ 46 
9.3.2.2 Autonomia Financeira ................................................................................. 46 
9.3.2.3 Solvabilidade ............................................................................................... 46 
9.3.3 Rácio de rentabilidade ........................................................................................ 47 
9.3.3.1 Rentabilidade Operacional das vendas ........................................................ 47 
9.3.3.2 Rentabilidade liquida das vendas ................................................................ 47 
9.3.3.3 Rentabilidade dos capitais próprios............................................................. 47 
9.3.3.4 Rentabilidade do activo ............................................................................... 47 
9.3.4 Rácio de funcionamento ..................................................................................... 48 
9.3.4.1 Prazo médio de Recebimento ...................................................................... 48 
9.3.4.2 Prazo Médio de Pagamento ......................................................................... 48 
9.3.5 Rácio de alavanca e risco.................................................................................... 48 
9.3.5.1 Grau de Alavanca Operacional ................................................................... 48 
 
 
 viii 
9.3.5.2 Grau de Alavanca Financeira ...................................................................... 48 
9.3.5.3 Grau de Alavancagem Combinada (GAC).................................................. 49 
9.4 Breve sínteseda análise económica e financeira ....................................................... 49 
10. PROPOSTA DE APLICAÇÃO DOS RESULTADOS & EXPECTATIVAS DE 
EVOLUÇÃO ............................................................................................................................ 51 
10.1 Proposta de aplicação de resultados ........................................................................... 51 
10.2 Perspectivas de evolução ........................................................................................... 51 
11. AGRADECIMENTOS ÀS ENTIDADES IMPORTANTES PARA O 
DESENVOLVIMENTO DA ACTIVIDADE .......................................................................... 52 
12. CONCLUSÕES ............................................................................................................. 53 
BIBLIOGRAFIAS .................................................................................................................... 49 
ANEXOS 
 
 
 
 ix 
LISTA DE ANEXOS 
 
Anexo 1. Relatório do Auditor Independente 
Anexo 2. Convocatória e a Acta de reunião 
Anexo 3. Declaração da Técnica de Contas 
Anexo 4. Balancete de verificação em 31 de Dezembro de 2020 
Anexo 5. Balancete de regularização em 31 de Dezembro de 2020 
Anexo 6. Balancete final em 31 de Dezembro de 2020 
Anexo 7. Mapa de Amortização dos Activos 
Anexo 8. Mapa de Amortização de Empréstimo Bancário pelo Sistema francês 
Anexo 9. Inventário dos activos em 31 de Dezembro de 2020 
Anexo 10. Inventário de mercadorias em 31 de Dezembro de 2020 
Anexo 11. Folha de Salário mensal em 31 de Dezembro de 2020 
Anexo 12. Declarações Fiscais 
 Modelo 10 
 Modelo 10V 
 Modelo 20 
 Modelo 20A.1 
 Modelo 22 
 
 
 
 x 
SUMÁRIO EXECUTIVO 
Este relatório surge no contexto da Simulação Empresarial, onde tem por objectivo divulgar 
de forma pormenorizada sobre o processo de gestão e contas através das Demonstrações 
Financeiras e as suas respectivas análises económica e financeira. Primeiramente foi 
constituída a empresa J&O Electrodomésticos, lda. composta por dois sócios Jeremias 
Germano e Ornila Dos Santos Picardo representados por um capital social na ordem de 
800.00,00 Mt, legalmente registada para satisfazer a demanda de electrodomésticos, sita na 
Av. Julius Nherere – Bairro Francisco Manyanga, Cidade de Tete – País Moçambique. 
Durante exercício económico findo de 2020, a empresa contratou cerca de 10 funcionários 
incluindos os próprios sócios para dar inicio com as actividades. Ao longo do período do ano 
de 2020, a empresa conseguiu gerar resultados positivos de lucros, mesmo no meio de 
diversas adversidades como por exemplo a pandemia do Coronavirus COVID-19, que reduziu 
significamente a abertura de novos projectos e influenciou também no fechamento de outras 
empresas no mercado por falta de clientes. 
 
Palavras-chave: Demonstrações Financeiras; gestão; contas; análise económica e financeira. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 xi 
LISTA DE ABREVIATURAS 
 
Cód. Código 
GCA Grau de Alavancagem Combinada 
INSS Instituto Nacional de Segurança Social 
IRPC Imposto de Rendimento sobre pessoas colectivas 
IRPS Imposto de Rendimento sobre pessoas singulares 
Lda. Limitada 
MT Meticais 
Nº Número 
NUIT Número Único de Identificação Tributaria 
RL Resultado Líquido 
SPEE Sistema de Práticas de Empreendedorismo e Empresariais 
SWOT Strengths, Weaknesses, Opportunities, Theats 
 
 
 
 
 
 
 
 
 xii 
LISTA DE TABELAS 
 
Tabela 1. Situação da quota dos sócios ...................................................................................... 3 
Tabela 2. Quadro dos funcionários ............................................................................................. 6 
Tabela 3. Análise SWOT .......................................................................................................... 13 
Tabela 4: Balanço em 31 de Dezembro de 2020 ...................................................................... 22 
Tabela 5: Demonstração de resultados por natureza em 31 de Dezembro de 2020 ................. 23 
Tabela 6. Demonstração de resultados por funções em 31 de Dezembro de 2020 .................. 24 
Tabela 7:Demonstração de Fluxo de Caixa em 31 de Dezembro de 2020 ............................... 25 
Tabela 8. Demonstração das variações no capital próprio em 31/12/2020 .............................. 26 
Tabela 9. Demonstração de resultados pelo Sistema de Custeio Variável em 31 de dezembro 
de 2020 ..................................................................................................................................... 42 
Tabela 10: Balanço Funcional .................................................................................................. 43 
Tabela 11: Breve resumo dos Rácios ....................................................................................... 49 
Tabela 12. Proposta de aplicação de resultados ....................................................................... 51 
 
 
 
 
 xiii 
LISTA DE FIGURAS 
 
Figura 1. Logotipo e o slogan da empresa .................................................................................. 2 
Figura 2: Estrutura organizacional da J&O Electrodomésticos, Lda. ........................................ 7 
Figura 3. Alguns exemplos de equipamentos electrodomésticos comercializados pela J&O 
Electrodomésticos, Lda. ........................................................................................................... 18 
 
 
file:///D:/Relatorio%20de%20gestão%20e%20contas/Supervisao-2021-Nao%20concluido/Ornila/Trabalho%20do%20Fim%20do%20Curso-Ornila-2021.docx%23_Toc87806574
 
 
 xiv 
LISTA DE GRÁFICOS 
 
Gráfico 1. Distribuição do sexo dos funcionários ...................................................................... 6 
 
 
 
 
 
 1 
1. INTRODUÇÃO 
O presente relatório final tem como objectivo partilhar com o mercado, colaboradores, 
clientes, fornecedores, parceiros, sócios e o público em geral a informação financeira sob 
forma de relatório de gestão e contas da J&O Electrodomésticos, Lda. referente ao exercicio 
económico de 2020. Pretende-se ainda com este relatório proporcionar uma imagem 
verdadeira e apropriada na informação contida, bem como possibilitar fácil entendimento da 
mesma por parte dos utilizadores desta informação económica e financeiras. 
A empresa J&O Electrodomésticos, Lda. foi criada no âmbito da Simulação Empresarial esta 
empresa encontra-se inserida no sector de comércio ligado com actividade de venda de 
electrodomésticos diversos, a mesma actua no mercado nacional especificamente no prédio de 
8.000m² Rei do chão, localizado na Av. Julius Nherere – Bairro Francisco Manyanga, Cidade 
de Tete – País Moçambique. 
Este documento visa apresentar o processo de gestão desenvolvido e as demonstrações 
financeiras que foram elaboradas em conformidade com o plano geral de contabilidade para o 
sector empresarial em Moçambique aprovado pelo Decreto nº 70/2009 de 22 Dezembro, de 
modo que os diversos utilizadores das informações financeiras consigam tomar decisões em 
relação a posição económica e financeira da empresa. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2 
2. CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA 
2.1 Identificação 
A J&O Electrodomésticos, Lda. é sociedade por quotas limitada legalmente registada de 
pequena dimensão constituida por um capital social de 800.000,00 MT, é uma empresa nova 
no mercado que foi criada em 2020 para satisfazer a demanda de aparelhos electrodomésticos, 
encontra-se instalada em um prédio de 8.000m² Rei do chão, localizado na Av. Julius Nherere 
– Bairro Francisco Manyanga, Cidade de Tete – País Moçambique, enquadrada no regime 
normal de IVA portadora do seguinte Número Único de Identificação Tributaria (NUIT) 
4001882749; Contacto: 849015380 e Email: joelectrodomesticos@spee.ac.mz.2.1.1 Logotipo e o slogan da empresa 
 
Figura 1. Logotipo e o slogan da empresa 
Fonte: Autora (2020) 
2.2 Participantes no capital 
Na esfera dos sócios que realizaram o capital da sociedade através de um depósito bancário, 
após a subscrição do capital, seguiu-se a realização do capital subscrito pelos sócios da 
sociedade, correspondendo a parte a que diz respeito a sua subscrição, ou parte dele. Para a 
empresa J&O Electrodomésticos, Lda, efectuou a sua subscrição e realização do capital nos 
seguintes termos: 
Registo contabilístico da subscrição e realização do capital social 
Pela subscrição de capital social 
Creditamos a conta 5.1 Capital Social em contrapartida do debito da conta 4.5.2 Subscritores 
de capital. 
 
