Portfólio ADM

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Cornélio Procópio 
2021 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADRIANO APARECIDO TAVARES VIEIRA 
CARLOS GONÇALVES NETO 
FERNANDA DE SOUZA LIMA FERNANDES 
JAILTON GONÇALVES MENDES 
JULIANE PIRES RUIZ 
MILLENA CEZAR DOS SANTOS SUTIL 
NATALIA APARECIDA MOREIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
ADMINISTRAÇÃO 
 
COADJUVAR A ADMINISTRAÇÃO NAS EMPRESAS 
LOCAIS: 
Análise e auxílio no desenvolvimento de inovações, convívio empresarial 
e métodos de integração estratégicas. 
 
 
Cornélio Procópio 
2021 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
COADJUVAR A ADMINISTRAÇÃO NAS EMPRESAS 
LOCAIS: 
Análise e auxílio no desenvolvimento de inovações, convívio empresarial 
e métodos de integração estratégicas. 
 
Trabalho de Portfólio apresentado na 
Universidade do Norte do Paraná (UNOPAR), 
como requisito parcial para a obtenção de 
média semestral nas disciplinas de 
Empreendedorismo; Ética, Política e 
Sociedade; Homem, Cultura e Sociedade e 
Sistemas de Informação Gerencial do Curso de 
Administração. 
 
Orientadores: Prof. Ewerton Tveira Cangussu, 
Prof. Jose Adir Lins Machado, Prof. Maria 
Gisele de Alencar e Prof Eduardo de Faria 
Nogueira. 
ADRIANO APARECIDO TAVARES VIEIRA 
CARLOS GONÇALVES NETO 
FERNANDA DE SOUZA LIMA FERNANDES 
JAILTON GONÇALVES MENDES 
JULIANE PIRES RUIZ 
MILLENA CEZAR DOS SANTOS SUTIL 
NATALIA APARECIDA MOREIRA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
SUMÁRIO 
1.INTRODUÇÃO..........................................................................................................4 
 
2.CONSTRUÇÃO DE MÉTODOS CRIATIVOS PARA O DESENVOLVIMENTO DAS 
EMPRESAS.................................................................................................................5 
 
3.A IMPORTÂNCIA DE EXERCER A DIALÉTICA NO REQUISITO 
EMPRESARIAL...........................................................................................................9 
3.1. CONTRIBUIÇÕES PARA OS FUNCIONÁRIOS...................................................9 
 
4. .PROCESSO DE INTEGRAÇÃO HARMÔNICA NAS EMPRESAS......................10 
 
5. CONCLUSÃO........................................................................................................12 
 
REFERÊNCIAS..........................................................................................................14 
 
APÊNDICES...............................................................................................................15 
APÊNDICE A - Explicação e dicas sobre o método "Canvas"...................................15 
 
 
 
4 
 
1. INTRODUÇÃO 
No propósito de amparar o desenvolvimento para futuras 
adversidades e avaliações em nosso requisito meio profissional, se dá a aplicação 
de situações-problemas empresariais. Sendo o objetivo principal, compreender e 
alicerçar os conceitos de aprendizado diário, em quesito ao portfólio referente ao 
primeiro semestre deste curso de Administração junto a Universidade do Norte do 
Paraná (UNOPAR). 
 Esse trabalho expõe soluções ao tema em destaque, onde se dá a 
ampliação de situações-problemas que teremos que auxiliar com nossos 
conhecimentos prévios e recentes para elucidar as questões de duas empresas 
locais de construções civis que se ajuntaram para combater a concorrência. Assim, 
devemos utilizar métodos de desenvolvimento de inovações, em especial o Método 
Canvas, para que se possa conceituar o seu diferencial competitivo. Também como 
requisito primordial devendo exercer a dialética para se alcançar a fusão mais 
harmônica e por intermédio desta situação deve-se estabelecer o processo de 
integração para a gestão da empresa que seja conciliável aos trabalhadores desta.
 Deste modo, apresentaremos a seguir cada tema especificado em 
suas modalidades, visando solucionar o contratempo dentro das empresas fictícias. 
Destacando a importância desta avaliação, para demostrar o desempenho de 
aprendizagem desse período, a fim de evidenciar em prática o conhecimento 
adquirido para utilizar desde o princípio do olhar profissional acadêmico e 
desenvolvimento pessoal e social. 
 
