Avaliação de Logística e Gestão Empresarial

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Local: 1001 - EAD - Prédio IV / Andar / Campus Comércio Prédio IV / EAD - UNIDADE COMERCIO 
Acadêmico: 030LOG1AM
Aluno: SOPHIA MARIA DE JESUS SANTANA NETA 
Avaliação: A2
Matrícula: 213000251 
Data: 18 de Junho de 2021 - 08:00 Finalizado
Correto Incorreto Anulada  Discursiva  Objetiva Total: 7,50/10,00
1  Código: 952 - Enunciado: O entendimento de que as operações logísticas podem elevar essas
organizações à condição de empresas de sucesso fez da logística o tema central a ser observado
por todas. Sendo assim, analise as assertivas abaixo: I – A logística ocupa hoje lugar de destaque
na administração moderna e é atribuído a ela o sucesso ou insucesso de muitas organizações. II –
As empresas com operações eficientes podem tornar-se competitivas num cenário em que o
fechamento do mercado elevou a concorrência. III – A logística veio com modelos de gestão que
possibilitam harmonizar os processos, racionalizando de forma que questões relacionadas a
custos fossem amenizadas e transformadas em ganhos. Marque a opção correta com relação às
assertivas:
 a) I e III estão corretas.
 b) I e II estão corretas.
 c) Apenas a III está correta.
 d) II e III estão corretas.
 e) Apenas a II está correta.
Alternativa marcada:
a) I e III estão corretas.
Justificativa: I e III estão corretas. - CORRETA, pois somente as assertivas I e III estão corretas, a
assertiva II para ficar correta deveria ter ao invés de “o fechamento do mercado”, “a abertura do
mercado”. I e II estão corretas. - ERRADA, pois a assertiva II está incorreta. II e III estão corretas. -
ERRADA, pois a assertiva II está incorreta. Apenas a III está correta. - ERRADA, pois a assertiva I
também está correta. Apenas a II está correta. - ERRADA, pois as assertivas I e III estão corretas.
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2  Código: 6636 - Enunciado: Diversos produtos e serviços orientados ao processo antes, durante e
depois dos negócios clássicos, permitem a otimização integrada de toda a cadeia de valor. Por
exemplo, serviços de valor agregado incluem o controle de qualidade dos produtos no momento
da coleta no armazém do fornecedor, tarefas de acabamento de produtos, revestimento, etc.
Sendo assim, avalie as proposições abaixo. Valor agregado é o que você consegue aumentar no
produto acrescentado algo sobre ele. 
Portanto, O trabalho de montagem/desmontagem do produto configura um exemplo de valor
agregado. Marque a opção correta sobre as proposições dadas.
 a) A segunda é falsa, porém possui relação com a primeira.
 b) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.
 c) A primeira é falsa e, possui relação com a segunda.
 d) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, ambas não possuem relação.
 e) As duas são verdadeiras e, a primeira não possui relação com a segunda.
Alternativa marcada:
b) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.
Justificativa: Resposta correta: As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a
segunda. Pois, oferecer montagem e desmontagem, não é uma obrigação, configurando um
serviço que agrega valor ao produto. 
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3  Código: 17718 - Enunciado: A curva ABC ou classificação ABC é um instrumento muito útil ao
gestor, pois lhe permite identificar os itens que precisam de atenção e tratamento especiais.
Assim, a curva ABC é obtida por meio da ordenação de itens conforme sua importância relativa.
Nesse contexto, buscando sinalizar quais itens devem ser inseridos na classe A e utilizando a
metodologia de curvas ABC, João realizou um levantamento de dados sobre o faturamento da
organização Alfa. Com base no exposto, assinale a alternativa que apresenta, corretamente, o
valor obtido por João referente à participação percentual dos itens sobre o faturamento da
organização, visando que os itens sejam classificados na classe A.
 a) 80%.
 b) 50%.
 c) 30%.
 d) 20%.
 e) 100%.
