Gerenciamento das Partes Interessadas, de Competências e Ferramentas de TI para Projetos_MPR05

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31/01/2022 11:29 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:645434)
Peso da Avaliação 10,00
Prova 27846789
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
A definição acertada das partes interessadas no início do projeto gera menos ajustes no decorrer do
desenvolvimento das ações que precisam ser realizadas. No entanto, nem sempre acontece dessa
forma, e a descoberta tardia da existência dessas pessoas pode gerar impactos no projeto.
 
Acerca das ações que a não inserção das partes interessadas pode acarretar, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Mudanças no escopo do projeto.
( ) Atrasos nas atividades do projeto.
( ) Diminuição das atividades a serem executadas.
( ) Atrasos orçamentários.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F – V – V – F.
B F – V – V – V.
C V – F – F – V. 
D V – V – F – V. 
O registro das partes interessadas compõe a fase de saídas que objetiva identificar e classificar todas
as partes interessadas do projeto. Nesta etapa são reunidas todas as informações, visando todos os
detalhes referentes às partes identificadas. Enfim, nesse registro pode haver as seguintes informações:
 
Assinale a alternativa correta: 
A O cargo da parte interessada, sua área de formação, remuneração mensal, papel no projeto,
 VOLTAR
A+ Alterar modo de visualização
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A g p , ç , ç , p p p j ,
contato, principais requisitos e expectativas, impacto e influência, atitude em relação ao projeto. 
B
 O cargo da parte interessada, seu cargo, superior, tempo de atuação na área, data de admissão,
papel no projeto, informações de contato, atitude em relação ao projeto e as classificações em que
o indivíduo se enquadra.
C O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato,
endereço, informações bancárias, formação profissional.
D
 O nome de cada parte interessada, seu cargo, superior, papel no projeto, informações de contato,
principais requisitos e expectativas, impacto e influência, atitude em relação ao projeto e as
classificações em que o indivíduo se enquadra. 
Depois de identificadas as partes interessadas, definidas quais precisamos manter satisfeitas, quais
devemos monitorar e manter informadas, precisamos manter uma proximidade com elas. Dessa
forma, entende-se ser necessário relacionar-se com as partes interessadas, ou seja, planejar o
gerenciamento das partes interessadas, de modo que seja capaz de:
 
I- Identificar problemas relacionados à realização das atividades do projeto.
II- Desenvolver estratégias apropriadas de gerenciamento.
III- Engajar as partes interessadas de maneira eficaz em todo o ciclo do projeto.
IV- Reconhecer os anseios pessoais das partes interessadas.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas. 
D As sentenças I, III e IV estão corretas. 
Dentre as ferramentas e técnicas que podem ser utilizadas no desenvolvimento do plano de
gerenciamento do engajamento das partes interessadas, pode-se utilizar as habilidades interpessoais
no intuito de gerenciar as expectativas das partes interessadas no projeto.
 
Sobre as habilidades interpessoais, analise as sentenças a seguir:
 
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I- Estabelecem confiança entre as partes.
II- Solucionam conflitos.
III- Definem prazos de entrega.
IV- Delimitam as expectativas.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II e IV estão corretas. 
B As sentenças I e II estão corretas. 
C As sentenças II, III e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas. 
A definição do escopo é uma das partes essenciais para estabelecer todas as atividades que serão
executadas para alcançar o sucesso desejado ao final do projeto. Assim, alinhar com as partes
interessadas todas as ações que devem ser realizadas do início ao fim torna-se primordial.
 
Com base nisso, assinale a alternativa que apresenta o que uma mudança no escopo pode acarretar: 
A Inserção de novas partes interessadas para o desenvolvimento das tarefas. 
B Substituição do gerente do projeto. 
C Substituição de todas as atividades-chave para a finalização do projeto.
D Manutenção dos prazos, orçamento, partes interessadas e atividades a serem executadas.
Os stakeholders são as pessoas que se envolvem com o projeto. Dessa forma, identificá-los torna-se
relevante para que todos tenham acesso às informações que se fazem necessárias para o bom
andamento dos trabalhos e o alcance do sucesso ao final.
 
Acerca da identificação das partes interessadas, analise as sentenças a seguir:
 
I- São todas as pessoas que podem ser afetadas pelo projeto.
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II- São as pessoas que queiram saber sobre o andamento das atividades do projeto.
III- São as pessoas que têm envolvimento direto nos impactos e sucesso do projeto.
IV- São as pessoas que providenciam a documentação das informações necessárias para o projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e III estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas. 
C As sentenças I e II estão corretas. 
D As sentenças II, III e IV estão corretas. 
A comunicação é um fator de extrema importância em todos os âmbitos, e na gestão de projetos não
seria diferente. Para que seja possível manter todos os stakeholders envolvidos no projeto atualizados,
atendendo às necessidades de informações de cada perfil, devemos estabelecer algumas ações:
 
