atividade contextualizada GESTÃO DE TRANSPORTE - AOL5 - 2021.2

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GESTÃO DE TRANSPORTE 
ATIVIDADE CONTEXTUALIZADA - AOL5 
PROFESSORA: RENATO PORTO CHAVES 
 
 
 
 
 
MARCELO CAVALCANTE DOS SANTOS 
LOGÍSTICA 
MATRÍCULA – 01474724 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CORREIOS 
 
Os Correios tiveram sua origem no Brasil em 25 de janeiro de 1663, com a criação 
do Correio-Mor no Rio de Janeiro, embora a capital da colônia fosse então Salvador. Em 
1931 o decreto 20 859, de 26 de dezembro de 1931 funde a Diretoria Geral dos Correios 
com a Repartição Geral dos Telégrafos e cria o Departamento dos Correios e 
Telégrafos.[9] A ECT foi criada a 20 de março de 1969, como empresa pública vinculada 
ao Ministério das Comunicações mediante a transformação da autarquia federal que era, 
então, Departamento de Correios e Telégrafos (DCT). A mudança não representou apenas 
uma troca de sigla, foi seguida por uma transformação profunda no modelo de gestão do 
setor postal brasileiro, tornando-o mais eficiente.[10] 
Nos anos que se seguiram, vários serviços foram sendo incorporados 
ao portfólio da empresa. Além dos tradicionais serviços de cartas, malotes, selos e 
telegramas, entre os novos serviços podem ser destacados os pertencentes à 
família SEDEX, serviço de encomendas expressas. Ao todo são mais de cem produtos e 
serviços oferecidos pela maior empregadora do Brasil (no início de 2008 com mais de 
109 mil empregados próprios, além dos terceirizados), sendo a única empresa a estar 
presente em todos os municípios do país, com uma vasta rede de unidades próprias e 
franqueadas. Diversos dos produtos e serviços da ECT podem ainda ser adquiridos pela 
internet. 
 
Modernização 
 
Durante a década de 1990, discutiu-se a possibilidade de uma modernização da 
empresa. A proposta do novo sistema postal estava baseada no aumento da oferta de 
serviços, na modernização tecnológica e na consolidação e ampliação do papel social dos 
Correios como agente prestador de serviços públicos. Para isso, o Ministério das 
Comunicações do Governo do Presidente Fernando Henrique Cardoso desenvolveu um 
projeto para o setor postal brasileiro que foi implantado a partir de 1997, denominado 
Reforma Estrutural do Setor Postal Brasileiro (RESP). 
 
COMO FUNCIONA O SERVIÇO 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rio_de_Janeiro
https://pt.wikipedia.org/wiki/Salvador_(Bahia)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Departamento_dos_Correios_e_Tel%C3%A9grafos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Departamento_dos_Correios_e_Tel%C3%A9grafos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Empresa_Brasileira_de_Correios_e_Tel%C3%A9grafos#cite_note-9
https://pt.wikipedia.org/wiki/Minist%C3%A9rio_das_Comunica%C3%A7%C3%B5es_(Brasil)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Empresa_Brasileira_de_Correios_e_Tel%C3%A9grafos#cite_note-Hist%C3%B3ria-10
https://pt.wikipedia.org/wiki/Portf%C3%B3lio
https://pt.wikipedia.org/wiki/SEDEX
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fernando_Henrique_Cardoso
 Os correios utilizam a logística customizada. São soluções customizadas que 
contemplam consultoria logística e gerenciamento da cadeia de valor e que se 
adaptam às necessidades de cada operação que o cliente deseja realizar. 
 Os Correios utilizam o modelo de referência mundial SCOR em todas as 
suas operações. 
 Possuem o melhor sistema de gerenciamento de armazém (WMS - 
Warehouse Management System) do mercado, que possibilita gestão da 
armazenagem, gerenciamento de pedidos, relatórios de movimentação, 
estoques mínimos, e muito mais 
 