Alternativa marcada:
a) 80%.
Justificativa: Resposta correta: 80%. Conforme a metodologia, os 20% dos itens da lista serão
responsável por aproximadamente 80% do faturamento da empresa, e o enunciado solicita a
participação sobre o faturamento. Distratores: 20%. Errada. 20% representam os primeiros itens
da lista, mas não do faturamento, conforme solicita o enunciado. 50%. Errada. 50% representam
os itens de menor importância, classificados como C. 100%. Errada. Em qualquer empresa, há os
itens mais caros, maiores giros ou de menor relevância, não sendo considerados 100% dos itens
da lista com participação no faturamento da empresa. 30%. Errada. Na metodologia, 30%
representam quantidade ou valor intermediário, sendo classificados como B.
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4  Código: 6946 - Enunciado: O surgimento do ECR vem com o objetivo de organizar as trocas de
informações entre indústria e varejo, ele permite o estabelecimento de um fluxo físico de
produtos e estoque em sincronismo com as informações de venda, que são obtidas em tempo
real nos “Pontos de Vendas” (PDVs). Sendo assim, analise as assertivas abaixo com relação aos
processos chave. I. Determinação do mix de produtos menos adequado em cada PDV; 
II. Ressuprimento do mix na quantidade certa e no exato momento em que a demanda ocorre,
permitindo que o giro de estoques aumente e tenhamos a redução nas perdas; 
III. Promoções, a partir de melhor entendimento e coordenação de questões estratégicas e
operacionais com alocação de recursos de forma adequada; Marque a opção que apresente a (s)
asserção (ões) correta (s).
 a) Somente nas assertivas II e III.
 b) Somente na assertiva III.
 c) Somente na assertiva I e II.
 d) Somente nas assertivas I e III.
 e) Somente na assertiva I.
Alternativa marcada:
b) Somente na assertiva III.
Justificativa: Resposta correta: Somente nas assertivas II e III. Pois, as asserções das opções II e
III, tratam de forma correta sobre os processos chave do ECR, logo a assertiva I está incorreta.
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5  Código: 15291 - Enunciado: A cadeia de suprimentos é um conjunto de instalações ligadas por
rotas de transportes. Como sabemos que o maior custo logístico é o de transporte, a gestão da
cadeia de suprimentos é muito importante para uma empresa, pois pode auxiliar na disputa à
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frente da concorrência. Com base no contexto apresentado, identifique a alternativa que
descreve, corretamente, o principal objetivo do gerenciamento da cadeia de suprimentos.
 a) É organizar apenas o vaivém financeiro da extração da matéria-prima até a chegada do
produto às mãos do cliente.
 b) Organizar o vaivém financeiro e produtos, desde a extração da matéria-prima até a
chegada do produto às mãos do cliente.
 c) Organizar apenas o vaivém de produtos, desde a extração da matéria-prima até a
chegada do produto às mãos do cliente.
 d) Organizar o vaivém financeiro e materiais, desde a extração da matéria-prima até a
chegada do produto às mãos do cliente.
 e) Organizar o vaivém dos materiais e produtos, desde a extração da matéria-prima até a
chegada do produto às mãos do cliente.
Alternativa marcada:
e) Organizar o vaivém dos materiais e produtos, desde a extração da matéria-prima até a
chegada do produto às mãos do cliente.
