Estudo Transversal (VI_VII_VIII)

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Acadêmico:
Estudo Transversal VI (17604)
Avaliação: Avaliação disciplina on-line ( Cod.:719975) ( peso.:10,00)
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Ao acompanhar os acontecimentos nacionais e mundiais pelos meios de comunicação, com certeza você tem
ouvido falar muito sobre o termo Compliance. Isso porque ele está relacionado diretamente com várias situações
retratadas atualmente. Porém, tal termologia não é nova. Em que momento surgiram as ideias que embasam o
Compliance?
 a) Surgiram com a industrialização e a evolução da sociedade moderna.
 b) Surgiram com a organização dos três Poderes: executivo, legislativo e judiciário.
 c) Surgiram com a criação das entidades do terceiro setor.
 d) Surgiram com a criação da Internet.
2. A Lei nº 12.846/2013, também conhecida como a Lei Anticorrupção Empresarial - LAC, trata também da
responsabilidade administrativa, ou seja, das sanções decorrentes dos casos em que ocorram atos lesivos. Sobre
as sanções permitidas, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Multa no valor de 0,1% a 20% do faturamento bruto do último exercício anterior ao da instauração do processo
administrativo, sem exclusão dos tributos. 
(    ) Caso não seja possível utilizar o critério do valor do faturamento bruto da pessoa jurídica, a multa será de R$
6.000,00 a R$ 60.000.000,00. 
(    ) Na aplicação das sanções, não se leva em consideração a situação econômica do infrator. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/lei/l12846.htm. Acesso em: 10 set. 2020.
 a) V - V - F.
 b) F - F - V.
 c) F - V - F.
 d) V - F - V.
3. Como exemplos de Referências ao Compliance, podemos citar quatro principais bases. Elas são importantes, pois,
dependendo da área de ação da organização, conseguem auxiliar a mitigar riscos futuros. Assinale a alternativa
CORRETA que traz um exemplo de referência de Políticas e Normas internas:
 a) Lei de Conflito de Interesses.
 b) Termos de Confidencialidade.
 c) Padrão PMBOOK.
 d) Código de Melhores Práticas de Governança Corporativa do IBGC.
Disciplina:
Prova:
Nota da Prova: 10,00
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4. Quando se trata de investigações de crimes financeiros, o acordo de leniência é de grande valia. Entende-se como
um acordo celebrado entre as partes, no qual os autores de infração contra a ordem econômica concordam em
colaborar nas investigações. A Lei Anticorrupção (LAC) aborda a questão do Acordo de Leniência. Sobre ele,
analise as sentenças a seguir: 
I- A celebração do Acordo de Leniência reduz em até 50% o valor da multa aplicável. 
II- A LAC aborda o Acordo de Leniência, porém somente para proibir sua utilização. 
III-  Se o acordo for descumprido, a pessoa jurídica ficará impedida de celebrar novo acordo pelo prazo de três anos
a partir do conhecimento do descumprimento. 
IV- A Controladoria Geral da União é o órgão competente para celebrar os Acordos de Leniência no âmbito do Poder
Executivo federal. 
Assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/lei/l12846.htm. Acesso em: 10 set. 2020.
 a) As sentenças I e IV estão corretas.
 b) As sentenças II, III e IV estão corretas.
 c) As sentenças I, III e IV estão corretas.
 d) As sentenças III e IV estão corretas.
5. No nosso país, uma das maiores influências passou a existir após a criação da Lei 12.846/2013, dispositivo legal
que trouxe diversas inovações para o cenário judiciário brasileiro e, consequentemente, para a forma como o
Compliance passou a ser encarado pelas empresas. Com relação a essa Lei, associe os itens, utilizando o código a
seguir: 
I- Responsabilidade Objetiva. 
II- Abrangência. 
III- Acordo de Leniência. 
(    ) A Lei pode ser aplicada pela União, estados e municípios e tem competência inclusive sobre as empresas
brasileiras atuando no exterior. 
(    ) A empresa que decidir cooperar com as investigações pode conseguir uma redução das penalidades.
