APOL2 NOTA 100

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Questão 1/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Realizar a gestão de cadeias de suprimentos num âmbito nacional já é algo que exige bastante competência em virtude do seu alto de grau de complexidade, nesse contexto é fácil imaginar o grande desafio de gerir cadeias de suprimentos globais. Tanto o comercio internacional quanto a denominada globalização já existem a algum tempo, no entanto não há como negar que nas últimas décadas esse processo se intensificou bastante.
Nesse sentido, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Cadeias globais de suprimentos é o processo de identificação, homologação e participação em certames e contratação de fornecedores localizados em qualquer parte do mundo.
PORQUE
II. Essa prática alterou a forma de suprimentos, pois as empresas passaram a se internacionalizar, seja na venda de produtos e serviços ou por meio de acordos de participação conjunta, independente de participação acionária.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, segundo Robles (2016, p. 57), cadeias globais de suprimentos, ou global sourcing, é o processo de identificação homologação participação em certames e contratação de fornecedores localizados em qualquer parte do mundo. Ainda segundo o autor, essa prática de alterou a forma de suprimentos, pois as empresas passaram a se internacionalizar, seja na venda de produtos e serviços ou por meio de acordos de participação conjunta, independente de participação acionária. Conforme pode ser verificado na Rota 6 – Tema 2 Cadeias de Suprimentos Globais.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 2/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Assim como existem motivos que devem ser considerados para a tomada de decisão de terceirizar ou não, existem motivos que apontam a necessidade de se desenvolver o respectivo fornecedor em busca de uma parceria mais sustentável e assertiva no médio e longo prazo.
Dentro desse contexto, assinale a alternativa correta quanto ao desenvolvimento de fornecedores.
Nota: 10.0
	
	A
	É de responsabilidade do contratado se desenvolver para atender toda e qualquer solicitação que venha por parte do contratante, uma vez que a premissa do mercado é a de que o cliente sempre tem razão.
	
	B
	O desenvolvimento de novos fornecedores no supply chain tem exigido uma transformação na relação entre contratados (fornecedores) e contratantes (clientes), baseado na relação ganha-ganha.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, onde apesar de existirem diferentes dificuldades no desenvolvimento de fornecedores o desenvolvimento destes no supply chain tem exigido uma transformação na relação entre contratados (fornecedores) e contratantes (clientes), baseado na relação ganha-ganha. na visão de Bowersox (1990), significa aliança e parceria. Cada vez mais o tipo de relação interorganizacional ganha/perde vem sendo substituído pelo estabelecimento de alianças ou parcerias, que são relações desenvolvidas com base na confiança mútua, franqueza, risco compartilhado e recompensas, e que proporcionem vantagens competitivas para os envolvidos. Conforme pode ser verificado na Rota 4 – Tema 3 Desenvolvimento de Fornecedores.
	
	C
	O desenvolvimento de novos fornecedores na SCM exige uma atuação exclusiva por parte de quem contrata, haja visto que somente o contratante é capaz de expressar exatamente seus desejos.
	
	D
	O desenvolvimento de novos fornecedores no supply chain exige de forma obrigatória e individual a atuação proativa do contratado em suprir toda e qualquer necessidade que venha surgir por parte de quem contrata o serviço.
	
	E
	É de responsabilidade do contratante o desenvolvimento do fornecedor exatamente porque é somente o contratante que está apto para expressar exatamente seus desejos e anseios como empresa e integrante da cadeia de suprimentos.
Questão 3/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Alguns especialistas em gestão empresarial costumam referir-se aos negócios como organismos vivos que podem estar saudáveis ou não. Nessa analogia os departamentos são como órgãos que devem operar em perfeita harmonia com seus pares no sentido de cada um execute seu papel de forma ordenada para o bom funcionamento do todo.
Nesse contexto, assinale a alternativa correta acerca das funções do departamento de compras.
Nota: 10.0
	
	A
	Adquirir produtos e serviços ao menor custo possível e na quantidade e qualidade exigida, garantindo a entrega do produto ou serviço no prazo estipulado mantendo um bom relacionamento com fornecedores correntes assim como desenvolver novos fornecedores.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, isso porque entre os vários objetivos da função compras, podemos citar adquirir produtos e serviços ao menor custo possível e na quantidade e qualidade exigida, garantindo a entrega do produto ou serviço no prazo estipulado mantendo um bom relacionamento com fornecedores correntes assim como desenvolver novos fornecedores. Conforme pode ser verificado na Rota 4 – Tema 1 Processo de Compras.
	