I- Produzir um plano de comunicação diário, semanal, quinzenal ou mensal, de acordo com a
necessidade das partes interessadas.
II- Estabelecer um único report a todas as partes interessadas, evitando o envio de informações em
tempos distintos.
III- Manter os stakeholders atualizados, enviando-lhes as informações de acordo com o seu perfil e
com as diretrizes de distribuição de informações.
IV- Enviar as informações aos stakeholders quando possível, independentemente das definições
preestabelecidas, mantém a credibilidade.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I e IV estão corretas. 
C As sentenças I, II e III estão corretas. 
D As sentenças I e III estão corretas. 
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A habilidade interpessoal tem papel importante no plano de gerenciamento do engajamento das partes
interessadas, pois permite que se analise e identifique as intenções, motivações, sentimentos e
envolvimento das partes interessadas e assim seja possível prever suas reações em função de seu
estado de ânimo.
 
Acerca da habilidade interpessoal, analise as sentenças a seguir:
 
I- Permite entender e compreender as expectativas das pessoas.
II- Influencia no exercício de liderança das partes interessadas.
III- Refere-se aos interesses do gerente de projetos.
IV- Permite a superação da resistência das partes interessadas a mudanças.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B As sentenças II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas. 
D As sentenças II, III e IV estão corretas. 
O termo relação interpessoal significa relação entre duas ou mais pessoas, podendo ocorrer em vários
contextos e envolver diversos sentimentos.
 
Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os campos ou áreas do conhecimento em que surgiu
o conceito de relacionamento interpessoal:
A Sociologia e Psicologia.
B Psicologia e Pedagogia.
C Filosofia e Antropologia.
D Biologia e Sociologia.
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A opinião especializada baseia-se na formação, treinamento, habilidade ou experiência que podem
contribuir com informações para o projeto que está sendo desenvolvido.
 
Dessa forma, para que possamos identificar todas as partesinteressadas no projeto, podemos contar
com o conhecimento especializado de:
 
I- Diretores e gerentes da empresa.
II- Partes interessadas já identificadas.
III- Recrutadores do setor de recursos humanos.
IV- Consultores do setor.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e IV estão corretas. 
B As sentenças II, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e III estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas. 
Ao abordar a execução dos processos de gerenciamento das partes interessadas, há a gestão do
engajamento das partes interessadas. Esse processo, assim como os demais, possui sua importância
no alcance do produto final ao qual se destina o projeto.
 
Acerca do gerenciamento do engajamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir e
classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
 
( ) Visa atender às necessidades e expectativas das partes interessadas.
( ) Permite que se aumente o nível de apoio das partes interessadas.
( ) Mantém o engajamento das partes, sem influenciar na motivação ou resistência.
( ) Aborda as questões que precisam ser solucionadas à medida que elas ocorrem.
 
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Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
A F – F – V – V.
B F – V – V – V.
C V – V – F – F. 
D V – V – F – V. 
O nível de engajamento das partes interessadas no projeto pode influenciá-lo positiva ou
negativamente. Dessa forma, algumas ações podem ser tomadas visando melhorar os níveis de
engajamento e consequentemente atingir o sucesso do projeto.
 
Acerca dessas ações, analise as sentenças a seguir e classifique V para as sentenças verdadeiras e F
para as falsas:
 
( ) Realizar reuniões periódicas para que sejam identificados os riscos que podem afetar o projeto.
( ) Encaminhar relatórios apenas quando as partes interessadas solicitarem.
( ) Identificar porque há baixo interesse das partes interessadas.
( ) Buscar entender porque as partes interessadas não apoiam o projeto.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
A V – F – V – V. 
B V – F – F – V.
C V – F – V – F.
D F – F – V – V. 
O automonitoramento do desempenho das relações interpessoais oportuniza o desenvolvimento de
habilidades sociais significativas no campo metacognitivo e afetivo-comportamental.
 
Nesse contexto, analise as sentenças que seguem sobre automonitoria:
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I – É a capacidade de compreender as suas próprias emoções, pensamentos e comportamentos.
II – As pessoas com essa habilidade têm maior probabilidade de sucesso em circunstâncias
complexas.
III – As pessoas com essa habilidade apresentam autoestima e autoconfiança elevadas.
IV – As pessoas com essa habilidade possuem menor controle da impulsividade.
 
Assinale a alternativa que apresenta a resposta correta:
A As sentenças I, II, III e IV estão corretas.
B As sentenças I, III e IV estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças I, II e III estão corretas.
O plano de gerenciamento das partes interessadas pode ser formal, informal, amplamente estruturado
ou amplamente detalhado e se tornará parte do plano maior do gerenciamento de projetos.
 
Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, assinale a alternativa correta: 
A Identifica as estratégias de gerenciamento necessárias para o engajamento das partes
interessadas de maneira eficaz. 
B Verifica as partes interessadas e define o nível de engajamento esperado, com base no projeto e
nos impactos potenciais.
C Identifica maneiras de descobrir os requisitos da forma mais eficiente possível quando a parte
interessada é uma fonte importante de informações para o projeto. 
D Determina o interesse das partes interessadas e das pessoas que trabalharam com as partes
interessadas, apresentando sugestões de como envolvê-las. 
Ao iniciar um projeto, várias definições se fazem necessárias visando alcançar o produto final ao qual
se destina. Identificar as partes interessadas é uma das atividades essenciais que precisa estar alinhada
de modo a envolver todas as pessoas que têm relação com o projeto.
 
Pode-se afirmar que estão relacionadas(os) às partes interessadas:
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I- Grupos ou organizações cujo interesse pode ser afetado pelo projeto.
II- Pessoas que possam exercer influência positiva ou negativa no projeto.
III- O dono do projeto, a organização executora e o patrocinador.
IV- O gerente do projeto e o gestor de cada equipe da empresa.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças II, III e IV estão corretas. 
B As sentenças I, II e III estão corretas. 
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças III e IV estão corretas.
As atualizações nos documentos do projeto fazem parte das saídas do plano de gerenciamento do
engajamento das partes interessadas e visam registar nos documentos relacionados ao projeto as
partes interessadas sempre que há alguma alteração que as envolva.
 
Dessa forma, pode-se afirmar que uma alteração é necessária quando:
 
I- Há mudanças nas informações sobre as partes interessadas.
II- Há inserção de novas atividades ao escopo do projeto.
III- Há inserção de novas partes interessadas no projeto.
IV- Há o desligamento de partes interessadas por não serem mais afetadas pelo projeto.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, II e III estão corretas. 
B As sentenças II e IV estão corretas.
C As sentenças II e III estão corretas. 
D As sentenças I, III e IV estão corretas. 
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Comunicação é o processo de transmissão de informação de uma pessoa para outra e compartilhada
por ambas. Para que haja comunicação é necessário que o destinatário da informação a receba e a
compreenda. A informação simplesmente transmitida, mas não recebida ou compreendida, não foi
comunicada.
 
MARCONDES FILHO, C. Para entender a comunicação: contatos antecipados com a nova teoria.
São Paulo: Paulus, 2008.
 
Nesse contexto, assinale V para verdadeiro e F para falso acerca das características da comunicação
verbal e não verbal:
 
( ) A comunicação verbal depende do domínio da língua.
( ) A comunicação não verbal consiste em posturas, expressões faciais e corporais.
( ) A comunicação não verbal pode se opor à comunicação verbal.
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas:
A F – V – V.
B V – V – F.
C V – F – V.
D V – V – V.
A competência para elogiar consiste em um elemento relevante para a obtenção e manutenção da
qualidade das relações interpessoais. Essa competência pode ser compreendida como...
 
Assinale a alternativa que completa corretamente a frase:
A Um comentário positivo direcionado ao indivíduo, sobre ele mesmo ou algo realizado por ele.
B Uma habilidade essencial para controlar nossos desempenhos e dos indivíduos com quem
convivemos.
C Um conhecimento aprimorado sobre nossas emoções, pensamentos e comportamentos.
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D Uma habilidade eficaz em decodificar, interpretar e responder determinadas mensagens.
O plano do gerenciamento das partes interessadas pode e deve ser revisitado durante todas as fases do
projeto, pois os níveis de interesse e impacto das partes interessadas podem mudar ao longo do
projeto.
 
Acerca do plano de gerenciamento das partes interessadas, analise as sentenças a seguir:
 
I- Necessita validar as premissas fundamentais e revisá-las para assegurar a exatidão e a relevância
das informações.
II- Fornece os intervalos de tempo e frequência para a distribuição das informações necessárias às
partes interessadas.
III- Define os níveis de engajamento das partes interessadas apresentados em projetos anteriores.
IV- Fornece requisitos de informações para as partes interessadas para a atual fase do projeto.
 
Assinale a alternativa correta:A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I, II e IV estão corretas. 
C As sentenças II, III e IV estão corretas. 
D As sentenças III e IV estão corretas. 
A análise das partes interessadas busca por informações de modo a identificar quais interesses devem
ser considerados durante o projeto.
 
Essa análise sistemática de informações quantitativas e qualitativas:
 
I- Identifica as expectativas e as influências das partes interessadas.
II- Ajuda a identificar o relacionamento do projeto com as partes interessadas.
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III- Ajuda a levantar os recursos necessários para o desenvolvimento do projeto.
IV- Identifica alianças e parcerias potenciais para aumentar as chances de êxito.
V- Define as atividades que serão desenvolvidas pelas partes interessadas.
 
Assinale a alternativa correta: 
A As sentenças I, III e IV estão corretas. 
B As sentenças II, III e V estão corretas. 
C As sentenças II, IV e V estão corretas.
D As sentenças I, II e IV estão corretas. 
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