CONSULTORIA EMPRESARIAL ap1

Prévia do material em texto

5
UNIVERSIDADE DO GRANDE RIO PROF JOSÉ DE SOUZA HERDY
UNIGRANRIO
CONSULTORIA EMPRESARIAL
SANTOS
2021.2
1 INTRODUÇÃO
Os desafios organizacionais estão cada vez maiores diante de intensas competições, alterações de leis, novos negócios, entre outros fatores que vem mostrando a urgência da aquisição e manutenção de informações. 
Para que seja bem-sucedida, uma organização deve manter-se atualizada e adaptada diante da intensa obtenção de conhecimentos. Dessa forma, o papel de um consultor se faz necessário para a manutenção das informações e controle das atividades.
As diversas mudanças no cenário econômico têm atraído e facilitado à entrada de novos investidores, empresas e microempreendedores seguidos pelo aumento da concorrência e da competitividade. Vale ressaltar também o atual cenário provocado pela pandemia do Covid-19, onde a forma e a relação de trabalho foram diretamente impactadas. 
Para que funcionários mantivessem seu emprego e a organização continuasse operando, foi preciso que cumprissem questões como o distanciamento social, dentro dos direitos dos trabalhadores, acompanhamento do trabalho, desenvolvimento das pessoas em espaços distintos e a relações de negociação e gestão de conflitos mediados pelo uso das tecnologias.
Tais questões têm feito com que a busca por uma consultoria venha diagnosticar os problemas e realizar um plano de melhorias. Desse modo, uma equipe de Consultoria é primordial, uma vez que muitas empresas não estão preparadas para agir com questões cotidianas, quanto menos algo tão assustador como uma pandemia. 
Apesar de muitos empresários conhecerem superficialmente os serviços da consultoria, a maior parte não utiliza tais serviços e em alguns casos o contador acaba fornecendo algumas ajudas e fazendo o papel do consultor. 
Com o objetivo de auxiliar a empresa no cumprimento de suas atividades e na adequação às novas exigências do atual contexto, o papel de uma consultoria é analisar o ambiente inerente ao negócio, traçar objetivos e determinar como esses objetivos serão alcançados. 
A fim de melhor compreensão do papel exercido pelas consultorias, serão apresentadas no decorrer do estudo duas grandes consultorias empresariais do Rio de Janeiro, a Diferenciall Tecnologia & Consultoria, que presta serviços voltados à Gestão Empresarial e Tecnologia da Informação e a Olyver Consultoria que atua em todo o território nacional organizando e otimizando processos que cooperem com o crescimento da empresa.
3
2
2 DESENVOLVIMENTO
Ao contrário do que se pensa a ideia de consultoria não é algo recente. Ao se analisar a história da humanidade percebe-se sua existência desde os druidas, que aconselhava aconselhavam chefes de aldeias celtas, assim como os rabinos, que aconselhavam seus fieis e resolviam disputas (CROCCO e GUTMANN, 2010, p. 28).
	Maquiavel e Cardeal Richelieu também exerciam funções semelhantes e tais fatos mostram como era a atividade de consultoria em outros tempos. Contudo, de acordo com Grocco e Gutmann (2010, p.30), após a Segunda Guerra, empresas passaram a se preocupar com determinadas necessidades e procurar respostas para as mesmas.
	No decorrer dos anos a utilização inteligente de recursos torna-se prioridade, seguido pela preocupação do bom posicionamento da empresa. Até que na década de 1980 o foco passa a ser o desempenho empresarial como um todo (CROCCO e GUTMANN, 2010, p. 32).
A seguir serão apresentados algumas definições e tipos de consultoria para um melhor entendimento.
2.1 CONSULTORIA
Segundo Block (2001 p.22), “a consultoria em sua melhor forma é um ato de amor: o desejo de ser genuinamente útil a outros. Usar o que sabemos, ou sentimos, ou sofremos no caminho para diminuir a carga dos outros”.
Conforme Parreira (1997 apud Alves, Dias e Monsores, 2015),
A Consultoria é o ato de um cliente fornecer, dar e solicitar, pedir pareceres, opiniões, estudos, a um especialista contratado para que este auxílio apoie, oriente o trabalho administrativo, pode-se dizer que a consultoria é uma troca onde o cliente fornece informações da empresa e cabe ao consultor diagnosticar o problema e orientar da melhor forma possível. (PARREIRA, 1997 p.12 apud ALVES; DIAS; MONSORES, 2015, 03).