Justificativa: Resposta correta: Organizar o vaivém dos materiais e produtos, desde a extração
da matéria-prima até a chegada do produto às mãos do cliente. É o fluxo que acontece ao longo
de toda a cadeia. Distratores: Organizar o vaivém financeiro e materiais, desde a extração da
matéria-prima até a chegada do produto às mãos do cliente. Errada. O objetivo da cadeia de
suprimentos é também organizar o fluxo financeiroe de informação, juntamente com o vaivém
de produtos. É organizar apenas o vaivém financeiro da extração da matéria-prima até a chegada
do produto às mãos do cliente. Errada. A cadeia de suprimentos não tem apenas o objetivo
financeiro da matéria-prima, mas sim do fluxo financeiro ao longo de todas as atividades da
cadeia Organizar apenas o vaivém de produtos, desde a extração da matéria-prima até a chegada
do produto às mãos do cliente. Errada. O objetivo da cadeia de suprimentos é também organizar
o fluxo financeiro e de informação, juntamente com o vaivém de produtos. Organizar o vaivém
financeiro e produtos, desde a extração da matéria-prima até a chegada do produto às mãos do
cliente. Errada. A cadeia de suprimentos também tem como objetivo organizar o vaivém dos
materiais ao longo da cadeia.
6  Código: 6873 - Enunciado: Na avaliação do comportamento do mercado, o consumidor
(demanda) deve orientar as atividades da organização e não o contrário, a demanda é quem vai
definir as ações da empresa em busca de seu atendimento, sendo assim, avalie as proposições
abaixo. 
A definição da demanda é fator crucial para o sucesso de vendas das empresas, portanto, 
A utilização das melhores práticas e metodologias para entendimento dos clientes deve ser
sempre ajustada para que os seus resultados cheguem o mais próximo possível da realidade.
Marque a opção correta sobre as proposições dadas.
 a) As duas são verdadeiras e, a primeira não possui relação com a segunda.
 b) As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a segunda.
 c) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa, porém ambas possuem relação.
 d) As duas são falsas, porém possuem relação entre si.
 e) A primeira é falsa e, possui relação com a segunda.
Alternativa marcada:
a) As duas são verdadeiras e, a primeira não possui relação com a segunda.
Justificativa: Resposta correta: As duas são verdadeiras e, a primeira possui relação com a
segunda. Pois, além da demanda ser crucial para o sucesso de vendas das empresas melhores
práticas e metodologias para entendimento dos clientes.
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7  Código: 5045 - Enunciado: A qualidade se transformou na mais importante arma competitiva e
sua aplicabilidade vai além de garantir a qualidade do produto ou serviço, é uma maneira de
gerenciar os processos da empresa para assegurar a completa satisfação do cliente. Nas
interfaces cliente/fornecedor, o núcleo deve ser envolto por uma série de preocupações,
descreva aquelas que permitam assegurar a completa satisfação do cliente.
Resposta:
Deve ser envolto por comprometimento com a qualidade, atendimento dos requisitos do cliente,
pela comunicação de mensagem da qualidade e pelo reconhecimento da necessidade de
mudança da cultura das organizações que instalam um sistema de qualidade.
Justificativa: Deve ser envolto por comprometimento com a qualidade, atendimento dos
requisitos do cliente, pela comunicação da mensagem da qualidade e pelo reconhecimento da
necessidade de mudança da cultura das organizações que instalam um sistema de qualidade.
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8  Código: 990 - Enunciado: Sabemos que o transporte é um dos fatores-chave da Cadeia de
Suprimentos e é ele o maior ofensor em custos. Por esse motivo, estratégias devem ser criadas
levando-o em consideração, para que os custos fiquem minimizados, os níveis de serviços
possam ser cumpridos e crie-se alguma possibilidade de diferencial. Na decisão sobre que modal
utilizar, alguns critérios devem ser analisados, pois certamente alguns deles inviabilizarão a
utilização de alguns modais pretendidos. Com base na afirmativa acima, descreva alguns fatores
(três) que são determinantes quanto às características dos transportes.
Resposta:
Origem/destino; sistema de carga/descarga; horários de funcionamento das instalações de
operação; definição de demanda por serviço de transporte; tempo de carga/descarga; dias úteis
disponíveis por mês.
Justificativa: Origem/destino; sistema de carga/descarga; horários de funcionamento das
instalações de operação; definição da demanda por serviço de transportes; tempo de
carga/descarga; dias úteis disponíveis por mês.
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