GERENCIAMENTO E TÉCNICAS DE VENDAS-ATIVIDADE TELEAULA III

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· Pergunta 1
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	A pirâmide de Maslow é utilizada para conhecermos as necessidades das pessoas. Em vendas e em marketing é muito comum utilizarmos essa ferramenta para enquadrar os produtos.
Nas alternativas abaixo só não fazem parte das necessidades propostas por Maslow:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Necessidades financeiras e de segurança.
	Respostas:
	a. 
Necessidades fisiológicas e de segurança.
	
	b. 
Necessidades sociais e de estima.
	
	c. 
Necessidades de estima e de autorrealização.
	
	d. 
Necessidades financeiras e de segurança.
	
	e. 
Necessidades fisiológicas e de autorrealização.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 2
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	O treinamento das equipes de vendas é um dos fatores de sucesso para as áreas comerciais. Sobre treinamentos, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Os workshops e os treinamentos no trabalho com simulações são os preferidos para a área.
	Respostas:
	a. 
Os treinamentos de vendas nunca devem ser realizados a distância.
	
	b. 
Treinamentos motivacionais devem ser dispensados para as áreas de vendas.
	
	c. 
Os treinamentos realizados no trabalho não são indicados para a área.
	
	d. 
O treinamento de autoestudo prevê um instrutor presencial.
	
	e. 
Os workshops e os treinamentos no trabalho com simulações são os preferidos para a área.
	Comentário da resposta:
	Resposta: e)
	
	
	
· Pergunta 3
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	Com base nos conhecimentos sobre gatilhos mentais, assinale a alternativa correta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Gatilhos mentais em vendas servem para facilitar as decisões para o cérebro, sem esforço adicional.
	Respostas:
	a. 
Os gatilhos mentais são decisões que tomamos com grande preocupação sobre o problema apresentado.
	
	b. 
Os gatilhos mentais cansam o cérebro que deve se ocupar com decisões simples de forma complexa.
	
	c. 
Gatilhos mentais evitam que o cérebro filtre os pontos que merecem atenção e se ocupe com banalidades.
	
	d. 
Gatilhos mentais em vendas servem para facilitar as decisões para o cérebro, sem esforço adicional.
	
	e. 
Gatilhos mentais tratam dos problemas psicológicos que vêm à tona num momento de compras.
	Comentário da resposta:
	Resposta: d)
	
	
	
· Pergunta 4
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	Nessa fase, o vendedor se prepara para o atendimento e para a abordagem, realizando seu planejamento, organiza-se e recebe treinamento para a atividade.
Essa definição trata de qual fase da venda?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Pré-venda.
	Respostas:
	a. 
Pré-venda.
	
	b. 
Abordagem.
	
	c. 
Sondagem.
	
	d. 
Venda adicional.
	
	e. 
Fechamento.
	Comentário da resposta:
	Resposta: a)
	
	
	
Quinta-feira, 24 de Março de 2022 21h42min16s BRT
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