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Administração de Recursos Humanos I Exercício Avaliativo – Av1 . Lista de Exercícios Pessoas como recursos ou como parceiros. O que isto significa? R: Tratar as pessoas como recurso é coisificar o humano (pessoas). Quando a organização percebe seus funcionários como parceiros eles são constituídos como capital intelectual da organização, são fornecedores de competências, podendo contribuir efetivamente para o desenvolvimento organizacional. Defina Gestão de Pessoas. R: Pode-se dizer que Gestão de Pessoas é o conjunto de processos e práticas necessárias para conduzir as pessoas ou recursos humanos; permitindo o alcance dos objetivos organizacionais e individuais. Quais os principais objetivos da Gestão de Pessoas? R: • Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua missão; • Proporcionar competitividade a organização; • Proporcionar a organização, empregados bem treinados e bem motivados, fazer um funcionário de sucesso treinando-os; • Aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho; • Desenvolver e manter qualidade de vida no trabalho, vida satisfatória no trabalho; • Administrar mudanças, empresa ágil, flexível para não perder mercado; • Manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável, uma empresa correta. Quais são os Processos de Gestão de Pessoas? R: * Processos de agregar pessoas (quem deve trabalhar na organização); * Processo de aplicar pessoas (o que as pessoas deverão fazer); * Processo de recompensar pessoas (como recompensar as pessoas); * Processo de desenvolver pessoas (como desenvolver pessoas); * Processo de manter pessoas (como manter pessoas no trabalho); * Processo de monitorar pessoas (como saber o que fazem e o que são). O que significa ARH como responsabilidade de linha e como função de staff? R: * Responsabilidade de linha: significa que cada gerente, supervisor, chefe ou até mesmo presidente de uma empresa, ou seja, qualquer pessoa que tenha seu comando outras pessoas sob situação de trabalho. * Função de staff: quer dizer que os profissionais, técnicos especialistas em administração de pessoas assessoram os gerentes de uma linha na implementação da administração de pessoas. O que é recrutamento de pessoal? R: É o conjunto de técnicas e procedimentos usados com objetivo de atrair candidatos interessados, potencialmente qualificados e capazes de assumir um determinado cargo dentro da organização. Cite vantagens e desvantagens Do recrutamento interno. Vantagens: Baixo custo; valorização dos funcionários; melhor aceitação da Política de pessoal; a organização já tem conhecimento prévio do candidato. Desvantagens: Pode-se gerar um conflito entre os funcionários e atitudes negativas pelos funcionários não promovidos; falta de “sangue novo “ na equipe; criação de um círculo vicioso ao preencher uma vaga. Do recrutamento externo. Vantagens: Maior leque de escolha; possibilidade de maior exigência em relação aos candidatos; experiências novas para a empresa. Desvantagens: Alto custo, pois exige divulgação da vaga para o público externo; pode gerar insatisfação e desmotivação na equipe; processo mais demorado e lento. O que é seleção de pessoal? R: Segundo Chiavenato, Seleção de Pessoal é um processo pelo qual uma organização escolhe, de uma lista de candidatos, a pessoa que melhor alcança os critérios de seleção para a posição disponível. Diferencie mercado de trabalho e mercado de RH. R: O Mercado de Trabalho é composto pelo conjunto de ofertas de trabalho ou emprego (oferta e demanda) oferecidas pelas organizações, de determinado ramo ou negócio. É definido basicamente pelas organizações e suas oportunidades de emprego. Já o Mercado de Recursos Humanos é composto pelo conjunto de pessoas que estão empregadas e que estão a procura de emprego ( vagas em aberto) ou querendo mudar de emprego. Como se calcula o Turnover? R: O cálculo de Turn Over ou Rotatividade é feito através da expressão: Nº de Desligamentos ----------------------------------------------- * 100 Nº de Funcionários no período O resultado deve ser exprimido em forma de Índice (%). VILA VELHA 2013
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