	B
	Agir dentro do SCM como o principal ator que operacionaliza todo o fluxo de produtos, por meio das suas atividades primárias de transporte, controle de estoque e processamento de pedidos.
	
	C
	Tornar possível a atuação de um conglomerado de players de forma ordenada para um objetivo em comum, o atendimento das necessidades do cliente final.
	
	D
	Atuar como agente representante da organização no âmbito comercial protegendo a imagem da organização através de campanhas periódicas de marketing e relacionamento.
	
	E
	Promover por intermédio de suas atividades primárias o controle do processamento de pedidos, para uma atuação interdependente com outros players de forma ordenada para um objetivo em comum.
Questão 4/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Conforme nossos estudos, vimos que a cadeia de abastecimento digital, denominada como SCM 4.0, segundo especialistas, permitirá reduzir drasticamente o tempo de entrega de produtos pelo uso de algoritmos avançados de predição, tornando as empresas mais ágeis, entretanto uma das grandes dificuldades é ter na cadeia de suprimentos uma gestão eficiente da demanda.
Nesse sentido analise as assertivas a seguir sobre remessas preditivas e assinale a alternativa correta.
I. Os produtos são enviados antes mesmo que o cliente faça o pedido efetivamente. 
II. Baseado no histórico de comportamento de compras, postagens em redes sociais e outras variáveis de personalização do usuário será identificado a preferência do consumidor.
III. Os clientes não precisarão remunerar as empresas, com a chegada do metaverso a IA permitirá que o consumo seja realizado sem remuneração por parte do consumidor. 
IV. O consumo será virtual, ou seja, não será real e palpável, isso irá colaborar com o nível de agilidade do lead time.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I e III estão corretas.
	
	B
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	C
	Apenas I e II estão corretas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “c”, quando se aborda o termo predição, vale ressaltar Stich et al. (2015, apud, Hilsdorf e Correa, 2018, p.3) que afirmam que em breve presenciaremos o surgimento de “remessas preditivas”: produtos são enviados antes que o cliente faça o pedido, baseado em seu histórico de comportamento de compras, postagens em redes sociais e outras variáveis de personalização. Conforme pode ser verificado na Rota 5 – Tema 2 SCM 4.0
	
	D
	Apenas I, II e III estão corretas.E
	Apenas I, III e IV estão corretas.
Questão 5/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Independente da nomenclatura, um operador logístico deve oferecer vários serviços logísticos de forma integrada, os operadores logísticos vão muito além da prestação de serviços de transportes, sendo eles, dependendo dos contratos, responsáveis pela armazenagem, embalagem de produtos, controle de estoque, logística reversa e importação e exportação.
Neste contexto, analise as assertivas a seguir sobre os prestadores de serviços logísticos baseados em ativos e administração marcando V para verdadeira e F para falsa:
( ) PSLs baseados em ativos: referem-se a empresas que possuam alguns ativos para prestação de serviço, tal como uma empresa que possui um centro de distribuição e oferece serviços de armazenagem, pequenas montagens (kits), embalagem e etiquetagem;
( ) PSLs baseados em administração: relativos a administração e tratamento de informações, sem ter a necessidade de ter ou alugar ativos tangíveis, ofertando aos seus clientes mão de obra capacitada para os processos logísticos;
( ) PSLs baseados em ativos: refere-se a um conceito econômico em que se busca a redução do custo médio de um determinado produto pelo fracionamento dos custos fixos envolvidos em relação a um número maior de unidades produzidas;
( ) PSLs baseados em ativos: são os que acompanharam as empresas que se estabeleceram em determinado país e de certa forma deixaram um legado em termos de transformação nos processos logísticos nacionais;
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V – F – F – F.
	
