AP1 - PESQUISA DE MERCADO

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AP1 - PESQUISA DE MERCADO 
 
 
 A BobPet é uma PetShop situada no Rio de Janeiro que vende produtos 
apenas para cães. A empresa comercializa em sua única loja física uma grande 
variedade de brinquedos, acessórios, rações, produtos de higiene e rações para 
cachorros de todos os portes, idades e raças. Sua diretora planeja a expansão 
em duas frentes: um novo canal de vendas para atender a todo o brasil via e-
commerce e a expansão de portifólio para outras espécies como gatos, aves, 
roedores e répteis. Entretanto, a diretoria não está segura quanto a estas 
grandes mudanças. Assim, contratou você para avaliar os riscos destas 
inovações por meio de uma pesquisa de mercado. 
 
Baseado no caso hipotético apresentado, descreva: 
 
1) Quais dados secundários você analisaria para iniciar sua pesquisa (descrever 
a fonte destes dados). 
 
 Os dados secundários são aqueles que já foram coletados pela empresa como 
pesquisa de satisfação, região onde a loja física é situada, quantidade de tutores que 
vão até a loja procurando rações específicas para seus bichinhos que não são 
cachorros. A partir daí, já temos uma base para entender o comportamento de quem 
tem pet na região. No que se refere às fontes básicas dos dados, os secundários 
podem ser obtidos na própria petshop, em publicações, instituições não 
governamentais e serviços padronizados de informações de marketing. 
 
2) Como estes dados ajudarão você nas próximas etapas da pesquisa. 
 
 Os dados coletados e armazenados pelo pesquisador incluem registros de 
vendas, análise de desempenho de produtos procurados, relatórios de atividades de 
força de vendas e relatórios de custos de marketing. Assim, se as fontes internas se 
mostrarem inadequadas ou insuficientes para a resolução do problema, fontes de 
dados externas deverão ser consultadas.