(    ) Empresas podem ser responsabilizadas em casos de corrupção, independentemente da comprovação de
culpa. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/lei/l12846.htm. Acesso em: 10 set. 2020.
 a) I - III - II.
 b) III - II - I.
 c) II - I - III.
 d) II - III - I.
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6. Um assessor foi contratado por uma empresa para auxiliar na estruturação de melhorias em seus processos de
Compliance internos. Assim que conseguiu entender um pouco da situação atual da empresa, o gestor o informou
que, apesar de suas extensivas pesquisas, ainda não havia entendido completamente como tal estruturação
poderia ser possível. O assessor esclareceu sobre as principais referências utilizadas no Compliance. Sobre essas
referências, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) As Políticas e Normas internas são produzidas pela organização. 
(    ) Apesar de existirem as legislações nacional e regulamentar, a empresa pode optar por segui-las, uma vez que o
Compliance é opção da empresa. 
(    ) Normativas Técnicas nacionais e internacionais podem ser consideradas referências para o Compliance. 
(    ) As Regulações de Mercado Internacional não são válidas como referência no Brasil. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F - F.
 b) V - F - V - F.
 c) F - F - V - V.
 d) F - V - V - F.
7. Mitigar riscos de problemas futuros é um dos trabalhos do Compliance nas organizações. Isso porque até mesmo
pequenos desvios podem acarretar consequências graves para o negócio. Segundo os controles internos, a
Estrutura da Organização possui quatro categorias de objetivos. De acordo com essa informação, associe os itens,
utilizando o código a seguir: 
I- Segurança. 
II- Operacional. 
III- Divulgação. 
IV- Conformidade. 
(    ) Relaciona-se à eficácia e à eficiência das operações da empresa, inclusive as metas de desempenho financeiro
e operacional. 
(    ) Relaciona-se à disseminação de informações financeiras e não financeiras, tanto internas quanto externas. 
(    ) Relaciona-se aos processos operacionais, de divulgação e de conformidade, promovendo a avaliação contínua
de riscos e sua gestão. 
(    ) Relaciona-se ao cumprimento de leis, normas e regulamentações às quais a organização está sujeita. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - IV - II - III.
 b) II - III - I - IV.
 c) III - II - IV - I.
 d) IV - I - III - II.
8. A Lei nº 12.846/2013, também conhecida como a Lei Anticorrupção Empresarial - LAC, foi um marco para o
fortalecimento do Compliance e tratativas sobre corrupção no Brasil. Sobre a responsabilização tratada nas
Disposições Gerais da respectiva lei, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A LAC trata da responsabilidade administrativa. 
(    ) A LAC trata da responsabilidade penal. 
(    ) A LAC trata da responsabilidade civil. 
(    ) A LAC tutela somente sobre a administração pública nacional. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: http://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2011-2014/2013/lei/l12846.htm. Acesso em: 10 set. 2020.
 a) V - F - V - F.
 b) F - F - V - F.
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 c) V - F - V - V.
 d) F - V - F - V.
9. Acordos de Leniência são acordos com intenção de que o infrator auxilie nas investigações de crimes contra a
ordem financeira. A Lei Anticorrupção também aborda situações em que Acordos de Leniência são permitidos.
Sobre Pontos Fundamentais para a celebração do acordo, analise as sentenças a seguir: 
I- A pessoa jurídica precisa ser a primeira a manifestar interesse em cooperar para a apuração de ato lesivo
específico. 
II- A pessoa jurídica pode dar sua colaboração verbal, sem precisar entregar elementos que comprovem a infração. 
III- A pessoa jurídica precisa ter cessado completamente seu envolvimento no ato lesivo a partir da data da
proposta do acordo. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) Somente a sentença I está correta.
 b) Somente a sentença III está correta.
 c) As sentenças II e III estão corretas.
 d) As sentenças I e III estão corretas.
