Avaliacao da Disciplina - Logistica Integral

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Ballou (2006) reflete a definição de que há cinco modais de transporte que estão disponíveis
para os operadores logísticos: hidroviário, ferroviário, rodoviário, aeroviário e dutoviário. Esses
modais podem ser usados individualmente ou por combinação. Sobre qual modal é indicado para
empresas que movimentam grandes volumes de líquidos, gases, sólidos, granulares e derivados de
minérios, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da
Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A Modal rodoviário.
B Modal dutoviário.
C Modal ferroviário.
D Modal aéreo.
Atualmente, com os altos níveis de competitividade entre as empresas e as exigências do
mercado que se altera com rapidez, fica cada vez fica mais evidente a necessidade de ampliar o
conceito de integração na Logística, incluindo fornecedores e clientes. Segundo Pires (2000), a
Logística Integrada está baseada sob três visões principais. Sobre essas três visões, assinale a
alternativa CORRETA: FONTE: PIRES, S. R. I.; MUSETTI, M. A.. Logística integrada e gestão
da cadeia de suprimentos, Revista cientifica: Produtos & Serviços, São Paulo, n.312, p.65-76, 2000
A Visão estratégica, visão tática e visão operacional.
B Visão operacional, visão mercadológica e visão logística.
C Visão estratégica, visão gerencial e visão operacional.
D Visão gerencial, visão de indicadores e visão da informação.
Um estoque bem administrado pode gerar conveniência, desde que a gestão do armazém
possa buscar o equilíbrio nessa tomada de decisão. De acordo com Ballou (2006), há três variáveis
que devem ser consideradas sobre a tomada de decisão da gestão de estoques. Sobre as variáveis,
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assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de
Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006.
A Oferta, demanda e tempo.
B Oferta, demanda e custo.
C Oferta, demanda e qualidade.
D Oferta, demanda e informações.
Ballou (2006) nos esclarece que cada elo do sistema logístico pode ser planejado vistas a
marcar estratégia de negócios. Dessa forma, o foco pode ser para o nível de serviço do cliente,
sempre visando o que o autor chama de triângulo da tomada de decisões logísticas. Esse triângulo
compreende três aspectos e sobre esses aspectos, assinale a alternativa CORRETA: FONTE:
BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed.
Porto Alegre: Bookman, 2006.
A Localização das instalações, estoque e transporte.
B Localização dos estoques, transporte e custo com motoristas.
C Transporte, relocalização dos pontos de entrega e praça.
D Estrutura do armazém, sistemas de informações e transporte.
A literatura evidencia que políticas de serviço têm a função de organizar de forma clara para
os clientes o que a empresa pode oferecer para melhor atendê-los. Portanto, para que um modelo
de nível de serviço seja criado, é preciso eleger os elementos importantes que farão parte da regra
de negócios da organização com seus clientes. Sobre exemplos de mensurações desempenho para
essa construção, para Ballou (2006), assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU,
Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre:
Bookman, 2006.
A Preço e atendimento ao cliente.
B Transporte e produtos danificados.
C Preço e forma de atuação do modal rodoviário.
D Tempo de processamento de pedido e preço.
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O planejamento consiste em uma atividade de previsão da ação a ser realizada, implicando
definições de necessidades a atender, objetivos a atingir dentro das possibilidades, procedimentos e
recursos a serem empregados, tempo de execução e formas de avaliação.
LIBÂNEO, José Carlos. Organização e gestão da escola: teoria e prática. Goiânia: Alternativa,
2001.
 Nesse sentido, analise as afirmações que seguem e assinale V para verdadeiro e F para falso: 
( ) Planejar ajuda a concretizar aquilo que se almeja.
( ) Planejar implica em reconhecer a atual realidade e identificar as possibilidades de melhoria.
( ) Planejar é estabelecer as ações que serão executadas.
( ) Planejar é um processo de tomada de decisões. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de respostas: 
A V – V – V – F.
B V – V – V – V.
C V – V – F – V.
D V – F – V – V.
Para a função produção, torna-se fundamental a redução do tempo de ciclo para que ele seja
cada vez mais curto, a fim de que o cliente receba o seu produto com mais velocidade e o ciclo do
pagamento também seja finalizado, para que a empresa absorva seus índices de rentabilidade.
Sobre essa definição, assinale a alternativa CORRETA:
A Just in Time.
B TPS.
C Lead Time.
D Just in Case.
Nas operações de armazenagem, há uma operação importante de ajustes de processos que
consiste em determinar um local na rede de distribuição de mercadorias exclusivamente voltado à
transferência de cargas a partir de um tipo de veículo mais pesado para outro tipo de veículo de
menor porte, de forma a não produzir estoques intermediários (Van Belle et al., 2012). Sobre a
denominação desse local, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: Van Belle, J.; P. Valckenaers
e D. Cattrysse (2012). Cross-Docking: State of the Art. Omega, v. 40, p. 827-846.
