Administração da Produção - Avaliação final discursiva

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Acadêmico: 
Disciplina: 
Avaliação: 
 
Prova: 
 
Administração da Produção (ADM64) 
Avaliação Final (Discursiva) - Individual Semipresencial ( Cod.:668742) ( 
peso.:4,00) 
29134515 
Nota da Prova: 10,00 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1. Segundo Chiavenato (1991), a função PCP é que planeja e programa a produção e as 
operações da empresa, bem como as controla adequadamente, objetivando aumentar a 
eficiência e a eficácia através da administração da produção. "O Planejamento e o Controle 
da Produção (PCP) é a função administrativa que tem por objetivo fazer os planos que 
orientarão a produção e servirão de guia para o seu controle" (CHIAVENATO, 1991, p. 82). 
Tubino (1997) considera que o PCP é responsável pela coordenação e aplicação de recursos 
produtivos de forma a atender da melhor maneira possível os planos estabelecidos em níveis 
estratégico, tático e operacional. Portanto, em termos simples, o PCP determina o que vai ser 
produzido, quanto vai ser produzido, como vai ser produzido, onde vai ser produzido, quem 
vai produzir e quando vai ser produzido. Há, entre os autores da área, uma certa divergência 
quanto às fases ou atividades do PCP. Conforme Machiline (1986), a classificação é a 
seguinte: programação, roteiro, aprazamento, liberação e controle. Diante dos fatos 
apresentados no PCP (Planejamento e Controle de Produção), existem duas ferramentas 
importantes para controlar a produção, o controle empurrado e o puxado. Disserte sobre 
essas ferramentas. 
 
FONTE: CHIAVENATO, Idalberto. Iniciação à Administração da Produção. São Paulo: 
Makron, McGraw-Hill, 1991. 
MACHILINE, Claude et al. Manual de Administração da Produção . Rio de Janeiro: Ed. da 
FGV, 1986. 
TUBINO, Dalvio Ferrari. Manual de Planejamento e Controle da Produção. São Paulo: Atlas, 
1987. 
Resposta Esperada: 
Controle empurrado: do inglês ?push system?, o sistema de produção empurrada é determinado 
a partir do comportamento do mercado. Neste modelo, a produção em uma empresa começa 
antes da ocorrência da demanda pelo produto, ou seja, a produção depende de uma ordem 
anteriormente enviada, geralmente advinda de um sistema MRP (Material Requerimento 
Planning). Após o recebimento de tal ordem, é feita a produção em lotes de tamanho padrão. 
Aqui não existe qualquer relação com a real demanda dos clientes da empresa. O chamado 
fluxo contínuo de produção também não tem importância neste modelo de produção, uma vez 
que a produção ocorre isoladamente em cada unidade fabril utilizada no processo. Desta forma, 
é enviada uma ordem de produção ao setor responsável, que produz os itens e depois os ? 
empurra? para a próxima etapa do processo produtivo, daí o nome ?produção empurrada?. O 
controle do que deve ser produzido, qual quantidade e em que momento é realizado pelo MRP. 
Controle puxado: do inglês ?pull system?, a produção puxada controla as operações fabris sem 
a utilização de estoque em processo. Neste modelo, diferentemente da produção empurrada, o 
fluxo de materiais ganha relevante importância. Aqui, a demanda gerada pelo cliente é o ?start? 
da produção. O controle de o que, quando e como produzir é determinado pela quantidade de 
produtos em estoque. Assim, a operação final do processo ?percebe? a quantidade de produtos 
vendidos aos clientes, e que, naturalmente, saíram do estoque, e as produz para repor o 
consumo gerado. Desta forma, cada processo produtivo ?puxa? as peças fabricadas no 
processo anterior, eliminando assim a programação das etapas do processo produtivo através 
do MRP. Neste tipo de produção, o consumo do cliente é que determina a quantidade produzida, 
gerando o que chamamos de sistema com nível mínimo de inventário. 
 
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2. Existem vários componentes diferentes que contribuem para que o processo de 
transformação aconteça. Conforme Slack, Chambers e Johnston (2009), recursos 
transformados e recursos transformadores são elementos para que aconteça a 
transformação em um determinado produto. Cada recurso possui uma finalidade. Os recursos 
transformados são subdivididos em três categorias: materiais, informações e consumidores. 
Os recursos transformadores são subdivididos em duas categorias: instalações e pessoas. 
Disserte sobre e exemplifique as categorias materiais, informações e instalações. 
 
FONTE: SLACK, Nigel; CHAMBERS, Stuart; JOHNSTON, Robert. Administração da 
Produção. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009. 
Resposta Esperada: 
Materiais: para que um produto seja fabricado, são necessárias as matérias-primas, 
independentemente do tipo de produto que será fabricado. Ex.: petróleo ? combustíveis 
(gasolina) e derivados (plástico). Os materiais fazem parte dos recursos transformados. 
 
Informações: são as informações que os clientes irão receber quando o produto for entregue 
para ser usado. Ex.: manual de ajuda e especificações. As informações fazem parte dos 
recursos transformados. 
 
Instalações: faz parte dos recursos transformadores, ou seja, são os equipamentos (maquinário) 
e instalações (parque fabril) para que o produto seja transformado.