Planejamento Estratégico e Participação

Prévia do material em texto

Questão 1
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Planejamento Estratégico e Participação v.3 ► AVALIAÇÃO ►
PROVA
Data de inicio terça, 22 Fev 2022, 20:50
Estado Finalizada
Data de conclusão terça, 22 Fev 2022, 22:17
Tempo empregado 1 hora 26 minutos
Nota 4,20 de um máximo de 6,00(70%)
Sobre os principais erros cometidos pela empresa na
definição de metas é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A organização não precisa entender a
diferença de intenção e meta para ter um
objetivo claro e realizável. 
b. O excesso de metas é importante para o foco
da empresa.
c. Uma meta precisa ser baseada no esforço,
pois o objetivo precisa ser desafiador.
d. A falta de alinhamento com a equipo pode
causar desengajamento e problemas de
comunicação.
e. Estabelecer a meta e não acompanhar é uma
prática importante.
Sua resposta está incorreta.
A afirmativa correta é “a falta de alinhamento com a
equipo pode causar desengajamento e problemas de
comunicação”. A organização precisa entender a
diferença de intensão e meta para ter um objetivo
claro e realizável; O excesso de metas pode ser um
problema para o foco e prioridade da empresa;
estabelecer a meta e não acompanhar é um
problema. 
A resposta correta é: A falta de alinhamento com a
equipo pode causar desengajamento e problemas
de comunicação..
https://moodle.universoead.com.br/course/view.php?id=908
https://moodle.universoead.com.br/mod/quiz/view.php?id=22375
Questão 2
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
De acordo com o Sebrae (2016), o Balance
Scorecard (BSC) “é uma metodologia de
administração estratégica que mostra os indicadores
de desempenho”.
Fonte: Sebrae (2016). Três ferramentas para auxiliar
no planejamento estratégico do negócio. Disponível
em:
<https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/tres-
ferramentas-para-auxiliar-no-planejamento-
estrategico-do-
negocio,c55b6d461ed47510VgnVCM1000004c00210aRCRD>.
Apresente a ordem sob a qual é possível realizar a
análise do BSC:
 
Escolha uma:
a. Finanças, clientes, processos internos e
aprendizado e crescimento. 
b. Finanças, aprendizado e crescimento,
processos internos e clientes.
c. Finanças, clientes, processos internos e
aprendizado e crescimento.
d. Aprendizado e crescimento, finanças, clientes
e processos interno.
e. Aprendizado e crescimento, processos
internos, clientes e �nanças.
Sua resposta está incorreta.
A ordem correta é aprendizado e crescimento,
processos internos, clientes e finanças. O processo
começa pelas pessoas, refletindo em processos
internos, na sequência clientes e finanças. 
A resposta correta é: Aprendizado e crescimento,
processos internos, clientes e �nanças..
Questão 3
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O que motivou o Sr. Paulo a abrir a empresa Amorim
Alfajor? Escolha a opção que melhor defina a
experiência da família Amorim.
 
Escolha uma:
a. Ser especialista na produção do produto.
b. Ter vislumbrado a oportunidade, mesmo que
incerta, de empreender com um produto que ele
teve afinidade.
c. O planejamento estratégico que ele realizou
no inicio.
d. Sua família que sempre gostou de alfajor.
e. A viagem que eles �zeram para a Argentina
mostrou perspectivas que o Sr. Amorim
percebeu como oportunidade de empreender. 
 