 
 
 3 
D 4.5.2 Subscritores de Capital C D 5.1 Capital Social C 
(1) 800,000.00 800,000.00 (1) 
 
Pela subscrição de capital social dos sócios 
Pela realização do capital social 
Creditamos a conta 4.5.2 Subscritores de capital em contrapartida dos débitos da conta 1.2 
Bancos. 
 1.2. Bancos D 4.5.2.1 Jeremias Germano C 
 (2) 400,000.00 400,000.00 (2) 
 (3) 400,000.00 
 D 4.5.2.2. Ornila P. dos Santos C 
 400,000.00 (3) 
Pela realização de capital social 
A representação da conta 4.5.2 Subscritores de capital, na realização do capital houve o 
desdobramento da conta, por outra, criou-se expecificamente a conta para cada sócio e a 
quantia registada, passando de 4.5.2 para 4.5.2.1 e 4.5.2.2. Representando em uma única conta 
temos: 
 D 1.2. Bancos C D 4.5.2. Subscritores de capital C 
(1) 400,000.00 400,000.00 (1) 
(2) 400,000.00 400,000.00 (2) 
Pela realização de capital social 
Tabela 1. Situação da quota dos sócios 
Ordem Nome dos sócios 
% de 
participação 
Subscrito e 
realizado 
1 Jeremias Germano 50% 400.000,00 
2 Ornila Dos Santos Picardo 50% 400.000,00 
Total do capital social 100% 800.000,00 
Fonte: Autora (2020) 
 
 
 4 
2.2.1 Curriculo dos sócios 
Curdiculo do sócio: Jeremias Germano 
I. Identificação 
 Apelido: Germano 
 Nome: Jeremias 
 Nacionalidade: Moçambicana 
 B.I. N°: 030105978913B 
 Estado Civil: Solteiro 
 Endereço físico: Bairro Chingodzi 
 Contactos: Telemóvel: +258 845267606 / 826129703 
 E-mail: jeremiasdajulieta7@gmail.com 
II. Formação académica 
 2013 Concluiu o Nível Básico do Ensino Geral na Escola Secundaria de Ribáuè - 
Nampula 
 2015 Concluiu o Nível Médio do Ensino Geral na Escola Secundaria de Ribáuè - 
Nampula 
III. Formação profissional 
 2016 Formou-se em Contabilidade do nível básico Técnico Profissional na UDC – 
Nampula. 
 2016 Formou-se em Informática na óptica de utilizador no INEFP – Nampula. 
 2019 Formou-se em Elaboração de Planos de Negócios na Incubadora de Empresas do 
ISPT- Tete. 
 2019 Formou-se em Empreendedorismo na Incubadora de Empresas do ISPT- Tete. 
 Actualmente me encontro a frequentar o ensino superior 4o ano do curso de 
Contabilidade e Auditoria no Instituto Superior Politécnico de Tete – ISPT – Tete. 
V. Experiência profissional 
 2016 Trabalhou como estagiário Contabilista no Instituto de Ciências e Saúde de 
Nampula – Nampula. 
VI. Conhecimentos 
 
 
 5 
 Conhecimentos de informática na óptica do utilizador Word, Excel;PowerPoint; 
Internet e mais pacotes. 
VII. Aptidões e competências sociais 
 Sanidade física e mental; 
 Boa capacidade de comunicação e de relacionamento interpessoal; 
 Fácil integração em grupos de trabalho; 
 Facilidade de aprendizagem e aperfeiçoamento; 
 Elevado sentido de organização e responsabilidade; 
 Capacidade de trabalhar sob pressão e de se relacionar com uma equipa 
multidisciplinar. 
 Disponibilidade imediata. 
Currículo da sócia: Ornila Dos Santos Picardo 
 Nome completo: Ornila Francisco Dos Santos Picardo 
 Natural de Tete, distrito de Tete, nascida em 29 de Setembro de 1996. 
 Portador de BI, no 0501014927415S emitido pelo Arquivo de Identificação Civil de 
Tete em 04 de Julho de 2017. 
 Residente na cidade de Tete – Bairro Filipe Samuel Magaia 
Ensino Universitário 
 Actualmente frequentando 4o nível no curso de Licenciatura em Contabilidade e 
Auditoria, no Instituto Superior Politécnico de Tete – ISPT. 
Formações profissionais 
 Formada em Higiene Saúde e Segurança no Trabalho no Centro Medico e de 
Treinamento em Segurança e Saúde – 2018. 
 Formada em informática na óptica de utilizador – Instituto Superior Politécnico de 
Tete – ISPT. 
Experiencia profissional 
 Trabalhei no INSS como inquiridora no ano de 2016 
 Trabalhei na rádio Indico como Locutora – 2015. 
Outras habilidades 
 
 
 6 
 Sentido de responsabilidade. 
 Capacidade de trabalhar em equipa. 
 Sigilo profissional. 
 Dinâmica. 
 Capacidade de comunicação inter-pessoal e, 
 Disponibilidade imediata. 
2.3 Infra-Estruturas 
A empresa está instalada estrategicamente em uma área de 20.000 m e deseja satisfazer a 
demanda crescente por seus produtos através da compra de produtos mais modernos, os quais 
possibilitarão encomendas num âmbito mais amplo, maior capacidade de adequar-se às 
necessidades dos clientes, custos mais baixos por unidade.o espaço onde desenvolvemos as 
nossas actividades encontram-se sob contrato de arrendamento comercial com a empresa 
Imobiliária de Moçambique. 
2.4 Recursos humanos 
i. Número total dos funcionários 
Durante exercício económico de 2020, a empresa colaborou com 10 funcionários, dentre eles 
3 do sexo feminino e 7 masculino, conforme mostra o gráfico 1 a seguir: 
 
Gráfico 1. Distribuição por sexo dos funcionários 
Fonte: Autora (2020) 
 
ii. Quadro dos funcionários 
Tabela 2. Quadro dos funcionários 
0
1
2
3
4
5
6
7
8
Masculino Feminino
 
 
 7 
O
rd
em
 
L
is
ta
 d
o
 p
es
so
al
 
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an
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ai
s 
1 Jeremias Germano 28 Médio Gerente 403 800,00 
2 Ornila F. Dos Santos 24 Médio Directora Geral 335 802,00 
3 
Alice Arnaldo 
Tsamuele 
22 Básico 
Vendedor 
 102 432,00 
4 
Milton Boavida 
Cumbala 
25 Básico 
Vendedor 
 102 432,00 
5 Geston Jose 24 Básico 
Assistente de 
marketing 
 102 432,00 
6 João Fernando 23 Superior Teusoreiro 150 738,00 
7 Alcídio Paulo Uiliamo 24 Superior Técnico de RH 215 340,00 
8 
GérciaVânia de 
Saldanha 
21 Básico Fiel de armazem 102 432,00 
9 Milton De Sousa 22 Básico Auxiliar de compra 119 310,00 
10 João Marcos de Sousa 23 Médio Contabilista 175 764,00 
Total 1 810 482,00 
Fonte: Autora (2020) 
2.4.1 Estrutura organizacional 
 
2.4.1.1 Descrição das responsabilidades 
Direcção geral é responsável por definir linhas gerais do negócio como estratégias de longo 
prazo e criar política de mecanismos para a evolução do negócio; 
Figura 2: Estrutura organizacional da J&O Electrodomésticos, Lda. 
Fonte: Elaboração própria (2020) 
 
 
 