DELL 
HISTORICO 
 Dell, Inc. (NASDAQ: DELL), ou simplesmente Dell, é uma empresa 
de hardware de computador dos Estados Unidos, empregando mais de 106.700 pessoas 
no mundo inteiro. 
Dell desenvolve, produz, dá suporte e vende uma grande variedade 
de computadores pessoais, servidores, notebooks, dispositivos de 
armazenamento, switches de rede, PDAs, software, periféricos e mais. De acordo com 
a lista Fortune 500 de 2005, a Dell é a 28ª maior empresa nos Estados Unidos (em 
vendas). Em 2005, a Fortune Magazine classificou a Dell como a número 1 na sua lista 
anual das empresas mais admiradas nos Estados Unidos, tomando o lugar do Wal-Mart, 
que mantinha o lugar por dois anos. Sua sede fica em Round Rock, Texas nos Estados 
Unidos. 
A empresa abriu sua fábrica em solo brasileiro na cidade de Eldorado do Sul no Rio 
Grande do Sul em novembro de 1999. Conta também com um centro de desenvolvimento 
de software sediado no pólo Tecnopuc, da PUC-RS. No ano de 2006 foi anunciada a 
construção de uma nova fábrica na cidade de Hortolândia, interior de São Paulo. A partir 
de Agosto de 2007, Eldorado do Sul passou a sediar apenas a administração e toda a 
produção de (desktops, notebooks e servidores) foi transferida para Hortolândia. 
https://pt.wikipedia.org/wiki/NASDAQ
https://pt.wikipedia.org/wiki/Hardware
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Computador_pessoal
https://pt.wikipedia.org/wiki/Servidor_(computa%C3%A7%C3%A3o)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Notebooks
https://pt.wikipedia.org/wiki/Dispositivo_de_armazenamento
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https://pt.wikipedia.org/wiki/Switch_(redes)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Personal_digital_assistant
https://pt.wikipedia.org/wiki/Software
https://pt.wikipedia.org/wiki/Perif%C3%A9rico
https://pt.wikipedia.org/wiki/Forbes_500
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fortune_(revista)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Wal-Mart
https://pt.wikipedia.org/wiki/Round_Rock_(Texas)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Texas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Eldorado_do_Sul
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rio_Grande_do_Sul
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rio_Grande_do_Sul
https://pt.wikipedia.org/wiki/Tecnopuc
https://pt.wikipedia.org/wiki/Pontif%C3%ADcia_Universidade_Cat%C3%B3lica_do_Rio_Grande_do_Sul
https://pt.wikipedia.org/wiki/2006
https://pt.wikipedia.org/wiki/Hortol%C3%A2ndia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Interior_de_S%C3%A3o_Paulo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Gabinete_(inform%C3%A1tica)
A Dell é a maior empresa de distribuição de computadores nos Estados Unidos. 
Ela desenvolve, fabrica, vende e presta assistência a uma série de computadores pessoais, 
servidores, data storages, softwares, periféricos, PDA´s e muito mais. Em 2006, a Dell 
mantinha 63.700 pessoas trabalhando ao redor do mundo e foi a empresa que mais 
fabricou computadores no planeta. Seu modelo de negócios se diferencia de outras 
companhias devido ao baixo custo de operação e seu sistema de vendas diretas. 
Michael Dell fundou a empresa em 1984, aos 19 anos, quando estudava na 
Universidade do Texas, Estados Unidos. 
 A Dell utiliza o comercio eletrônico como carro chefe de vendas, ele se distingue 
do comercio tradicionais sendo que suas principais vantagens são a inserção de uma 
mercadoria de forma imediata de em âmbito internacional, relações mais ágeis ente 
consumidora e vendedores e redução da burocracia. Com esse tipo de comercio pode-se 
então se investir num modelo de produção que se chama customização em massa, onde 
existe uma analise detalhada do produto para então definir qual o mix de produtos e as 
estratégias de marketing adequado para aquele tipo de cliente. (Novaes, 2007) 
 
 Os processos produtivos de uma cadeia de suprimentos possuem características 
diferentes, de acordo com Slack, Chambers e Johnston (2009) embora eles sejam 
similares em transformar recursos em bens e serviços, quatro aspectos são 
particularmente importantes e isso torna possível a diferenciação. São eles: a dimensão 
volume que vai estabelecer o grau de repetição e sistematização do trabalho além do custo 
unitário do produto. A dimensão variedade vai definir a padronização e a flexibilidade do 
produto ou serviço prestado, a variação da demanda e a visibilidade. 
 
 Por ser uma empresa global a Dell tem vários fornecedores em vários países como 
China, Índia e EUA, os fornecedores da Dell são marcas conhecidas como Samsung, 
Motorola, Sony, Sanyo e fornecem componentes de acordocom o código de conduta feito 
pela Dell. A relação da Dell com seus fornecedores facilita inteiramente suas duas 
Estratégias-chave da cadeia de suprimentos. Ele considera seus fornecedores como uma 
parte importante e interna de seu sucesso. O fornecedor selecionado pela Dell tem 
experiência e capacidade para fornecer componentes de valor agregado e o desempenho 
desses fornecedores é medido por medidas pré-acordadas. (Manataki, 2007) 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
 
 O Just-in-time recebeu uma atenção considerável por ser um modela altamente 
eficiente na cadeia de suprimentos. O objetivo desse modelo de acordo com Bowersox, 
Closs e Cooper (2007) é coordenar as atividades de modos que todos os materiais e 
componentes cheguem ao local de produção no momento exato da montagem dos 
produtos. Desse modo os estoques de matéria prima e produtos inacabados são 
minimizados. 
 
 Suas principais características são: relações quase que exclusiva com poucos 
fornecedores e transportadoras, informação compartilhada entre compradores e 
fornecedores, metas de alta qualidade, pois se espera um nível mínimo de variação da 
matéria fornecida. (BALLOU, 2004) 
 
 Análise da cadeia de suprimentos da Dell Inc. 
 O grande diferencial da Dell é que a empresa desenvolve os seus computadores 
para que seja vendido um produto personalizado para seus clientes que geralmente são 
usuários finais que são tecnicamente sofisticados, ou seja, clientes de baixa manutenção 
após a venda e que querem produtos que atendam sua necessidade especifica com rapidez 
e melhor custo benefício. Para isso a empresa adota prioritariamente com dois canais de 
distribuição que são os Call centers e web, por isso a facilidade de se entregar um produto 
que seja totalmente customizado. 
 