 
 
5 
 
2. CONSTRUÇÃO DE MÉTODOS CRIATIVOS PARA O DESENVOLVIMENTO DAS 
EMPRESAS 
Quando nó empreendemos nós pensamos sempre no sucesso, e na 
satisfação que o sucesso pode nos trazer. Mas para isso nós como administradores 
empreendedores devemos sempre tomar o cuidado, pois nós temos o dever de 
ajudar essa empresa, correndo riscos, esses os quais nós não estamos imunes, mas 
sim muito propensos, e é necessário que nós não fujamos das bases que nossa 
empresa tem. Com isso podemos ajudar criando um método “canvas” compatível 
com nossa empresa. 
O método “Canvas”, também chamado de Business Model “Canvas” 
nada mais é que uma ferramenta de gerenciamento estratégico ou seja um quadro 
de modelo de negócios, que tem como objetivo ajudar o empreendedor a visualizar 
seu plano de negócio ou plano estratégico com mais facilidade, e poder criar, 
remodelar ou adaptar o mesmo, assim desenvolvendo e esboçando o seu negócio 
em uma única página; sendo assim podemos considerá-lo também como um mapa 
virtual para ter as localidades das características do negócio em questão que está 
sendo planejado. Uma de suas principais funções é fazer com que seu modelo de 
trabalho fique simples, fácil e esteja sempre mudando mostrando a evolução da 
empresa, permitindo a visualização do negócio tanto para você quanto para sua 
equipe de trabalho. E segundo o empreendedor Marcelo Severo Pimenta, o modelo 
“canvas” é a ferramenta mais utilizada pelas empresas e por empreendedores. 
O modelo “canvas” possui 9 blocos divididos por linhas tanto na 
horizontal como na vertical. Esses blocos reúnem as principais particularidades da 
empresa. É bom esclarecer que dentro desses blocos estarão apenas ideias e 
hipótese, onde essas podem ser modificados, de acordo com o empreendedor, e só 
irá se concretizar após a criação da empresa. E são esses 9 blocos: 
 
1-Proposta de valor: nesse primeiro bloco nós devemos mostrar o diferencial da 
nossa empresa, aquilo que vamos comercializar, e que terá um valor aquisitivo para 
o nosso cliente. É aqui que vamos explicar para o cliente de forma simplificada o 
nosso valor, dando a ele uma solução para os seus problemas mostrando as nossas 
qualidades. 
 
6 
 
2- Segmento de cliente: no segundo bloco nós vamos definir qual será o nosso 
público alvo, ou seja, para aqueles que o nosso produto gera valor, sendo ele como 
usuário, como pagador ou até mesmo como um influenciador do negócio. 
 
3- Canais: nesse terceiro bloco irá nos mostrar os canais ou meios os quais os 
nossos clientes irão querer conhecer, comprar e receber, sendo ele de extrema 
importância. Esses canais podem ser lojas virtuais, lojas fisicas, os correios ou 
motoboys para a entrega, e podemos também abranger nossa área de comunicação 
com o marketing digital. 
 
4-Relacionamento com o cliente: o quarto bloco irá abranger o relacionamento com o 
cliente, sendo esse um atendimento aonde o cliente se auto atende sem a ajuda de 
uma segunda pessoa, como acontece em rede sociais, ou até mesmo tendo um 
contato corporal, como as lojas físicas. E esse relacionamento precisa ser algo a 
longo prazo aonde a empresa possa atrair o cliente, manter o cliente e através dele 
aumentar a clientela. 
 
5- Fonte de receita: esse bloco seria a parte do dinheiro que uma empresa gera a 
partir dos interesses dos nosso cliente, ou seja, onde nós podemos ver de que forma 
podemos gerar lucro, através daquilo que nossos clientes estão dispostos a pagar. E 
esse lucro pode vir através de produto, de serviço, de um aluguel, de assinaturas 
com outras empresas, entre outros tipos. 
 
6- Atividade-chave: como o nome mesmo já diz, nesse bloco é para listarmos os 
passos fundamentais que devemos fazer para nosso plano de negócio funcionar, 
como por exemploem uma loja de roupas, que seria vender, trazer sempre novas 
peças e muitas novidades. Podemos também pensar como os passos essenciais 
para resolver os dilemas dos nossos clientes. 
 
