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CURSO JORNALISMO DISCIPLINA: GESTÃO DE EMPRESAS JORNALÍSTICAS TEMA 1: Administração de empresas: conceito, tendências, importância. TEXTO PARA APOIO AO ESTUDO A Administração seja ela uma arte, uma ciência, ou ambas, é praticada o tempo todo no dia-a-dia. A Administração obteve diversos enfoques e visões diferentes através do tempo, contudo, apesar dos diferentes tratamentos, ela permanece como forma de aprimorar os meios para atingir os melhores fins. Seja através da arte, da racionalização ou do uso de ambos, a Administração propõe o desenvolvimento da melhor forma de agir para obter os resultados esperados. Segundo Stoner (1999, p.4): "A Administração é o processo de planejar, organizar, liderar e controlar os esforços realizados pelos membros da organização e o uso de todos os outros recursos organizacionais para alcançar os objetivos estabelecidos." Chiavenato (2000) parece concordar com o conceito de Stoner quando diz que a Administração é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar o uso de recursos a fim de alcançar objetivos. Chiavenato (2000, p. 5) ainda complementa o conceito de Administração dizendo que “[...] a tarefa básica da Administração é a de fazer as coisas por meio de pessoas de maneira eficiente e eficaz”. O conceito de Administração de Empresas O ato de administrar engloba planejar, organizar, coordenar e controlar todos os recursos físicos, virtuais e intangíveis que estão à disposição da empresa. É quando organizamos tempo, pessoas, dinheiro, insumos e tecnologia para desenvolver a estratégia de negócios. Jules Henri Fayol, fundador da Teoria Clássica da Administração, explica que o administrador assume a responsabilidade direta por conduzir o negócio, tendo como objetivo mais importante o alcance das metas da empresa.Mais recentemente, as atividades também são vistas a partir da construção, controle e melhoria de sistemas. O administrador não é alguém que, a todo o momento, diz faça isso ou aquilo. É quem organiza as partes do negócio ou departamento para que, ao final de um processo, chegue-se a um resultado previsível. Henri Fayol e a gestão administrativa O engenheiro francês Jules Henri Fayol, criador da Teoria Clássica da Adminitração, descreve em seu livro Administration industrielle et générale (Administração industrial e geral), editado em 1916, as funções de prever, organizar, comandar, coordenar e controlar. Aos 19 anos, Fayol começou a trabalhar em uma companhia metalúrgica e carbonífera que estava à beira da falência. Com o tempo, o engenheiro assumiu um cargo de direção, conseguiu recuperar as finanças da empresa e levá-la a um novo patamar. Aposentou-se aos 77 anos de idade em 1918, quando entregou seu cargo na companhia. Nos últimos anos de sua vida, dedicou-se a divulgar os princípios da administração, fundou o Centro de Estudos Administrativos e lançou o livro citado acima, no qual debatia que administração era uma função complexa e distinta das demais funções. O estudo e as teorias da abordagem clássica da administração, divulgada por Fayol, revolucionou a lógica de trabalho dentro das empresas e trouxe o desenvolvimento da teoria conhecida como gestão administrativa ou processo administrativo, no qual, pela primeira vez, se falou em administração como disciplina e profissão. A partir daí, surgiu o conceito de que administrar é um processo de tomar decisões. De acordo com Henri Fayol, essas decisões se encontram agrupadas em cinco categorias, que são: planejar, organizar, comandar, coordenar e controlar. Cada uma dessas categorias se trata de um processo distinto e são comumente chamadas de funções que juntas tornam a administração mais dinâmica e eficiente. Para o engenheiro francês, a ciência da administração não se referia apenas ao topo de uma organização, pelo contrário, ela se distribuía por todos os níveis hierárquicos. Uma de suas principais teorias era a de que, a administração nada mais era do que uma sequência de medida, ponderação e bom senso. Com o passar do tempo e dos avanços sociais, tecnológicos que transformaram a forma como enxergamos e fazemos negócios dentro das organizações, a teoria de Fayol foi atualizada a lógica neoclássica. Dessa maneira, ocorreu uma pequena alteração nas cinco funções básicas da administração, que passaram a ser quatro. Os autores do movimento neoclássico entendiam que as funções de comandar e coordenar tinham o mesmo sentido singular de “direção”. Assim, o já consagrado POC3 transformou-se no PODC (planejar, organizar, dirigir e controlar), respectivamente. Conheça o conceito de cada uma