 O mercado-alvo da Dell está segmentado em quatro setores que são: as grandes 
empresas, organizações governamentais, pequenas e médias empresas e usuários 
domésticos. A Dell satisfaz todos os seus segmentos de clientes através de modelos de 
vendas diretas. 70% das vendas da Dell correspondem aos clientes da grande organização. 
(Manataki, 2007). 
 
 Analisando a produção da Dell inc. de acordo com os processos produtivos temos 
a seguinte constatação: o nível de volume da Dell é alto, pois há uma grande repetição do 
processo de fabricação de computadores e adota especialização e sistematização da 
produção e tendo um baixo custo unitário de produção já que as peças são produzidas em 
série tudo isso atrelado ao modelo de vendas diretas e as estratégias de criação de pedidos. 
O nível de variedade da Dell é baixo porque, em geral, há padronização de sues produtos, 
gerando pouca flexibilidade, o que resulta em custos relativamente baixos. O nível de 
variação na demanda é baixo e estável, à medida que a corporação segue a estratégia 
Build to order, apenas faz com que o PC s de acordo com a demanda seja fechado pelos 
clientes, não se pode ver uma variação elevada na demanda. O nível de visibilidade é 
baixo na Dell porque adota padronização e centralização em cada etapa de sua produção 
e, em geral, a Dell não expõe as operações internas de fabricação dos computadores ao 
cliente, apenas informa um prazo de entrega. 
 
 O canalde distribuição contém apenas seus fornecedores e clientes, não há 
intermediário como atacadista e varejista isso influencia no recebimento do pedido, pois 
ao eliminar um ator do canal de distribuição torna o processo mais rápido. A Dell usa um 
canal de nível zero para distribuir seus produtos porque quer reduzir a complexidade, o 
tempo, o custo que aumenta se mais número de intermediários for usado. (NOVAIS, 
2007) 
 
 Utilizando a estratégia de Build to order a Dell tem várias vantagens competitivas. 
Em primeiro lugar, o nível de estoque é muito pequeno, o que resulta em baixo custo para 
mantê-los e armazená-los já que a empresa utiliza o Just in time, como modelo de gestão 
de estoque. Em segundo lugar, ela pode ter uma resposta muito rápida às mudanças de 
demanda, por exemplo, caso uma nova demanda apareça a Dell não precisa se desfazer 
de um estoque previamente montado já que a sua produção se inicia com o pedido de 
cliente e caso o cliente queira um produto da demanda anterior à empresa ainda vai ser 
capaz de produzir por um tempo. (UK,2017) 
 
 A cadeia de suprimentos da empresa então se desenvolve da seguinte maneira: um 
consumidor entra em contato com o Call Center da Dell, o pedido começa a ser registrado 
e se tem a opção de personalização por parte do cliente. Após a configuração do 
equipamento, o pedido é registrado no sistema de gerenciamento de encomendas da 
empresa. Nele são inseridas as características específicas do e as informações pessoais do 
cliente. Caso a compra seja aprovada o pedido é enviado imediatamente com uma 
solicitação para a produção do mesmo, em uma das fábricas que se encontram nos 
seguintes países: Irlanda (Limerick), China (Xiamen), Brasil (Hortolândia), EUA 
(Nashville/Tennessee ou Austin/Texas) ou então para Malásia (Penang). É verificado 
qual a fábrica que consegue a melhor condição de entrega, tendo diversas variáveis 
levadas em consideração como, por exemplo, distância até o comprador, quais plantas 
fabricam o modelo, quais fornecedores possuem estoques de peças com o menor lead 
time, etc. (ARBACHE, 2016). 
 
 
 Depois começa a fase de Kitting onde os vários componentes necessários para 
construir pedidos, fornecidos pelos fornecedores são trazidos para a fábrica escolhida e 
transferidos para a seção de construção. Os fornecedores se concentram ao redor da 
fábrica da Dell e podem variar de acordo com a região, eles utilizam um sistema integrado 
de logística para suprir as demandas mandando o material necessário assim que solicitado. 
Depois os componentes são instalados de acordo com a necessidade dos clientes e 
colocado um código de forma a poder ser usado ao longo da vida útil da máquina e atua 
como base para o sistema de qualidade. Ocorre a instalação do software de acordo com a 
requisição recebida ocorrendo em seguida o teste e rotulagem finais. Depois de instalar o 
software especial, o PC s é transferido para a seção final de teste e rotulagem onde, 
rotulagem do material Dell é feito, bem como verificação de qualidade apropriada. Depois 
de passar pelo sistema de qualidade, os PC s são trazidos para os centros de embarque, 
onde itens adicionais como monitores, impressoras são trazidos dos centros de mesclagem 
da Dell para completar os pedidos e combiná-los em um envio que é entregue a clientes. 
(UK, 2017) 
 
