Administração estratégica

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Observe a situação a seguir: Um empresário iniciou as operações de sua empresa importando suprimentos eletroeletrônicos da China para seus consumidores no Brasil. Alguns amigos solicitaram ajuda em suas importações e, ao fim de oito meses, o empresário percebeu que o atendimento a outros revendedores de produtos importados havia se tornado seu principal negócio. O sucesso foi tão surpreendente que as atividades de corretagem de frete e aduana cresceram 310% nestes oito meses, sem que o mesmo percebesse ao longo do processo.
 
Sobre o tipo da estratégia utilizada pelo empresário, assinale a alternativa CORRETA: 
A Deliberada.
B Planejada. 
C Intencional.
D Emergente. 
2
O banco de investimentos Opportunity anunciou a compra do Hotel Glória. A aquisição deve contar também com a participação da SIG Engenharia, tradicional incorporadora e construtora carioca, visando a retomada das obras do icônico imóvel. Adquirido pelo empresário Eike Batista em 2008, o Hotel Glória fechou para reformas, mas acabou sendo repassado à empresa de investimentos Mubadala para o pagamento de dívidas de Eike. “Os estudos estão sendo desenvolvidos para que tenhamos unidades residenciais, permitindo aos moradores viverem num empreendimento como se estivessem num hotel, atendendo muitas das necessidades da vida moderna. Há muito a ser feito ainda. Queremos preservar a memória do Hotel que completará 100 anos de construção em breve”, disse, em nota, um gestor do banco.
 
FONTE: VALOR. Opportunity Fundo de Investimento Imobiliário compra o Hotel Glória. Disponível em: https://glo.bo/38flH8h. Acesso em: 04 dez. 2020.
 
Sobre a estratégia de diversificação do Opportunity, assinale a alternativa CORRETA: 
A Fusão diversificada. 
B Diversificação limitada.
C Diversificação relacionada.
D Diversificação não relacionada.
3
A organização XPTO, que comercializa produtos no varejo possui a seguinte frase espalhada pela empresa: “Ser a empresa mais inovadora no varejo brasileiro, buscando oferecer linhas de produtos e serviços para todos, estando presente on-line e off-line”.
 
Sobre o conceito apresentado pela organização na declaração exposta, assinale a alternativa CORRETA: 
A Valores.
B Missão. 
C Visão.
D Metas.
4
Observe o trecho a seguir: Os gestores atuam dentro das organizações de modo a buscar pelo melhor gerenciamento e desempenho da empresa em questão. Para tanto, o primeiro passo consiste na montagem da tríade missão-visão-valores, que guiará seus funcionários e stakeholders a respeito da instituição. Sobre o exposto, associe-os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Missão.
II- Visão.
III- Valores.
 
( ) Entendida como a razão de ser da empresa.
( ) Corresponde aos princípios que regem a organização.
( ) Corresponde a um quadro futuro da organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A I – III – II. 
B I – II – III. 
C II – III – I. 
D III – II – I.
5
A direção da NTDS dedicou muito esforço para fazer a empresa crescer. As gerências fizeram um amplo levantamento dos pontos fracos da empresa e foram definidas estratégias de ação para cada departamento. Alguns gerentes, contudo, continuavam preocupados com as ameaças do macroambiente.
 
Sobre um exemplo de variável do macroambiente, assinale a alternativa CORRETA:
A Funcionários.
B Clientes.
C Canal.
D Tecnologia.
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Uma refinaria de petróleo, privatizada há quase 20 anos, vem enfrentando nos últimos anos constantes perdas de competitividade em função de forças da indústria. Após análise detalhada do negócio, percebeu-se que uma das principais fontes das perdas estava relacionada à compra de insumo relevante obtido exclusivamente junto à empresa governamental que pratica preços elevados.
 
Sobre a força que é relacionada com a principal fonte das perdas, assinale a alternativa CORRETA: 
A Fornecedores.
B Compradores.
C Novos entrantes.
D Substitutos
7
Sabe-se que as alianças estratégicas são muito comuns no meio corporativo, justamente para que seja possível se manter com vantagens em um ambiente tão competitivo. Uma empresa de serviços de internet está adotando uma estratégia de diversificação corporativa e adquiriu uma empresa do segmento de e-books.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 
Sobre o tipo de aliança estratégica exposto, assinale a alternativa CORRETA: 
A Aquisição.
B Franquia.
C Joint-ventur.
D Holding.
8
 Leia o excerto a seguir: “A tomada de decisão passou a ser encarada como a essência do trabalho de um administrador. Alguns autores (Herbert Simon) chegam a considerar que a tomada de decisão é sinônimo de administração e referem-se aos administradores como os tomadores de decisão”.
 
FONTE: SOBRAL, F.; PECI, A. Administração: teoria e prática no contexto brasileiro. 2 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2013.
 
O processo de tomada de decisão é muito importante para os gestores atuais. Sobre as características e definições, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Certeza.
II- Risco.
III- Incerteza.
 
