Teste_ Segunda Prova ON LINE

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21/11/2021 12:59 Teste: Segunda Prova ON LINE
https://pucminas.instructure.com/courses/83120/quizzes/221399/take 1/7
Segunda Prova ON LINE
Iniciado: 21 nov em 12:54
Instruções do teste
INSTRUÇÕES DA SEGUNDA PROVA ON LINE
A prova tem a duração de 90 minutos e se realizará das 8h às 18h horas, horário de Brasília.
Ao clicar em Segunda Prova ON LINE, no menu “tarefas” você iniciará a prova. A partir daí, você
deverá realizar a avaliação valendo-se de 1 (uma) única tentativa.
Ao final da prova não se esqueça de enviá-la clicando no botão “ENVIAR TESTE”. Só utilize esse
botão quando tiver finalizado a avaliação.
Não deixe para começar no final do turno, pois assim você terá menos tempo para a realização da
avaliação. Exemplo: a prova se encerra às 18h, se o aluno começar às 17 horas terá somente 60
minutos para a realização.
Atenção, mesmo abrindo e fechando o navegador o tempo de realização continuará contando após
iniciada a avaliação.
Utilize preferencialmente o navegador Google Chrome.
Caso sua avaliação possua questões discursivas que requeiram um envio de arquivo, anexe o
arquivo em formato PDF. 
ATENÇÃO: Todas as provas iniciadas e que não houverem sido submetidas, serão automaticamente
encerradas pelo sistema transcorridos os 90 minutos de duração.
 
Boa Prova!
10 ptsPergunta 1
No nosso cotidiano, as situações abaixo podem ser perfeitamente encontradas.
Quem não se lembra desse caso da Empresa Salesforce. Deu o que falar. 
Assim sendo, analise os dois casos e apresente suas considerações à luz do
compliance, concordando ou não com solução dada para cada um dos casos.
Espera-se que você considere a questão da responsabilidade e ética empresarial e
ainda sobre os programas de compliance elaborados apenas para atender questões
burocráticas.
Discuta também, o papel dos gestores em fazer cumprir as regras impostas pelos
programas de compliance.
Você poderá optar por um texto único ou tratar cada caso em separado. 
Não será tolerado cópias da internet. Faça o seu texto.
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Para facilitar a sua analise temos:
https://blog.ipog.edu.br/gestao-e-negocios/responsabilidade-e-tica-
empresarial-analise-da-salesforce-no-brasil/ (https://blog.ipog.edu.br/gestao-e-
negocios/responsabilidade-e-tica-empresarial-analise-da-salesforce-no-brasil/)
https://vocesa.abril.com.br/carreira/por-que-a-festa-da-firma-deu-tao-errado-na-
salesforce-do-brasil/ (https://vocesa.abril.com.br/carreira/por-que-a-festa-da-firma-
deu-tao-errado-na-salesforce-do-brasil/)
 