	B
	V – V – F – F.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, segundo Alfrick e Calkins (1994, apud Novaes, 2004, p. 331), existe uma classificação quanto aos prestadores de serviço logístico, por exemplo os PSLs baseados em ativos: referem-se a empresas que possuam ou alguns ativos para prestação de serviço, tal como uma empresa que possui um centro de distribuição e oferecem serviços de armazenagem, pequenas montagens (kits), embalagem e etiquetagem. Já os PSLs baseados em administração: relativos à administração e tratamento de informações, sem ter a necessidade de ter ou alugar ativos tangíveis, ofertando aos seus clientes mão de obra capacitada para os processos logísticos. Conforme pode ser verificado na Rota 6 – Tema 4 O operador logístico no SCM.
	
	C
	F – F – V – V.
	
	D
	V – V – F – V.
	
	E
	F – F – F – V.
Questão 6/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Conforme vimos em nossos estudos o departamento de compras desempenha um papel fundamental, no processo de compras sabemos que ocorre um ciclo de atividades que vai desde receber e analisar as requisições; selecionar e definir fornecedores; solicitar cotações; obter o melhor preço; emitir pedidos de compra; acompanhar o fornecedor e a respectiva entrega; recepção e aceitar as mercadorias e por fim aprovar a fatura do fornecedor para pagamento.
Dentro deste contexto assinale a alternativa que representa as atividades relacionadas a recepção e aceitação das mercadorias.
Nota: 10.0
	
	A
	Ao receber a fatura do fornecedor, é necessário que haja conformidade entre o pedido de compras, relatório de recebimento e fatura, estando em acordo, a fatura deverá ser enviada ao departamento de contas a pagar.
	
	B
	O setor de recebimento, normalmente atrelado ao departamento de logística, com posse do pedido de compras (de forma física ou digital), faz a recepção e aceitação (no caso de uma mercadoria) e confronta com os dados da nota fiscal.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, onde a recepção e aceitação das mercadorias consistem no setor de recebimento, normalmente atrelado ao departamento de logística, com posse do pedido de compras (de forma física ou digital), faz a recepção e aceitação (no caso de uma mercadoria) e confronta com os dados da nota fiscal. Requisitos como quantidade, unidades de peso e medidas, especificações do produto são verificados. Muitas vezes, é necessária uma inspeção de recebimento (amostral) dos produtos e, se aprovado, o departamento de compras deve ser informado para que se feche o pedido. Em caso de discrepâncias, o pedido fica como aberto, e as etapas devem seguir os procedimentos específicos de acordo com cada empresa. Conforme pode ser verificado na Rota 4 – Tema 1 Processo de Compras.
	
	C
	A função compras deve acompanhar os passos do fornecedor quanto as atividades para entrega do produto ou serviço no prazo e condições estabelecidas.
	
	D
	É necessária uma ação legal (oficial) por parte do comprador para com o fornecedor: o pedido de compras, devidamente acertado entre as partes.
	
	E
	É uma das atividades primárias de um departamento de compras e significa não apenas o obter o menor preço, mas a combinação de fatores como qualidade do produto ou serviço, forma de pagamento e prazo de entrega, por exemplo.
Questão 7/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Muito se fala sobre o veloz avanço de recursos tecnológicos, o que parece representar muitas tecnologias inovadoras capazes de agilizar processos que apresentam um certo grau de repetitividade para serem automatizados, tornando a atividade automatizada mais assertiva, ágil e menos custosa. A logística assim como a SCM não poderia ficar de fora desse avanço e hoje falamos em SCM 4.0.
Dentro deste contexto, analise as soluções tecnológicas e relacione com suas respectivas características e operacionalidade.
I. IoT Analitics CPS.
II. Cloud Analytics CPS.
( ) Sistemas Ciberfísicos (CPS) criam algoritmos inteligentes que podem realizar de forma autônoma pedidos para matérias-primas necessárias à produção.
( ) Os pedidos dos clientes podem ser enviados via Internet pelo website da empresa, por marketplaces digitais, por aplicativos dedicados ou autonomamente pelo CPS.
( ) Dados sobre a demanda e a produção de bens acabados destinados a estoque são recolhidos e analisados por algoritmos de Big Data e Data Mining.
( ) Estes são armazenados em um servidor de dados situado na “nuvem”. Com a ajuda da I.A., conforme item anterior, algoritmos realizam de forma autônoma pedidos de matérias-primas.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	I – II – I – II.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “a”, de acordo com Hilsdorf e Correa (2018, p.4), aplicadas a cadeia de suprimentos a IoT Analitics CPS são dados sobre a demanda e a produção de bens acabados destinados a estoque são recolhidos e analisados por algoritmos de Big Data e Data Mining. Sistemas Ciberfísicos (CPS) criam algoritmos inteligentes que podem realizar de forma autônoma pedidos para matérias-primas necessárias à produção. E a Coud Analytics CPS: os pedidos dos clientes podem ser enviados via Internet pelo website da empresa, por marketplaces digitais, por aplicativos dedicados ou autonomamente pelo CPS. Estes são armazenados em um servidor de dados situado na “nuvem”. Com a ajuda da I.A., conforme item anterior, algoritmos realizam de forma autônoma pedidos de matérias-primas. Conforme pode ser verificado na Rota 5 – Tema 2 SCM 4.0.
	