Entende-se que o consultor deve buscar a área que tem mais interesse e conhecimento de acordo com suas aptidões. O papel do consultor é o de contribuir para a estabilidade das empresas diante do mercado atual. Ele deve dar consultas, aconselhamento e acompanhamento do processo de implantação das mudanças, devendo o empresário ter conhecimento e saber o que esperar dele (CAITANO, 2010 apud ALVES; DIAS; MONSORES, 2015, 03). 
O consultor deve auxiliar os gestores, contudo, é primordial que os mesmos possuam conhecimento e consequências do serviço prestado. As informações fornecidas para os clientes fará com que se crie um laço de confiabilidade no trabalho dos consultores por parte dos empresários. 
2.1.1 Consultoria Empresarial
Como colocado por alguns autores, a consultoria empresarial é uma prestação de serviço onde o profissional presta auxílio os outros através de seu conhecimento. “Para as empresas que não possui muito conhecimento, a consultoria se torna útil, possibilitando seu crescimento e sua permanência no mercado” (ALVES; DIAS; MONSORES, 2015, 03). 
O papel do consultor empresarial torna-se importante devido a sua imparcialidade e foco na resolução de problemas que os gestores não conseguem resolver. 	Para Oliveira (2001, apud Alves, Dias e Monsores, 2015), 
a consultoria empresarial é como um processo interativo de um agente de mudança externo à empresa, o qual assume a responsabilidade de auxiliar os executivos e profissionais da referida empresa nas tomadas de decisões, não tendo, entretanto, o controle direto da situação (OLIVEIRA, 2001, p.21 apud ALVES; DIAS; MONSORES, 2015, p.04), 
. 
	Compreende-se que a consultoria empresarial é uma ferramenta estratégica de desenvolvimento que auxilia empresas em seu crescimento no mercado de forma organizada.
3 EMPRESAS PESQUISADAS 
3.1 DIFERENCIALL TECNOLOGIA & CONSULTORIA
	A Diferenciall é uma empresa privada que presta consultoria e serviços empresariais voltados à gestão empresarial e tecnologia da informação. Fundada em 2007, a Diferenciall possui sede na Avenida Rio Branco, centro da cidade do Rio de Janeiro e uma filial em São Paulo.
A missão da Diferenciall é criar soluções para que as empresas-clientes atinjam a máxima eficiência em seu processo produtivo. A fim de atingir diferentes segmentos de mercado, a Diferenciall tem acumulado experiência oferecendo serviços como: Consultoria em Gestão Empresarial, Consultoria em Tecnologia da Informação, Gestão de Escritórios de Advocacia, Recursos Humanos, Implantação de Sistemas ERP e Tecnologia.
Apesar da constante transformação tecnológica, a empresa tem planejado o futuro e otimizado os processos e recursos utilizados atualmente por seus clientes. A forma de gerir a partir de múltiplas plataformas faz com que a Diferenciall mapeia gargalos que afetem a produtividade, ao mesmo tempo em que, identifica oportunidades para as práticas e processos. 
O ponto forte da Diferenciall é o atendimento personalizado realizado de acordo com as necessidades de cada cliente, reduzindo o tempo gasto em tarefas suplementares. Desta forma, o público alvo da Diferenciall são empresas que necessitem da realização de um diagnostico e mapeamento de gargalos, através de um suporte completo. 
A partir do mapeamento soluções são implementadas para aperfeiçoar práticas e metodologias dentro das empresas, que terão um suporte completo com especialistas. Para trazer soluções por meio da TI, a Diferenciall possibilita que as empresas estruturem a área de tecnologia, com o objetivo de fazer com que equipes não percam tempo com outrosassuntos que não façam parte do core business da empresa. 
Em parceria com a Copenhagen Business School, a Palqee Brasil dirigiu a 1ª Pesquisa Nacional da Cultura de Privacidade. O estudo aconteceu em 2021, envolveu mais de 21mil colaboradores em 7 setores da economia. A pesquisa contou com a participação de empresas líderes no assunto sobre a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a Diferenciall Tecnologia & Consultoria estava entre as empresas selecionadas para essa função.   
Para conhecer melhor os serviços da Diferenciall Tecnologia & Consultoria podemos acessar o Linkedin da empresa: https://br.linkedin.com/company/diferenciall-tecnologia-&-consultoria, o Instagram: /diferenciall/, Facebook: /diferencialltecnologiaeconsultoria/ou seu site oficial https://www.diferenciall.com.br , onde também se pode assistir alguns vídeos, como o de título: Como manter a empresa saudável em tempos de crise, disponível no YouTube pelo link: https://www.youtube.com/watch?v=akjFn6LScNA&t=8s .