10. A história da utilização do Compliance, assim como sua evolução, passaram por diversas fases diferentes, cada
uma delas motivada por fatores específicos. Quando se trata dos termos jurídicos do Compliance no Brasil, a maior
evolução ocorreu com a promulgação de qual lei?
 a) Lei 10.406/2002 (Novo Código Civil).
 b) Lei 8.078/1990 (Código de Defesa do Consumidor).
 c) Lei 9.605/1998 (Lei de Crimes Ambientais).
 d) Lei 12.846/2013 (Lei Anticorrupção Empresarial).
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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Acadêmico:
Estudo Transversal VII (17605)
Avaliação: Avaliação disciplina on-line ( Cod.:719976) ( peso.:10,00)
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Como um processo composto de formas verbais e não verbais, a comunicação é utilizada com o propósito de
partilhar informações. Qual das alternativas a seguir traz um exemplo de comunicação não verbal?
 a) Linguagem escrita.
 b) Linguagem falada.
 c) Expressões faciais.
 d) Uso de palavras.
2. Thompson (1998) afirma que há três tipos de interação: interação face a face, interação mediada e quase interação
mediada. Sobre a quase interação mediada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Se refere às relações sociais estabelecidas pelos meios de comunicação de massa. 
(    ) O fluxo de comunicação é predominantemente de sentido duplo. 
(    ) Os participantes produzem formas simbólicas para um número indefinido de receptores potenciais. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: THOMPSON, John B. A mídia e a modernidade uma teoria social da mídia. Petrópolis: Vozes, 1998.
 a) V - F - V.
 b) F - F - V.
 c) F - V - F.
 d) V - V - F.
3. Não é só de emissor e receptor que uma comunicação é feita. Há diversas outras particularidades do processo
comunicativo. Sobre isso, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Canal. 
II- Mensagem. 
III- Informação. 
(    ) Conteúdo da mensagem. 
(    ) Meio pelo qual a mensagem é enviada. 
(    ) Unidade básica da comunicação. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) I - III - II.
 b) III - I - II.
 c) II - I - III.
 d) II - III - I.
Disciplina:
Prova:
Nota da Prova: 10,00
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4. Thompson (1998) afirma que há três tipos de interação: interação face a face, interação mediada e quase interação
mediada. Sobre a interação mediada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) Acontecem por meios como papel, fios elétricos e ondas eletromagnéticas. 
(    ) Tal comunicação não oferece tantas possibilidades de deixas simbólicas. 
(    ) As mensagens transmitidas não precisam de interpretação por parte dos indivíduos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
FONTE: THOMPSON, John B. A mídia e a modernidade uma teoria social da mídia. Petrópolis: Vozes, 1998.
 a) F - V - F.
 b) V - F - V.
 c) V - V - F.
 d) V - F - F.
5. Como a comunicação efetiva é essencial para o alcance de objetivos, assim como para fazer com que o mundo
caminhe de forma organizada, as pessoas procuram formas de melhorar a comunicação. Pensando em formas de
melhoria da comunicação, analise as afirmativas a seguir: 
I- Usar uma linguagem apropriada à mensagem e ao receptor. 
II- Oferecer escuta ativa a quem transmite. 
III- Comunicar sem que ocorram pausas de reflexão. 
IV- Ter empatia na comunicação interpessoal. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e IV estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas I, III e IV estão corretas.
 d) As afirmativas I, II e III estão corretas.
6. Quanto aos tipos de interação, um dos aspectos abordados é a orientação das atividades. Somente uma das
interações é orientada para um número indefinido de receptores potenciais. Qual é essa interação?
 a) Interação complementar.
 b) Interação mediada.
 c) Interação face a face.
 d) Quase interação mediada.
7. O caráter dialógico implica ida e volta no fluxo de informação e comunicação. Já quando o fluxo é
predominantemente de uma via, é chamado de monológico. Dentre os tipos de interação, qual é a que tem caráter
monológico?
 a) Interação face a face.
 b) Quase interação mediada.
 c) Interação complementar.
 d) Interação mediada.
8. No estudo da teoria propriamente dita, se pode dividir a Comunicação em verbal e não verbal. Quais são os
elementos imprescindíveis para comunicação verbal?
 a) Sintaxe e léxico.
 b) Gestos, postura e toque.
 c) Remetente, destinatário, mensagem, contexto, código e contato.
 d) Anterioridade, posterioridade e periodicidade.