 8 
Departamento de finanças constitui as suas responsabilidades o seguinte: elaborar 
orçamentos, organizar os documentos contabilísticosnos respectivos dossiers; efectuar 
pagamentos das despesas; preparar e elaborar o relatório de contas. 
Departamento de recursos humanos compete a este departamento definir os critérios de 
recrutamento e selecção do pessoal e processar salários dos trabalhadores; 
Departamento de vendas incumbe a este departamento as seguintes funções: Coordenar as 
actividades de venda dos produtos da empresa e também pela venda de forma indirecta; 
atender clientes presencialmente; 
Departamento de compras tem como responsabilidade avaliar os preços dos fornecedores e 
efectuar a compra observando os procedimentos de selecção de fornecedores tendo em conta a 
boa qualidade, preços, etc.. 
2.5 Regime laboral 
Para o seu funcionamento, a empresa adopta o regime laboral estabecido pela lei do trabalho, 
no número 1 do artigo 85 da lei 23/2007 de 01 de Agosto, o qual diz que o período de trabalho 
laboral não pode ser superior a 8 horas de tempo. Nos dias normais de semana de segunda a 
sexta feira o horário de entrada parte das 7h:30 min e saídas ass 15h:30min, aos sábado o 
horário de entrada altera para 8h mantendo o mesmo de saída e aos domingos e feriados 
nacionais reconhecidos pela lei de trabalho são considerados como descanso. 
2.6 Caracterização das actividades desenvolvidas 
2.6.1 Actividades operacionais 
Durante o exercício económico de 2020, as actividades operacionais decorreram sem 
sobressaltos pese embora a situação da pandemia de Coronavirus COVID-19 que desacelerou 
a economia, entretanto pode-se observar mesmo um bom nivel de facturamento do volume de 
negócio a empresa pois conseguiu-se acumular cerca de 16 127 328,00 Mt e os custos 
operacionais
1
 incorridos cifraram em cerca de 14 834 108,92 Mt, contudo constatou-se que 
nas actividades operacionais geraram um lucro operacional na ordem 1 293 219,08 Mt. 
 
1
Custo dos inventarios vendidos -11 519 520,00 Mt 
Custo com o pessoal - 2 194 304,00 Mt 
Fornecimentos e serviços de terceiros - 1 056 032,67 Mt 
Amortizações - 63 988,25 Mt 
Outros ganhos e perdas operacionais - 264,00 Mt 
 
 
 9 
2.6.2 Actividades de investimento 
Os investimentos iniciais foram cruciais para dar inicio ao funcionamento do negócio e para 
isto foram necessários cerca de 434 765,00 Mt, para aquisição de 4 Impressora Multifunções, 
4 Computador standard, 4 Mesa executiva, 6 Secretárias para serviços administrativos, 12 
Cadeira para serviços administrativos, 3 Cacifos, 4 Balção de atendimento e efectuar o 
pagamento das despesas de constituição. (Anexo 7). 
2.6.3 Actividades de financiamento 
No ano de 2020 foi necessário recorrer ao financiamento interno e externo para materialização 
das actividades de investimento, no que diz respeito ao financiamento interno foi feito 
mediante a contribuição dos sócios que culminou no montante de 800.000,00 Mt e o 
financiamento externo foi através do empréstimo concedido pelo Banco SPEE no valor de 
500.000,00 Mt perfazendo um total de financiamento na ordem de 1.300.000,00 Mt. 
2.7 Referências externas 
As principais referências externas foram: 
a) Clientes: 1. HOTEL SPEE; 2. SPEE Restaurantes; 3. Transportes Aéreos SPEE; 4. 
Rent Car SPEE; 5. Advocacia e Consultoria Jurídica SPEE; e 6. Central de Cobranças 
SPEE. 
b) Fornecedores de mercadorias: BE Comercio e Serviço, Lda; 
Fornecedores de Imobilizados - BE Comercio e Serviço, Lda; 
Fornecedores de outros bens e serviços: 1. Águas SPEE; 2. Electricidade SPEE; 3. 
Imobiliária de Moçambique; 4. Informação e Comunicação SPEE; 5. BE Comercio e 
Serviços, Lda.; 6. Telecomunicações SPEE; 7. Serviços de limpeza SPEE; 8. 
Segurança Privada SPEE 
c) Banca - Banco Spee 
d) Consultor: BE Comercio e Serviço, Lda 
 
 
 10 
3. DEFINIÇÃO DO CENÁRIO COMPETITIVO 
3.1 Análise contextual 
3.1.1 Contexto económico 
A situação económica no país em 2020, foi caracterizada por crises financeiras, pandemias 
conhecida como o COVID-19 que fez com que o poder de compra de muitos clientes 
reduzissem que vem desde anos, acentuou-se em 2019 espera- se que não haja um 
agravamento em 2021 porém são consequências que ninguém sabe determinar. É espectável 
que o volume de negócios sofra alguma contracção pelo fecho de empresas por falência, 
esperamos que a economia retome em grande escala. 
3.1.2 Contexto sócio e cultural 
No contexto sócio e cultural encontramos uma mudança no estilo de vida dos residentes na 
Provincia de Tete existe uma tendencia de melhorias de condições de vida como 
particularidade a capacidade de fácil adaptação as mudanças do meio no qual interage isso 
contribui positivamente no negócio. Também importa referir que nem todos os moçambicanos 
residentes na Província de Tete tem condições de vida melhorada e habitação condigna pela 
falta de emprego, e dinheiro para a aquisição dos aparelhos electrodomesticos de alta 
qualidade este facto contribuiu no lado negativo do negócio. 
3.1.3 Contexto político legal 
A política é um factor muito importante para o desenvolvimento de determinado negócio, nos 
últimos meses o nosso país está envolvido numa tensão político militar na região centro do 
país, o que em alguns instantes condicionam o decurso normal das actividades dos agentes 
económicos. Moçambique atravessa uma fase em que o governo central por meio de politicas 
de atracçcão de investimento, cria normas de incentivo fiscal visando estimular o 
empresariado estrangeiro a investir cada vez mais no território nacional, situação esta, que por 
um lado favorece as empresas já firmadas no mercado nacional. 
3.1.4 Contexto tecnológico 
No que diz respeito a aspectos tecnológicos dos Produtos da empresa, a firmar que a cada dia 
os Produtos são remodelados, actualizados e investidos nos ovos modelos e configurações, a 
titulo de exemplo temos os fogões eléctricos, e a gás. O mundo actualmente esta todo ele 
globalizado exigindo assim existência de produtos que possam acompanhar os tempos, pelo 
 
 
 11 
seu funcionamento e flexibilidade, os nossos produtos são directamente afectados pela 
tecnologia. 
3.2 Análise Transaccional 
Os micros ambientais são aqueles que interagem directamente com a empresa J&O 
Electrodomésticos, Lda. podendo assim identificar os pontos fortes e fracos da mesma, sendo 
estes Clientes, Fornecedores, Concorrentes, Estado, e comunidade. 
3.2.1 Análise de clientes 
Os clientes são os consumidores dos bens e serviços oferecidos, constituem o mercado ou a 
procura. A empresa vende seus produtos especificamente para lojistas, através de compra 
directa na loja ou de representantes. As compras directas na loja são total minoria e se 
realizam através de indicação de outros compradores ou de conhecidos da J&O 
Electrodomésticos, Lda. Dois clientes antigos e fiéis da empresa podem ser destacados: 
HOTEL SPEE localizada no bairro Chingodzi – cidade de Tete e a SPEE Restaurantes, em 
cidade de Moatize. 
A maioria absoluta dos clientes da loja é intermediada por representantes. A J&O 
Electrodomésticos, Lda.tem parceira com alguns representantes que possuem uma área de 
actuação bastante grande, atingindo quase todo o território a nível provincial. Alguns clientes 
também são conquistados através do site actual que a empresa possui na Web. Porém, como o 
site não está actualizado, além de não possuir as ferramentas desejadas pelos sócios, o cliente 
necessita se dirigir até a cidade de Tete para conhecer os produtos, se o local não for 
representado pela empresa. 
3.2.2 Análise da concorrência 
As concorrentes da J&O Electrodomésticos, Lda. são empresas de venda de electrodomésticos 
de toda cidade ou todo o país que vendem produtos de alta qualidade como, por exemplo, a 
Recheio, Shoprit,VipSuperMercado, empresas destacadas pelos sócios, por ofereceram 
produtos de característica comparável a oferecida pela J&O Electrodomésticos, Lda. 
3.2.3 Análise de fornecedoresA J&O Electrodomésticos, Lda.se relaciona com um único fornecedor de mercadoria a BE 
Comercio e Serviço, Lda, que possui produtos muito diversificados daquilo que a empresa 
deseja. O fornecedor da empresa normalmente é o mesmo utilizado há muito tempo é uma 
 