a) Em 2017 a empresa Salesforce também se envolveu em uma polêmica que
acabou por resultar na demissão do seu diretor geral no Brasil, por conta da
divulgação de uma foto de uma festa de final de ano, à fantasia. Na ocasião, um dos
funcionários se fantasiou de “Negão do WhatsApp” e ficou famoso quando “memes”
foram criados e se espalharam pelo aplicativo de mensagens. A repercussão das
imagens trouxe impacto negativo e muito rápido, tendo resultado na recomendação
de demissão do funcionário envolvido por parte da matriz da empresa. Ainda assim,
o então diretor geral se recusou a atender à recomendação e acabou por ter sido
demitido também. 
b) A Em um encontro anual da equipe comercial de uma empresa que atua no ramo
farmacêutico, vendendo remédios para órgãos públicos, durante o período da manhã
o compliance officer faz um longo, porém empolgante, treinamento sobre o código de
ética e manual de representação comercial da empresa, para que todo o time tenha
conhecimento e intimidade com as políticas e valores da empresa. Já no período da
tarde, quase no encerramento, o presidente divulga a meta da equipe para o próximo
trimestre, com uma projeção de crescimento em vendas astronômico. No final da
reunião, já no jantar de confraternização, em que o presidente também se
encontrava, o diretor comercial fala “a boca pequena”, com cada um dos
participantes, que não importa o que façam, eles precisam conseguir a meta para
que todos tenham bônus no final do trimestre. E, ainda, ameaça de demissão aquele
“que não vender a mãe” para o atingimento. Nesse caso, a meta astronômica, o
recado do diretor com ameaça de demissão e promessa financeira podem criar uma
sensação de que tudo vale.
cer�ficando os cumprimentos de leis, regras e normas internas e externas. Este 
termo se destacou devido a promulgação da lei nº 12.846/13 e regulamentado 
pelo decreto nº 8.420/15.
Editar Visualizar Inserir Formato Ferramentas Tabela
12pt Parágrafo
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https://blog.ipog.edu.br/gestao-e-negocios/responsabilidade-e-tica-empresarial-analise-da-salesforce-no-brasil/
https://vocesa.abril.com.br/carreira/por-que-a-festa-da-firma-deu-tao-errado-na-salesforce-do-brasil/
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p 228 palavras
Nos casos apresentados, podemos compreender que o compliance não foi 
exercido e os valores morais e é�cos que são fundamentais para a manutenção da 
saúde do convívio e respeito ao próximo deixaram a desejar em ambos os casos. 
Nas duas situações podemos verificar que aqueles que possuíam um cargo 
hierárquico maior usaram de forma errônea para �rar vantagem e para manter o 
desrespeito. Ter é�ca empresarial é fundamental para manter o bom 
relacionamento com os clientes, mas se não se aplica internamente, possivelmente 
não é bem aplicada externamente e conseguimos ver que os gestores e equipes 
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3 ptsPergunta 2
Identificar o tipo de risco associado aos processos auditados, verificando se estão
classificados adequadamente quanto à sua natureza, evitando a ocorrência de duplicidade
nos testes de auditoria.
Preparar toda a estrutura da gestão de riscos, realizando o mapeamento de todas as
atividades chaves relacionadas com o processo auditado.
Avaliar a aplicação de ferramentas de alta tecnologia que são eficazes para a realização da
gestão dos riscos associados aos processos auditados.
Na última década, no mundo e também no Brasil, houve uma escalada repressiva
das corporações. Há um cenário novo de transparência, de compliance e de
combate (https://sopesp.com.br/2019/10/25/investigacoes-internas-nas-empresas-
nacionais/) à corrupção. Por exemplo, a Lei Anticorrupção (Lei 12.846/13), com a
possibilidade de aplicação de multas milionárias, fez com que as corporações se
estruturassem para criar mecanismos de avaliação e controle de riscos futuros. A
conivência com práticas ilícitas pode custar muito caro.
Risco pode se definido como uma medida da incerteza associada aos retornos
esperados de investimentos. Risco é um conceito “multidimensional” que cobre
quatro grandes grupos: risco de mercado, risco operacional, risco de crédito e risco
legal.
O gerenciamento de riscos é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar os
recursos humanos e materiais de uma organização, no sentido de minimizar ou
aproveitar os riscos e incertezas sobre essa organização.
Ao auditor em trabalhos de asseguração, no que se refere ao gerenciamento de
riscos, cabe:
https://sopesp.com.br/2019/10/25/investigacoes-internas-nas-empresas-nacionais/
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Avaliar e monitorar os riscos dos processos auditados, verificando as consequências
quando os objetivos não são atingidos e se os controles associados mitigam os riscos
existentes.
3 ptsPergunta 3
Identifica pontos fortes e fracos nos processos considerando uma analise subjetiva da
eficiência e eficácia desses em relação ao desenvolvimento de produtos e serviços e altera
o processo com um todo.
Avalia as medidas adotadas pelos gestores da organização nos diversos aspectos
envolvidos nos processos organizacionais garantindo assim resultados econômicos e
financeiros capazes de manter em continuidade os negócios
Realiza uma avaliação independente capaz de obter evidências apropriadas e suficientes de
formaa expressar uma conclusão para aumentar o nível de confiança dos outros usuários.
Concretiza uma análise ampla e profunda nos processos com vistas a obter uma melhor
indicação ao mercado de novos produtos ou serviços com alto valor agregado
Diversos conceitos sobre processos são encontrados na literatura. Pode-se definir
processo como um conjunto de atividades estruturadas e medidas, destinadas a
resultar num produto ou serviço especificado para um determinado cliente ou
mercado.
Como exemplo de processos de gerenciamento temos: a monitoração do
desempenho, o gerenciamento de informações, o gerenciamento das avaliações, o
gerenciamento dos recursos humanos e o planejamento e alocação de recursos.
 
