PROVA A2 - TEORIA DAS ORGANIZAÇÕES

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Local: Sala 1 - Sala de Aula / Andar / Polo Nova Iguaçu / POLO NOVA IGUAÇU - RJ 
Acadêmico: EAD-IL60109-20201A
Aluno: AMARLEN CARDOSO 
Avaliação: A2-
Matrícula: 20191302677 
Data: 27 de Março de 2020 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,70/10,00
1  Código: 10990 - Enunciado: A concepção qualitativa do homem no contexto das organizações
enseja uma associação entre o comportamento organizacional do indivíduo, o sistema de
incentivos e a relação entre os objetivos organizacionais e os individuais com cada uma das
teorias administrativas (Chiavenato, 2009). 
A teoria dos sistemas, que enfatiza o desempenho de papéis, incentivos mistos e conflitos, está
relacionada com o indivíduo organizacional do tipo Homem: 
 a) Econômico.
 b) Organizacional.
 c) Administrativo.
 d) Funcional.
 e) Social.
Alternativa marcada:
d) Funcional.
Justificativa: -
0,50/ 0,50
2  Código: 21534 - Enunciado: A Escola das Relações Humanas tem suas origens nos seguintes
fatos: I) A necessidade de humanizar e democratizar a administração. 
II) As conclusões da experiência de Hawthorne. 
III) O desenvolvimento das ciências humanas. 
IV) O surgimento e a consolidação das indústrias nas cidades. Das alternativas acima, estão
corretas:
 a) Apenas as alternativas I, II e IV.
 b) Apenas as alternativas I, II e III.
 c) Apenas as alternativas III e IV.
 d) Apenas as alternativas II, III e IV.
 e) Apenas as alternativas II e III.
Alternativa marcada:
b) Apenas as alternativas I, II e III.
Justificativa: A experiência de Harthorne marca, ao longo de sua duração, o início de uma nova
teoria calcada em valores humanísticos na Administração, deslocando a preocupação colocada
na tarefa e na estrutura para a preocupação com as pessoas. Correta: A necessidade de
humanizar e democratizar a administração. 
Correta: As conclusões da experiência de Harthorne. 
Correta: O desenvolvimento das ciências humanas. 
Errada: O surgimento e a consolidação das indústrias nas cidades. (O surgimento e a
consolidação das indústrias nas cidade foi um dos fatores que provocaram o surgimento da
Teoria da Burocracia.) 
0,50/ 0,50
3  0,00/ 1,50
Código: 7924 - Enunciado: A Experiência de Hawthorne proporcionou o delineamento dos
princípios básicos da Escola das Relações Humanas. Suas conclusões são as seguintes: I. 
 Integração social. 
II. Aspectos emocionais. 
III. Profissionalismo. 
IV. Teoria dos jogos. Das alternativas acima, estão corretas: 
 a) Apenas as alternativas III e IV.
 b) Apenas as alternativas II e III. 
 c) Apenas as alternativas I, II e III.
 d) Apenas as alternativas II, III e IV.
 e) Apenas as alternativas I e II.
Alternativa marcada:
c) Apenas as alternativas I, II e III.
Justificativa: A Experiência de Hawthorne marca, ao longo de sua duração, o inicio de uma nova
teoria calcada em valores humanísticos na Administração, deslocando a preocupação colocada
na terfa e na estrutura para a preocupação com as pessoas. Correta: Integração social. 
Correta: Aspectos emocionais. 
Errada: Profissionalismo. (O Profissionalismo constitui-se uma das características da Teoria da
Burocracia, a partir da qual o recrutamento é feito por regras previamente estabelecidas,
garantindo a igualdade de oportunidades no acesso à carreira.) 
Errada: Teoria dos jogos. (A Teoria dos Jogos é uma das técnicas utilizadas na abordagem
quantitativa e que é aplicada quando há conflitos entre dois ou mais indivíduos.)