dessas funções: Funções básicas do PODC P = Planejamento Essa função visa definir objetivos e meios para alcançá-los. Trata-se de uma tarefa considerada básica para uma organização, uma vez que representa uma forma de se antecipar às dúvidas e probabilidades. É um processo consciente e organizado de determinar os objetivos que a empresa pretende alcançar. O = Organização A organização é definida como a construção estrutural de uma empresa por meio de dois pontos de vista. São eles: Recursos: podem ser humanos (quadro de colaboradores) e/ou materiais (matérias-primas), que são necessários para executar os planos estabelecidos pela organização; Operações: é criação das atividades e tarefas a serem executadas conforme a definição de autoridade e responsabilidade de cada um dentro da empresa. A organização é considerada o instrumento de operacionalização do planejamento, que possibilita a transformação dos planos em objetivos concretos. Essa é a forma como a empresa coordena todos os seus recursos, sejam eles financeiros, humanos ou materiais. D = Direção Por meio de sua influência, o administrador faz com que seus colaboradores atendam ao que foi planejado. Trata-se de um processo interpessoal, que visa ativar pessoas por meio de instruções, motivação, comunicação, liderança e coordenação dos trabalhos. A direção é uma das funções administrativas mais importantes, pois lida essencialmente e exclusivamente com pessoas. C = Controle Esta é a verificação e avaliação do plano que já foi executado, para que possa haver correções futuras. A função do controle é verificar se os objetivos foram alçados ou não. A essência do controle administrativo é a ação corretiva e ações preventivas. As principais funções do administrador As funções do administrador estão muito ligadas ao nível de atuação — se estratégico, tático ou operacional. Por exemplo, o profissional da diretoria terá uma função mais voltada para o planejamento do que o gerente de uma loja, que controla diretamente a execução por parte do time. Planejamento A primeira das atividades é a projeção de cenários e definição de objetivos, metas, estratégias e ações. Nesse sentido, o administrador é quem domina a técnica para elaborar os planos, ainda que o corpo técnico, contadores, analistas de RH, advogados, economistas entre outros, seja ouvido. Desenho de processos Também é comum que os processos internos sejam estruturados pelo administrador. Por trás de como a empresa compra, vende, produz, entrega e organiza suas finanças, há o uso dos conhecimentos de Administração para definir as etapas, funções, tarefas etc. Direção e controle O administrador é, ainda, o responsável por garantir a boa execução dos planos e processos. Isto é, o trabalho precisa ser acompanhado para que as diretrizes sejam aplicadas na prática. Ademais, é preciso mensurar os resultados e verificar o cumprimento de metas. Documentação Outra parte significativa do trabalho diz respeito à produção de informações sobre o negócio. A imagem do profissional com uma planilha aberta é um reflexo disso. Ele seleciona quais são os dados relevantes sobre a empresa para que, posteriormente, seja possível tomar decisões e prestar contas. Tomada de decisões Esse profissional geralmente é quem, diantede opções com ganhos e perdas, escolhe o que será feito. Sua atuação ocorre quando se define como serão alocados pessoas, recursos e tempo, bem como quais serão as prioridades dentro do universo de coisas que podem ou precisam ser feitas. Execução O administrador, muitas vezes, participa diretamente da execução das tarefas, principalmente quando atua nos departamentos especializados. Por exemplo, é comum a participação do gerente de RH no recrutamento e seleção de pessoas. A função sofreu mudanças com os avanços tecnológicos. Como uma parcela considerável das rotinas é realizada automaticamente, o perfil do profissional passou a englobar questões como capacidade de empreender, inovar, pensar como dono, liderar, muito mais do que a habilidade para lidar com ações burocráticas. AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE MATERIAL DE APOIO AO ESTUDO FORAM EXTRAÍDAS DAS SEGUINTES PUBLICAÇÕES: https://blog.ceem.com.br/qual-a-diferenca-entre-gestao-empresarial-e-administracao/ https://www.ibccoaching.com.br/portal/voce-conhece-as-funcoes-basicas-da-administracao-podc/ https://administradores.com.br/artigos/administracao-uma-introducao CHIAVENATO, Idalberto. Introdução à teoria geral da administração. 6 ed. Rio de Janeiro: Campus, 2000. STONER, James A. F.; FREEMAN, R. Edward. Administração. 5 ed. Rio de Janeiro: Prentice Hall do Brasil, 1999.