( ) Situação em que existe um grau de incerteza em relação ao resultado de uma alternativa.
( ) Situação em que o gestor teria todas as informações precisas, mensuráveis e confiáveis.
( ) Situação em que o gestor não tem conhecimento total sobre o problema, ficando impossibilitado de determinar os resultados com probabilidade razoável.
 
Asinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A II – III – I.
B I – III – II.
C II – I – III.
D III – II – I. 
9
Leia o texto a seguir: O estudo da estratégia é muito importante para que as empresas consigam se direcionar e manter um posicionamento no mercado. Com herança militar, sua teoria foi adaptada à realidade buscada pelas organizações, expressando atos de planejamento e controle em busca da eficiência empresarial e sucesso organizacional.
 
FONTE: BARBOSA, S. de L. A abordagem clássica da estratégia já morreu? Uma análise da evolução do conceito de estratégia nos meios de referência dos atores organizacionais. In: ENCONTRO CIENTÍFICO DE ADMINISTRAÇÃO. 32, Anais... Rio de Janeiro, ANPAD, 2008.
 
Com base na estratégia, analise as sentenças a seguir:
 
I- É importante assegurar que as informações relevantes circulem por toda a organização.
II- O ato de delegar não fornece auxílio positivo para a execução da estratégia.
III- A padronização de produtos e atendimentos é realizada por meio da estratégia.
IV- Para ter uma estratégia de sucesso, os gestores devem pensar apenas no presente.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças I e III estão corretas. 
B As sentenças II e III estão corretas. 
C As sentenças III e IV estão corretas.
D As sentenças I e IV estão corretas.
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Os brasileiros estão sempre preocupados com o que acontece nas passarelas europeias e norte-americanas. Após os desfiles do último verão europeu, diversos estilistas brasileiros encomendaram tecidos em diversos tons da cor roxa.
 
Sobre o elemento do radar ambiental avaliado neste caso, assinale a alternativa CORRETA: 
A Tendências culturais.
B Condições econômicas. 
C Tendências demográficas.
D Mudanças tecnológicas.
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A Multicoisas encarou a crise causada pelo novo coronavírus como uma oportunidade para acelerar seu processo de digitalização. A rede de franquias voltada aos produtos para casa se viu em apuros em meados de março, quando todas as suas 210 unidades foram fechadas por causa da pandemia. Para manter o negócio operando, a franqueadora se apoiou em uma parceria vigente com o aplicativo de delivery Rappi e precisou pensar em soluções digitais. “Foi importante ter começado isso no ano passado, e não nessa época difícil”, afirma Martin.
 
FONTE: SBVC. Multicoisas inaugura e-commerce próprio em meio à pandemia. Disponível em: https://bit.ly/2LNs8bh. Acesso em: 05 dez. 2020.
 
A estratégia da Multicoisas para a construção de sua solução em e-commerce se sustentou no conceito de: 
A Holding.
B Diferenciação por produto.
C Join-venture.D Aliança estratégica.
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Leia o trecho a seguir: A estratégia é uma forma de organizar e pensar na empresa antes mesmo que ela exista propriamente dita. Sua função principal é orientar e mapear todo o processo que a empresa deverá percorrer para ter sucesso (TURBAN; KING, 2004). No processo de internacionalização da marca, o planejamento também é de suma importância, principalmente porque os usuários passam a ter acesso a novos produtos e serviços.
 
FONTE: TURBAN, E.; KING, D. Comércio eletrônico: estratégias e gestão. São Paulo: Prentice Hall, 2004.
 
Sobre a etapa de estratégia, associe os itens, utilizando o código a seguir:
 
I- Previsão.
II- Alocação de recursos.
III- Competência essencial.
IV- Análise ambiental.
 
( ) Corresponde ao estudo da quantia destinada para cada atividade.
( ) Corresponde em identificar os recursos e experiências da empresa.
( ) Corresponde ao entendimento sobre o ambiente interno e externo à empresa.
( ) Corresponde ao pensamento acerca das quantidades que serão comercializadas, por exemplo.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A III – II – I – IV.
B IV – I – III – II. 
C II – III – IV – I.
D III – I – II – IV.
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 O conceito de estratégia tem sido cada vez mais discutido dentro e fora das organizações, sendo de suma importância a participação de todos em busca da conquista da vantagem competitiva. Com relação aos conceitos centrais relacionados aos estudos da estratégia, considere as sentenças a seguir:
 
I- A definição restrita do negócio está relacionada aos benefícios percebidos pelo consumidor que o fazem comprar o produto.
II- A missão da empresa apresenta seu propósito e sua razão de ser.
III- O microambiente congrega variáveis que não podem ser controladas pela organização.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B Somente a sentença I está correta.
C Somente a sentença II está correta.
D As sentenças I e II estão corretas. 
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Sabe-se que a diferenciação de produtos é de suma importância para que as organizações consigam destacar o seu produto/serviço em um mercado tão competitivo. A cadeia de valor pode ser utilizada como uma fonte para que surjam potenciais modificações e diferenciações nos produtos e serviços.
 
