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1. Pergunta 1 /0 Paula é conhecida na empresa em que trabalha como uma líder que possui uma inteligência emocional louvável. Principalmente porque ela tem habilidade em reconhecer suas próprias forças e limitações, como atributo dessa inteligência. Sabendo que Segundo Goleman (2015) a inteligência emocional é composta por três atributos, qual desses remete a descrição de Paula apresentada acima? Marque a alternativa que responde corretamente a essa pergunta. Ocultar opções de resposta 1. Consciência seletiva 2. Consciência social. 3. Autogerenciamento. 4. Autoconsciência. Resposta correta 5. Habilidade Social. 2. Pergunta 2 /0 A expressão “retenção de talentos” é hoje comumente aceita e utilizada pela generalidade dos profissionais e teóricos da gestão das pessoas. A retenção de talentos está, portanto, diretamente ligada à manutenção e ao desenvolvimento de equipes e é um reflexo da rotatividade dos funcionários na organização. A respeito da rotatividade e de sua relação com a manutenção e o desenvolvimento de equipes, analise as informações a seguir e a relação entre elas. I. A rotatividade é o movimento de entrada e saída dos colaboradores em uma organização. II. Quanto maior a rotatividade, mais fácil será para um líder manter e desenvolver equipes de alta performance. Assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Resposta correta 2. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 3. As duas afirmativas são verdadeiras. 4. As duas afirmativas são falsas. 5. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 3. Pergunta 3 /0 Para que a comunicação cumpra suas funções, ela deve seguir um processo. No âmbito da liderança, quando esse processo produz como resultado uma mudança no comportamento de receptor, podemos afirmar corretamente, apenas com base nessas informações, que a comunicação: Ocultar opções de resposta 1. Resultou em ruído. 2. Foi emitida pelo receptor. 3. Foi emocional. 4. Foi eficaz. Resposta correta 5. Foi não violenta. 4. Pergunta 4 /0 A confiança no líder facilita a interação dos membros no processo de tomada de decisão em grupo, além de se acreditar na escolha do líder em caso de divergências de opiniões. A respeito das práticas dos líderes para desenvolver o espírito de confiança nas equipes, analise as informações a seguir e a relação entre elas. I. Para despertar a confiança de seus liderados, o líder deve analisar seus valores e convicções e deixar que eles orientem suas decisões. II. Líderes exprimem confiança quando não priorizam a verdade, pois liderados não gostam de ouvir certas coisas. Assinale a alternativa correta: Ocultar opções de resposta 1. As duas afirmativas são falsas. 2. As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. 3. As duas afirmativas são verdadeiras. 4. A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira. 5. A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa. Resposta correta 5. Pergunta 5 /0 Ana acredita ser uma líder voltada para os resultados de sua equipe. Portanto, ela resolveu avaliar os resultados da equipe que lidera, considerando os quatro critérios propostos por Ulrich (2000). Sabe-se que os resultados obtidos por Ana: contemplam os quatro grupos principais de stakeholders, beneficiando mais os acionistas; são fiéis à estratégia da empresa, contribuindo para o atingimento de sua meta; geram ganhos de curto prazo, sem comprometer a geração a longo prazo; e impulsionam o desenvolvimento de todos os membros da empresa. Com base no exposto, é correto afirmar que: Ocultar opções de resposta 1. Os resultados obtidos por Ana cumprem os quatro critérios de avaliação estabelecidos por Ulrich. 2. Ana cumpriu todos os critérios, com exceção do critério de duração. 3. Os resultados obtidos por Ana descumprem o critério de equilíbrio. Resposta correta 4. Ana foi insuficiente no critério de confiança, por priorizar os acionistas. 5. Os resultados obtidos por Ana não são generosos. 