WALMART 
 
 
História 
A história da Walmart começa a ser traçada na década de 1940, quando Sam 
Walton começou sua carreira em uma loja de varejo de J.C. Penny. Em 1943 Walton 
conheceu os Irmãos Butler. Dia 9 de maio de 1950, Walton comprou uma loja de Luther E. 
Harrison em Bentonville, Arkansas e inaugurou a 5 & 10. Em 1962, Walton investiu 95% do 
capital na inauguração de sua primeira loja da Walmart. Já na década de 1960, Walton já 
tinha onze lojas. O assistente de Walton, Bob Bogle, veio com o nome "Wal-Mart" para a 
nova rede. Em 1967, a companhia já tinha crescido para 24 lojas por todo o estado do 
Arkansas e começou a alcançar 12,6 milhões de dólares em vendas e em 1968, a 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sam_Walton
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sam_Walton
https://pt.wikipedia.org/wiki/Varejo
companhia inaugurou suas primeiras lojas fora de Arkansas em Sikeston, Missouri e 
Claremore, Oklahoma. Walmart tem 11.000 lojas em 27 países diferentes, com 55 nomes 
diferentes. A companhia opera sob seu próprio nome nos Estados Unidos, incluindo seus 
50 estados. 
Incorporações e crescimento 
A companhia foi incorporada como Wal-Mart Stores, Inc. em 31 de outubro de 
1969. Em 1970, ela inaugurou seu escritório e primeirocentro de distribuição 
em Bentonville, Arkansas. Nessa época, tinha 38 lojas com 1.500 empregados e vendia 
US$44,2 milhões. A primeira leva de ações da companhia ocorreu em maio de 1971 com 
um preço de mercado de US$47. Nessa época, Walmart foi operada em seis 
estados: Arkansas, Kansas, Louisiana, Missouri e Oklahoma e Tennessee em 
1973, Kentucky e Mississippi em 1974. Como a companhia moveu-se para o Texas em 
1975, Walmart já alcançava as 125 lojas com 7.500 empregados, e um total de US$340,3 
milhões em vendas. A primeira Wal-Mart do Texas foi aberta em 11 de novembro de 
1975. 
Em 1977, Wal-Mart fez sua primeira fusão, assumindo as operações da Mohr-
Value, uma rede de lojas em Michigan e Illinois. Essa seguiu-se com a fusão com a 
Companhia Hutcheson Shoe em 1978. No mesmo ano, a Walmart também se ramificou 
em diversos novos mercados, lançando suas próprias farmácias, serviços de automóveis, 
joalherias e novos mercados. Em 1979, com 276 lojas e 21.000 empregados, Walmart 
alcançou US$1,248 bilhão em vendas. 
Em 1980, Wal-Mart moveu-se para o sudeste dos Estados Unidos, inaugurando 
lojas na Geórgia e na Carolina do Sul. Em 1982, eles foram para a Flórida e Nebraska. 
Em abril de 1983, a companhia inaugurou a primeira loja da Sam's Club, uma associação 
baseada em Oklahoma. Eles também inauguraram as novas lojas da Wal-Mart 
em Indiana, Iowa, Novo México e Carolina do Norte. Em 1984 eles entraram para o 
mercado da Virginia. Em 1985, com 882 lojas com vendas alcançando US$8,4 bilhões e 
104.000 empregados, a companhia foi para Wisconsin e Colorado e as primeiras lojas 
em Minnesota foram inauguradas no ano seguinte. 
Com aniversário de vinte e cinco anos da companhia em 1987, a rede já contava 
com escritório para controlar o estoque, vendas e enviar comunicação instantânea para 
suas lojas. Até seu vigésimo quinto aniversário, Walmart já contava com 1.198 lojas com 
vendas que alcançavam US$15,9 bilhões e 200.000 empregados. Esse ano também 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Arkansas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Missouri
https://pt.wikipedia.org/wiki/Oklahoma
https://pt.wikipedia.org/wiki/Bentonville
https://pt.wikipedia.org/wiki/Arkansas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Kansas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Louisiana
https://pt.wikipedia.org/wiki/Missouri
https://pt.wikipedia.org/wiki/Oklahoma
https://pt.wikipedia.org/wiki/Tennessee
https://pt.wikipedia.org/wiki/Kentucky
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mississippi
https://pt.wikipedia.org/wiki/Texas
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fus%C3%A3o_(direito)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Michigan
https://pt.wikipedia.org/wiki/Illinois
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Ge%C3%B3rgia_(Estados_Unidos)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Carolina_do_Sul
https://pt.wikipedia.org/wiki/Fl%C3%B3rida
https://pt.wikipedia.org/wiki/Nebraska
https://pt.wikipedia.org/wiki/Oklahoma
https://pt.wikipedia.org/wiki/Indiana
https://pt.wikipedia.org/wiki/Iowa
https://pt.wikipedia.org/wiki/Novo_M%C3%A9xico
https://pt.wikipedia.org/wiki/Carolina_do_Norte
https://pt.wikipedia.org/wiki/Virginia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Wisconsin
https://pt.wikipedia.org/wiki/Colorado
https://pt.wikipedia.org/wiki/Minnesota
marcou com os satélites da companhia, um investimento de US$24 milhões, unindo todas 
as lojas. Continuando seu avanço tecnológico, eles equiparam 90% de suas lojas com 
leitores de códigos de barra em 1988, para manter o controle dos seus estoques. Em 
1988, Sam Walton deixou o cargo de Diretor executivo, sendo substituído por David 
Glass. Walton permaneceu como Presidente do Conselho e a companhia também 
