COMPETÊNCIAS GERENCIAIS 3

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	 
	GST1674_A3_202003188174_V1
	
	
	
	
		Aluno: LUCIANY SABINO DOS ANJOS
	Matr.: 202003188174
	Disc.: COMPET. GERENCIAIS 
	2022.1 EAD (GT) / EX
		Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu TESTE DE CONHECIMENTO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha.
Após responde cada questão, você terá acesso ao gabarito comentado e/ou à explicação da mesma. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	 
		
	
		1.
		Ao ser realizada a Avaliação de Desempenho, é preciso considerar o comportamento e os resultados. Neste momento, qual deve ser o foco ao avaliar o comportamento? Assinale a alternativa correta
	
	
	
	Se o desempenho depende das características de personalidade, é fundamental que estas sejam observadas neste momento.
	
	
	Naturalmente, deve-se observar o comportamento do sujeito que, por premissa, depende das características de personalidade do funcionário, dentro de um mundo corporativo específico.
	
	
	É importante, neste momento, observar os traços de personalidade do funcionário, identificando as características que o definem naquele contexto de trabalho
	
	
	A Avaliação do Comportamento não se preocupa com os traços de personalidade mas, o resultado destas características: o comportamento através de ações.
	
	
	Deve-se observar, com a mesma atenção, os traços de personalidade do funcionário e, por consequência, o comportamento que ele apresenta no ambiente de trabalho
	
Explicação:
Os traços de personalidade devem ser deixados em segundo plano, tendo em vista que o que conta é o desempenho do colaborador na realização das tarefas.  Criar indicadores para identificar os colaboradores que possuem maior performance é ideal para que as organizações possam alcançar, através de suas equipes, patamares de excelência.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		2.
		Alguns autores definem competências como um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes. Mas, mais que esse conjunto de saberes, para ser identificada como competência é preciso que:
	
	
	
	A ação gerada seja adequada a um contexto específico, agregando valor à empresa.
	
	
	Contenha um alto grau de especialização de funcionários em uma determinada área.
	
	
	Seja reconhecida por um agente interno.
	
	
	As ações gerem lucro para a empresa.
	
	
	As ações contribuam para o aumento de resultados financeiros.
	
Explicação:
A competência envolve conhecimentos, habilidades e atitudes, mas também requer que tudo isso seja colocado em prática. isto implica em afirmar que uma competência não pode ser teórica, mas requer uma prática do CHA.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		Saber delegar tarefas é uma das habilidades fundamentais de um gestor. Quando o líder delega tarefas, pode dedicar-se à atividades e problemas mais significativos. Delegar é mais do que dar atribuições a funcionários, esperando que estes consigam realiza-las.
Sobre as ações que podem ser tomadas neste sentido, avalie as afirmações a seguir e a relação entre elas:
I.  Dar uma certa margem de autonomia ao funcionário para que ele realize a tarefa que lhe foi delegada da forma como considerar adequada é demonstrar confiança nas suas habilidades.
PORQUE
II.  Após delegar uma tarefa, o líder deve afastar-se e deixar que todas as dificuldades encontradas sejam resolvidas pelo funcionário, pois só assim ele aprenderá como fazer.
A respeito dessas duas afirmações, é CORRETO afirmar que
	
	
	
	a primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	
	
	as duas afirmações são falsas.
	
Explicação:
Ao delegar, o gestor precisa acompanhar o processo - mesmo que à distância - provendo as condições para que o traalho seja realizado
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Segundo o estudo de Bruce Tulgan, da Rainmaker Thinking Inc., bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Dos aspectos básicos apontados abaixo, qual não se enquadra para realização de um bom trabalho?
	
	
	
	Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	
	Fazer declarações apenas de desempenho abaixo do esperado.
	
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
Explicação:
As declarações de desempenho devem ser feitas de forma clara, não sendo restritas ao que foi abaixo do esperado.
	
	
	
	 
		
	
		5.
		O que causa o fenômeno chamado de subgerenciamento, segundo o estudo de Bruce Tulgan em relação ao gerenciamento do desempenho? Assinale a resposta certa
	
	
	
	Desconhecimento das técnicas para gerenciar corretamente
	
	
	Desconhecimento das técnicas de gestão de pessoas
	
	
	Falta de interesse dos gerentes em realizar suas funções (por falta de tempo/capacidade ou medo de avaliar as pessoas, por exemplo)
	
	
	O conjunto das opções de resposta, atende plenamente ao enunciado da questão
	
	
	Maior preocupação com o resultado, ao invés de conciliar o olhar com as pessoas
	
Explicação:
Avaliar não é uma atribuição que deve ser delegada a qualquer indivíduo.  Um gerente precisa de fato conhecer seus seus subordinados.  A falta de tempo, medo ou incapacidade para avaliar são problemas que devem ser resolvidos rapidamente.  Uma das atribuições de um gerente é o conhecimento pleno da Gestão de Desempenho e de todas as suas ferramentas.
 
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para garantir o desempenho de coordenadores e empregados, que será analisado na avaliação de desempenho, fala-se na celebração de contrato de desempenho mútuo entre eles, visando formalizar e garantir o comprometimento de ambas as partes com os resultados e com a organização. Esse contrato engloba, EXCETO:
	
	
	
	Requisitos de recursos.
	
	
	Metas de desempenho.
	
	
	Metas pessoais.
	
	
	Conduta profissional.
	
	
	Deveres críticos do cargo.
	
Explicação:
Incentivar os colaboradores para que as metas sejam atingidas é de extrema importância.  Mas devemos enfatizar alguns pontos:  As pessoas são diferentes e as experiências inatas e as experiências adquiridas também são diferentes para cada indivíduo.  Cada pessoa possui um tempo para aprender, absorver as tarefas e dar a resposta adequada.  A gestão de desempnho consegue identificar perfeitamente estas diferenças.
 
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		7.
		Samuel, gerente de TI da Luar Ltda., atendendo aos princípios para realizar um bom trabalho, reuniu a equipe e mostrou os objetivos operacionais da área, estabeleceu prazos de realização e indicou 3 coordenadores para os processos. Samuel, dessa forma, estava cumprindo o princípio de:
	
	
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhorias da área.
	
	
	Estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
	
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
Explicação:
Uma das tarefas de um Gerente é delegar funções.  Naturalmente que a escolha dos colaboradores para atuar em determinadas atividades deve se utilizar de critérios importantes, tais como: avaliação de desempenho, perfil do colaborador e aderência a terefa e a função determinada.  O aumento de responsabilidade é uma consequência das novas funções que muitas vezes exige tais responsabilidades.
		
	Gabarito
Comentado
	
	
	
	
	 
		
	
		8.
		É, a influênciaque exercemos em nós mesmos de forma a modificar nossos comportamentos e a apresentarmos uma melhor performance (MANZ; SIMS, 2001). Assim, para gerenciar os outros, primeiramente, é preciso que você gerencie a si mesmo. Assinale que a opção correta a para esse conceito
	
	
	
	Autogerenciamento
	
	
	Motivação
	
	
	Comunicação
	
	
	Direção
	
	
	Atenção
	
Explicação:
O autogerenciamento implica em gerenciar a si mesmo em diferentes aspectos, conhecendo suas forças e seus pontos fracos, tendo disciplina, comprometimento e organização para cumprir obrigações e controlar emoções.