Questões de Concurso sobre Administração Geral para CESPE _ CEBRASPE - TELA 3

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Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PG-DF
Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a
processo de planejamento, julgue o item subsequente.
Caracteriza-se como visão organizacional de uma instituição pública, por exemplo, a iniciativa de tornar-se referência em
resolutividade judicial e redução da litigiosidade bem como o objetivo de ser reconhecida por sua integridade e sua
e�ciência em consultoria jurídica.
Certo
Errado
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: PG-DF
Acerca dos princípios e das abordagens da administração clássica à administração contingencial e dos assuntos referentes a
processo de planejamento, julgue o item subsequente.
A criação de cadeias de comando, de descentralização de atividades e de assessoramento técnico são funções
administrativas originárias da abordagem contingencial em razão do crescimento das organizações e do aumento da
competitividade.
Certo
Errado
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-AP
Assinale a opção que indica a etapa de gestão de processos que consiste no acompanhamento contínuo da sua execução,
de forma a permitir a identi�cação e a correção de desvios veri�cados, e na qual são conhecidos os primeiros feedbacks dos
resultados dos processos, de seus pontos fortes, de seus pontos fracos e das necessidades de melhoria.
A identi�cação
B mapeamento
C de�nição de indicadores
D monitoramento do desempenho
E melhoria
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-AP
Com relação às estruturas organizacionais e à departamentalização, assinale a opção correta.
A
Os dois componentes básicos de uma estrutura organizacional são sistema de atividade e sistema de autoridade.
41 Q1803650 >Administração Geral Teoria da Contingência , Abordagem Contingencial da Administração
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Administração
42 Q1803649 >Administração Geral Teoria da Contingência , Abordagem Contingencial da Administração
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - PG-DF - Analista Jurídico - Administração
43 Q1786388 >Administração Geral Gestão de processos
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Técnico Ministerial - Especialidade:
Auxiliar Administrativo
44 Q1786385 >Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Técnico Ministerial - Especialidade:
Auxiliar Administrativo
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B Na organização do tipo funcional, a estrutura é linear e há separação entre planejamento, controle e execução.
C
Na organização do tipo matricial, cada departamento segue a orientação de um único chefe ou gerente, e os
empregados realizam tanto as atividades rotineiras quanto as temporárias.
D
A departamentalização do tipo geográ�ca é indicada para as organizações em rede, sendo comum em grandes
organizações que atuam em diferentes estados ou países.
E
As organizações em rede têm como vantagens a facilidade na comunicação, o compartilhamento de conhecimentos e
o aumento de custos operacionais e administrativos.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: MPE-AP
Há um conceito, proposto pela administração cientí�ca, que aumenta a e�ciência e contribui para diminuir custos de
produção. Nesse contexto, cada departamento ou posto de trabalho executa as mesmas tarefas, de forma repetitiva, e,
assim, o trabalhador se torna especialista na execução de suas atividades, com mais rapidez e maior produtividade. Para as
organizações formais modernas, essas são características referentes ao conceito de
A divisão do trabalho.
B hierarquia.
C distribuição da autoridade e da responsabilidade.
D racionalismo.
E especialização.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
Assinale a opção que apresenta a perspectiva do balanced scorecard que se constitui tanto de processos �nalísticos ou
operacionais com impactos diretos nos resultados �nanceiros e na satisfação dos clientes quanto de processos de suporte
para a realização das demais atividades.
A perspectiva �nanceira
B perspectiva dos clientes
C perspectiva dos processos internos
D perspectiva do aprendizado e crescimento
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
Assinale a opção que corresponde ao planejamento que se caracteriza pela especi�cação do estado futuro almejado, ou
seja, a missão, os propósitos, os objetivos setoriais, os desa�os e as metas.
A planejamento dos �ns
B planejamento de meios
C planejamento organizacional
D planejamento de recursos
45 Q1786384 >Administração Geral Abordagem Clássica da Administração , Administração Cientí�ca
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - MPE-AP - Técnico Ministerial - Especialidade:
Auxiliar Administrativo
46 Q1784770 >Administração Geral Gestão Estratégica , Balanced Scorecard na Administração Geral
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I
47 Q1784769 >Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I
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Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
Assinale a opção que apresenta a etapa de melhoria de processos na qual a organização deve fazer levantamento de seus
processos de ponta a ponta, perguntando-se frequentemente por que esses processos existem, para quem esses processos
entregam valor e quais produtos e(ou) serviços são entregues nesses processos.
A identi�cação de processos
B priorização de processos
C monitoramento e controle de processos
D implementação das melhorias de processos
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
Com relação à gestão por processos, assinale a opção correta.
A Forte hierarquia e responsabilidade são partes integrantes dos trabalhos orientados para processos.
B
Na organização norteada por processos, há baixa demanda por recursos tecnológicos especí�cos para integrar
sistemas de informação.
C
A cadeia de comando da organização orientada a processos é marcada por forte supervisão de níveis hierárquicos
superpostos.
D
Na organização voltada a processos, os especialistas de todas as funções trabalham juntos, como equipe, do início da
pesquisa até o lançamento do produto no mercado.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
No que se refere à metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, julgue os itens seguintes. 
I A gestão de inteligência de mercados pertence ao grupo de processos de gerenciamento. II A gestão enxuta visa à
reestruturação radical de um processo, por meio da retirada de fases que não agregam valor ao processo. III O dono do
processo é o pro�ssional com a responsabilidade de prestação de contas pelo seu desenho, execução e desempenho. IV A
metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil apresenta seis etapas: comunicação, contexto, avaliação, alinhamento,
monitoramento e melhoria contínua. Estão certos apenas os itens
A I e III.