7- Recursos-chave: esse bloco faz complemento com o bloco seis, pois no recursos-
chave nós vamos colocar aquilo que precisamos para realizar as atividades chave. 
Como demos o exemplo da loja de roupa, nesse caso nós vamos precisar de um 
vendedor, de manequins e assim por diante. 
 
7 
 
8 - Parcerias principais: o bloco de número 8, vai tratar a respeito dos parceiros e 
fornecedores que podemos ter. Pode ser também a atividade-chave sendo realizada 
por um terceiro. E sem esses parceiros nós como empresa podemos estar perdendo 
de nos potencializar sem bons fornecedores, e sem parceiros que podem nos ajudar. 
 
9- Estrutura de custo: e nesse último bloco que vamos colocar tudo aquilo que nos 
gerará despesas, mesmo sendo em qualquer outro bloco, e até mesmo fixas ou 
variáveis, ou seja, devemos colocar todos os custos que são significativos para 
nossa estrutura funcionar. 
Com o modelo “canvas” abaixo nós iremos te representar o plano de modelo da 
nossa empresa, de uma forma mais facilitada, mas que gera para a nossa empresa 
agora unificado, muitos diferenciais 
 
APÊNDICE A – Explicação e dicas sobre o método “Canvas” 
 
Segundo o método “canvas” está declarando que a empresa está 
focada no ramo de prédios residenciais, área residencial e também prédios para o 
comércio, ou seja, foca para conquistar as pessoas que deseja investir em prédios 
para revenda, prédio para aluguel e também para moradias. 
8 
 
Como uma forma facilitada vida do contratante, a empresa entregar 
a obra 100% finalizada, resolvendo assim toda burocracia, fazendo com que o 
contratante não tenha dor de cabeça com o material, fornecedores e mão de obra, 
levando sempre em consideração o gosto do cliente. 
A divulgação da empresa é algo muito importante, deverá investir 
em mídias sociais, panfletos em lugares estratégicos na cidade e também nos 
estabelecimentos parceiros, internet e redes sociais, banners, atendimento on-line e 
também presencial. 
A empresa também deve manter um bom relacionamento com seus 
clientes, sempre com um bom atendimento presencial se desejado, com pesquisas 
satisfação e mantendo contato contínuo para garantir fidelidade seus clientes. 
Dentro desse aspecto também vem a importância de facilitar a 
compra ao contratante, ampliando as formas de pagamento e aderindo facilidades 
pro cliente poder acertar a compra final. Para garantir um bom desempenho, a 
empresa deve ficar atenta para entregar a obra com perfeição, e para isso é 
necessário mão-de-obra especializada em construção, alguém para fiscalizar se 
tudo está correndo bem, ferramentas necessárias para o trabalho e um capital para 
não deixar faltar material. 
Outra característica que impulsiona a empresa para ter um bom 
funcionamento é a contabilidade, onde a mesma deve estar em dia, e também a 
gestão administrando e gerenciando. As parcerias também são um fator importante 
para o bom funcionamento da empresa, ter vidraçarias, marmorarias, material de 
construção entre outros aliados facilitando para que o processo de construção 
ocorra como planejado. Patrocinadores também podem se tornar um bom negócio. 
Para facilitar o desenvolvimento a empresa deve estar sempre atenta ao 
aperfeiçoamento da mão-de-obra, mantendo sempre os custos e instalações 
equivalentes, assim como pra labore da empresa. 
9 
 
3. A IMPORTÂNCIA DE EXERCER A DIALÉTICA NO REQUISITO EMPRESARIAL 
Dialética é um método de diálogo cujo foco é a contraposição e 
contradição de ideias que levam a outras ideias e que tem sido um tema central na 
filosofia ocidental e oriental desde os tempos antigos. A tradução literal de dialética 
significa "caminho entre as ideias. 
A dialética consiste em um método de procura pelo conhecimento 
baseado na arte do diálogo. É desenvolvida a partir de ideais e de conceitos 
diferentes e que tendem a convergi para um conhecimento bastante seguro. 
Atualmente, o conceito de dialética virou a capacidade de se notar a 
complexidade e, mais que isso, as contradições que constituem todos os processos. 
3.1 CONTRIBUIÇÕES PARA OS FUNCIONÁRIOS 
Pode contribuir para menor trauma e maior harmonia porque busca 
solucionar a contradição não pelo enfrentamento dualista entre as posições (tese e 
antítese), mas pela construção de uma posição intermediária, que seja ao mesmo 
tempo a tese e a antítese. Platão considerava a dialética uma arte de pensar. 
Com a dialética ambas as empresas que irão se fusionar podem se 
opor, contrapor e explicar o porquê de cada parte de cada uma das empresas ser 
importante para essa nova organização que irá surgir. 
A dialética permite que haja a discussão eficiente e calma, onde será 
aproveitado o melhor de cada empresa ao mesmo tempo em que se escuta o que 
cada grupo de funcionários tem a falar. 
 É importante embasar os argumentos com base em parâmetros 
claros, como dados de produtividade, lucro e bem-estar. 
 
