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INTRODUÇÃO Este trabalho tem como o objetivo principal analisar os processos gerenciais de uma empresa especializada em segurança privada. Dentro da metodologia foram utilizadas pesquisas bibliográficas associadas a análise documental e relatórios da empresa. Este trabalho está dividido em três capítulos. No primeiro capítulo mostramos o conceito de Recursos Humanos e como funciona o Processo Seletivo da empresa Prosegur; no segundo capítulo apresentamos os armamentos utilizados e as novas tecnologias na prevenção a criminalidade; e por último a importância do gerenciamento dos recursos materiais dentro de uma organização. CAPÍTULO 3 – RECURSOS MATERIAIS E PATRIMONIAIS A gerência de recursos materiais é um conceito essencial que pode resultar na redução de custos e no aperfeiçoamento do desempenho de uma organização de produção, quando é adequadamente entendida e executada. É um conceito que deve estar contido na filosofia da empresa e em sua organização 3.1. Material e Patrimonial A empresa está em 26 países e possui mais de 160 mil funcionários, só no Brasil consta 1700 carros-fortes distribuídos em mais de 100 bases de operação em 25 Estados, mais o Distrito Federal, possui 500 mil câmeras de monitoramento, 425 mil alarmes instalados, além de gerenciar mais de 100 mil caixas automáticos. O Grupo é líder do mercado nacional de transporte de valores, soma mais de 600 mil transações realizadas por mês. A Prosegur tem por finalidade principal assegurar o contínuo abastecimento de artigos necessários para comercialização direta ou capaz de atender aos serviços executados pela empresa. Visam diminuir os custos operacionais para que elas e seus produtos possam ser competitivos no mercado. Precisam estar na empresa prontos e com um preço de aquisição acessível, a fim de que o produto possa ser competitivo e assim, dar à empresa um retorno satisfatório do capital investido. Nos recursos materiais da Prosegur, estão inclusos a aquisição de bens patrimoniais ou empreendimentos adquiridos pela organização, conforme a fabricação ou construção, os recursos são qualificados em equipamentos ou então em prédios, terrenos e imóveis adquiridos pela empresa. Como exemplo pode ser destacado como os recursos que a empresa tem: máquinas operacionais, utensílios usados prestação dos serviços de numerários, caldeiras, mesas, reatores, pontes rolantes, ferramentas especiais, veículos, computadores, móveis e imóveis. Nos recursos financeiros ou de capital a Prosegur considera os que estão ligados a administração econômica e a contabilidade da empresa, portanto, podem ser considerados recursos financeiros todo o dinheiro e outros ativos da organização. São os recursos monetários, como capital, dinheiro em caixa ou em bancos, créditos, investimentos, contas a receber etc. Um dos pontos fortes da empresa é a sua capilaridade, ou seja, sua facilidade de prospectar novos clientes e a ampliação dos canais de distribuição e de atendimento. Em contrapartida um de seus pontos fracos é a insatisfação de seus clientes com determinados serviços. 3.2. Humanos Por meio de sua política de treinamento, a Prosegur está comprometida com o crescimento profissional de seus colaboradores, facilitando o desenvolvimento de competências para ocupar cargos de maior responsabilidade dentro da Organização. As organizações são formadas pelas pessoas que trabalham em prol da mesma, assim estes colaboradores necessitam de especial atenção por parte das organizações, devido a isso as organizações possuem uma área denominada Recursos Humanos ou mesmo Gestão de Pessoas. Esta área da empresa trabalha diretamente com os colaboradores resolvendo problemas e possibilitando a melhor organização da empresa (FARIAS, 2007 p. 06). O relacionamento da Prosegur com seus colaboradores é prioritário para a empresa e regido pelos princípios de justiça, equidade, dignidade e respeito. Investindo no bem-estar e no desenvolvimento de seus colaboradores e comprometido com a educação continuada por meio da Universidade Prosegur, onde a empresa coloca à disposição de todos os colaboradores conteúdos formativos nas últimas tendências em inovação e tecnologia para continuar a crescer como profissionais e adaptar-se às necessidades de um mundo cada vez mais globalizado e competitivo.
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