9. Quanto aos tipos de interação, um dos aspectos abordados é o espaço e tempo. Somente uma das interações
permite o contexto de copresença. Qual é essa interação?
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 a) Interação mediada.
 b) Interação quase mediada.
 c) Interação complementar.
 d) Interação face a face.
10. A palavra "comunicação" deriva de "comum + ação". Na comunicação, os participantes procuram ter um
entendimento de determinadas entidades não materiais. Basicamente, pode-se dizer que existem três princípios na
comunicação interpessoal. Sobre esses princípios, analise as afirmativas a seguir: 
I- O termo "comunicação" designa as relações em que existem elementos que se destacam de um fundo de
isolamento. 
II- Existe a intenção de romper o isolamento. 
III- Necessita-se de um conhecimento profundo das regras gramaticais de determinada língua. 
IV- Sua forma de expressão se faz por palavras escritas. 
V- Está em jogo a ideia de uma realização em comum. 
Assinale a alternativa CORRETA:
 a) As afirmativas I, II e V estão corretas.
 b) As afirmativas II, III e IV estão corretas.
 c) As afirmativas II, IV e V estão corretas.
 d) As afirmativas I, III e V estão corretas.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
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Acadêmico:
Estudo Transversal VIII (17606)
Avaliação: Avaliação disciplina on-line ( Cod.:719977) ( peso.:10,00)
Legenda: Resposta Certa   Sua Resposta Errada  
1. Entre as técnicas de administração de conflitos, há duas que tratam de Alterações de Variáveis. A diferença entre
elas é que uma trata da Alteração de Variáveis Humanas, enquanto a outra trata das Alterações de Variáveis
Estruturais. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Alteração de Variáveis Humanas:a) Pode ser necessário um redesenho na estrutura, transferências ou reacomodações, e pode ser utilizada em
conflitos mais sérios no ambiente de trabalho.
 b) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas
ainda saiam satisfeitas.
 c) Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus
interesses comuns.
 d) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos
praticados pelas partes que possam estar causando o conflito.
2. Para a resolução de situações de discordância, algumas técnicas de administração de conflitos são bastante
utilizadas. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Resolução de Problemas:
 a) Consiste na promoção de encontros entre as partes conflitantes, com o intuito de identificar os problemas e
resolvê-los por meio de discussão aberta.
 b) É a técnica de evitar o conflito. Normalmente, é utilizada quando o conflito não é vantajoso para uma das partes
ou quando esta se encontra em grande desvantagem.
 c) Consiste na criação de uma meta compartilhada para as partes envolvidas, definida de tal forma que não possa
ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes.
 d) Uma decisão pela expansão do recurso pode criar uma solução em que ambas as partes saem ganhando, logo,
o conflito se extingue.
3. Chiavenato (2014) elaborou um esquema analisando cinco técnicas de administração de conflitos, de acordo com
dois tipos de graus diferentes. Quais são esses dois graus? 
FONTE: Chiavenato, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. São Paulo: Manole, 2014.
 a) Grau de cooperação e Grau de assertividade.
 b) Grau tangível e Grau intangível.
 c) Grau de gestão e Grau de funcionalismo.
 d) Grau diário e Grau esporádico.
4. Entre as técnicas de administração de conflitos, há duas que tratam de Alterações de Variáveis. A diferença entre
elas é que uma trata da Alteração de Variáveis Humanas, enquanto a outra trata das Alterações de Variáveis
Estruturais. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Alteração de Variáveis Estruturais:
 a) Pode ser necessário um redesenho na estrutura, transferências ou reacomodações, e pode ser utilizada em
conflitos mais sérios no ambiente de trabalho.
 b) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas
ainda saiam satisfeitas.
 c) A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu
desejo às partes envolvidas.
Disciplina:
Prova:
Nota da Prova: 10,00
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 d) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos
praticados pelas partes que possam estar causando o conflito.