reorganizou os outros altos cargos. 
Em 1990, as vendas nos Estados Unidos quadruplicaram, alcançando US$32 
bilhões em cinco anos e a Walmart adquiriu a The McLane Company, uma distribuidora 
de serviços de comida, que mais tarde foi vendida para a Berkshire Hathaway (2003). 
Em 1992 a companhia moveu-se para o Connecticut, Delaware, maine, Maryland, 
Massachusetts, New Hampshire e Nova Iorque. No mesmo ano, o presidente dos Estados 
Unidos George H. W. Bush presenteou Sam Walton com a Medalha Presidencial da 
Liberdade. Sam Walton faleceu em 5 de abril de 1992. Seu filho mais velho, S. Robson 
Walton, sucedeu o pai como Presidente do Conselho de Diretores, no dia 7 de abril de 
1992. Nesse ano, Walmart estava presente em 45 estados dos Estados unidos. 
Até o ano de 1994 a Walmart já estava no mercado do Alaska, Hawaii, Rhode 
Island, México, Hong Kong e Canadá. No ano seguinte, a rede contava com 1.995 lojas 
de desconto, 239 Supercentes, 433 Sam's Club e 276 lojas internacionais com vendas de 
US$93,6 bilhões (incluindo os US$78 bilhões em vendas nos Estados Unidos) e seus 
675.000 empregados e estava presente em todos os estados americanos e fortalecendo-se 
no mercado Sulamericano, com três unidades na Argentina e cinco no Brasil. 
Em 2000, H. Lee Scott foi nomeado Presidente e Diretor executivo e as vendas 
nos Estados Unidos dobraram, chegando a US$156 bilhões desde 1995. Também em 
2000, Walmart foi ranqueada como a quinta corporação mais admirada no mundo e em 
2003 e 2004, foi a companhia mais admirada na América. 
Em 2008, Walmart teve 312,4 bilhões de dólares em vendas, com 3.800 lojas nos 
Estados Unidos e 3.800 unidades internacionais e empregando mais de 1,6 milhões de 
pessoas pelo mundo todo. Cerca de 138 milhões de pessoas visitam a Walmart a cada 
semana, pelo mundo. 
Em 2008, mesmo com a forte recessão que os Estados Unidos enfrentaram, a 
maior rede varejista do mundo informou valores sólidos, com US$401,2 bilhões em 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Sam_Walton
https://pt.wikipedia.org/wiki/Diretor_executivo
https://pt.wikipedia.org/wiki/David_Glass
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https://pt.wikipedia.org/wiki/Berkshire_Hathaway
https://pt.wikipedia.org/wiki/New_Hampshire
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
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https://pt.wikipedia.org/wiki/George_H._W._Bush
https://pt.wikipedia.org/wiki/S._Robson_Walton
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https://pt.wikipedia.org/wiki/Hawaii
https://pt.wikipedia.org/wiki/M%C3%A9xico
https://pt.wikipedia.org/wiki/Hong_Kong
https://pt.wikipedia.org/wiki/Canad%C3%A1
https://pt.wikipedia.org/wiki/Argentina
https://pt.wikipedia.org/wiki/Brasil
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
vendas pela internet, um ganho de 7,2% sobre o ano anterior. Em 22 de fevereiro de 2010, 
a companhia confirmou a compra da empresa de vídeo Vudu, Inc. por US$ 100 milhões. 
A primeira cidade brasileira a receber uma loja filial do Walmart foi Osasco, no 
ano de 1995. A empresa atuou primeiramente pelo Sudeste, expandindo seus negócios 
para o Nordeste com a compra da Rede Bompreço. Abriu lojas também 
em Brasília, Goiânia, Minas Gerais, Campo Grande e Rio de Janeiro. Em 2004 o 
Walmart adquiriu as lojas da Rede Bompreço na região nordeste e em 2005 adquiriu as 
lojas da rede Sonae. Atualmente, o Walmart é a terceira maior empresa varejista do país, 
segundo ranking do Ibevar em 2012.[6] O CEO do Walmart Brasil é Flavio Cotini. Os 
escritórios da rede no Brasil localizam-se em Barueri (sede), na Grande São Paulo, 
em Porto Alegre, Curitiba, Salvador e Recife.[7] 
Em 2008 foi lançado o Instituto Walmart, braço social da empresa no Brasil, 
responsável por projetos de geração de renda para mulheres, desenvolvimento local e pela 
Escola Social do Varejo, que formou mais de mil jovens por ano. 
Neste ano de 2008 o faturamento da empresa foi de R$ 17 bilhões. No mesmo 
ano, a empresa empregou cerca de 80 mil pessoas e ocupou a terceira posição no ranking 
da Associação Brasileira de Supermercados (Abras).[8] Em 2009, o Guia Exame de 
Sustentabilidade elegeu o Walmart "a empresa sustentável do ano", por seu programa de 
sustentabilidade que inclui a construção de lojas maiseficientes, gestão de resíduos, 
educação de funcionários e engajamento de fornecedores para o desenvolvimento de 
produtos mais sustentáveis.[9][10][11] Em 2010, a empresa anunciou a abertura de cerca de 
100 novas lojas e 10 mil novos postos de trabalho.[12] Em 2012, o Walmart 
Supercenter possui 49 lojas da bandeira, presentes em São Paulo, Minas Gerais, Rio de 
Janeiro, Espírito Santo, Paraná, Mato Grosso do Sul, Goiás e Distrito Federal. 
Em 30 de dezembro de 2015, começou a fechar cerca de 30 lojas no país, alegando 
a crise; mas na verdade é a investigação nos Estados Unidos, sobre possíveis subornos 
pagos pela rede no exterior, encontrou evidências de provável conduta da empresa 
no Brasil.[13][14][15][16] 
Fazem parte da rede no Brasil as bandeiras Walmart Supercenter, Walmart 