FONTE: BARNEY, J. B.; HESTERLY, W. S. Administração Estratégica e Vantagem Competitiva. 5. ed. São Paulo: Pearson Education do Brasil, 2017.
 
Sobre o exposto, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I- Diferenciação de produto pode ser realizada a partir da ampliação da complexidade do produto, da sua customização e reputação e da melhoria no atendimento.
 
PORQUE
 
II- Trata-se de uma estratégia de negócios em que a empresa consegue aumentar a disposição do consumidor a pagar por seu produto.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As duas As asserções I e II são verdadeiras, e a II não é uma justificativa da I. 
B As asserções I e II são proposições falsas.
C A asserção I é verdadeira, e a II é falsa.
D As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
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Observe a situação a seguir: Uma empresa do setor de serviços de tecnologia da informação decidiu ampliar seus negócios, criando um setor de treinamento de usuários e clientes. Atualmente, após dois meses de funcionamento do setor, o gerente percebeu que os treinamentos não estavam sendo exitosos, pois seria necessário capacitar sua equipe técnica em metodologias de ensino, principalmente, para condução de atividades práticas associadas aos conteúdos e conceitos.
 
Sobre a fase em que se encontra o processo estratégico, assinale a alternativa CORRETA: 
A Implementação.
B Análise externa.
C Diferenciação.
D Formulação. 
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O diretor da empresa Gerar estava feliz com o aumento de vendas de aerogeradores no mercado internacional, mas desejava fazer uma análise estratégica do ambiente de marketing. Ele iniciou, então, a confecção de uma matriz FOFA (SWOT). Percebeu que ao mesmo tempo em que cresce a consciência dos consumidores a respeito das consequências do uso de combustíveis fósseis e não renováveis para o planeta, o preço do petróleo no mercado internacional continua baixo.
 
Sobre a classificação da baixa dos preços do petróleo no mercado global, na matriz FOFA da empresa Gerar, que vende sistemas de transformação da energia do vento em energia útil, assinale a alternativa CORRETA: 
A Fraqueza. 
B Oportunidade.
C Ameaça.
D Força.
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Leia o exemplo a seguir: A nova administração da transportadora Fácil e Rápido dedicou um ano inteiro ao aperfeiçoamento dos serviços prestados. Dentre eles, treinou seus motoristas, renovou a frota, instalou um novo sistema de atendimento ao cliente e ainda desenvolveu programas de relacionamento com a vizinhança, plantando árvores e construindo uma praça. No início das operações, no entanto, houve um período de fortes chuvas na região, impossibilitando a empresa de realizar suas atividades da maneira esperada por seus clientes.
 
Sobre a variável que afetou a transportadora Fácil e Rápido, assinale a alternativa CORRETA: 
A Ambiente de tarefa. 
B Mesoambiente.
C Macroambiente.
D Microambiente.
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A companhia aérea Azul passou a servir aos passageiros da classe executiva dos voos para Miami, Orlando e Lisboa um menu criado no programa MasterChef. O menu foi adequado às normas de segurança em voos e também submetido à avaliação dos participantes. A empresa esperava, com essa estratégia, tornar-se mais interessante para seus clientes mais exclusivos, diferenciando-se dos concorrentes.
 
FONTE: AEROIN. Azul inova a bordo com menu exclusivo do MasterChef Brasil. Disponível em: https://bit.ly/34pCDbj. Acesso em: 03 dez. 2020.
 
Sobre o tipo de estratégia adotada pela empresa, assinale a alternativa CORRETA: 
A Diversificada.
B Genérica.
C Deliberada.
D Emergente. 
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No mês de maio de 2020, após a quinta noite de protestos pela morte por asfixia do segurança afrodescendente George Floyd, em Minneapolis, nos Estados Unidos, seguindo a recomendação federal, cerca de 25 cidades americanas em 16 estados determinaram toques de recolher por causa dos protestos. Os negócios foram obrigados a fechar as portas e muitos ainda calculam as perdas com os protestos.
 
FONTE: O GLOBO. Protestos pelo assassinato de George Floyd chega ao quinto dia consecutivo. Disponível em: https://glo.bo/3r5RUHS. Acesso em: 02 dez. 2020.
 
Enunciado Sobre a dimensão que se relaciona a decisão pelo toque de recolher que impacta os negócios, considerando o radar ambiental, assinale a alternativa CORRETA: 
A Decisões gerenciais.
B Condições políticas.
C Tendências demográficas.
D Tendências culturais. 
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Mudanças nos hábitos alimentares em função das jornadas de trabalho serem mais longas e o tempo de deslocamento entre o trabalho e a residência ser maior, têm levado a indústria alimentícia a desenvolver produtos prontos para o consumo.
 
Sobre a preocupação que as organizações necessitam ter, assinale a alternativa CORRETA:
A Condições econômicas. 
B Mudanças tecnológicas.
C Condições legais e políticas.
D Tendências culturais.