5. Para lidar com os conflitos, podemos contar com algumas técnicas já formuladas e testadas, que auxiliam nas
tratativas de forma a obter o melhor resultado possível. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica
de Suavização:
 a) Técnica de minimizar as diferenças entre as partes envolvidas na situação de conflito, de modo a enfatizar seus
interesses comuns.
 b) A pessoa envolvida na administração usa sua autoridade formal para resolver o conflito e depois comunica seu
desejo às partes envolvidas.
 c) Consiste em cada uma das partes abrir mão de algo valioso em prol de atingir uma situação em que ambas
ainda saiam satisfeitas.
 d) Utilização de técnicas de mudança comportamental com o objetivo de modificar atitudes e comportamentos
praticados pelas partes que possam estar causando o conflito.
6. A administração de conflitos pode ser vista como uma ferramenta gerencial, pois busca melhorar os entraves de
relação interpessoal, culminando em uma melhora dos processos. Sobre o exposto, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
(    ) A melhor situação é aquela em que as próprias partes envolvidas constroem a resolução do conflito. 
(    ) Pode-se utilizar ferramentas de comunicação fornecidas por profissional com capacidade para administrar
situações conflituosas. 
(    ) Construir um canal de comunicação incentiva os conflitos, pois leva ao debate de ideias, que é o causador
principal de conflitos. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
 a) V - V - F.
 b) V - F - F.
 c) F - F - V.
 d) F - V - F.
7. Para a resolução de situações de discordância, algumas técnicas de administração de conflitos são bastante
utilizadas. Assinale a alternativa CORRETA que trata sobre a técnica de Metas Superordenadas:
 a) Uma decisão pela expansão do recurso pode criar uma solução em que ambas as partes saem ganhando, logo,
o conflito se extingue.
 b) Consiste na promoção de encontros entre as partes conflitantes, com o intuito de identificar os problemas e
resolvê-los por meio de discussão aberta.
 c) É a técnica de evitar o conflito. Normalmente, é utilizada quando o conflito não é vantajoso para uma das partes
ou quando esta se encontra em grande desvantagem.
 d) Consiste na criação de uma meta compartilhada para as partes envolvidas, definida de tal forma que não possa
ser atingida sem a cooperação entre as partes conflitantes.
8. Um conflito aparece assim que duas ou mais partes apresentam interesses diferentes. Por isso, na maior parte das
vezes, um conflito é visto como:
 a) Um embate, uma desavença.
 b) Um ponto em comum.
 c) Uma concordância de ideias.
 d) Uma concessão, abrir mão de algo.
9. Há cinco estágios em uma situação conflituosa, cada um com suas características específicas. É importante
compreender essa sequência para conseguir administrar o conflito ocorrido. Assinale a alternativa CORRETA que
trata do estágio da OPOSIÇÃO POTENCIAL:
 a) Estágio no qual a parte coloca em prática o que decidiu fazer para lidar com a oposição.
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 b) Estágio no qual condições anteriores levam ao conflito caso uma ou mais partes envolvidas tenha sido afetada
e esteja consciente disso.
 c) Estágio em que há a decisão de agir de uma determinada maneira.
 d) Estágio no qual aparecem as condições e os fatores para o surgimento do conflito.
10. Para um dos estudiosos da administração de conflitos, Chiavenato (2014), são três as abordagens possíveis para o
administrador lidar com um conflito existente. Quais são essas três abordagens? 
FONTE: Chiavenato, I. Introdução à Teoria Geral da Administração. 9. ed. São Paulo: Manole, 2014.
 a) Abordagem individual; abordagem grupal; abordagem global.
 b) Abordagem concisa dos métodos; abordagem estrutural processual; abordagem sistemática gerencial.
 c) Abordagem etnológica; abordagem etnográfica; abordagem antropológica.
 d) Abordagem estrutural; abordagem dos processos do conflito; e abordagem mista.
Prova finalizada com 10 acertos e 0 questões erradas.
	Estudo Transversal VI (17604).pdf (p.1-4)
	Estudo Transversal VII (17605).pdf (p.5-7)
	Estudo Transversal VIII (17606).pdf (p.8-10)