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PESQUISA DE MERCADO Ao longo dos séculos, as relações comerciais se modificam de forma muito significativa. Ao contrário do tipo de mercado e do sistema de troca do século XVIII, atualmente, as trocas de produtos e serviços são um tanto complexas, devido ao seu tamanho, pois, como sabemos, o mercado está definitivamente globalizado, fazendo com que as empresas tenham a sua atenção redobrada com relação ao conhecimento do mercado em que atua ou pretende atuar. Nesse sentido, o mercado se modifica e se divide em vários tipos de segmentos. Sobre qual é o conceito de mercado de serviços, assinale a alternativa CORRETA: ( X ) Os serviços são produzidos por organizações ou por profissionais liberais, ou seja, o médico, o advogado, o engenheiro, o pedreiro, o mecânico, entre outros. ( ) É aquele que compra produtos e serviços para consumo próprio, que contribui para o desenvolvimento da produção, da economia e da sociedade. ( ) São os produtos e serviços adquiridos pelos governos da União, estados e municípios, para atender às reivindicações sociais das comunidades. ( ) É aquele que, através de máquinas, equipamentos e pessoas, transforma a matéria-prima em novos produtos, que, diferentemente da matéria-prima, poderão ser consumidos em seu estado natural. Explicação: de acordo com a página 8 do livro de Pesquisa de Mercado da Uniasselvi, a primeira alternativa está relacionada ao conceito de mercado de serviços. FONTE: BARBOSA, Antônio Pedro. Pesquisa de mercado / Antônio Pedro Barbosa; Daniele de Lourdes da Costa Martins. Indaial: Uniasselvi, 2013.
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