 
 
10 
 
4. PROCESSO DE INTEGRAÇÃO HARMÔNICA NAS EMPRESAS 
Primeiramente, devemos evidenciar as características no processo 
de integração na empresa, que se refere sobre as organizações para adentrar os 
novos funcionários no ambiente de trabalho. Tendo como propósito central, 
robustecer a relevância do trabalho em equipe, para que possa unir ideias ou 
soluções existentes para alcançar seguimentos satisfatórios e decorrente assim do 
sucesso com o crescimento da organização. 
 Para que essa integração ocorra de forma simbólica e harmônica a 
atitude da empresa deve se expandir logo nos primeiros dias de relacionamento com 
os funcionários, para que sejam capazes de se enxergarem em uma equipe desde o 
primeiro momento e para facilitar a comunicação com os colaboradores. 
 Cada entidade tem seu modo de adaptação neste processo de 
integração, sendo direcionado o planejamento pelas características ou perfil de seus 
funcionários, e como denota a cultura da empresa. 
 A partir de enaltecer este passo principal, onde o colaborador deve 
ter contato e conhecer seus funcionários ampliando um ambiente de equilíbrio e 
organizacional, vemos alguns benefícios desse processo como por exemplo: o 
aumento da produtividade da equipe, boa relação entre comunicação, melhora da 
imagem da empresa, retenção de novos talentos, criação de um ambiente de 
trabalho positivo, evita ruídos de informações, engajamento total com as entregas 
das metas e entre outras vantagens. 
Para que seja um evidente sucesso, há algumas estratégias para 
que se tome essas qualificações em prática. Como ponto inicial, temos o processo 
de onboarding fácil, ou seja, ter um método para familiarizar e integrar o novo 
funcionário à cultura da empresa, aos objetivos e aos colegas do setor. 
 Sendo suas etapas muito evidentes, encontrando desde a 
contratação, mais conhecida como pré-chegada, onde o funcionário irá se 
familiarizar com as políticas e práticas da empresa, podendo também ser 
apresentado suas funções e atividades do cotidiano. Ao chegar no trabalho é de 
devida importância que seja realizado um tour pela empresa, relembrando as 
orientações e informações gerais de seu setor, lembrando de não o sobrecarregar 
em sua chegada, isto é, a introdução e orientação. A assimilação, se dá por meio da 
comunicação onde poderá ser retirada as dúvidas ou problemas, sendo exigido um 
11 
 
espaço apenas para isso. O trabalho em grupo é muito importante e a integração e 
contribuição relata esse requisito, podendo fazer uma breve avaliação da 
socialização entre os contratados. E por fim, se dá o acompanhamento de processos 
e resultados, que dirá como será desenvolvido ao longo do tempo. 
 A partir de ser apresentado a todos estes requisitos, temos como 
resultado a garantia de um cronograma ou uma listade tarefas do objetivo que o 
funcionário tende a conquistar. Podendo assim, trabalhar de forma tecnológica e 
inovadora com matérias de forma digital, tanto como planilhas, perfil digitais, 
cronogramas e entre outros fatos. 
 Assim, podemos destacar outras formas de estratégias no período 
de integração, como por exemplo: o oferecimento de treinamento de qualidade, 
estabelecer metas ou planos claros, criação de uma cultura de boas-vindas e entre 
outros meios de desenvolver sua integração. 
 
