BASES DE GESTAO - TESTE DE CONHECIMENTO AV AVS SIMULADO

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João Ribeiro é diretor de uma empresa de médio porte que atua em um segmento de produtos químicos.
Recentemente, ele participou de um fórum com outros executivos no qual foram discutidas mudanças nas
normas e leis vigentes do segmento, bem como um possível aumento de tributação (impostos). É importante
que João acompanhe esses aspectos que estão relacionados às:
A variáveis político-legais.
B variáveis econômicas.
C variáveis financeiras.
D variáveis dinâmicas.
E variáveis de mercado.
Resposta correta: A
As variáveis político-legais são aquelas que resultam da estabilidade política. O
sistema econômico, mais liberal ou restritivo, e o conjunto de regulamentações
governamentais controlam, inibem ou incentivam as decisões e comportamentos de
uma organização. Incluem decisões relacionadas aos impostos e leis que
regulamentam as atividades produtivas.
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Fernando reconhece as limitações do modelo de gestão, excessivamente ultrapassado, existente em seu local
de trabalho, e, por essa razão, pretende discutir tais problemas com sua equipe na próxima reunião. Na pauta
desta reunião, dever(á)ão constar como problema(s) a ser(em) resolvido(s):
I- a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais;
II- a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais;
III- a existência de um propósito claro que é compartilhado entre os empregados.
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Está(ão) correto(s):
A apenas o item I.
B apenas os itens I e II.
C apenas os itens II e III.
D
apenas os itens I e III.
E os itens I, II e III.
Resposta correta: B
I- a incapacidade de resposta e adaptação da organização às demandas ambientais -
Correto, este é um problema que precisa ser endereçado na reunião.
II- a perda da visão do conjunto dos objetivos organizacionais - Correto, este é um
problema que precisa ser endereçado na reunião.
III- a existência de um propósito claro que é compartilhado entre os empregados. -
Incorreto. A existência de um propósito, que, inclusive, é compartilhado entre os
empregados é um elemento forte que direciona as pessoas de forma positiva. Ou
seja, não é um problema e sim um fator positivo.
3
(Adaptada ENADE) Das situações a seguir, qual caracteriza uma mudança que está ocorrendo diante da nova
ordem organizacional?
A Aumenta a importância da integração entre diferentes áreas e setores.
B A liderança tem um papel cada vez menor no contexto organizacional.
C As fronteiras, que eram incertas, agora se evidenciam com precisão.
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D A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa.
E A previsibilidade ambiental externa.
Resposta correta: A
- A liderança tem um papel cada vez menor maior no contexto organizacional.
- As fronteiras e/ou limites industriais, que eram incertos, agora se evidenciam com
precisão.As fronteiras organizacionais não se evidenciam com precisão.
- A comunicação entre as pessoas passa a ser desnecessária e até perigosa. A
comnicação é extremamente importante para o alcance dos objetivos
organizacionais.
A previsibilidade ambiental externa. O mundo é imprevisível.
 
4
Nos últimos anos, as organizações vêm passando por crescentes mudanças em razão das transformações
ocorridas nos ambientes externo e interno. Isto representa forte impacto no perfil exigido de seus gestores,
cujas competências atuais devem abranger:
 I- capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado;
II- centralização das tarefas e pensamento fragmentado;
III- inteligência emocional e resolução de conflitos;
IV- resolução de problemas simples e gestão colaborativa;
V- pensamento analítico e liderança.
 
Estão corretos os itens:
A I, II e III.
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B I, II e IV.
C I, III e V.
D I, IV e V.
E II, III e IV.
Resposta correta: C
I- capacidade de inovação, negociação e gestão do aprendizado - correto.
II- centralização das tarefas e pensamento fragmentado - Incorreto. Maior tendência
à descentralização, com controle de metas e resultados, além do pensamento
sistêmico.
III- inteligência emocional e resolução de conflitos - Correto.
IV- resolução de problemas simples e gestão colaborativa - Incorreto. Resolução de
problemas complexos e gestão colaborativa é esperado dos gestores.
V- pensamento analítico e liderança. - Correto
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O Banco LUCROS S/A. adquiriu, há um mês, uma empresa de software, que possuía 15% do mercado de
programas de segurança bancária. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada
não ocorria em razão da falta de agressividade da empresa e de sua estrutura verticalizada e inflexível. O
Banco decidiu, então, implementar uma transformação interna para tornar-se uma organização com forte
capacidade de adaptação às novas tendências de mercado. Assim, será necessário que a empresa:
I- seja voltada para o cliente;
II- valorize a criatividade e a inovação;
III- se baseie em metas que possam atender seus diversos grupos de interesse, entre eles, clientes,
empregados e acionistas.
Está(ão) correto(s):
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A apenas o item I.
B apenas o item II.
C apenas os itens I e II.
D apenas os itens II e III.
E os itens I, II e III.
Resposta correta: E
As três afirmativas estão corretas. Empresas com forte capacidade de adaptação
devem ser voltadas par o cliente, valorizar a criatividade e a inovação e se basear em
metas que atendam aos steakholders. De fato, uma cultura voltada para o cliente
permite melhor percepção das tendências do mercado. Enquanto isso metas que
atendem aos steakholders são uma forma de manter os envolvidos motivados e com
sua melhor produtividade. Além disso, é essencial uma cultura que valorize a
criatividade e a inovação para uma empresa que pretende se adaptar às tendências
do mercado.
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Um dos desafios do gestor contemporâneo é ter capacidade para gerir organizações em ambientes mutáveis
e turbulentos. As pressões do ambiente externo causam impacto no gerenciamento das empresas e as
principais mudanças necessárias envolvem:
I- a criação de estruturas e formas de organização do trabalho adaptáveis às contingências impostas pelo
ambiente;
II- processos decisórios ágeis e focados nas exigências do mercado;
III- empregados com posturas criativas, de análise e pensamento crítico; 
IV- competências gerenciais restritas à programação e controle.
 
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Estão corretos os itens:
A I e II, apenas.
B I, II e III, apenas.
C III e IV, apenas.
D II e IV, apenas.
E I e IV, apenas.
Resposta correta: B
IV- competências gerenciais restritas à programação e controle. As competências
gerenciais não se restrigem à programação e controle.