Baixe o app para aproveitar ainda mais
Prévia do material em texto
LIDERANÇA AS V I PERGUNTA 1 1. Um líder estratégico deve conduzir a empresa em uma direção. Entre as opções de ação para ser competitiva, o fator preço tem sua importância. Aponte a seguir a alternativa que condiz com o fator de competição preço. a. A estratégia preço busca com que o cliente aceite pagar mais caro pelo valor percebido. b. É um dos grandes fatores de competição em um mundo cada vez mais veloz, onde o tempo é crucial. c. As estratégias de competição com base em preços baixos passam pela estratégia de atuação em baixos custos, seja de vendas de produção, mão de obra, distribuição, armazenagem, economia de escala, política de estocagem que resulte em ampliação de giro, tempo de permanência em estoque, redução de custos de compras etc. d. É um fator que dá opção de escolha ao cliente, seja por design, inovação, variedade de modelo e cor, conteúdo ou volume, adequando-se às necessidades de demanda de cada cliente. e. Envolve capacidade de atendimento pós-venda adequada, suporte adequado, capacidade de distribuir em praças em que os clientes estejam, informações sobre produtos e serviços adequados. 0,175 pontos PERGUNTA 2 1. Uma declaração de visão tem como objetivo criar uma organização alinhada onde todos trabalham juntos para buscar o mesmo objetivo. Ela não deve ser somente como um quadro na parede, mas sim servir de suporte para as decisões diárias. Uma boa declaração de visão deve possuir três elementos chaves, como abaixo: I – Valores claros: estes devem ser claramente descritos para que se saiba exatamente quais comportamentos demonstram que aquele valor, tido como diretriz, está ou não sendo seguido. II – Imagem clara do futuro: esta imagem idealizada deve ser clara, nunca abstrata. Defina-a e garanta que seja algo que se possa ver. III – Propósito significativo: quando questionam um colaborador da Disney qual é seu negócio, ele responde que “estão no negócio da felicidade”, pois procuram oferecer experiências memoráveis. É um exemplo de propósito significativo. Assim, é correto o que se afirma: a. somente II e III. b. somente I e II. c. em I, II e III. d. somente I. e. somente III. 0,175 pontos PERGUNTA 3 1. Leia a declaração a seguir. Construir um mundo melhor através de negócios diversificados que hoje incluem tecnologia avançada, semicondutores, arranha-céus e construções de fábricas, petroquímicos, moda, medicina, finanças, hotéis e mais. É uma declaração da Samsung, que se refere a declaração de: a. missão. b. valores. c. meta. d. visão. e. princípios. 0,175 pontos PERGUNTA 4 1. Em relação à liderança estratégica, podemos afirmar que: I – Para um empreendedor, o processo de liderar é um ato natural e envolve basicamente a capacidade de influenciar por meio de cinco princípios, são eles: poder, conhecimento, interação, situação e expectativa. II – A liderança estratégica é a competência básica para o desenvolvimento de qualquer organização. III – O planejamento estratégico da empresa depende do desempenho da liderança, porque é determinado pela direção, pelas competências desenvolvidas, pessoas (funcionários), cultura, práticas éticas e controles. Assim, é correto o que se afirma: a. somente em I e II. b. somente em III. c. somente em I, II e III. d. somente em I. e. somente em II e III.
Compartilhar