Sua resposta está correta.
Segundo o estudo de caso foi a viagem que eles
fizeram para a Argentina mostrou perspectivas que o
Sr. Amorim percebeu como oportunidade de
empreender. 
A resposta correta é: A viagem que eles �zeram
para a Argentina mostrou perspectivas que o Sr.
Amorim percebeu como oportunidade de
empreender..
Questão 4
Incorreto
Atingiu 0,00 de
0,60
Qual exemplo de aplicativo foi citado para auxiliar na
gestão da atividades do dia-a-dia?
Escolha uma:
a. Outlook.
b. Microsoft To-Do.
c. Evernote. 
d. Smart.
e. Microsoft Excel.
Sua resposta está incorreta.
Microsoft to-do é uma ferramenta gratuita da
Microsoft que auxilia na gestão de tarefas
operacionais. 
A resposta correta é: Microsoft To-Do..
Questão 5
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Após realizar a análise do ambiente, que é a primeira
fase do planejamento estratégico, a empresa iniciará
a fase da construção da estratégia, que pode ser
dividida em quatro etapas: definição dos objetivos
estratégicos, direção estratégica, recursos
necessário e sistema de gestão. Sobre a construção
estratégica e suas etapas, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. A construção da estratégia é de suma
importância para a organização é a primeira fase
de um planejamento.
b. Os recursos de uma organização é somente
aquilo que ela disponibiliza para os
colaboradores relativo a estrutura.
c. O objetivo estratégico, conhecido como a
aspiração vencedora, representa aquilo que a
empresa quer realizar e atingir. 
d. Nesta fase, a empresa analisa o contexto,
mas ainda não precisa fazer escolhas.
e. É errado a empresa não querer atender todo
mundo, ela deve criar uma estratégia que atenda
a necessidade de qualquer pessoa.
Sua resposta está correta.
A construção da estratégia é a segunda etapa do
processo de planejamento. Os recursos são
tangíveis e intangíveis. Na construção da estratégia a
empresa deve fazer escolhas. 
A resposta correta é: O objetivo estratégico,
conhecido como a aspiração vencedora,
representa aquilo que a empresa quer realizar e
atingir..
Questão 6
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Existem vários métodos utilizados para a condução
do processo de criação de metas. Entretanto, o que
funciona para uma empresa não necessariamente irá
funcionar para outra, mesmo que elas sejam do
mesmo segmento, as organizações têm identidade
própria. É importante conhecer a cultura interna,
conhecer bem o cliente e a equipe, levar em
consideração os valores para a tomada de decisão.
Fonte: Autor do livro (2021).
Assinale as ferramentas que são mais apropriadas
para definição de metas:
Escolha uma:
a. BSC e OKR. 
b. BSC e KPI.
c. ORK e Persona.
d. Ciclo dourado e persona.
e. Todas as ferramentas.
Sua resposta está correta.
As afirmativas corretas são BSC e OKR, ferramentas
apropriadas para definição de metas. 
A resposta correta é: BSC e OKR..
Questão 7
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Questão 8
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
A respeito da indústria familiar de alfajor de Paulo
Amorim, assinale a alternativa correta:
 
Escolha uma:
a. Paulo não foi efetivo ao abrir a empresa, já
que não tinha conhecimento técnico no produto
que escolhera e agiu por impulso no início do
negócio.
b. Faltou uma característica empreendera na
família Amorim relacionada a “correr riscos
calculados”.
c. O Sr. Amorim precisava focar mais na
produção para ter um produto de qualidade e
atingir resultados exponenciais.
d. Falta para o Paulo assumir um papel
estratégico em seu negócio. 
e. Todas as alternativas estão corretas.
Sua resposta está correta.
Faltava para Paulo assumir um papel estratégico na
empresa, ele focava mais no operacional. 
A resposta correta é: Falta para o Paulo assumir
um papel estratégico em seu negócio..
A frase “Se você pode sonhar, você pode realizar” é
de autoria de:
Escolha uma:
a. Michael Porter.
b. Simon Sinek.
c. Walt Disney. 
d. Robert Kaplan.
e. Fernando Dolabela.
Sua resposta está correta.
A frase “Se você pode sonhar, você pode realizar” foi
dita por Walt Disney. 
A resposta correta é: Walt Disney..
Questão 9
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
O que determina o tamanho do plano é o tempo
necessário para fazer a mudança acontecer e a sua
complexidade.
Fonte: Autor do livro (2021).
Sobre a primeira construção do planejamento
estratégico, é correto afirmar:
Escolha uma:
a. O processo é composto por ter grandes
etapas, diagnóstico empresarial, plano de ação e
monitoramento.
b. Na fase de monitoramento é veri�cado se
as estratégias estão sendo efetivas. 
c. O tempo para ajustes emergenciais pode
durar até 2 anos.
d. O conceito se baseia no método de personas
que para o marketing são personagens fictícios
criados para representar os diferentes tipos de
clientes.
e. Valores são similares a princípios, ou seja, é
algo que sua empresa não abremão.
Sua resposta está correta.
Monitoramento da nova realidade: quando a empresa
verifica se as mudanças estratégicas estão trazendo
resultados efetivos. Se são necessários ajustes no
plano estratégico. Aqui a empresa prova se deu certo
o que ela planejou. 
A resposta correta é: Na fase de monitoramento é
veri�cado se as estratégias estão sendo efetivas..
Questão 10
Correto
Atingiu 0,60 de
0,60
Taxas de clique em um e-commerce nos produtos e
taxas de desempenho dos programas de afiliados
são exemplos de:
Escolha uma:
a. PDCA.
b. KPI. 
c. SMART.
d. OKR.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está
correta.
Sua resposta está correta.
Key Performance Indicator que significa Indicador-
chave de Performance. Um KPI pode ser um número
ou um percentual usado para monitorar e avaliar um
processo de gestão. Este conceito faz parte dos
negócios que precisam medir os resultados
frequentemente e servem para medir o nível de
desempenho ou sucesso de uma empresa no
cumprimento de uma meta. 
A resposta correta é: KPI..