Plano de Marketing e Ferramentas

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GABARITO | Avaliação I - Individual (Cod.:731466)
Peso da Avaliação 1,50
Prova 44047071
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 8/2
Nota 8,00
O plano de marketing é usado para segmentar mercados, identificar a posição no mercado, prever a
dimensão do mercado e planejar uma participação viável no mercado dentro de cada um de seus
segmentos. Sobre o plano de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
( ) Realizar pesquisas de mercado dentro e fora da empresa. 
( ) Agir sem estabelecer objetivos de marketing. ( ) Observar os pontos fortes e fracos da empresa.
( ) Fazer previsões.Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: 
A V - F - V - F.
B F - V - F - V.
C F - F - V - V.
D V - F - V - V.
Os benefícios com a globalização são muito importantes para as empresas, pois ao invés de apenas
fazer negócio no país nativo, a abertura do mercado expande para todos os outros continentes,
trazendo uma receita adicional com suas operações. Sobre o exposto, analise as sentenças a seguir: 
I- Com a abertura de novos escritórios em outros países, os profissionais de marketing encontram
novos modelos de negócios, produtos, abordagens para distribuição, comunicação inteligente,
podendo esse conhecimento ser aplicado com sucesso em seu mercado doméstico e até em outros
mercados internacionais.
II- É importante levar em consideração os mercados internacionais, a cultura de cada povo. 
III- É interessante lembrar que o profissional de marketing deve conhecer os costumes de cada país, e
a utilização da etiqueta internacional se torna uma maneira de agradar o negociador, visto que as
culturas são muito importantes para a realização do negócio.
IV- O profissional de marketing precisa pesquisar sobre cada cultura onde for realizar o negócio, isso
é imprescindível.
Assinale a alternativa CORRETA: 
A Somente a sentença I está correta. 
B Somente a sentença IV está correta. 
C As sentenças I, II, III e IV estão corretas. 
D Somente a sentença II está correta. 
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A+ Alterar modo de visualização
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Além dos 04 Ps temos outro modelo: os 04 As, utilizado pelas organizações como uma ferramenta de
interação com os consumidores, mas com uma visão da organização voltada para o ambiente interno
focado nos objetivos e na missão. Em um deles, o objetivo é determinar onde estão as principais
forças e fraquezas no ambiente organizacional, ou seja, suas oportunidades e os possíveis problemas,
pela análise dos resultados operacionais. A que o exposto se refere?
A Adaptação.
B Avaliação.
C Análise.
D Ativação.
Determinada ferramenta caracteriza-se por ser de grande utilidade para a organização traçar uma
estratégia, identificando as oportunidades e ameaças, para assim garantir a sobrevivência da empresa,
independentemente do ramo de negócio em que esteja inserida no mercado.
Acerca dessa ferramenta, utilizada pelo profissional de marketing, assinale a alternativa CORRETA: 
A Matriz Inicial.
B Matriz Desing.
C Matriz Swot.
D Matriz produto.
O ambiente de marketing está relacionado a tudo o que está à sua volta, tanto internamente como
externamente, ou seja, existem dois tipos de ambientes, o microambiente e o macroambiente.
Assinale a alternativa CORRETA que se refere ao ambiente interno da organização:
A Clientes.
B Concorrentes.
C Produção.
D Fornecedores.
A partir dos 4Ps observados pelo lado das organizações, e em virtude da constante mudança no perfil
dos consumidores, iniciou a necessidade de visão para o mercado. Assim, tem-se a nomenclatura
criada de 4Cs (Clientes, Conveniência, Comunicação e Custo). Os 4 Cs estão direcionados para o
cliente, ou seja, surgiu a necessidade de identificar o que ele realmente deseja.
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Assinale a alternativa CORRETA que refere-se a um dos 4Cs da teoria, referente ao papel importante
na apresentação dos produtos ou serviços ser fundamental para que o cliente saiba da existência do
produto:
A Comunicação.
B Capacitação.
C Condescendência.
D Convenção.
Para que a propaganda alcance os objetivos para o produto ou serviço que esteja sendo oferecido, são
necessárias tomadas de decisão. Kotler e Armstrong (2007) recomendam algumas questões
necessárias para alcançar os objetivos para uma tomada de decisão estratégica.
Assinale a alternativa INCORRETA de acordo com as recomendações de Kotler e Armstrong (2007):
FONTE: KOTLER, P.; ARMSTRONG, G. Princípios de marketing. 12. ed. São Paulo: Pearson
Prentice Hall, 2007.
A Qual deveria ser o lucro total? (Medição).
B Que mensagem deveria ser enviada? (Mensagem).
C Quanto se pode investir? (Moeda).
D Quais são os objetivos da propaganda? (Missão).
Planejar para o varejo é uma tarefa que exige extrema agilidade, isto é, possibilidade de se alterarem
planos traçados num curto espaço de tempo, já que as variáveis que podem influenciar as tomadas de
decisões movem-se de maneira inesperada e contínua. Assim, uma das etapas do Planejamento
Estratégico é a Análise Ambiental. 
Acerca da definição de ambiente externo, assinale a alternativa CORRETA: 
A Breve relato sobre o passado, o presente e as tendências apontadas para o segmento no qual a
empresa está inserida.
B Análise dos fatores de competitividade tais como: clientes, fornecedores e concorrentes.
C Avaliação do impacto positivo (oportunidades) ou negativo (ameaças) que as tendências podem
acarretar para o negócio.
D Avaliação e identificação dos fatores críticos de sucesso no negócio (matriz SWOT).
Dentro do Microambiente de uma empresa há aqueles que podem adquirir os produtos da
organização. Para esses, é importante que se concentre toda a atenção. 
Quando a quem o enunciado se refere, assinale a alternativa CORRETA:
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A Intermediários.
B Clientes.
C Fornecedores.
D Empresa.
A organização sempre deverá estar preparada para quando surgirem novas oportunidades, pois é
importante identificar as mutações que ocorrem no mercado. Para tanto, Kotler (2011) sugere
algumas estratégias para ampliação das vendas e para a busca de novos mercados e novos segmentos
com outros produtos; uma diferenciação perante seus concorrentes.
Acerca das estratégias para o crescimento da organização, assinale a alternativa CORRETA: 
FONTE: KOTLER, P. Administração de marketing: análise, planejamento, implementação e controle.
5. ed. 9. reimpr. São Paulo: Atlas, 2011.
A Estratégia de penetração de produto, Estratégia de desenvolvimento de contas e Estratégia de
desenvolvimento do cliente.
B Estratégia de exclusão de mercado, Estratégia de pontuação de mercado e Estratégia de
desenvolvimento do produto.
C Estratégia de penetração de conta, Estratégia de desenvolvimento de mercado e Estratégia de
promoção.
D Estratégia de penetração de mercado, Estratégia de desenvolvimento de mercado e Estratégia de
desenvolvimento do produto.
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