B I e IV.
C II e III.
D II e IV.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
O conceito de �nanças abrange todos os processos adotados para se decidir a destinação do dinheiro da empresa. Com
relação a esse assunto, assinale a opção correta.
A
O processo �nanceiro do controle do �uxo de caixa trata da gestão de contas a pagar e a receber da empresa, ou seja,
48 Q1784726 >Administração Geral Gestão de processos
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I
49 Q1784725 >Administração Geral Gestão de processos
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I
50 Q1784724 >Administração Geral Gestão de processos
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista I
51 Q1782988 >Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira , Administração de Marketing
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I
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todos os seus pagamentos e recebimentos.
B
A gestão de contas a pagar e a receber é o processo �nanceiro responsável por apurar e projetar o saldo de caixa
disponível na empresa, para garantir que sempre existam recursos para sustentar seu funcionamento.
C
A gestão de marketing é o processo �nanceiro responsável pela distribuição estratégica de recursos que condiciona o
funcionamento dos diversos segmentos do negócio.
D
A gestão orçamentária é responsável pela otimização da rentabilidade do negócio, por meio de adequações de custos
e despesas.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
Considerando que alguns aspectos de uma cultura organizacional são facilmente percebidos e outros são de difícil
percepção, assinale a opção que contenha aspectos de cultura organizacional que sejam de difícil percepção e que possam
ser quali�cados como informais ou ocultos.
A políticas e diretrizes de pessoal
B estruturas organizacionais
C percepções e atitudes das pessoas
D tecnologia e práticas operacionais
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
No investimento em empresas por meio de Private Equity / Venture Capital, o investidor passa a
A ser credor da empresa.
B ser sócio da empresa.
C deter direitos sobre a propriedadeintelectual da empresa.
D deter debêntures da empresa.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
De acordo com a metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, a ferramenta de gestão de processos apropriada para
desenhar o �uxo do processo em sua versão atual denomina-se
A processo atual (as is).
B gargalos (bow-tie).
C Canvas empatia.
D mapeamento de processos.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
52 Q1782985 >Administração Geral Gestão Estratégica , Clima e Cultura Organizacional na Administração Geral
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I
53 Q1782974 >Administração Geral Atribuições das Áreas de Gestão , Administração Financeira
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I
54 Q1782949 >Administração Geral Gestão de processos
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I
55 Q1782948 >Administração Geral Gestão de processos
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I
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De acordo com a metodologia de gestão de processos da Apex-Brasil, a ferramenta de gestão de processos apropriada para
avaliar grupos de trabalho identi�cando necessidades e expectativas em relação ao processo é denominada
A benchmark de processos.
B diagrama de Pareto.
C Canvas empatia.
D diagrama de espinha de peixe.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
O conjunto de ações estratégicas relevantes em uma organização é denominado
A planejamento estratégico.
B gestão de processos.
C cadeia de valor.
D gestão de cadeia logística.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
Com relação às causas de variação do processo, no que tange ao seu controle estatístico e à sua melhoria, assinale a opção
correta.
A
Quando apenas causas comuns interferem no processo, suas variáveis mantêm-se nos limites de controle,
preservando-se o �uxo sem intercorrências.
B
As causas comuns são aquelas decorrentes de falha ou motivo facilmente identi�cado, como, por exemplo, um erro
sistemático.
C As causas especiais são aleatórias e inevitáveis, logo não podem ser previstas, identi�cadas ou corrigidas.
D Havendo causas especiais, o erro não poderá ser corrigido no momento em que for detectado.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
Com base na Metodologia de Gestão de Processos da Apex-Brasil, assinale a opção em que o conceito apresentado
corresponde à realização de uma série de ações por cada pro�ssional envolvido na execução do trabalho, os quais, por
meio do uso de suas competências diferenciadas, transformam recursos em produtos e serviços que agregam valor a cada
etapa, para suprir as necessidades e as expectativas dos clientes.
A cadeia de valor
B macroprocesso
C subprocesso
D processo
56 Q1782947 >Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional
Prova: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Assistente I
57 Q1746842 >Administração Geral Gestão de processos
Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista - Processos
Jurídicos ...
58 Q1746841 >Administração Geral Gestão de processos
Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista - Processos
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Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
De acordo com a Metodologia de Gestão de Processos da Apex-Brasil, o processo de gestão de orçamento, �nanças e
contabilidade integra o grupo de processos de
A gerenciamento.
B gestão de auditorias.
C sustentação.
D negócios.
Ano: 2021 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: APEX Brasil
Na empresa Beta, a alocação de pessoas ocorre junto aos chefes imediatos, as tarefas são executadas sob forte supervisão
hierárquica e as medidas de desempenho estão focadas nos resultados dos trabalhos de cada departamento.
Considerando essa situação hipotética, assinale a opção que indica o tipo de gestão adotado na empresa Beta.
A gestão funcional
B gestão por processos
C gestão matricial leve
D gestão matricialforte
Respostas
41: C 42: E 43: D 44: D 45: E 46: C 47: A 48: A 49: D 50: C 51: D 52: C
53: B 54: A 55: C 56: C 57: A 58: D 59: C 60: A
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59 Q1746840 >Administração Geral Gestão de processos
Provas: CESPE / CEBRASPE - 2021 - APEX Brasil - Analista - Processos
Jurídicos ...
60 Q1746839
>Administração Geral Abordagem Comportamental da Administração ,
Teoria Comportamental da Administração/Teoria do Desenvolvimento Organizacional (DO)
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