Supermercados, Maxxi Atacado, TodoDia, e Sam's Club. Além dessas, também fazem 
parte atualmente os Hipermercados BIG, Hiper Bompreço, Supermercado Bompreço, 
Mercadorama e Nacional - estas, porém, serão extintas até 2021: as lojas atuais dessas 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Osasco
https://pt.wikipedia.org/wiki/Regi%C3%A3o_Sudeste_do_Brasil
https://pt.wikipedia.org/wiki/Regi%C3%A3o_Nordeste_do_Brasil
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https://pt.wikipedia.org/wiki/S%C3%A3o_Paulo_(estado)
https://pt.wikipedia.org/wiki/Minas_Gerais
https://pt.wikipedia.org/wiki/Rio_de_Janeiro_(estado)
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https://pt.wikipedia.org/wiki/Esp%C3%ADrito_Santo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Paran%C3%A1
https://pt.wikipedia.org/wiki/Mato_Grosso_do_Sul
https://pt.wikipedia.org/wiki/Goi%C3%A1s
https://pt.wikipedia.org/wiki/Distrito_Federal
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estados_Unidos
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https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-13
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-14
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-15
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-16
bandeiras serão progressivamente reformadas e reinauguradas como uma das bandeiras 
que serão mantidas.[17][18][19][20] Em sua divisão especial o Walmart também possui postos 
de gasolina, restaurantes, cafés, foto centers e farmácias.[21] A bandeira Walmart 
Supermercado, na cor verde e amarela, inspirada nas Walmart Neighborhood 
Market estadunidenses, surge pra substituir essas marcas.[22] 
Em junho de 2018, no entanto, a Walmart anunciou a venda da fatia majoritária 
no Brasil, para a empresa de private equity Advent Internacional que vai adquirir o 
controle das operações do Walmart no Brasil, no terceiro grande negócio do varejista 
desde abril para remodelar suas operações no exterior.[23] 
Em maio de 2019, o varejo on-line do Walmart Brasil foi descontinuado. Em 
agosto de 2019, o novo proprietário do Walmart Brasil, a firma de private equity Advent 
International, anunciou a reformulação das suas operações no Brasil. A marca Walmart 
deixa de existir e será gradualmente trocada para as marcas regionais BIG (já existente), 
BIG Bompreço (criada na junção do BIG e do Bompreço, para atuar nos mercados do 
Nordeste), Super Bompreço e Nacional (em substituição ás bandeiras Walmart 
Supermercados, Mercadorama, Nacional e Bompreço). Para a região Nordeste, as marcas 
BIG Bompreço e Super Bompreço substituem o Hiper Bompreço e Bompreço, já para o 
resto do país as marcas BIG e Nacional serão utilizadas. Ainda assim, existem as marcas 
Sam's Club (essa herdada do Walmart EUA), TodoDia (lojas de vizinhança) e Maxxi 
Atacado (esta última, foi totalmente remodelada pela nova gestão da filial brasileira). Na 
nova empresa, a matriz americana tem 20% das operações brasileiras, enquanto o Advent 
tem 80% da sociedade. A nova remodelação inclui a extinção do nome corporativo 
Walmart (substituído para Grupo BIG) e a conversão de hipermercados em clube de 
compras (operado na marca Sam's Club) e atacarejo (na marca Maxxi). As mudanças 
estarão totalmente concluídas até o final de 2021, quando as últimas lojas serão 
convertidas para as novas bandeiras. 
 O Wal-Mart, planeja mais um importante passo rumo a excelência de seus 
serviços logísticos. Na década de 80 o Wal-Mart foi o pioneiro na implantação do sistema 
VMI – onde os estoques nas lojas do Wal-Mart eram controlados pelo fornecedor dos 
produtos (conheça mais sobre VMI nesta matéria). 
Desta vez, o Wal-Mart quer ser o responsável pelo transporte dos produtos de quase todos 
os fornecedores para as mais de 4.000 lojas nos Estados Unidos. A idéia é assumir este 
transporte quando o Wal-Mart for capaz de realizar o mesmo serviço com custos menores, 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-17
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-18
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-19
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-20
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-21
https://pt.wikipedia.org/wiki/Estadunidenses
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-22
https://pt.wikipedia.org/wiki/Walmart#cite_note-23
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Advent_International&action=edit&redlink=1
https://pt.wikipedia.org/w/index.php?title=Advent_International&action=edit&redlink=1
https://www.logisticadescomplicada.com/serie-administrando-a-producao-1-%E2%80%93-vmi-e-toc/
https://www.logisticadescomplicada.com/category/transportes/
pois a rede tem escala suficiente para fazer o transporte de qualquer produto melhor que 
a maioria dos fabricantes o faz atualmente: desde comida para cachorro até cadeiras de 
jardim. “Isso permitirá liberar nossos fornecedores para fazer o que fazem de melhor: 
fabricar produtos para nós”, destaca o Vice-Presidente de Transporte Corporativo da rede. 
E com preços menores, as vendas tendem a aumentar. 
