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Liderança 
O supremo poder de influenciar pessoas
Prof. Noscilene Santos 
Retrato da Liderança em números
Qual desses itens será prioritário à adequação da estratégia de conexão com colaboradores em 2022? 
Propósito: 35% I Flexibilidade: 32% I Realização: 24% I Salário: 9%
Na sua opinião, quais aspectos abaixo serão essenciais para manter a prosperidade da empresa e o 
engajamento com os stakeholders (colaboradores, fornecedores, clientes e acionistas)?
Liderança pelo exemplo: 24% I Trabalho colaborativo: 21% I Mindset inovação: 21%
Visão de futuro: 19% I Accountability: 16%
A pandemia afetou ou fez você rever seu estilo de liderança? 
Sim : 71% I Não: 22% I Não sei avaliar: 7%
Prof. Noscilene Santos Fonte: AMCHAM - Câmara Americana de Comercio para o Brasil
Importantes papeis da liderança
Líder de si Liderar outros Liderar o negócio
Prof. Noscilene Santos 
“Um líder leva pessoas para onde elas querem ir. 
Um grande líder leva pessoas aos lugares em 
que elas não necessariamente querem ir, mas 
deveriam ir.” 
– Rosalynn Carter, ex-primeira-dama americana.
Prof. Noscilene Santos 
Liderança - O supremo poder de influenciar pessoas
Prof. Noscilene Santos 
Bendito conselho
“Ensine aos outros o que você aprender, assim você 
vai ter oportunidade de desenvolver novas 
atividades e de assumir maiores responsabilidades."
Anos depois chegou a OPORTUNIDADE
Prof. Noscilene Santos 
Sou chefe e agora?
Você foi ou está sendo preparado / preparada para assumir 
uma posição de liderança?
Aprendi que…
Prof. Noscilene Santos 
Cada pessoa precisa de 
Atenção diferenciada
1 Nenhuma pessoa é igual a mim
Equipe de Alta Performance é formada por pessoas com diferentes 
comportamentos: Analista, Executor, Planejador e Comunicador/Relacional
Aprendi que…
Prof. Noscilene Santos 
Cada perfil tem linguagem específica2
“A comunicação é 
responsabilidade do comunicador”
Analista quer detalhes I Planejador quer prazos 
Comunicador e Executor querem autonomia
Aprendi que…
Prof. Noscilene Santos 
Devemos dedicar tempo de 
qualidade às pessoas que nos 
cercam.
3
“Pode falar, eu estou te ouvindo”
Aprendi que…
Julgamentos não contribuem 
para o desenvolvimento do outro4
Devemos entender os fatos e dialogar 
para chegarmos a uma conclusão
Prof. Noscilene Santos 
Aprendi que…
Esta é a melhor maneira de 
entender o ponto de vista dela. 
Ver a realidade na mesma 
perspectiva da outra pessoa5
Prof. Noscilene Santos 
Três habilidades essenciais para a liderança 
influenciar pessoas
Relacionamentos
Presença Escuta Ativa Perguntas
Comunicação
Prof. Noscilene Santos 
Liderança - O supremo poder 
de influenciar pessoas
Nós somos influenciados. 
Também, influenciamos.
Prof. Noscilene Santos 
Como influenciei pessoas…
“Você acreditou em 
mim, quando disse: Ok, 
agora você vai ministrar 
o treinamento”. 
Prof. Noscilene Santos 
Para sua reflexão
•Quem influenciou você a ser quem você é? 
•E, você influenciou ou está influenciando 
alguém profissionalmente? 
•Que marca você esta deixando na vida das 
pessoas que te cercam?
LIDERANÇA
O SUPREMO PODER DE INFLUENCIAR PESSOAS 
MUITO OBRIGADA PELA SUA ATENÇÃO!
noscilene.santos@peopletraining.com.br 
55(11)99908-0103 
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@Noscilenesantos
Pós Graduação Liderança - Mod. Desenvolvimento de Equipes de Alta Performance
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