	B
	II – I – II – I.
	
	C
	II – II – II – I.
	
	D
	I – II – II – II.
	
	E
	I – I – I – II.
Questão 8/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Atualmente se fala muito em tecnologia 4.0, o que parece representar muitas tecnologias inovadoras capazes de agilizar processos que apresentam um grau de repetitividade para serem automatizadas, tornando a atividade automatizada mais assertiva, ágil e menos custosa. A logística assim como a SCM não poderiam ficar de fora desse avanço veloz que a tecnologia apresenta em diferentes áreas.
Dentro deste contexto, analise as soluções tecnológicas e relacione com suas respectivas características e operacionalidade.
I. Sensores no chão de fábrica.
II. Software de controle de abastecimento.
III. Pick to light nas prateleiras de estoque.
IV. Robôs móveis.
( ) Também chamados de AMRs (Autonomous Mobile Robots),eles transportam materiais para a linha de montagem e podem trabalhar lado a lado com seres humanos, sem a necessidade de isolamento nem de trilhos ou fitas magnéticas no piso da fábrica.
( ) São displays com luzes LED que mostram a localização dos produtos e a quantidade de itens que precisam ser retirados, bastando ao operador só seguir as instruções do display.
( ) São instalados nas máquinas, linhas de produção, transportadores internos e prateleiras. Eles coletam as informações de consumo dos itens na linha e no estoque e as transmitem em tempo real para uma central que monitora tudo isso.
( ) Faz a gestão das informações recebidas e comanda as operações de abastecimento, identificando qual insumo falta para um determinado processo e linha e envia a informação necessária.
Assinale a alternativa correta:
Nota: 10.0
	
	A
	I – III – II – IV.
	
	B
	IV – I – III – II.
	
	C
	II – I – IV – III.
	
	D
	III – IV – II – I.
	
	E
	IV – III – I – II.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “e”, onde a sensorização no chão de fábrica se trata de sensores são instalados nas máquinas, linhas de produção, transportadores internos e prateleiras. Eles coletam as informações de consumo dos itens na linha e no estoque e as transmitem em tempo real para uma central que monitora tudo isso. O software de controle de abastecimento faz a gestão das informações recebidas e comanda as operações de abastecimento, identificando qual insumo falta para um determinado processo e linha e envia a informação necessária. Os pick to light nas prateleiras de estoque, são displays com luzes LED que mostram a localização dos produtos e a quantidade de itens que precisam ser retirados, bastando ao operador só seguir as instruções do display, e por fim os robôs móveis, que depois de selecionado os materiais no estoque com o auxílio do pick to ligth, o operador coloca os itens em robôs móveis, também chamados de AMRs (Autonomous Mobile Robots), que os transportam para a linha de montagem. Esses robôs podem trabalhar lado a lado com seres humanos, não precisam de isolamento nem de trilhos ou fitas magnéticas no piso da fábrica. Conforme pode ser verificado na Rota 5 – Tema 2 SCM 4.0.
Questão 9/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
A presença de custos fixos associados a um pedido e transporte, descontos por quantidade no preço do produto e descontos a curto prazo ou promoções comerciais encorajam diferentes estágios de uma cadeia de suprimentos a explorar economias de escala e a fazer pedidos em grandes lotes. O gestor da cadeia de suprimentos deve ter discernimento técnico para decidir quando optar por este conceito, pois nem sempre trabalhar com grandes lotes é o melhor caminho.
Neste contexto e de acordo com o material disponibilizado para estudo, analise as assertivas a seguir sobre alguns custos que transcorrem na cadeia de suprimentos marcando V para verdadeira e F para falsa:
( ) Custo de manutenção de estoque;
( ) Custo de capital: referente ao capital empregado em material estocado;
( ) Custo de marketing;
( ) Custo de manuseio: operações de recebimento, armazenagem e expedição;
( ) Custos fixos: aluguel e salários de diretores e gerentes, por exemplo;
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	V – V – F – F – F.
	