Como fazer um sistema desse tamanho dar certo? 
Este sistema tem todos os ingredientes para ser mais um sucesso justamente por seu 
tamanho. O Wal-Mart tem volume suficiente para forçar os fornecedores a entrar neste 
novo sistema, caso seja vantajoso para a grande rede. Como o fornecedor estará livre do 
transporte,cobrará preços menores, que em teoria serão repassados aos consumidores, 
conseguindo assim uma pequena vantagem no mercado, muito competitivo nessa 
indústria. Para dar uma noção do volume, em 2009 o Wal-Mart economizou US$ 200 
milhões através de embalagem, agendamento e roteamento mais eficiente dos caminhões 
nos EUA. Além do total financeiro, os caminhões rodaram 160 milhões de km a menos, 
despejando menos poluentes na atmosfera. 
Até o momento, a maioria dos fornecedores envia seus produtos até os Centros de 
Distribuição da rede, que de lá despacha para as lojas e centros regionais usando seus 
6.500 caminhões e 55 mil reboques. No novos sistema, o Wal-Mart usará ainda mais sua 
frota, bem como terceirizará parte dos transportes dos fornecedores às lojas. 
Com maior volume de transporte, a rede melhorará os indicadores de entregas no prazo e 
poderá negociar preços melhores para combustíveis. 
Com o compartilhamento de dados dos transportes dos fornecedores, a redevê redução 
de preços de até 6%. Coloque isso em escala com as vendas de US$ 408 bilhões do último 
ano e as oportunidades são imensas. 
E o lado negativo? 
Os fabricantes que atualmente negociam o transporte e que cederem aos desejos da grande 
rede sofrerão o maior abalo: perderão grande parte do volume transportado e certamente 
encontrarão preços maiores para o transporte para outros clientes, graças ao menor 
volume. Os concorrentes do Wal-Mart comprarão os mesmos produtos por preços 
maiores, e assim o Wal-Mart ganha duas vezes. 
https://www.logisticadescomplicada.com/category/transportes/
VOLKSWAGEN 
 A Volkswagen é uma fabricante alemã de veículos que pertence ao Grupo 
Volkswagen. É o maior fabricante de automóveis do mundo e tem a sua sede na cidade 
de Wolfsburg, na Baixa Saxônia. Desde a introdução do Golf, a Volkswagen tem 
oferecido uma gama de modelos semelhantes aos de outros fabricantes europeus. O 
Polo, menor em tamanho que o Golf e introduzido na mesma época, os esportivos 
Scirocco e Corrado, e o Passat, de maior tamanho, foram os mais importantes e 
significativos. Em 1998, a Volks lançou o chamado New Beetle, um carro com 
plataforma baseada no Golf e desenho que lembrava o "Beetle"/"Käfer". Em 2002, a 
empresa alemã - cujo nome traduzido ao português significa "carro do povo" - lançou 
dois automóveis para o segmento de alto luxo: a limusine Phaeton (como se chamam os 
seA Volkswagen considera suprimentos como uma área estratégica para ampliar suas 
vantagens competitivas, pois vem, já há alguns anos, transferindo para seus 
fornecedores partes de seu processo produtivo. Nesse contexto, a montadora mantém 
um sistema de compras que compreende dois setores da empresa: a área de compras e a 
área de logística. Definição do fornecedor Quando um novo produto é lançado ou um 
item ou subconjunto é modificado pela engenharia, inicia-se um processo para definir o 
fornecedor que será responsável pelo fornecimento. O departamento de Compras 
mantém um cadastro, sempre atualizado, dos possíveis fornecedores .e passa as 
informações a respeito da logística da fábrica, que são: • Tipo de fornecimento, Just-In-
Time, entregas diárias ou semanais; • Local da entrega, na fábrica ou no consolidador 
(operador logístico localizado na matriz, em São Bernardo do Campo). Neste aspecto 
também é definido o responsável pela entrega, se a própria montadora, se o operador 
logístico ou se o fornecedor, e o sistema de coleta se milk run ou linha direta; • Forma 
de entrega, embalagem. Compras durante o processo de fornecimento Durante o 
processo de fornecimento, as compras de matéria prima, itens e subconjuntos são feitas 
pela área de logística. A área de logística está definida como uma unidade funcional em 
cada unidade produtiva e em São Bernardo do Campo está instalada a logística central. 
A logística interna, em cada unidade, é quem controla todo o fluxo de materiais da 
unidade produtiva desde o fornecedor até o cliente. Toda vez que identifica uma 
necessidade de materiais, comunica-se com a logística central, solicitando que seja 
emitido um Release - Liberação de Remessa e Autorização de Fabricação. O Release é 
usado para autorizar o fornecedor a fabricar e embarcar uma quantidade específica de 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Montadora_de_ve%C3%ADculos
https://pt.wikipedia.org/wiki/Alemanha
https://pt.wikipedia.org/wiki/Grupo_Volkswagen
https://pt.wikipedia.org/wiki/Grupo_Volkswagen
https://pt.wikipedia.org/wiki/Autom%C3%B3veis
https://pt.wikipedia.org/wiki/Wolfsburgo
https://pt.wikipedia.org/wiki/Baixa_Sax%C3%B4nia
https://pt.wikipedia.org/wiki/Phaeton
material em um determinado período do mês, de modo a manter certa continuidade na 
manufatura das peças e das montagens de unidades. Este formulário é transmitido via 