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A Lead Time.
B Voice picking.
C Cross-docking.
D Trade-off.
O movimento que acontece no sistema de cross-docking é simultâneo: os materiais são
recebidos e vão das docas de recebimento para as docas de expedição. Ching (2001) menciona a
existência de três níveis de cross-docking. Com base nos níveis de cross-docking e seus
respectivos conceitos, associe os itens, utilizando o código a seguir: FONTE: CHING, H. Y.
Gestão de estoques na cadeia de logística integrada. 2. ed. São Paulo: Atlas, 2001. I - nível 1. II -
nível 2. III - nível 3. ( )Cross-docking com separação e reembalagem. ( ) Cross-docking paletizado,
em que os produtos chegam de várias fábricas ou fornecedores e vão em outro veículo diretamente
para clientes. ( ) Cross-docking com separação e caixas para regiões específicas.
A II – III – I.
B III – II – I.
C III – I – II.
D I – II – III.
A Logística Integrada se relaciona com as áreas de Finanças, Recursos Humanos, tecnologia
e Produção das empresas e deve oferecer importantes recursos para as estratégias da organização
(BALLOU, 2006). Sobre um dos pontos mais importantes para eficiência do planejamento
logístico nas empresas, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H.
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman,
2006.
A Gestão da tecnologia.
B Gestão do transporte.
C Gestão de estoques.
D Gestão das equipes.
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A Matriz SWOT é uma importante ferramenta de planejamento, sendo composta por quatro itens
de análise do ambiente interno e externo. Diante disso, assinale a alternativa que apresenta os
possíveis aspectos identificados pela ferramenta citada: 
A Deficiências, grade de sucessos, áreas de foco e metas.
B Pontos fortes, pontos fracos, oportunidades e ameaças.
C Missão, valores, resultados esperados e competências.
D Resultados obtidos, dificuldades, boas práticas e desafios.
A Matriz SWOT é utilizada pelas organizações a fim de potencializar suas forças, eliminar as
fraquezas, reduzir as ameaças e aproveitar as oportunidades. Sobre os itens que compõe a Matriz
SWOT, analise as sentenças abaixo:
I – As FORÇAS são as características da organização que a fortalecem, são vantagens
competitivas.
II – As FRAQUEZAS são os aspectos externos que representam riscos à organização.
III – As OPORTUNIDADES são aspectos externos positivos que promovem melhorias na
organização.
IV – As AMEAÇAS são as fragilidades da organização, suas desvantagens.
Sobre as sentenças acima, assinale a alternativa correta:
A As sentenças I e III estão corretas.
B As sentenças I, II e III estão corretas.
C As sentenças I, II e IV estão corretas.
D As sentenças II e IV estão corretas.
Na Logística, astecnologias têm apresentado uma dinamicidade, buscando redução dos
custos associados à inovação. Esse ritmo, apresentado com várias soluções, tem permitido aos
diversos setores de negócios se adaptarem às mudanças de modo relativamente rápido. Neste caso,
uma tecnologia que tem se mostrado muito útil para inúmeras empresas é a identificação por
radiofrequência (RFID). Sobre a modalidade e a tecnologia utilizada no caso de armazéns que
usam RFID, assinale a alternativa CORRETA:
A Usa comando de voz para que haja identificação do local de armazenamento no estoque.
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B Usa ondas de rádio para identificar automaticamente pessoas ou objetos.
C Usa leitura de etiquetas de papel com código de barras para identificação em scanner
manual.
D Usa o sistema MRP para ligar as informações da logística aos itens do armazém.
Os custos logísticos representam um tipo de custo muito significativo dentro das empresas,
são identificados nos estoques, inventrio, embalagem, fluxo de informações, movimentação,
aspectos legais, serviço ao cliente, transporte, entre outros (Alvarenga e Novaes, 2000). Um dos
principais custos logísticos considerados pela análise financeira da empresa está relacionado às
atividades de movimentação de matérias-primas e mercadorias de um negócio. Sobre o que
podemos exemplificar conforme o exposto, assinale a alternativa CORRETA: FONTE:
ALVARENGA, A. C.; NOVAES, A. G. N. Logística aplicada: suprimentos e distribuição física. 3º
ed. São Paulo: Edgard Blucher, 2000.
A Manutenção da frota e folha de pagamento dos motoristas.
B Manutenção dos prédios e folha de pagamento da área administrativa da empresa.
C Gastos para o transporte ser viabilizado e arrecadação de impostos.
D Manutenção dos veículos e impostos pagos.
As ferramentas mais comuns para a gestão de estoque dizem respeito ao controle dos itens,
previsão de demanda e giros dos estoques, de forma a garantir a resposta rápida ao processo
logístico sempre que necessário (DANDARO e MARTELO, 2015). Quanto ao conceito de
previsão de demanda, é possível realizá-la através de informações quantitativas e qualitativas.