	B
	V – V – V – F – F.
	
	C
	V – F – F – V – V.
	
	D
	V - V - F - V- -V
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “d”, para compreender um pouco melhor, seguem alguns custos que transcorrem na cadeia de suprimentos: Custo de manutenção de estoque; Custo de capital: referente ao capital empregado em material estocado; Custo de obsolescência; Custo de manuseio: operações de recebimento, armazenagem e expedição; Custo de ocupação: espaço ocupado em um armazém; Custo de transportes; Custos fixos: aluguel e salários de diretores e gerentes, por exemplo; Custo do produto; Custos com embalagens. Conforme pode ser verificado na Rota 6 – Tema 3 Distribuição e Custos.
	
	E
	F – F – F – V – V.
Questão 10/10 - Gestão da Cadeia de Suprimentos
Ao longo da história contemplamos pouco a pouco as vantagem e benefícios oferecidos pelo avanço da tecnologia que nos proporciona repetidamente confortos e agilidade em processos que nunca poderíamos imaginar tais benefícios. No universo da logística no tocante a operacionalidade e gestão da cadeia de suprimentos não é diferente. A aplicação de tecnologias como o blockchain traz vários benefícios a cadeia de suprimentos.
Nesse sentido, analise as assertivas a seguir sobre os benefícios gerados a cadeia de suprimento pela tecnologia blockchain e assinale a alternativa correta.
I. Maior transparência na cadeia de fornecimento por meio da tecnologia de “livro contábil razão” disponibilizada pelo blockchain.
II. De forma compartilhada, é oferecido aos participantes da cadeia de suprimentos maior visibilidade em todas as atividades da cadeia de fornecimento.
III. Através de recursos mecânicos se pode obter a movimentação e manuseio de diferentes tipos de materiais nos processos intralogisticos de um armazém.
IV. Por meio de contratos inteligentes (smart contracts), acionados automaticamente quando as condições de negócios predefinidas são atendidas, é possível prevenir e atuar efetivamente caso haja imprevistos.
Assinale a alternativa correta.
Nota: 10.0
	
	A
	Apenas I e III estão corretas.
	
	B
	Apenas I, II e IV estão corretas.
Você acertou!
Comentário: A alternativa que apresenta a resposta correta é a alternativa “b”, conforme apresentado em nossos estudos acerca da IBM, a aplicação da tecnologia blockchain traz vários benefícios a cadeia de suprimentos como por exemplo uma maior transparência na cadeia de fornecimento: por meio da tecnologia de “livro contábil razão” disponibilizada pelo blockchain de forma compartilhada, é oferecido aos participantes da cadeia de suprimentos maior visibilidade em todas as atividades da cadeia de fornecimento, assim como proporciona uma cadeia de fornecimento resiliente por meio de contratos inteligentes (smart contracts), acionados automaticamente quando as condições de negócios predefinidas são atendidas, é possível prevenir e atuar efetivamente caso haja imprevistos. Conforme pode ser verificado na Rota 5 – Tema 3 Block Chain e o SCM.
	
	C
	Apenas II e IV estão corretas.
	
	D
	Apenas I e II estão corretas.
	
	E
	Apenas I, III e IV estão corretas.