 
 12 
empresa que foi indicada por pessoas do ramo e que oferecem produtos da qualidade. Existem 
outros fornecedores de imobilizados e de outros bens e serviços que a maioria destes estão 
próximos da província. 
3.2.4 Análise de Estado 
O Estado sendo o protagonista da actividade comercial através da criação de Código 
Comercial, Código do IVA, Decretos sobre investimentos em áreas específicas, Lei de 
Trabalho e Decretos-Lei que regulam a actividade laboral e comercial, através dos ministérios 
que superintendem as áreas afins. O Estado também cria parâmetros que permitem 
direccionar, regular a actividade comercial no Pais e cria mecanismos regulamentares da 
entrada de investidores proporcionando oportunidades de empregos assim como servindo de 
fonte de geração de receitas para o cofre do estado através da criação dos impostos. 
3.2.5 Comunidade 
A comunidade influenciou significativamente nos resultados da empresa sobretudo pela 
confiança que a mesma depositou, a empresa, não está isolada, ela se encontra inserida na 
comunidade que por sua vez essa mesma comunidade duma forma directa ou indirecta deve 
tirar proveitos da existência da empresa na sua comunidade, por esta razão a entidade tem 
projectos de um futuro próximo abrir uma escola no âmbito da responsabilidade social para 
além de dar oportunidades de emprego. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 13 
3.3 Análise SWOT 
Tabela 3. Análise SWOT 
Ambiente interno 
Forças Fraquezas 
-Produtos de boa qualidade 
- Grande capacidade de criação; 
- Empenho dos sócios. 
-Carência de conhecimentos relacionados à 
Administração; 
-Desconhecimento da clientela; 
Ambiente externo 
Oportunidades Ameaças 
-Aumento no número de clientes; 
-Possibilidade de expansão de vendas; 
-Boa localização 
-Crise financeira; 
-Concorrência de produtos estrangeiros de 
qualidade e preço abaixo do ofertado pela 
empresa; 
Fonte: Autora (2020) 
 
 
 14 
4. FORMULAÇÃO DA ESTRATÉGIA 
4.1 Missão 
Comercializar aparelhos electrodomésticos de boa qualidade a preços acesssíveis, de modo a 
garantir a satisfação das necessidades desejadas pelos nossos clientes. 
4.2 Visão 
Ser reconhecida como uma das melhores empresas fornecedora de aparelhos 
electrodomésticos de boa qualidade na Cidade de Tete e no país. 
4.3 Valores 
Os valores da empresa J&O Electrodomésticos, Lda. são: ética e transparência nos negócios, 
respeito em todos os relacionamentos e responsabilidade. 
4.4 Objectivos 
4.4.1 Geral 
Garantir retorno sobre o investimento feito pelos sócios através da comercialização de 
aparelhos electrodomésticos de boa qualidade a preços acesssíveis e aumentar os clientes 
através de contratos especiais. 
4.4.2 Objectivos específicos 
Os principais objectivos específicos são: 
 Aumentar o volume de negócio em 15% em cada exercício económico; 
 Expandir o negócio para outros locais; e 
 Recuperar o capital investido em tempo recorde. 
4.5 Posicionamento 
Tem-se levado a cabo esforços no sentido de ser reconhecida como a empresa J&O 
Electrodomésticos, Lda., aquela que oferece aos seus clientes produtos de qualidade. Numa 
primeira etapa a empresa deseja atingir 30% de rendimento do seu investimento total; De 
seguinda proporcionar maior produtividade para que atingir os 60% de lucractividade 
exigidos pelos sócio. 
4.6 Factores críticos de sucesso 
Os factores críticos de sucesso são os pontos-chave que definem o sucesso ou o fracasso dos 
objectivos definidos pela empresa. A empresa &O Electrodomésticos, Lda. destacou como os 
 
 
 15 
seus principais factores criticos de sucesso os seguintes: infra-estrutura de trabalho adequada; 
visão de negócio; fazer propostas adequadas às necessidades; perceber as necessidades dos 
clientes; desenvolver uma cultura de aprendizagem permanente; qualidade e melhoria 
contínua. 
4.7 Estratégia empresarial 
4.7.1 Estratégias genéricas 
4.7.1.1 Liderança no custo 
As empresas tentam sempre vencer sua concorrência oferecendo aos clientes um produto a um 
custo mais acessível, devido a seu preço razoável, será atraente para uma grande parcela do 
mercado, mas essa estratégia é mas usada para as empresas que produzem em massa por tanto 
não é aconselhável para a J&O Electrodomésticos, Lda. o uso da mesma. 
4.7.1.2 Diferenciação 
Esta estratégia é mais usada para empresas que gostam de comercializar produtos especiais 
para clientes que gostam de ser diferentes e por enquanto não é aplicável para a empresa J&O 
Electrodomésticos, Lda. por ser muito onerosa. 
4.7.1.3 Foco 
Esta estratégia foi baseada na segmentação do consumidor final. Regra geral, esta escolha não 
obtém um percentual tão grande do mercado por reduzir muito o número de consumidores. 
Com esta, a organização irá vender somente para um mercado bem específico de 
consumidores, dentro do mercado geral e as estratégias a serem adoptadas serão sempre de 
acordo com as necessidades do mercado-alvo. Contudo esta estratégia pode ser mais adequada 
para a J&O Electrodomésticos, Lda. e para ser usada a curto prazo. 
 
 
 
 16 
5. ESTRATÉGIA DE CRESCIMENTO 
5.1 Matriz produto - mercado 
Com o objectivo de tornar-se mais competitiva a empresa J&O Electrodomésticos, Lda. 
decidiu seleccionar de acordo com a matriz produto mercado, as estratégias de crescimento 
que resultem em aumento de vendas, de participação de mercado e consequentemente o 
aumento do valor da empresa. As estratégias adoptadas são: produtos novos, mercados 
existentes e diversificação. 
Tabela 4. Matriz produto - mercado 
Produtos 
 
Mercados 
Produtos actuais Novos produtos 
Mercado actual 
Penetração no Mercado 
 
-Atrair novos clientes para produto 
-Aumentar o consumo dos clientes; 
-Atrair clientes da concorrência. 
 
Desenvolvimento do produto 
 
-Criar diversas versões de 
qualidade 
-Desenvolver novas características 
-Desenvolver novos modelos e 
tamanhos. 
Novos 
mercados 
Desenvolvimento do mercado 
 
-Atrair outros segmentos de mercado; 
-Expandir em novas áreas geográficas. 
 
 
Diversificação e integração vertical 
 
-Lançar novos negócios 
relacionados com a área de 
actuação. 
-Pesquisar um novo tipo de 
segmento de mercado. 
 
Fonte: Adaptado de Teixeira (2013) 
5.2 Estratégia de diversificação 
O crescimento pode ser atingido de diversas maneiras. O crescimento interno é obtido por 
meio de um aumento de por meio do aumento de vendas, da capacidade de produção e da 
 
 
 17 
forca de trabalho e, não inclui apenas crescimento do mesmo negócio, mas também na criação 
de novos negócios. 
5.3 Estratégia de internacionalização 
 A J&O Electrodomésticos, Lda. continuara a fornecer aos seus clientes em Mercado externos 
sem, contudo, abrir um escritório no estrangeiro, pretendendo trabalhar como tem feito 
actualmente, isto porque envolve benefícios, custos e riscos e sendo a J&O 
Electrodomésticos, Lda. uma empresa nova firmada no mercado não se encontra confortável 
em investir no mercado externo. 
 
 
 
 18 
6. ESTRATÉGIA DE MARKETING 
 O processo de elaboração da estratégia de marketing da J&O Electrodomésticos, Lda. esta 
dividida em quatro etapas nomeadamente: Produto, Preço, Praça e Promoção. 
6.1 Produto 
Os nossos produtos são de alta qualidade e segurança, oferecendo maior flexibilidade no seu 
manuseio. A forma como os os nossos produtos são dados, o design dos produtos, a 
embalagem dos nossos produtos, a qualidade e garantia nos damos aos clientes. A J&O 
Electrodomésticos, Lda. é uma empresa especializada na comercialização de 
electrodoméstimos dos seguintes itens: Frigorificos, Grelhas, Maquinas de Lavar, Aspiradoresde pó, Aquecedores, Ar Condicionados, Climatizadores, Ventiladores, Microondas, Geleiras, 
Fogões a gas e electricos, TVs, Amplificadores, Aparelhos de som, Liquidificadores, 
Chaleiras, Tostadeiras, Batedeiras e Ferros de engomar. 
 
