Gestão Estratégica da Informação V2ATIVIDADE DO ESTUDO DE CASO

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Questão 1
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Texto da questão
Em nosso estudo de caso tivemos como foco os temas de inteligência artificial e de computação cognitiva, mas também descrevemos temas de tecnologias relacionadas à gestão estratégica da informação, como Business Intelligence e Big Data. Vimos que empresas de diversos segmentos já estão utilizando tecnologias de inteligência artificial integradas aos seus sistemas BI (Business Intelligence) com o objetivo de minerar dados e informações em volumes cada vez maiores, de forma ágil e eficaz. 
Assinale a alternativa que corresponda a exemplos de empresas citadas no texto, que usam essas tecnologias como estratégia competitiva:
Escolha uma:
a. Coca-cola, Ambev e Monsanto.
b. Amazon, Google, NetFlix e Bradesco. 
c. Ford, Fiat e GM.
d. Sony, Acer e Philco.
e. Correios, Petrobrás e Banco do Brasil.
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A resposta correta é: Amazon, Google, NetFlix e Bradesco..
Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Cada vez mais clientes de qualquer segmento, em qualquer região, estão mais exigentes e têm menos paciência para esperar por respostas para suas dúvidas e pela solução dos seus problemas. Eles querem qualidade e agilidade no atendimento, pois ninguém tem tempo a perder. Imagine os desafios para uma empresa, como o Bradesco, que tem mais de 5 mil agências bancárias espalhadas por um país de proporções continentais, como o Brasil, que deve agilizar e melhorar o atendimento aos seus milhões de clientes. Foi por isso que o banco se uniu à IBM, para utilizar o sistema Watson como forma de otimizar o atendimento aos seus clientes. 
Qual o nome da tecnologia de atendimento ao cliente desenvolvida na parceria das duas empresas:
Escolha uma:
a. BIA (Business Intelligence Artificial).
b. BI (Business Intelligence).
c. IBM (Intelligence Business Management). 
d. WIA (Watson Inteligência Artificial).
e. BIA (Bradesco Inteligência Artificial). 
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Sua resposta está correta.
A resposta correta é: BIA (Bradesco Inteligência Artificial)..
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de 1,00
Texto da questão
Cresce cada vez mais o uso da nova postura de gestão estratégica da informação, baseada na inteligência artificial e na computação cognitivas, duas áreas que se complementam e contribuem para a verdadeira revolução no mundo dos negócios. Entretanto, esse é apenas o início das transformações profundas que estamos vivendo. Podemos falar sobre um fenômeno ainda mais recente e impactante: a computação cognitiva, que tem como principal expoente o sistema Watson, criado pela IBM, gigante da informática.
Assinale a alternativa correta sobre o sistema de inteligência cognitiva artificial Watson:
Escolha uma:
a. Ele nada mais é do que uma estratégia de marketing, que simula a inteligência humana, mas não tem capacidade cognitiva de fato, isso é ficção.
b. Ele inaugura a nova era tecnológica, em que as pessoas substituirão as máquinas.
c. Ele inaugura a nova era tecnológica, em que as máquinas substituirão os seres humanos.
d. Ele nada mais é do que um software pré-programado que simula a inteligência humana, mas não tem capacidade de comparar dados ou aprender coisas novas.
e. Ele inaugura a nova era tecnológica, em que as máquinas são inteligentes o suficiente para analisar, pensar, aprender e ensinar. 
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A resposta correta é: Ele inaugura a nova era tecnológica, em que as máquinas são inteligentes o suficiente para analisar, pensar, aprender e ensinar..
Questão 4
Correto
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Texto da questão
Um dos aspectos mais impressionantes sobre os sistemas de computação cognitiva é a sua capacidade de aprender e de evoluir ao longo do tempo, e a cada informação e interação com pessoas e dados. Vimos que sistemas cognitivos, como o Watson, têm capacidades de reunir-se, de memorizar e de reclamar informações equivalentes às memórias humanas e, também, de comunicar e agir. 
Leia as asserções e, a seguir, assinale a alternativa que corresponda a capacidades verdadeiras dos sistemas cognitivos:
I. Capacidade de criar e de testar hipóteses.
II. Capacidade de separar e de criar inferências sobre linguagem.
III. Capacidade de demonstrar seus sentimentos e de sentir emoções reais.
IV. Capacidade de extrair e de avaliar informações úteis (como datas, locais e valores).
É correto o que se afirma em:
Escolha uma:
a. I, II e IV apenas. 
b. I, II, III e IV.
c. III e IV apenas.
d. II, III e IV apenas.
e. I e III apenas.
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A resposta correta é: I, II e IV apenas..