4  Código: 578 - Enunciado: Leia o texto a seguir, que faz uma comparação entre a Pixar e os
estúdios de Hollywood. Pixar: esporte de equipe [...] Segundo os escritores Polly LaBarre e
William C. Taylor, que traçaram o perfil da Pixar para seu livro Mavericks at Work, a cultura da
Pixar funciona diferentemente de Hollywood. Na “cidade dos sonhos”, os estúdios contratam os
talentos de que precisam como freelancers. O produtor, o diretor, os atores e a equipe trabalham
em função de um contrato. Todos são autônomos e, assim que o filme termina, eles partem para
a próxima empreitada. A Pixar funciona usando um modelo oposto. Os diretores, os roteiristas e a
equipe técnica são assalariados, com grandes concessões de opção de compra de ações. Os
filmes podem ter diferentes diretores, mas em todos eles a equipe básica é a mesma,
trabalhando como empregados da companhia. 
No cerne da cultura de investimento em “pessoas” da empresa, está a Universidade Pixar, um
programa de treinamento no próprio local de trabalho, que oferece centenas de cursos de arte,
animação e produção de filmes. Em outros estúdios, há uma clara distinção entre o pessoal “de
criação”, o pessoal “de tecnologia” e a equipe de filmagem. Mas a cultura peculiar da Pixar não
faz distinções entre eles – todo mundo que trabalha nos filmes é considerado artista. Todos
trabalham juntos para contar histórias e, portanto, todos são incentivados a dedicar às aulas pelo
menos quatro horas da semana de trabalho. [...] 
Em Hollywood, os diretores e produtores gastam um tempo enorme manobrando para conseguir
vantagens, apunhalando colaboradores pelas costas para obter benefícios e preocupando-se o
tempo todo se estão agradando ou não. É um ambiente hipercompetitivo, cheio de insegurança e
exaustivo. Na Pixar, o processo gira todo em torno da colaboração, do trabalho em equipe e da
aprendizagem. Texto Adaptado. Disponível em:
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDR85353-8380,00.html
(http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDR85353-8380,00.html). Acesso
em: 22 de maio de 2014. A Pixar pode ser considerada um exemplo de administração
contemporânea porque:
 a) Acredita que o sucesso competitivo advém do esforço conjunto de equipes
multidisciplinares e procura investir na formação desses profissionais.
 b) Sua equipe básica (diretores, roteiristas e equipe técnica) é assalariada.
1,50/ 1,50
http://epocanegocios.globo.com/Revista/Epocanegocios/0,,EDR85353-8380,00.html
 c) Faz uma clara distinção entre as equipes de criação, de tecnologia e de filmagem.
 d) Aposta na competição entre seus colaboradores, pois isso incentiva o
crescimento profissional.
 e) Aposta na competitividade entre os colaboradores, pois acredita que é por meio da
ambição individual que a empresa conquista o seu diferencial.
Alternativa marcada:
a) Acredita que o sucesso competitivo advém do esforço conjunto de equipes multidisciplinares
e procura investir na formação desses profissionais.
Justificativa: Resposta correta: Faz uma clara distinção entre as equipes de criação, de
tecnologia e de filmagem. Alternativa incorreta: 'Aposta na competitividade entre os
colaboradores, pois acredita que é por meio da ambição individual que a empresa conquista o
seu diferencial.' A competitividade entre os colaboradores ocorre nos estúdios de Hollywood, não
na Pixar. Alternativa incorreta: 'Sua equipe básica (diretores, roteiristas e equipe técnica) é
assalariada.' Ter um quadro de funcionários assalariados não é uma característica discutida pela
administração contemporânea. Alternativa incorreta: 'Acredita que o sucesso competitivo advém
do esforço conjunto de equipes multidisciplinares e procura investir na formação desses
profissionais.' Pelo contrário, a Pixar investe em equipes multidisciplinares. VALIDAR A QUESTÃO
QUANTO À DIFICULDADE.
5  Código: 10985 - Enunciado: De acordo com Cavagnari (2009), a abordagem humanista teve
maior ênfase a partir da década de 1930 e surgiu como consequência das conclusões observadas
na Experiência de Hawthorne. Ainda de acordo com o autor, Experiência de Hawthorne permitiu
o delineamento dos princípios da Escola das Relações Humanas que veio a se formar logo em
seguida, por meio dos seus principais pesquisadores. Com base nessas premissas, julgue os itens
abaixo em (V) verdadeiro ou (F) falso, em relação as conclusões de Hawthorne e em seguida
assinale a alternativa correspondente. ( ) O nível de produção é resultante da integração social. 
