Resumo do curso_ A internet e os negócios

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Resumo do curso: A internet e os negócios
O curso “A internet e os negócios” foi elaborado e ministrado pelos profissionais Fábio Flatschart e Thomas Hartmann. Flatschart possui MBA em Marketing pela Fundação Getulio Vargas (FGV) e também é Graduado pela Escola de Comunicação e Artes da USP e especialista em Criação Visual e Multimídia. 
Hartmann é Mestre em Administração pela Fundação Getulio Vargas (FGV), possui MBA em Marketing pela Fundação Getulio Vargas (FGV), MBA em Gestão de Empresas pela Fundação Getulio Vargas (FGV) e Graduado em Comunicação Social pela Unisinos.
Todo o desenvolvimento do curso foi realizado totalmente online pela plataforma de cursos extracurriculares da FGV - Educação Executiva online. 
A INTERNET E OS NEGÓCIOS
O curso A Internet e os Negócios possui como principal intuito trazer a compreensão do processo de fluxo organizacional, como dados, informação, conhecimento e estratégias. Assim como, apresentando os impactos provocados pela revolução digital dentro dos novos paradigmas tecnológicos do e-commerce em múltiplas plataformas.
O conteúdo foi dividido em quatro unidades com o intuito de tornar didático o aprendizado. Iniciando sobre a compreensão do rumo ao digital, passando para a explanação da lógica, algoritmos e linguagem de programação. Posteriormente, os profissionais baseiam seu estudo na interatividade e convergência, concluindo o conteúdo fazendo uma análise sobre o surgimento e desenvolvimento da internet.
Com base no programa e conteúdo aplicado, destacam-se pontos importantes de cada unidade, que serão pontuados a seguir.
 
1. Rumo ao digital 
Um dos pontos importantes levantados pelo curso é de que não devem existir estratégias independentes para ações on-line e off-line. A empresa precisa pensar no cliente como um usuário único, esteja ele conectado ou não.
Há aspectos-chave da mudança de comportamento inerente ao processo comunicacional digital que impactam o mercado. Em um mundo altamente conectado, um desafio-chave para marcas e empresas é integrar elementos on-line e off-line à experiência total do cliente.
A base desse estudo pode ser exemplificada por uma Pesquisa Google em 2018, em que constatou-se que “Em média, as pessoas olham 183 vezes por dia para a tela do smartphone”.
2. Lógica, algoritmos e linguagens de programação
Sabendo o quanto o online influencia na rotina dos clientes, é preciso ter uma base de compreensão sobre os algoritmos. Algoritmos são Instruções lógicas capazes de resolver um problema. Podem ser estruturados em linguagens de programação.
É muito difícil para um ser humano ler a linguagem da máquina, assim como, é difícil para um computador entender a linguagem humana. As linguagens de programação intermedeiam essas duas pontas, permitindo a humanos escreverem algo que possa ser facilmente traduzido para o código binário.
O código-fonte de uma página da internet se aproxima das linguagens de programação, mas diferentemente destas, ele apenas encapsula dados e descreve o que fazer com eles, e não como fazer.
A partir da leitura desse código, o seu navegador entende como deve exibir o site. Códigos longos demandam uma leitura mais demorada do navegador e levam mais tempo para serem exibidos ao usuário, impactando a sua experiência com o site.
 
3. Interatividade e convergência
Nesse contexto, a mensagem é ubíqua e multiforme, independente do meio, da plataforma ou do sistema. Ela é um algoritmo transitando pela nuvem. Quando tudo é digital, interação e a experiência passam a ser as palavras-chave.
Os novos profissionais têm menos preocupação de digitalizar o mundo e muito mais a urgência de interagir com ele. Tal profissional faz o elo entre o digital e o interativo, une estratégia com tecnologia.
A experiência interativa não é uma invenção recente, nem foi criada dentro dos dispositivos digitais. O estreitamento da relação homem-tecnologia descortina um cenário de novas possibilidades – entre elas, aquelas inerentes à construção de estratégias de marketing digital.
Novas tecnologias digitais possibilitam a aplicação de novos conceitos criativos. A partir disso, os nativos digitais alimentam a indústria dos softwares com novas ideias e novos padrões de comportamento, consumo e comunicação.
 