 
Figura 3. Alguns exemplos de equipamentos electrodomésticos comercializados pela J&O 
Electrodomésticos, Lda. 
Fonte: Autora (2020), adaptado de sites electonicos 
 
 
 
 
 
 19 
6.2 Preço 
Os preços de venda dos nossos produtos foram calculados com base ao preço de compra que 
corresponde ao valor na qual o fornecedor efectou a transação e adicionado da margem de 
lucro de 40%, conforme ilustra a tabela abaixo: 
N° Produtos Principais 
Preço de 
compra 
Margem de 
lucro 
Preço de 
Venda 
1 Frigorificos 15 000,00 40% 21 000,00 
2 Grelhas 5 000,00 40% 7 000,00 
3 Maquinas de Lavar 75 000,00 40% 105 000,00 
4 Aspiradores de pó 25 000,00 40% 35 000,00 
5 Aquecedores 10 000,00 40% 14 000,00 
6 Ar Condicionados 15 000,00 40% 21 000,00 
7 Climatizadores 8 500,00 40% 11 900,00 
8 Ventiladores 8 500,00 40% 11 900,00 
9 Microondas 5 560,00 40% 7 784,00 
10 Geleiras 12 500,00 40% 17 500,00 
11 Fogões a gas e electricos 7 500,00 40% 10 500,00 
12 TVs 15 000,00 40% 21 000,00 
13 Amplificadores 25 000,00 40% 35 000,00 
14 Aparelhos de som 10 000,00 40% 14 000,00 
15 Liquidificadores 5 600,00 40% 7 840,00 
16 Chaleiras 1 000,00 40% 1 400,00 
17 Tostadeiras 1 500,00 40% 2 100,00 
18 Batedeiras 750,00 40% 1 050,00 
19 Ferros de engomar 1 200,00 40% 1 680,00 
Fonte: Autora (2020) 
 
 
 
 
 
 
 20 
6.3 Praça 
Na terceira etapa, define-se as opções estratégicas fundamentais, ou seja, o alvo, o 
posicionamento, a política da marca e a escolha das prioridades de acção. Uma das grandes 
vantagens que a J&O Electrodomésticos, Lda. tem é a boa localização, ela encontra-se numa 
zona privilegiada e bastante comercial e também adopta determinados mecanismos para 
colocar o produto a disposição do cliente. 
No que diz respeito a pontos de vendas, locais e sua localização, a empresa encontra-se bem 
localizada, eixo de 20000m
2
 estando em local de maior tráfego de pessoas e bens, o 
posicionamento estável e estratégico, garante maior solvência e flexibilidade de localização 
da empresa. 
6.4 Promoção 
Na quarta etapa elabora-se e avalia-se o marketing-mix, combinação das políticas do produto, 
preço, distribuição e comunicação como forma de dar a conhecer um produto aos 
consumidores suas vantagens, onde e como obtê-los. A J&O Electrodomésticos, Lda. usou 
como estratégia as vendas directas incluindo entregas directas por vezes via vendedores. Esta 
sempre toma a atenção e pondera sobre o número de vendedores situados entre a empresa e o 
consumidor, de modo a minimizar os custos com a distribuição: 
 Colocamos cartazes nos pontos estratégicos de vendas para publicitar; 
 Incentivamos os vendedores com sistemas de bónus e promoções, aumentando um 
pouco a margem pela venda que eles irão receber caso os objectivos propostos sejam 
atingidos; 
 Tornamos mais eficaz a distribuição fazendo entregas o mais rapidamente, reduzindo 
os tempos e os prazos de entrega. 
A empresa J&O Electrodomésticos, Lda. estrategicamente optou nos seguintes meios de 
comunicação de modo a fazer conhecer os nossos clientes através de: 
 Publicidades nos locais de venda por meio de cartazes e bandeira com imagens dos 
produtos; 
 Publicidade nas redes sociais; 
 
 
 
 21 
7. ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE DESENVOLVIMENTO DE RECURSOS 
HUMANOS 
7.1 Planeamento de recursos humanos 
Planear recursos humanos é antecipar sobre o tipo de força de trabalho e os talentos 
necessários para atingir os objetivos organizacionais num determinado tempo ou período. A 
J&O Electrodomésticos, Lda. neste caso, planeou em definir os requisitos para conseguir os 
trabalhadores necessários para a persecução dos objectivos da organização. 
7.2 Treinamento e desenvolvimento 
A fim de contribuir para o crescimento profissional dos colaboradores, o gestor de RH deve 
implementar bons programas de treinamento e desenvolvimento para a equipe. Sendo assim, é 
possível aproveitar alguns meios de capacitação, como as plataformas de cursos e o mobile 
learning, promovendo, assim, o gerenciamento do tempo e dos recursos. 
7.3 Recrutamento e selecção 
No âmbito da contratação realizou-se um processo de selecção baseando em teste escrito e 
entrevista, findo o processo a directora geral celebrou contractos com todos os trabalhadores 
no dia 18 de Fevereiro de 2020. O aprimoramento do processo de recrutamento e seleção 
também é outro atributo do setor de RH, uma vez que ele consegue trabalhar alinhado às 
políticas da empresa J&O Electrodomésticos, Lda. 
7.4 Avaliação de desempenho 
Avaliar e realizar o gerenciamento sobre os níveis de desempenho dos funcionários é mais 
uma das obrigações do gestor. Nesse sentido, pode-se utilizar um software para acompanhar 
as metas, pois é por meio da tecnologia que consegue-se verificar, de forma precisa, como 
anda a produtividade da equipe. Sem uma base de dados segura, entretanto, torna-se 
praticamente impossível tomar decisões de maneira estratégica. 
 
 
 
 22 
8. DEMONSTRAÇÕES FINANCEIRAS 
8.1 Balanço em 31 de Dezembro de 2020 
Tabela 5: Balanço em 31 de Dezembro de 2020 
Balanço 
da empresa da J&O Electrodomésticos, lda em 31/12/2020 
Valores em expressos em meticais 
ACTIVOS Notas 2020 
Activos não correntes 
 
370 776,75 
Activos tangiveis 5 367 200,00 
Activos Intagiveis 6 3 576,75 
Activos correntes 
 
2 877 395,76 
Inventarios 7 860 980,00 
Clientes 8 466 063,66 
Bancos 9 1 550 352,10 
Total dos Activos 
 
3 248 172,51 
CAPITAL PROPRIO E PASSIVOS 
 
Capital Próprio 
 
Capital social 10 800 000,00 
Resultados liquido do período 
 
810 980,97 
Total do capital proprio 
 
1 610 980,97 
Passivos não correntes 
 
352 182,33 
Emprestimos Obtidos 11 352 182,33 
Passivos correntes 
 
1 285 009,21 
Fornecedores 12 434 555,55 
Emprestimos Obtidos 11 80 628,12 
Impostos a pagar 13 769 825,54 
Total dos passivos 
 
1 637 191,54 
Total do capital proprio e dos passivos 
 
3 248 172,51 
 
 
A Contabilista Certificada A Administração 
 
 
 23 
8.2 Demonstração de resultados por natureza em 31 de Dezembro de 2020 
Tabela 6: Demonstração de resultados por natureza em 31 de Dezembro de 2020 
Demonstração de resultados por naturea 
da empresa J&O Electrodomésticos, lda em 31/12/2020 
Valores em expressos em meticais 
Descrição Nota 2020 
Vendas de bens 14 16 127 328,00 
Custo dos inventarios vendidos 15 11 519 520,00 
Custo com o pessoal 16 2 194 304,00 
Fornecimentos e serviços de terceiros 17 1 056 032,67 
Amortizações 18 63 988,25 
Outros ganhos e perdas operacionais 19 264,00 
Resultados operacionais 
 
1 293 219,08 
Gastos Financeiros 20 100 600,00 
Resultados financeiros 
 
100 600,00 
Resultados antes de impostos 
 
1 192 619,08 
Imposto sobre o rendimento 13 381 638,11 
Resultado liquido do periodo 
 
810 980,97 
 
 
A Contabilista Certificada A Administração 
 
 
 
 
 24 
8.3 Demonstração de resultados por funções em 31 de Dezembro de 2020 
 
Tabela 7. Demonstração de resultados por funções em 31 de Dezembro de 2020 
Demonstração de resultados por funções 
da empresa J&O Electrodomésticos, lda em 31/12/2020 
Valores em expressos em meticais 
Rubrica Notas 2020 
Vendas de bens 16 16 127 328,00 
Custo das vendas de bens 17 11 519 520,00 
Resultado bruto 
 
4 607 808,00 
Gastos de distribuição 21 170 940,17 
Gastos administrativos 22 3 143 384,75 
Gastos financeiros 20 100 600,00 
Outros Gastos e perdas operacionais 19 264,00 
Resultados antes de impostos 
 
1 192 619,08 
Imposto sobre o rendimento 13 381 638,11 
Resultados liquidos do periodo 
 
810 980,97A Contabilista Certificada A Administração 
 
 
 
 
 
 
 25 
8.4 Demonstração de Fluxo de Caixa em 31 de Dezembro de 2020 
Tabela 8:Demonstração de Fluxo de Caixa em 31 de Dezembro de 2020 
Demonstração de fluxo de caixa da empresa J&O Electrodomésticos, lda em 31/12/2020 
Método Directo 
 