Nesse sentido, os trabalhos de asseguração, podem contribuir com a performance
desses processos na medida que:
3 ptsPergunta 4
Gestão de riscos e com (https://brasil.softlinegroup.com/sobre-a-
empresa/blog/gestao-de-riscos-e-compliance) pliance podem ser enleadas por
muitos. A gestão de riscos constitui, uma série de processos e atividades específicas
com o objetivo de corrigir deficiências e evitar falhas que comprometam a
organização — além de gerar valor para a companhia. Esse gerenciamento ainda
https://brasil.softlinegroup.com/sobre-a-empresa/blog/gestao-de-riscos-e-compliance
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Os itens I e II são verdadeiros.
O item II é verdadeiro e completa o item I.
O item I é verdadeiro mas o item II não completa o I.
O item I é falso e o II é verdadeiro.
envolve a identificação de oportunidades que enriqueçam o valor de mercado e a
infraestrutura do negócio como um todo. Já o compliance se relaciona a uma série
de mecanismos de controle com a função de garantir que os processos da instituição
estejam sendo realizados de acordo com os requisitos jurídicos e sem deixar de lado
os valores éticos imbuídos na missão e nos valores da empresa. Ele envolve um
bom relacionamento com investidores, clientes e fornecedores, ou seja, toda a
cadeia de relações da companhia.
Ao ler o texto acima e após realizar uma analise da importância da gestão de riscos
e compliance em uma organização, seja ela de pequeno ou grande porte, é possível
afirmar que:
I A gestão de risco, e Compliance se relaciona aos esforços da companhia para
facilitar a unificação e a transparência de seus processos, com o objetivo de garantir
que as políticas e os valores da empresa se alinhem satisfatoriamente.
Entretanto
II A gestão de riscos se relaciona a um procedimento mais estratégico, é mais
preditiva e menos reativa e o Compliance menos reativo e incisivo, vai trabalhar
decisivamente com possíveis multas e penalidades.
 
Conclui-se que:
3 ptsPergunta 5
Verdadeiro
No contexto dos objetivos da Contabilidade, que consiste em prover informações
úteis para a tomada de decisões por parte dos usuários, uma atenção especial há
que se dispensar ao papel desempenhado pela evidenciação ou disclosure. Isso
porque, para que as demonstrações contábeis adquiram a característica da utilidade,
devem conter as informações necessárias para uma adequada interpretação da
situação econômico-financeira da entidade.
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Falso
3 ptsPergunta 6
O acordo entre várias empresas que possuíam suas próprias notações para fabricação de
um produto ou serviços.
Um conjunto de atividades ou tarefas estruturadas relacionadas que produzem um serviço
Processo é uma palavra com origem no latim procedere, que ignifica método,
sistema, maneira de agir ou conjunto de medidas tomadas para atingir algum
objetivo. relativamente à sua etimologia, processo é uma palavra relacionada com
percurso, e significa "avançar" ou "caminhar para a frente"..
Assim sendo um processo de negocio é:
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Nenhum dado novo para salvar. Última verificação às 12:59 
ou produto específico para seus clientes ou para um cliente particular.
A ponte entre os dois lados. Seu entendimento favorece o desenvolvimento do sistema que
a empresa precisa para desenvolver competências e habilidades dos seus funcionários.
Um diagrama que descreve um processo, sistema ou algoritmo de computador. São
amplamente utilizados em várias áreas para documentar, estudar, planejar, melhorar e
comunicar processos complexos por meio de diagramas claros e fáceis de entender.
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