Sobre as responsabilidades das informações qualitativas, assinale a alternativa CORRETA:
FONTE: DANDARO, F.; MARTELLO, L. L.. Planejamento e controle de estoque nas
organizações. Revista Gestão Industrial, [s.l.], v. 11, n. 2, p.170-185, 28 jul. 2015. Universidade
Tecnologica Federal do Parana (UTFPR).
A Análise do fluxo de caixa da empresa e de seus itens, para indicar o fluxo de caixa projetado.
B Análise de variáveis econômicas, políticas e sociais do contexto organizacional que afetam a
demanda.
C Análise de informações de vendas realizadas nos períodos anteriores, indicando projeções
futuras.
D Análise das especulações das aplicações da empresa, para que haja um retorno do
investimento adequado.
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O modelo de gerenciamento da cadeia de suprimentos é visto como uma fonte de informação
integrada, interligando os setores da empresa (Marketing, Vendas, P&D, Produção, Compras,
Logística, Sistemas de Informação e Finanças) com seu ambiente global (fornecedores, clientes,
variáveis políticas, econômicas) para que o resultado tenha a perspectiva de satisfação ao cliente.
FONTE: BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial.
5 Ed. Porto Alegre: Bookman, 2006. Sobre o principal diferencial presente nesse modelo, assinale
a alternativa CORRETA:
A A melhor experiência de consumo que os clientes podem ter.
B O valor agregado que traz vantagem competitiva para a organização.
C A solução mais aplicável aos clientes e fornecedores da organização.
D As diferentes especificações de produtos e serviços aos clientes.
Um dos critérios mais importantes para a satisfação do cliente no estudo do nível de serviço é
sua percepção sobre os prazos praticados e cumpridos na entrega de seu produto. MENTZER et al.
(2001) falam a respeito da condição de timeliness. Sobre o conceito esse termo se relaciona,
assinale a alternativa CORRETA: FONTE: MENTZER, J.T.; FLINT, D.J.; HULT, G.T. Logistics
Service Quality as a segment-customized process. Journal of Marketing. Vol. 54, n.4, p.82-104,
October, 2001. Disponível em https://journals.sagepub.com/doi/abs/10.1509/jmkg.65.4.82.18390.
A Se os pedidos chegaram no local e no tempo prometido.
B Se os pedidos sofreram alguma avaria.
C Se os pedidos tiveram o devido rastreamento das suas etapas.
D Se os pedidos saíram da origem com o modal correto.
De acordo com Ballou (2006, p. 271), “estoques são acumulações de matérias-primas,
suprimentos, componentes, materiais em processo e produtos acabados que surgem em numerosos
pontos do canal de produção e logísticas das empresas”. Sobre a situação em que a existência de
estoques se justifica, assinale a alternativa CORRETA: FONTE: BALLOU, Ronald H.
Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos- Logística Empresarial. 5 Ed. Porto Alegre: Bookman,
2006.
A As empresas não precisam de estoques mínimos em situação alguma, por isso trabalham no
sistema Just in time.
B As empresas precisam de estoques mínimos para garantir a sustentabilidade financeira do
processo logístico.
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C As empresas trabalham com estoques para assegurar que cada pessoa tenha o máximo de
produtos para trabalhar no seu picking.
D As empresas precisam de um nível mínimo de segurança de seus produtos para que não haja
escassez aos clientes.
A ambição é natural do ser humano, pois sempre estamos em busca de algo melhor, desejando
novas conquistas. Queremos realizar muitas coisas, porém encontramos dificuldades para escolher
o que fazer primeiro e/ou como fazer o que queremos. Para auxiliar nessas escolhas, podemos
utilizar a ferramenta do planejamento pessoal.
Sabendo disso, assinale a alternativa que apresenta etapas de um planejamento pessoal:
A Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, manter-se motivado e
desconsiderar os riscos.
B Estabelecer os objetivos, conhecer os limites/recursos disponíveis, aguardar as oportunidades
e manter-se motivado.
C Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites/recursos disponíveis e revisar o
planejamento.
D Estabelecer os objetivos, organizar-se, conhecer os limites, aguardar as oportunidades e
revisar o planejamento.
Uma das maneiras de analisar os custos de um estoque é a regra 80/20, em que a maior parte
das vendas é gerada por alguns produtos e é a regra que menciona que uma pequena proporção dos
itens totais contidos em estoque representa uma grande proporção do valor total em estoque
(SLACK, 2009). Sobre o nome dessa técnica de análise dos custos do estoque, assinale a
alternativa CORRETA: FONTE: SLACK, N.; CHAMBERS, S.; JOHNSTON, R. Administração
da produção. 3. ed. São Paulo: Atlas, 2009.
A Histograma.
B Grant Chart.
C Curva ABC.
D Diagrama de dispersão.
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