Valores em expressos em meticais 
Descrição Notas 2020 
Fluxos de caixa das actividades operacionais 
 
Recebimentos de Clientes 23 18 402 910,10 
Pagamentos a fornecedores 24 14 050 629,45 
Pagamentos ao pessoal 25 2 194 304,00 
Caixa gerada pelas operações 
 
2 157 976,65 
Outros pagamentos operacionais 26 1 231 800,00 
Caixa liquida gerada pelas actividades operacionais 
 
926 176,65 
Fluxos de caixa das actividades de investimento 
 
Pagamentos respeitatados a: 
 
Aquisição de activos tangiveis 27 504 270,00 
Aquisição de activos intangiveis 28 3 765,00 
Caixa Liquida usada nas actividades de investimento 
 
-508 035,00 
Fluxos de caixa das actividades de financiamento 
 
Recebimentos respeitantes a: 
 
Emprestimo e outros financiamentos obtidos 29 500 000,00 
Realização de aumentos de capital social 30 800 000,00 
Pagamentos respeitantes a: 
 
Reembolso de emprestimos 31 67 189,55 
Juros e gastos similares 32 100 600,00 
Caixa Liquida usada nas actividades de financiamento 
 
1 132 210,45 
Variação de caixa e equivalentes de caixa 
 
1 550 352,10 
Caixa e equivalentes de caixa no inicio do periodo 
 
- 
Caixa e equivalentes de caixa no fim do periodo 
 
1 550 352,10 
 
A Contabilista Certificada A Administração 
 
 
 26 
8.5 Demonstração das variações no capital próprio em 31/12/2020 
Tabela 9. Demonstração das variações no capital próprio em 31/12/2020 
J&O Electrodomésticos, lda. 
Demonstração das variações no capital próprio em 31/12/2020 
 
(Valores expressos em Metical) 
Natureza dos movimentos 
Capital próprio atribuível aos detentores do 
capital da casa mãe 
Total do 
capital 
próprio 
Capital 
social 
Resultado 
líquido do 
período 
Total 
Saldo no início do período de 2020 - - - - 
Resultado líquido do período - 810 980,97 810 980,97 810 980,97 
 
 
Operações com detentores de 
capital: 
Aumentos de capital social 800 000,00 800 000,00 800 000,00 
 
 
Saldo no fim do período de 2020 800 000,00 810 980,97 1 610 980,97 1 610 980,97 
 
 
A Contabilista Certificada A Administração 
 
 
 
 27 
8.6 Notas explicativas às demonstrações financeiras 
Nota introdutória 
a. Designação social: J&O Electrodomésticos, Lda.; 
b. Sede: na Av. Julius Nherere – Bairro Francisco Manyanga, Cidade de Tete – País 
Moçambique 
c. Actividade: aparelhos electrodomésticos 
d. Data repórter: 20 de Fevereiro de 2021, autorizado pelos Sócios, as presentes 
Demonstrações financeiras foram aprovadas pelo Conselho de Administração. 
Nota 1. Base da preparação 
As demonstrações financeiras foram elaboradas com base no princípio do custo histórico, sem 
quaisquer ajustamentos subsequentes para reflectir o impacto de mudanças de preços 
específicos ou a evolução do nível geral de preços e de acordo com as Normas Internacionais 
de Contabilidade, observando, também, o estabelecido Plano Geral de Contabilidade (PGC-
PE) do Sistema de Contabilidade para o Sector Empresarial em Moçambique, aprovado pelo 
Decreto nº 70/2009, de 22 de Dezembro. 
As presentes demonstrações financeiras, que se reportam à data de 31 de Dezembro de 2020, 
foram preparadas em conformidade com o PGC-PE. Portanto, as demonstrações financeiras 
foram preparadas com base nos princípios do acréscimo, de custo histórico e da continuidade. 
Na preparação destas demonstrações financeiras, não foi derrogada qualquer disposição do 
PGC-PE e não existem situações que afectam a comparabilidade das diversas rubricas 
contabilísticas. 
Note-se, no entanto, que a preparação das demonstrações financeiras em conformidade com o 
PGC-PE exige que o Conselho de Administração formalize julgamentos, estimativas e 
pressupostos, que afectam a aplicação das políticas contabilísticas e mensuração dos activos, 
passivos, rendimentos e gastos. 
Assim, estas demonstrações financeiras reflectem o resultado das operações e a posição 
financeira da J&O Electrodomésticos, Lda. com referência a 31 de Dezembro de 2020, sendo 
apresentadas em Meticais. 
 
 
 
 
 28 
Nota 2. Principais políticas contabilísticas 
a. Activos tangíveis 
Os activos tangíveis utilizados pela empresa no decurso da sua actividade são registados ao 
custo de aquisição, deduzido de depreciações e perdas por imparidade acumuladas. O custo de 
aquisição inclui o preço pago pela propriedade do activo e todos os custos directamente 
incorridos para o colocar no estado de funcionamento. As amortizações são calculadas pelo 
método das quotas constantes com base no custo histórico ou no valor reavaliado do 
imobilizado ao longo da sua vida útil. As taxas de amortizações referentes as principais 
categorias de imobilizados são as seguintes: 
 % 
Equipamento administrativo 10 
Equipamento informático 25% 
9.2.2 Sistemas de inventários 
9.2.2.1 Sistema de inventário permanente 
O sistema de inventário pretendido para o uso no registo das existências, é o sistema de 
inventário permanente. A sua razão e uso deste sistema para a empresa é dado por seguintes 
aspectos, é um método de contabilização de estoque, regista as compras e vendas de forma 
sequenciada e sempre que uma actividade se verificar a sua ocorrência, atrevés de uso de 
sistemas computarizados. 
O inventário permanente fornece uma visão altamente detalhada das alterações no inventário, 
fornecendo assim um relatório imediato da quantidade de inventário no armazém, refletindo 
com precisão o nível de itens disponíveis. Permite o monitoramento imediato dos níveis de 
vendas e estoque de itens individualmente, o que ajuda a evitar escassez. 
O inventário permanente é o método escolhido pela J&O, Electrodomesticos.Lda, como 
preferido para rastrear o inventário, no gerenciamento adequado para produzir bons resultados 
precisos continuamente. 
O sistema é menos eficaz quando as alterações são registadas nos cartões de inventário. A 
empresa actualiza de forma continuamente seus registos de inventário para levar em 
consideração adições e subtrações de inventario para actividades como: 
I) Itens de estoque recebido; 
 
 
 29 
II) Produtos em estoque vendidos; 
III) Itens movidos de um lugar para outro; 
IV) Matériais a serem utilizados no processo de produção; e 
V) Itens descartados. 
9.2.3 Inventários 
Os inventários são valorizados ao menor entre o seu custo de aquisição e o valor realizável 
líquido. O custo dos inventários inclui custos de aquisição, custos com impostos não 
dedutíveis e outros custos incorridos para colocar os inventários no seu local e na sua 
condição actual. O custeio das saídas (consumos) é efectuado através do FIFO. 
9.2.5 Caixa e equivalentes de caixa 
Considera-se caixa os valores monetários em caixa e em bancos, incluindo contas 
denominadas em moeda estrangeira, saldos a descoberto pagáveis aos bancos e instituições 
financeiras. 
São definidos como equivalentes de caixa, os investimentos altamente líquidos prontamente 
convertíveis em dinheiro sem prévio - aviso e disponíveis no prazo de três meses após o seu 
vencimento, menos os adiantamentos feitos pelos bancos pagáveis dentro de três meses a 
contar da data de concessão. Os equivalentes de caixa incluem investimentos e adiantamentos 
em moeda estrangeira, disponibilizados na condição do cumprimento dos critérios acima 
mencionados. 
Nota 3. Principais julgamentos, estimativas e pressupostos contabilísticos 
Napreparação das demonstrações financeiras da empresa exige-se que a administração 
efectue julgamentos, estimativas e premissas no âmbito da tomada de decisão sobre alguns 
tratamentos contabilísticos com impactos nos valores reportados no total de activo, passivo, 
capital próprio, gastos e rendimentos. Os efeitos reais podem diferir das estimativas e 
julgamentos efectuados, nomeadamente no que concerne ao efeito dos custos e proveitos 
reais. 
O PGC-PE estabelece um conjunto de políticas contabilísticas que requerem que a 
Administração efectue julgamentos e realize estimativas. As principais estimativas 
contabilísticas utilizadas pela empresa são analisadas como se segue: 
Impostos 
 