 
 
 
 
 
12 
 
5. CONCLUSÃO 
 Assim, percebemos que os sistemas de informações têm por 
finalidade gerar informações para a tomada de decisões, os dados são coletados, 
processados e transformados em informação. Sistemas de informações é uma série 
de elementos ou componentes inter-relacionados que coletam, manipulam e 
armazenam, disseminam os dados e informações e fornecem um mecanismo de 
feedback. 
 Tais ferramentas permitem aos gestores obter de forma dinâmica e 
prática as informações necessárias para embasar as decisões que norteiam as 
empresas, seja em questões administrativas internas, em estratégias de vendas ou 
outras áreas que necessitem de uma gestão mais apurada de indicadores. Os 
sistemas podem ser classificados de diversas formas, em geral classificam-se de 
duas maneiras principais: Sistemas Abertos e Sistemas Fechados. 
 
Sistema Aberto: caracteriza-se essencialmente a interação da empresa com a 
sociedade e o ambiente onde ela atua. 
 
Sistema Fechado: este sistema independe do meio externo para o desenvolvimento 
das suas funções. São entendidos como os que não mantêm relação de 
interdependência com o ambiente externo. 
 
O ERP (Enterprise Resource Planning, ou Planejamento de 
Recursos Corporativos) é um sistema ou software desenvolvido para atuar de forma 
integrada com vários departamentos da sua empresa. Dessa forma, as informações 
ficam centralizadas em um só lugar, o que reduz gaps na comunicação, além de 
facilitar o dia a dia, uma vez que áreas essenciais, como a Contábil, Suprimentos, 
Logística e Vendas, podem atuar de forma mais ágil. 
 O CRM (Customer Relationship Management, ou Gestão de 
Relacionamento com o Cliente) é focado no processo que impacta diretamente os 
seus consumidores. É um sistema muito usado pelo time de vendas, uma vez que 
ele pode ser utilizado para uma série de rotinas da função, além de englobar 
a jornada do cliente. Além disso, é possível adaptar esse sistema para outros 
escopos que não seja a venda propriamente dita, mas a prospecção ativa de 
13 
 
fornecedores, por exemplo, um dos mais conhecidos no mercado é o Salesforce. 
 O BPM (Business Process Management, ou Gerenciador de 
Processos de Negócios) é uma ferramenta muito versátil usada para fazer o 
mapeamento de fluxos operacionais. Ela é excelente para encontrar gargalos na 
operação e, assim, pode desenvolver soluções que viabilizem um tempo de solução 
menor, além de ser possível otimizar a gestão de recursos e de custos. Ela também 
pode ser adotada em rotinas que têm impacto em clientes, sejam eles internos ou 
consumidores. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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REFERÊNCIAS 
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DOMINGUES, Jenifer. A importância dos sistemas de informação gerencial para 
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https://www.ideianoar.com.br/business-model-
canvas/?utm_source=google&utm_medium=cpc&utm_campaign_id=10493905189&
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CjwKCAjw7J6EBhBDEiwA5UUM2ohyoFIqLqJ6dtEqJ2akozmqWnCPfrUrbWi1o6yTH
AVcGyzwnzQRfRoCB0kQAvD_BwE. Acesso em: 27 abr. 2021. 
 
 
MENEZES, Pedro. Dialética; Toda Matéria. 2018. Disponível em: 
https://www.todamateria.com.br/dialetica/. Acesso em: 25 abr. 2021. 
 
 
MOREIRA, Esdras. Canvas: o que é e para que serve?; 2019. Disponível em: 
https://introduceti.com.br/blog/saiba-tudo-sobre-o-canvas-uma-poderosa-ferramenta-
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MOTA, Gleison. Canvas: o que é e para que serve?; Administradores. 2019. 
Disponível em: https://administradores.com.br/artigos/canvas-o-que-e-e-para-que-
serve. Acesso em: 23 abr. 2021. 
 
 
3 Tipos de sistemas empresariais; Robbyson. 2020. Disponível em: 
https://insights.robbyson.com/tipos-de-sistemas-empresariais/. Acesso em: 04 mai. 
2021. 
 
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https://blog.convenia.com.br/como-fazer-integracao-de-funcionarios/
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https://www.todamateria.com.br/dialetica/
https://introduceti.com.br/blog/saiba-tudo-sobre-o-canvas-uma-poderosa-ferramenta-de-gestao/
https://introduceti.com.br/blog/saiba-tudo-sobre-o-canvas-uma-poderosa-ferramenta-de-gestao/
https://administradores.com.br/artigos/canvas-o-que-e-e-para-que-serve
https://administradores.com.br/artigos/canvas-o-que-e-e-para-que-serve
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APÊNDICES 
APÊNDICE A – Explicação e dicas sobre o método “Canvas”