4. Surgimento e desenvolvimento da internet
O surgimento e o desenvolvimento da internet estão relacionados a vários aspectos: tecnológicos, organizacionais, sociais e políticos. Hoje, a sociedade sofre uma intensa influência da internet.
A internet é um dos pilares da era digital e sua característica multifacetada reúne governo, mercado e academia, possibilitando a interação entre colaborativa de máquinas e pessoas. Sua rápida penetração mundial – em comparação com os outros meios de comunicação que a antecederam (telefone, rádio e televisão) – faz com que bilhões de pessoas em todo o mundo estejam conectadas.
Sua origem remonta a um projeto militar de 1969, da ARPA (Advanced Research Projects Agency), que visou à configuração de uma rede de computadores conhecida como ARPANET. Em tal projeto, estavam envolvidas pessoas e instituições dos setores privados e governamentais. Não temos uma data exata do surgimento oficial da primeira rede de computadores, mas 03 de outubro de 1969 é um marco a ser lembrado: Conectados por mais de 350 quilômetros de linha telefônica alugada, as duas máquinas, uma na University of California in Los Angeles (UCLA) e o outra no Stanford Research Institute (SRI), fizeram uma tentativa de transmitir a mais simples mensagem: a palavra LOGIN transmitida uma letra de cada vez. As letras L e O foram transmitidas perfeitamente. Quando a letra G foi transmitida, o computador do SRI travou.
 
5. O impacto da internet nos negócios e na competitividade
Uma poderosa conversação global começou. Através da Internet, as pessoas estão descobrindo e inventando novas maneiras de compartilhar conhecimentos relevantes em alta velocidade Como resultado direto, os mercados estão ficando mais inteligentes – e ficam mais inteligentes do que a maioria das empresas. Esses mercados são conversas. Seus membros se comunicam em linguagem natural, aberta, honesta, direta, divertida e muitas vezes chocante.
A partir dos anos 2000, os mercados conectados começaram a se organizar mais rapidamente do que as empresas que deles participavam. Ficaram mais bem informados, mais inteligentes e mais complexos do que as práticas correntes nas organizações, engessadas ainda pela cultura off-line. No mundo analógico, o que a maioria das empresas tinha a oferecer eram folhetos impressos e a mensagem telefônica que dizia “não desligue, sua ligação é muito importante para nós”. Isso foi massacrado pelos mercados conectados, baseados em conversas reais, em tempo real – conversas que podem ser amplificadas para um alcance global.
A capacidade de ouvir e conversar, a possibilidade de proximidade, de quedas de barreiras geográficas e temporais passou a ser condição vital de sobrevivência das corporações. Não foi à toa que os pequenos negócios – empreendedores e empresas “de garagem” – saíram na frente, já que eles conseguiram captar esse momento e desapegarem do universo analógico.
ANÁLISE CRÍTICA
O comportamento dos consumidores está em constante mudança. O online e offline não podem mais serem considerados como independentes, mas o consumidor espera a vivência de uma única experiência. Estar no meio digital torna-se uma sobrevivência para diversas empresas. Não só com um site ou anúncios nas redes sociais, mas como pode-se compreender com o curso, a necessidade de conversar e se conectar com o seu mercado.
Se antes anúncios chamativos por folhetos e promoções anunciadas na televisão promoviam grande impacto para o público-alvo. Atualmente, a internet é o principal caminho que move os negócios e colocam a competitividade entre as empresas. A interação com o mercado é a principal delas, firmar a confiança e tornar-se autoridade no assunto. A base do conhecimento para um trabalho extenso, mas promissor do marketing digital. 
CONCLUSÃO
Um profissionalde administração deve buscar competência em dialogar com diversas áreas, dentre elas, sua capacidade e conhecimento em marketing. Estar atento às mudanças comportamentais da sociedade e de seus clientes permite a antecipação de suas ações para o mercado de trabalho. O curso “A internet e os negócios” permite uma análise comportamental, como também de novos meios de acesso e contato com o seu mercado. 
A era digital revolucionou o comportamento e o posicionamento de grandes organizações frente ao mercado. A troca de informações é essencial para se firmar no mercado. Atualmente, o consumidor não busca apenas um produto com baixo preço, mas deseja obter uma experiência de qualidade com a marca, empresa ou organização, satisfazendo, assim, as suas necessidades.
O curso é importante para que o aluno de administração inicie a reflexão e o entendimento deste conceito. Com o intuito de se colocar no mercado com uma bagagem e uma visão ampliada quanto ao mercado.