Simulado AV - Gestão da Inovação e do conhecimento

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Simulado AV
	Teste seu conhecimento acumulado
	
		
		Disc.: GESTÃO DA INOVAÇÃO E DO CONHECIMENTO   
	Aluno(a): 
	
	Acertos: 10,0 de 10,0
	23/03/2022
		1a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O papiro foi uma planta de grande importância para os egípcios, pois foi com ela que esta civilização desenvolveu seu suporte para a escrita. O papiro se mostrou um suporte de grande qualidade, tanto em maleabilidade quanto em sensibilidade à tinta. Tal suporte proporcionou o grande triunfo que foi a biblioteca de Alexandria e fez com que outros povos aderissem ao uso do mesmo material. MACIEL, J. História sobre o papel. UFMG, 2021
Considerando a importância do papiro para a difusão do conhecimento na antiguidade, podemos considerá-lo como:
		
	
	Uma forma de desvalorizar os saberes locais.
	
	Uma forma de diminuir a comunicação entre os grupos.
	
	Uma forma de manter o conhecimento intangível.
	 
	Uma forma de infraestrutura de armazenamento do conhecimento.
	
	Uma forma de dissipar o conhecimento.
	Respondido em 23/03/2022 15:34:06
	
	Explicação:
A resposta certa é: Uma forma de infraestrutura de armazenamento do conhecimento.
	
		2a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	A gestão do conhecimento pode ser dividida, resumidamente, em três etapas principais: criação, compartilhamento e aplicação do conhecimento. Sobre a etapa de criação, é INCORRETO afirmar que:
		
	
	pode ser o resultado da observação dos dados da empresa.
	
	É a etapa que diz respeito à geração de novas ideias.
	
	Leva em consideração as experiências passadas vivenciadas pelos membros de uma organização.
	 
	Depende da autorização dos gestores e só pode ser realizada em parceria com agentes externos.
	
	Pode acontecer no âmbito individual ou numa equipe.
	Respondido em 23/03/2022 15:34:47
	
	Explicação:
A resposta certa é: Depende da autorização dos gestores e só pode ser realizada em parceria com agentes externos.
	
		3a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Em relação à Educação Corporativa, assinale a alternativa INCORRETA:
		
	 
	Representam iniciativas pontuais, que devem ser criadas para suprir lacunas de conhecimento em momentos desafiadores para a empresa.
	
	O termo surgiu nos EUA, na década de 1950.
	
	São iniciativas conduzidas por empresas com o intuito de disseminar o conhecimento tecnológico, gerencial e ético entre seus funcionários; 
	
	Foram adotadas com sucesso por empresas em diferentes países e setores econômicos. 
	
	Podem contar com instrutores externos, contratados de universidades e consultorias, mas também podem se valer de trabalhadores da própria empresa como instrutores internos
	Respondido em 23/03/2022 15:35:36
	
	Explicação:
A resposta certa é: Representam iniciativas pontuais, que devem ser criadas para suprir lacunas de conhecimento em momentos desafiadores para a empresa.
	
		4a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Uma empresa criou um novo modelo - cunhado de loja interativa - que permite a exposição de todos os seus produtos, utilizando serviço de autoatendimento. Em face dessa situação, é correto afirmar que a iniciativa dessa empresa
		
	
	não constitui uma inovação, pois a iniciativa da empresa pode ser implementada por outras.
	
	não constitui uma inovação, pois a empresa não apresentou novidades de produto para seus clientes.
	
	não constitui uma invenção, pois invenções só se aplicam a produtos.
	
	constitui uma inovação de produto em seu mercado de atuação.
	 
	constitui uma inovação, pois a empresa realizou um modelo de negócio de trabalho diferente do que vinha sendo realizado.
	Respondido em 23/03/2022 15:37:10
	
	Explicação:
A resposta correta é: constitui uma inovação, pois a empresa realizou um modelo de negócio de trabalho diferente do que vinha sendo realizado.
	
		5a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Dentro do processo de inovação, há um tipo de conhecimento caracterizado pelo chamado know-how, isto é, o saber fazer. Esse tipo de conhecimento, relativamente difícil de transmitir por ser altamente subjetivo, é denominado:
		
	 
	Conhecimento tácito
	
	Conhecimento explícito
	
	Conhecimento conceitual
	
	Conhecimento dinâmico
	
	Conhecimento interno
	Respondido em 23/03/2022 15:37:52
	
	Explicação:
A resposta correta é: Conhecimento tácito
	
		6a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Ao longo do tempo, existiram diversas formas de organização social e econômica com períodos históricos bem definidos, chamados, frequentemente, de sociedades. O marco que deu início à chamada sociedade pós-industrial foi o:
		
	
	aprimoramento do uso dos insumos de produção.
	
	aumento expressivo da carga horária de trabalho.
	
	crescimento dos investimentos na indústria de base.
	
	encarecimento do crédito.
	 
	crescimento do setor terciário frente aos setores primário e secundário.
	Respondido em 23/03/2022 15:39:30
	
	Explicação:
A resposta correta é: crescimento do setor terciário frente aos setores primário e secundário.
	
		7a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	O __________é a ferramenta de design thinking que é um diagrama das relações entre todos os elementos do design de serviços. Assinale a opção que completa corretamente a frase.
		
	
	Post-it.
	
	Personas. 
	 
	Blueprint do serviço. 
	
	Design de UX. 
	
	NPS. 
	Respondido em 23/03/2022 15:40:57
	
		8a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Marque a opção em que consta a estratégia que costuma ser usada de forma complementar ao NPS.
		
	
	Palestras dos sócios da empresa.  
	
	Entrevistas com colaboradores. 
	 
	Entrevistas mais aprofundadas com o cliente. 
	
	Envio de e-mails para clientes. 
	
	Publicação em redes sociais. 
	Respondido em 23/03/2022 15:41:37
	
		9a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Marque a alternativa correta sobre o bloco "recursos principais" no modelo Canvas.
		
	 
	São os fornecedores que fornecerão os recursos para a empresa vender seus produtos.
	
	É o mesmo que estrutura de capital.
	
	É sobre a forma de financiamento da empresa.
	
	Em qualquer empresa, o principal recurso são as pessoas.
	
	São os principais recursos para gerar e capturar valor.
	Respondido em 23/03/2022 15:42:26
	
	Explicação:
A resposta correta é: São os fornecedores que fornecerão os recursos para a empresa vender seus produtos.
	
		10a
          Questão
	Acerto: 1,0  / 1,0
	
	Sobre o bloco "estrutura de custos" no modelo Canvas, aponte a alternativa correta.
		
	
	Diz respeito à necessidade de investimento para montar o negócio.
	 
	Define se o negócio será popular ou de luxo.
	
	É o mesmo que estrutura de capital.
	
	Refere-se a todos os custos que a empresa incorre ao vender os seus produtos, que são divididos em custos fixos e variáveis.
	
	Se bem feito, substituirá uma análise mais aprofundada dos custos.
	Respondido em 23/03/2022 15:43:09
	
	Explicação:
A resposta correta é: Define se o negócio será popular ou de luxo.