 
 30 
Os impostos sobre o rendimento (correntes e diferidos) são determinados pela empresa com 
base nas regras definidas pelo enquadramento fiscal. No entanto, em algumas situações a 
legislação fiscal não é suficientemente clara e objectiva e poderá dar origem a diferentes 
interpretações. Nestes casos, os valores registados resultam do melhor entendimento da 
empresa sobre o adequado enquadramento das suas operações, o qual é susceptível de poder 
vir a ser questionado pelas autoridades fiscais. 
Por outro lado, as autoridades fiscais dispõem da faculdade de rever a posição fiscal da 
empresa durante um período de 2 anos, podendo resultar, devido a diferentes interpretações 
e/ou incumprimento da legislação fiscal, nomeadamente em sede de IRPC e IVA, eventuais 
correcções. 
Vidas úteis dos activos tangíveis e intangíveis 
A empresa reavalia continuamente as suas estimativas sobre a vida útil dos activos tangíveis e 
intangíveis e seus valores residuais caso aplicáveis. As estimativas de vida útil remanescente 
são baseadas na experiência, estado e condição de funcionamento do activo. Caso se entenda 
necessário, estas estimativas são sustentadas em pareceres técnicos emitidos por peritos 
independentes. 
a. Princípios contabilísticos 
Na preparação das demonstrações financeiras analisou-se os seguintes princípios 
contabilísticos geralmente aceites nomeadamente: princípio da continuidade, especialização, 
consistência, substância sobre a forma prudência, materialidade e custo histórico. 
 a1. Continuidade 
~;Considera-se que a empresa opera continuadamente, com duração ilimitada. Desta forma, 
entende-se que a empresa não tem intenção nem necessidade de entrar em liquidação ou de 
reduzir significativamente o volume das suas operações. 
 a2. Especialização do exercício 
Os proveitos e os custos são reconhecidos quando obtidos ou incorridos, independentemente 
do seu recebimento ou pagamento, devendo incluir-se nas demonstrações financeiras dos 
períodos a que respeitam. 
a3. Consistência 
 
 
 31 
Considera-se que a empresa não altera as suas políticas contabilísticas de um exercício para o 
outro, a menos que, uma norma exija uma alteração de apresentação; ou na sequência de uma 
alteração significativa da actividade da empresa ou da leitura das suas demonstrações 
financeiras, seja aparente que outra apresentação será mais apropriada tendo em conta os 
critérios de selecção e aplicação de políticas contabilísticas estabelecidos na NCRF 4 - 
Políticas contabilísticas, alterações nas estimativas contabilísticas e erros. 
a4. Substância sobre a forma 
As operações devem ser contabilizadas atendendo à sua substância e à realidade financeira e 
não apenas à sua forma legal. 
a5. Prudência 
Significa que é possível integrar nas contas um grau de precaução ao fazer as estimativas 
exigidas em condições de incerteza sem, contudo, permitir a criação de reservas ocultas ou 
provisões excessivas ou a deliberada quantificação de activos e proveitos por defeito ou de 
passivos e custos por excesso. 
Devem também ser reconhecidas todas as responsabilidades incorridas no período em causa 
ou num período anterior, mesmo que tais responsabilidades apenas se tornem patentes entre a 
data a que se reporta o balanço e a data em que este é elaborado. 
a6. Materialidade 
O princípio da materialidade postula que toda a informação financeira que seja susceptível de 
influenciar a decisão dos utentes, deverá ser sempre avaliada considerando o rácio custo-
benefício quanto à sua produção. Ou seja, à luz do princípio da materialidade, é material o 
procedimento ou valor que, evidenciado, omitido ou distorcido, pode alterar o fundamento do 
juízo que o utente faça sobre o valor da sociedade e suas tendências, considerando os 
montantes envolvidos tendo por base a própria demonstração financeira, portanto que afecte a 
qualidade da informação. 
a7. Custo Histórico 
O princípio de custo histórico determina que os componentes do Património devem ser 
inicialmente registados pelos valores originais das transacções, expressos em moeda nacional. 
 
 
 32 
Nota 4. Alterações de políticas contabilísticas, de estimativas e erros 
Nos exercícios findos em 31 de Dezembro de 2020, não ocorreram quaisquer alterações de 
políticas contabilísticas que produzam efeito na comparabilidade desses exercícios. 
De igual forma, não ocorreram alterações significativas de estimativas, nem foram detectados 
erros que motivem ré expressão das quantias comparativas. 
Nota 5. Activos tangiveis 
O movimento ocorrido nesta rubrica foi o seguinte: 
Descrição Saldo inicial Aumentos Depreciações Saldo final 
Valor bruto 
 
Mobiliário e 
equip.administrativo 
0,00 431 000,00 63 800,00 367 200,00 
Total 0,00 431 000,00 63 800,00 367 200,00 
 
Nota 6. Activos intagiveis 
Os activos intangíveis correspondem a documentos de constituição, que por sua vez estes 
estão sujeitos a amortização como mostra a tabela abaixo: 
Descrição Saldo inicial Aumentos Amortizações Saldo final 
Valor bruto 
 
Encargos de constituição 0,00 3 765,00 188,25 3 576,75 
Total 0,00 3 765,00 188,25 3 576,75 
 
Nota 7. Inventários 
Os inventários são registados ao menor dentre os custos e o valor líquido de realização. Neste 
contexto, compreende todos custos de aquisição, de conservação e de outros incorridos para 
colocar as existências no seu local em condições actuais, na qual foram reconhecidos pelo 
custeio FIFO. O produto disponível no armazém (aparelhos electrodomésticos) é analisado a 
seguir: 
 
 
 
 
 33 
Descrição 2020 
Quantia registada pelo valor liquido realizável 860 980,00 
Saldo inicial 0,00 
Saldo final 860 980,00 
Quantia registada liquida 860 980,00 
 
Nota 8. Clientes 
Esta conta “Clientes” em 31 de dezembro apresentava o saldo: 
Descrição 2020 
HOTEL SPEE 122 648,33 
SPEE Restaurantes 141 517,30 
Transportes Aéreos SPEE 37 737,95 
Rent Car SPEE 66 041,41 
Advocacia e Consultoria Jurídica SPEE 26 416,57 
Central de Cobranças SPEE 71 702,10 
Total 466 063,66 
 
Nota 9. Bancos 
O saldo de bancos em 31 de dezembro de 2020 apresentava o seguinte saldo: 
Descrição 2020 
Saldo inicial 0,00 
Recebimentos 19 702 910,10 
Pagamentos efectuados 18 152 558,00 
Saldo final 1 550 352,10 
Nota: todas as moedas transacionadas estão expressas moeda nacional Metical. 
Nota 10. Capital social 
O capital social da empresa J&O Electrodomésticos, lda. é de 800.000,00 MT subscrito e 
realizado integralmente por depósito a ordem, conforme mostra a tabela abaixo: 
 
 
 
 
 34 
Descrição 
Capital 
subscrito 
Capital 
realizado 
Saldo inicial 0,00 0,00 
Ornila Dos Santos Picardo 400 000,00 400 000,00 
Jeremias Germano 400 000,00 400 000,00 
Saldo final 800 000,00 800 000,00 
 
Nota 11. Empréstimos Obtidos 
Durante o exercício económico de 2020, a empresa contraiu um empréstimo de 500.000MT 
com duração de 5 anos convertido em 10 semestres com taxa de juros de 20% ao ano, tendo 
utilizado sistema de amortização francês o saldo desta conta encontra-se repartido da seguinte 
forma: 
Descrição 2020 
Dividas de curto prazo 80 628,12 
Dividas de medio e longo prazo 352 182,33 
Soma 432 810,45 
 
Nota 12. FornecedoresEsta conta “Fornecedores” em 31 de dezembro apresentava o saldo referente ao fornecedor 
BE Comercio e Serviços, Lda. no valor de 434 555,55 MT correspondente a divida a pagar 
provenientes de compra de mercadorias relativo aos aparelhos electrodomésticos destinados a 
venda. 
Nota 13. Impostos a pagar 
No final do ano de 2020, a rubrica “Impostos a pagar” registou um valor de 769 825,54 MT 
correspondente aos seguintes impostos: 
Descrição 2020 
IRPC 381 638,11 
IVA a pagar 388 187,43 
Saldo final 769 825,54 
 
 
 
 35 
Nota 14. Vendas de bens 
Os bens aparelhos electrodomésticos oferecidos pela empresa totalizaram cerca de 16 127 
328,00 MT conforme analisa-se a seguir: 
Descrição 2020 
Frigorificos 987 000,00 
Grelhas 343 000,00 
Maquinas de Lavar 5 040 000,00 
Aspiradores de pó 1 575 000,00 
Aquecedores 630 000,00 
Ar Condicionados 1 008 000,00 
Climatizadores 535 500,00 
Ventiladores 535 500,00 
Microondas 365 848,00 
Geleiras 840 000,00 
Fogões a gas e electricos 472 500,00 
TVs 1 008 000,00 
Amplificadores 1 505 000,00 
Aparelhos de som 630 000,00 
Liquidificadores 368 480,00 
Chaleiras 63 000,00 
Tostadeiras 94 500,00 
Batedeiras 50 400,00 
Ferros de engomar 75 600,00 
Total 16 127 328,00 
 