( ) O Comportamento do indivíduose apoia totalmente no grupo. 
( ) O Comportamento dos trabalhadores está condicionado a normas e padrões sociais. 
( ) A empresa passou a ser visualizada como uma organização social, composta de grupos sociais
informais. 
( ) Os elementos emocionais não-planejados merecem atenção especial. A ordem correta é:
 a) V, F, F, V, V.
 b) F, F, V, V, F.
 c) V, V, V, V, V.
 d) V, V, V, F, V.
 e) V, F, V, F, V.
Alternativa marcada:
c) V, V, V, V, V.
Justificativa: -
1,00/ 1,00
6  Código: 8020 - Enunciado: De acordo com Chiavenato (2012), a organização formal é definida
como um conjunto de normas e princípios da empresa que regem as atividades do
administrador. Nesse sentido, são características da organização formal: I) Autoridade. 
II) Responsabilidade. 
III) Hierarquia. 
IV) Processo decisório participativo. A correta classificação está apresentada na alternativa:
 a) F-F-F-F.
 b) V-V-V-F.
 c) V-F-F-V.
1,00/ 1,00
 d) V-V-F-F.
 e) F-V-F-V. 
Alternativa marcada:
b) V-V-V-F.
Justificativa: Os autores clássicos concebem a organização em termos lógicos, formais, rígidos e
abstratos. Limitam-se a organização formal, estabelecendo esquemas lógicos e preestabelecidos,
segundo os quais as organizações devem ser construídas e governadas. Correta: Autoridade. 
Correta: Responsabilidade. 
Correta: Hierarquia. 
Errada: Processo decisório participativo. (O processo decisório participativo constitui-se uma
característica do enfoque comportamental da administração que enfatiza os grupos informais.) 
7  Código: 1839 - Enunciado: Identifique as quatro funções do administrador de acordo coma
proposta de Peter Drucker e descreva em poucas linhas cada uma delas.
Resposta:
Planejamento, Organização, Direção e Controle.
Pnejamento: Fixa um objetivo e escolher a melhor forma de alcança-lo.
Organização: Designar as atividades, alocar recursos e agrupar as atividades em órgãos e cargos.
Direção: Orientar e motivar as partes desenvolvidas e provocar as ações intencional em direção
aos objetivos.
Controle Monitorar as atividades para assegurar que elas serão realizadas conforme o planejado.
Comentários: Resposta correta
Justificativa: -----
1,50/ 1,50
8  Código: 326 - Enunciado: “Por anos o McDonald´s serviu como modelo de prestação de serviços
eficiente. Incorporando a filosofia da produção em massa, a empresa tem sido bem sucedida ao
servir uma refeição consistente a bilhões de clientes por meios de uma organização que pode ser
descrita como o “produzindo no campo”. O arbítrio da equipe é limitado por procedimentos
padrões. A rotatividade de funcionários é elevada e a estrutura organizacional é piramidal.”
Fitzsimmons, 2006 Analisando o texto, explique por que as organizações controladoras não são
promotoras de um ambiente focado em aprendizagem organizacional?
Resposta:
os funcionarios não tem liberdade para trazer novas ideias. O aprendizado é adquirido
informalmente e não através de cursos de especialização.
Comentários: Amarlem, faltou se aprofundar mais na sua resposta, informando que as
organizações controladoras não dão liberdade ao funcionário para que eles possam trazer novas
ideias e opções. A maior parte do aprendizado nas organizações é comprovadamente adquirida
informalmente e não através de cursos, palestras e treinamentos. Se não há espaço para esse
tipo de interferência, não haverá espaço para difusão de aprendizado.
Justificativa: As organizações controladoras não dão liberdade ao funcionário para que eles
possam trazer novas ideias e opções. A maior parte do aprendizado nas organizações é
comprovadamente adquirida informalmente e não através de cursos, palestras e treinamentos.
Se não há espaço para esse tipo de interferência, não haverá espaço para difusão de
aprendizado. Padrão para correção. Entender que a organização precisa ser a maior promotora
do ambiente propício para a aprendizagem é o objetivo dessa pergunta.
1,70/ 2,50