EDI (Eletronic Datas Interchange) e apresenta informações como: recebimentos 
acumulados do fornecedor a partir da data do inventário inicial e a estimativa de 
quantidade mensais, pela qual o fornecedor poderá planejar a aquisição de insumos. 
XXII Encontro Nacional de Engenharia de Produção Curitiba – PR, 23 a 25 de outubro 
de 2002 ENEGEP 2002 ABEPRO 6 Depois, a VW telefona diariamente para confirmar 
o volume e verificar o que está sendo produzido. A logística de fornecimento é aquela 
determinada na fase de cotação. As informações podem ser passadas aos fornecedores 
por fax, ou telefone ou internet. Cada fornecimento é avaliado pelas áreas de qualidade 
e de logística. Vale ressaltar que o gerente de logística disse que com a introdução do 
milk run o estoque diminuiu (mas não informou de quanto foi esta redução). Assim, a 
introdução deste sistema de coleta contribuiu para o aumento da precisão das entregas e 
para a redução dos custos diretos e indiretos ocasionados pela diminuição do espaço 
físico e do capital para manter estoques. dãs na Alemanha, seu maior mercado) e o 
SUV Volkswagen Touareg. 
 A base de observação empírica pode ser considerada limitada, pois estamos 
estudando apenas um conjunto de empresas de uma única cadeia de produção de 
motores, mas, em função das análises feitas, como referências para o estudo, das cadeias 
industriais no setor automobilístico e das montadoras de motores para automóveis 
instaladas no Brasil, podemos indicar algumas conclusões do estudo. Como algumas 
análises precisam ser aprofundadas, tais conclusões devem ser consideradas 
preliminares. A gestão de logística nas empresas da amostra é em geral bastante simples 
em função de como são definidos os produtos e processos e como é organizada a 
produção. As empresas trabalham (1) com o fornecimento em Just-In-Time de lotes 
definidos pela VW ou (2) a produção de lotes econômicos e a formação de estoques de 
componentes acabados. As decisões sobre isso, além de considerarem as necessidades 
dos clientes (montadoras), apoiam-se em características associadas aos lotes de 
componentes (matériasprimas), de quem as fornece e, ainda, do quanto a flexibilidade é 
uma prioridade para a empresa. Ou seja, o espaço de escolhas quanto à programação da 
produção depende de restrições eventuais quanto ao suprimento de materiais como lotes 
mínimos ou componentes que são entregues (em consignação) pela própria VW, dos 
prazos e quantidades de entrega requeridos pela VW (e por outras montadoras) e do 
https://pt.wikipedia.org/wiki/Volkswagen_Touareg
quanto a empresa vislumbra vantagens em (e despende esforços para) tornar sua 
produção mais flexível (capaz de produzir lotes menores, mais rapidamente). De todo 
modo, não há influência direta da VW quanto à logística necessariamente desvantajosa 
para fornecedores. A “regra do jogo”, entretanto, por demanda de todas as montadoras, 
é fornecimento em Just-In-Time, ou seja, sem praticamente estoques de componentes 
nas montadoras. Isso será prejudicial ou não aos fornecedores quanto maiores forem as 
flutuações da demanda diária de componentes da VW. Quanto às entregas, as 
possibilidades são definidas pela VW e envolvem as seguintes alternativas: (1) milk run 
e (2) fornecimento direto. A escolha entre as duas depende fundamentalmente do 
tamanho do componente acabado e da distância em relação à VW. Quando o tamanho é 
pequeno e o fornecedor localiza-se relativamente próximo, a opção escolhida pela VW é 
a (1). Caso contrário, é a (2). Para alguns casos de fornecedores nacionais e de pequeno 
porte, a VW entrega, em consignação, alguns ou todos os componentes (matéria-prima) 
que serão utilizados pelo fornecedor. Nestes casos a logística é administrada pela VW e 
combina a entrega de componentes, o retorno de embalagens, o transporte à VW de 
componentes acabados. Fica assim evidenciado que, dependendo de como os negócios 
com fornecedores são definidos pela VW, esta terá maior ou menor influência e controle 
sobre a gestão da produção e sobre os sistemas logísticos dos fornecedores. Nos casos 
em que o fornecedor XXII Encontro Nacional deEngenharia de Produção Curitiba – 
PR, 23 a 25 de outubro de 2002 ENEGEP 2002 ABEPRO 8 praticamente presta um 
serviço de produção à VW (com a VW entregando materiais em consignação e depois 
indo buscar o componente acabado nas quantidades definidas por ela com apenas um 
dia de antecedência, a logística (e por conseqüência) a gestão da produção são definidas 
pela VW. No outro extremo estão as empresas que elaboram de modo completamente 
autônomo os componentes; mas que ainda assim devem deixar disponíveis para 
recolhimento em milk run ou entregar na planta da VW as quantidades definidas, nas 
datas definidas, pela VW. 
 
 
 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 
https://administradores.com.br/artigos/cadeia-de-suprimentos-voltada-para-o-cliente-
um-estudo-de-caso-da-dell-inc 
https://www.logisticadescomplicada.com/logistica-de-transportes-e-distribuicao-
%E2%80%93-caso-do-wal-mart/ 
https://www.logisticaetransporteshoje.com/sobre/volkswagen/