Nota 15. Custo dos inventários vendidos 
Descrição 2020 
Existências iniciais - 
Compras 12 380 500,00 
Existências finais 860 980,00 
Custos dos inventarios 11 519 520,00 
 
 
 
 36 
Nota 16. Custo com o pessoal 
O custo com pessoal foi de 2 194 304,00 MT, como mostra a tabela a seguir: 
Descrição 2020 
Remunerações dos órgãos sociais 813 600,00 
Remunerações dos trabalhadores 1 104 000,00 
Encargos sobre remunerações 76 704,00 
Seguros de acidentes no trabalho e doenças profissionais 200 000,00 
Total 2 194 304,00 
 
Nota 17. Fornecimentos e serviços de terceiros 
Durante o ano de 2020, a empresa incorreu ao fornecimento e serviços de terceiros no valor 
de 1 056 032,67 MT discriminados da seguinte forma: 
Descrição 2020 
Agua 37 250,55 
Electricidade 37 756,47 
Material de escritorio 51 282,05 
Comunicações 6 666,67 
Honorários 85 470,09 
Rendas e alugueres 205 128,21 
Limpeza, higiene e conforto 153 846,15 
Vigilância e segurança 307 692,31 
Publicidade e propaganda 170 940,17 
Total 1 056 032,67 
 
Nota 18. Amortizações 
O total de amortizações no ano de 2020 foi de 63 988,25 MT imputado da seguinte forma: 
Descrição 
Valores 
brutos 
Taxa 
Valor de 
amortização 
Impressora Multifunções 18 000,00 25,00% 4 500,00 
Computador standard 120 000,00 25% 30 000,00 
Mesa executiva 40 000,00 10% 4 000,00 
 
 
 37 
Secretárias para serviços administrativos 48 000,00 10% 4 800,00 
Cadeira para serviços administrativos 60 000,00 10% 6 000,00 
Cacifos 45 000,00 10% 4 500,00 
Balção de atendimento 100 000,00 10% 10 000,00 
Subtotal 1 431 000,00 
 
63 800,00 
Activos intangíveis 
 
Encargos de constituição ou de expansão 3 765,00 5% 188,25 
Subtotal 2 3 765,00 
 
188,25 
Total 434 765,00 
 
63 88,25 
 
Nota 19. Outros ganhos e perdas operacionais 
Descrição 2020 
Taxa de Lixo 120,00 
Taxa de Radio 144,00 
Total 264,00 
 
Nota 20. Gastos Financeiros 
Em 31 de dezembro a conta “Gastos Financeiros” apresentava um valor de 100 600,00 MT, 
dividido da seguinte forma: 
Descrição 2020 
Serviços bancários 600,00 
Outros gastos e perdas financeiros 100 000,00 
Total 100 600,00 
 
Nota 21. Gastos de distribuição 
Essta rubrica “Gastos de distribuição” contempla os gastos envolvidos com as publicidade 
que 170 940,17 MT. 
Nota 22. Gastos administrativos 
Os gastos administrativos foram de 3 143 384,75 MT, como mostra a tabela a seguir: 
 
 
 
 38 
Descrição 2020 
Remunerações dos órgãos sociais 813 600,00 
Remunerações dos trabalhadores 1 104 000,00 
Encargos sobre remunerações 76 704,00 
Seguros de acidentes no trabalho e doenças profissionais 200 000,00 
Agua 37 250,55 
Electricidade 37 756,47 
Material de escritorio 51 282,05 
Comunicações 6 666,67 
Honorários 85 470,09 
Rendas e alugueres 205 128,21 
Limpeza, higiene e conforto 153 846,15 
Vigilância e segurança 307 692,31 
Amortizações 63 988,25 
Total 3 143 384,75 
 
Nota 23. Recebimentos de Clientes 
Efeito Descrição 2020 
+ Saldo inicial de clientes - 
+ Vendas de bens com IVA 18 868 973,76 
- Saldo final de clientes 466 063,66 
= Recebimentos de Clientes 18 402 910,10 
 
Nota 24. Pagamentos a fornecedores 
Efeito Descrição 2020 
+ Compras de mercadorias com IVA 14 485 185,00 
- Saldo final de fornecedores 434 555,55 
= Pagamentos a fornecedores 14 050 629,45 
 
Nota 25. Pagamentos ao pessoal 
Efeito Descrição 2020 
 
 
 39 
+ Rendimentos de trabalho dependente 49 590,00 
+ Contribuições para o INSS 134 232,00 
+ Remuneracoes a pagar aos orgaos sociais 739 602,00 
+ Remuneracoes a pagar aos trabalhadores 1 070 880,00 
 
Seguros de acidentes no trabalho e doenças profissionais 200 000,00 
= Pagamentos ao pessoal 2 194 304,00 
 
Nota 26. Outros pagamentos operacionais 
Efeito Descrição 2020 
+ BE Comercio e Serviços, Lda. 100 000,00 
+ Aguas SPEE 42 000,00 
+ Electricidade SPEE 42 000,00 
+ Imobiliária de Moçambique 240 000,00 
 
Informação e Comunicação SPEE 200 000,00 
 
BE Comercio e Serviços, Lda. 60 000,00 
 
Telecomunicações SPEE 7 800,00 
 
Serviços de limpeza SPEE 180 000,00 
 
Seguranca Privada SPEE 360 000,00 
= Outros pagamentos operacionais 1 231 800,00 
 
Nota 27. Aquisição de activos tangiveis 
Efeito Descrição 2020 
+ Saldo inicial de fornecedores de capital - 
+ Activos tangiveis + IVA 504 270,00 
- Saldo final de fornecedores de capital - 
= Aquisição de activos tangiveis 504 270,00 
 
 
 
 40 
Nota 28. Aquisição de activos intangiveis 
O valor de 3 765,00 Mt representa o pagamento aquisição de activos intangiveis relativamente 
as despesas de constituição que a empresa J&O Electrodomésticos, Lda. incorreu durante o 
ano de 2020 a quando da constituição da sociedade. 
Efeito Descrição 2020 
+ Encargos de constituição 3 765,00 
= Aquisição de activos intangiveis 3 765,00 
 
Nota 29. Empréstimo e outros financiamentos obtidos 
O valor registado de 500.000,00 MT corresponde aos recebimentos de Empréstimos 
contraídos no exercício de 2020 pelo Banco SPEE. 
Nota 30. Realização de aumentos de capital social e de outras contribuições dos socios 
Efeito Descrição 2020 
+ Sf de capital social 800 000,00 
- Si de capital social 0,00 
= Recebimentos provenientes da realização de capital 800 000,00 
 
Nota 31. Reembolso de emprestimos e outros financiamentos obtidos 
Efeito Descrição 2020 
+ Valor do empréstimos obtidos 500 000,00 
- Saldo final de empréstimos obtidos 432 810,45 
= Reembolso de empréstimos 67 189,55 
 
Nota 32. Juros e gastos similares 
Efeito Descrição 2020 
+ Gastos financeiros 100 600,00 
- Saldo final de gastos financeiros 0,00 
= Reembolso de empréstimos 100 600,00 
 
 
 
 
 41 
Nota 33. Custos Variáveis 
O custo variável engloba os custos dos inventários no valor 11 519 520,00 MT. 
Nota 34. Custos Fixos 
Descrição 2020 
Custo com o pessoal 2 194 304,00 
Fornecimentos e serviços de terceiros 1 056 032,67 
Amortizações 63 988,25 
Total 3 314 324,92 
 
 
 
 
 42 
9. ANÁLISE ECONÓMICA E FINANCEIRA 
9.1 Análise dos custos e proveitos 
9.1.1 Breve Análise a Demonstração dos Resultados 
Tabela 10. Demonstração de resultados pelo Sistema de Custeio Variável em 31 de dezembro 
de 2020 
Demonstração de resultados a custeio variável 
da empresa J&O Electrodomésticos, lda em 31/12/2020 
Valores em expressos em meticais 
Descrição Notas 2020 
Vendas de bens 14 16 127 328,00 
Custos Variáveis 33 11 519 520,00 
Margem de Contribuição (1-2) 
 
4 607 808,00 
Custos Fixos 34 3 314 324,92 
Outros gastos e perdas operacionais 
 
264,00 
Resultados Operacionais 
 
1 293 219,08 
Resultados