6. Pergunta 6 /0 Emoções e sentimentos são inerentes ao indivíduo, portanto, no contexto dos grupos e equipes de trabalho, essas emoções afetam o desempenho e a produtividade. Nesse sentido, os membros das equipes e dos grupos devem evitar que tipo de comportamento para manter-se com o foco em alto desempenho? Assinale a alternativa que responde corretamente a esse questionamento. Ocultar opções de resposta 1. Ampliar o autoconhecimento. 2. Administrar emoções. 3. Influenciar-se pelo conteúdo emotivo das conversas entre os membros. Resposta correta 4. Desenvolver inteligência social. 5. Controlar sentimentos. 7. Pergunta 7 /0 Na prática da liderança voltada para resultados, é necessário que as organizações detenham funcionários com habilidades relacionadas aos resultados que se almeja alcançar com o exercício da liderança. Nesse contexto, Ulrich (2000) aponta seis passos para desenvolver essas habilidades nos funcionários. Então, se um líder voltado para os resultados necessita de uma habilidade não presente nos membros de sua equipe, a primeira coisa que ele deve fazer, considerando as proposições de Ulrich (2000) é? Ocultar opções de resposta 1. Demitir os membros da equipe porque não possuem a habilidade requerida e construir uma nova equipe na qual todos possuam essa habilidade. 2. Desenvolver a inteligência emocional dos membros da equipe por meio de treinamento. 3. Desenvolver em si próprio a habilidade requerida para suprir a necessidade da equipe. 4. Reter os membros da equipe, por serem talentosos. 5. Recrutar novos profissionais externos ou internos à empresa, agregando novos talentos à equipe. Resposta correta 8. Pergunta 8 /0 Criar e implementar programas de treinamento de liderança e desenvolvimento de equipes requer do leader coach escolher uma ou mais ferramentas aplicadas ao coaching. A ferramenta que admite uma análise de forças e fraquezas, bem como de oportunidades e ameaças, relacionadas ao objeto do coaching, é denominada de: Ocultar opções de resposta 1. Modelo Grow, aplicado com o objetivo de identificar a melhor alternativa. 2. Brainstorming, para gerar o melhor caminho para o coachee atingir seus objetivos. 3. SWOT, aplicada para direcionar o coachee a definir como atingir seus objetivos, descrevendo os cenários positivos e negativos. Resposta correta 4. BSC, sendo utilizada pelo coachee para traçar suas metas. 5. Achive, utilizada para gerenciar as emoções do coachee. 9. Pergunta 9 /0 Segundo Robbins, Judge e Sobral (2010, p. 326), a comunicação, para muitos funcionários, é a fonte primária de interação social. Nesse sentido, a comunicação dentro do grupo é um mecanismo fundamental para que seus membros__________________. Marque a alternativa que preenche corretamente a lacuna, de modo que a afirmação acima seja totalmente verdadeira. Ocultar opções de resposta 1. Controlem os pensamentos uns dos outros. 2. Construam barreiras a expressão emocional de sentimentos. 3. Expressem suas frustrações ou suas satisfações. Resposta correta 4. Ignorem políticas organizacionais. 5. Sejam livres de julgamento moral. 10. Pergunta 10 /0 Carlos trabalha em uma indústria eletroeletrônica e, para aprimorar suas habilidades pessoais e profissionais, passou a ser acompanhado por um profissional que tem por foco ajudá-lo a ter clareza de seus objetivos pessoais e os da organização que faz parte. Nessa situação hipotética, e com base apenas nessas informações, Carlos foi submetido a que tipo de processo de desenvolvimento? Marque a alternativa que apresenta corretamente a resposta para esse questionamento. Ocultar opções de resposta1. Aconselhamento, porque o processo se destina ao funcionário que tem problemas. 2. Treinamento de cargo, porque o foco do processo é substituir atribuições dos cargos dos chefes. 3. Mentoria, porque os líderes foram auxiliados por outro líder. 4. Psicoterapia ocupacional, porque o processo foi voltado para questões relacionadas ao passado dos executivos. 5. Coaching, porque o processo buscou promover o desenvolvimento pessoal e profissional. Resposta correta
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