3.2 OLYVER
	No ano de 1996 o consultor Adriano Oliveira iniciou suas atividades em consultoria empresarial operando numa grande Distribuidora de Medicamentos. Com o passar dos anos, o número de clientes foi aumentando e em 2011 surgiu a marca OLYVER, com escritório localizado em Campos dos Goytacazes e atendendo todo o Estado do Rio de Janeiro.
Em 2012 a Olyver já atuava também nos estados de Minas Gerais e Paraná. Dois anos depois criou uma estrutura diversificada, atuando com Gestores Regionais, atendendo clientes através de uma equipe dedicada. Hoje a Olyver é uma empresa de Consultoria Empresarial do Rio de Janeiro que atua em todo o território nacional com a missão de organizar e otimizar os processos, eliminando gargalos e retrabalhos, possibilitando o desenvolvimento e captação de novos negócios que proporcionem o crescimento para a empresa.
	Entre seus clientes estão o Bob’s, ALE, KIA, Claro, entre outras empresas que recebem a consultoria de uma equipe multidisciplinar e qualificada de profissionais com formação em diversas áreas.
A Olyver Consultoria oferece serviços com ênfase na Administração Estratégica da empresa, como: Planejamento Estratégico, tático e operacional corporativo, permitindo um crescimento no médio e longo prazo. Seu Trade Marketing, identifica o valor esperado do cliente; a Estrutura Organizacional busca organizar e otimizar os processos, eliminando gargalos e retrabalhos e a Gestão de Qualidade, com orientação, consultoria e implementação do sistema de gestão de qualidade e ISO 9001.
Para conhecer melhor a empresa basta acessar suas redes sociais como Facebook: olyverconsultoriaempresarial, Instagran: olyverconsultoria/, ou o Linkedin: company/olyver-consultoria-empresarial/ ou seu site principal olyver.com.br.
4 CONSIDERAÇÕES FINAIS 
A escolha destas empresas de consultoria se deu primeiramente pelo tempo de mercado e a boa avaliação perante os clientes. São consultorias contemporâneas, com um modelo de negócio diferenciado e focado no crescimento de clientes em diversos ramos. Além de terem especialistas em múltiplos segmentos, utilizando um método simples e acessível e suas matrizes estão localizadas no estado do Rio de Janeiro, onde resido.
A Diferenciall Tecnologia & Consultoria, por exemplo, tem como objetivo empoderar e ajudar outras empresas através da tecnologia e da gestão, oferecendo um serviço especializado onde se encontra as dificuldades dos clientes.
A equipe da Diferenciall está constantemente procurando insights e inovações para estimular o negócio, criando soluções para que as empresas alcancem máxima eficiência em seu processo produtivo.
A Olyver Consultoria oferece serviços com um planejamento estratégico, tático e operacional corporativo, possibilitando um crescimento sustentável. Por meio de seu trade Marketing identifica o valor esperado do cliente desenvolvendo produtos e serviços que atendam seus clientes proporcionem o crescimento do seu negócio.
A Olyver implanta e acompanha cada solução indicada, capacitando as pessoas para que atuem como agentes de mudanças e melhorias, objetivando a perpetuação dos processos e resultados alcançados. 
Desta forma, é possível compreender que a consultoria é uma prestação de serviço onde o profissional, ou seja, o consultor acolhe o cliente buscando sanar os falhas em suas empresas, a partir de seu conhecimento e experiência. 
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
ALVES, Josimar da Cruz.; DIAS, Nathália Teixeira; MONSORES, Geneci Leme. Consultoria empresarial como ferramenta estratégica de desenvolvimento em pequenas empresas. Anais do XII Simpósio de excelência em gestão e tecnologia–SEGeT, Rezende, RJ, Brasil, v. 12, 2015.
Disponível em: <http://www.aedb.br/seget/arquivos/artigos15/32022351.pdf>. Acesso em: 22 fev. 2022.
BLOCK, Peter. Consultoria: o desafio da liberdade. São Paulo: Makron Books, 2001.
CROCCO, Luciano; GUTTMANN, Erik. Consultoria empresarial. São Paulo. 2ed. Saraiva Educação SA, 2010.
DIFERENCIALL TECNOLOGIA & CONSULTORIA. Disponível em: 
OLYVER CONSULTORIA. Disponível em: