ADMINISTRAÇÃO DE NOVOS NEGÓCIOS- AULA 5

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1.
		Não importa o ramo de atividade ou o tamanho da empresa, mas, desde que tenha um número razoável de colaboradores, ela precisa ser organizada. No sentido administrativo, organizar significa:
	
	
	
	Elaborar o plano estratégico da empresa.
	
	
	Definir as responsabilidades de cada pessoa ou grupo de pessoas que trabalha para a empresa.
	
	
	Elaborar o plano tático da empresa.
	
	
	Elaborar e desenvolver um projeto.
	
	
	Arrumar as áreas de trabalho colocando cada objeto no seu devido lugar.
		
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		2.
		Maximiano (2006) considera que as FUNÇÕES são tarefas e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho. Portanto, pode-se concluir que:
	
	
	
	O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função.
	
	
	O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho.
	
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados.
	
	
	O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho.
	
	
	O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho.
	
Explicação:
Primeiramente é preciso analisar o enunciado. Tendo em mente que FUNÇÕES são tarefas  (tipo de trabalho executado) e os DEPARTAMENTOS unidades de trabalho (que efetivamente executam as atividades). Então:
O Departamento de Pessoal é unidade de trabalho, enquanto Recursos Humanos é uma função. CORRETA uma vez que ele o RH exerce uma função específica de encontrar, atrair e reter as pessoas de que a empresa precisa e o Departamento as executa. 
O Departamento de Marketing é uma função, enquanto Operação é uma unidade de trabalho. INCORRETA – O Marketing é uma função e “Operação” também o é.
O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções, enquanto Recursos Humanos e Operações são unidades de trabalho. INCORRETA – é justamente o inverso – o Rh e Operações são FUNÇÕES e os Dep. De Pessoal e Operações são unidades de trabalho
O Departamento de Pessoal não é nem função muito menos unidade de trabalho, pois há o Gerente de Pessoal que é unidade de trabalho. INCORRETA – O departamento de Pessoal é uma unidade (executa as funções de RH) e um único gerente não pode ser considerado uma unidade – sozinho ele não consegue executar nada.
O Departamento de Pessoal e o Departamento de Marketing são funções e os Gerentes de Pessoal e o Gerente de Marketing esses são unidades de trabalho, pois trabalham com diversas pessoas que são seus subordinados. INCORRETA- Departamentos são executores, portanto NÃO são funções e gerentes não podem ser caracterizados isoladamente como unidades de trabalho. 
		
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		3.
		Organizar é definir as responsabilidades de todos que trabalham na organização, evitando omissões, trabalho redobrado e confusões. A respeito desse processo fundamental, assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	As funções da empresa abrangem as principais tarefas para que se possa mantê-la viva, sendo a função de Finanças a que organiza e gerencia o todo da estrutura, delegando responsabilidades e motivando pessoas.
 
	
	
	O organograma, além de outras contribuições, permite retratar a configuração estrutural da empresa, suas interdependências e funcionamento.
	
	
	A função de Operações de uma empresa será aquela em que se definem os principais públicos e a maneira de entrega dos produtos.
 
	
	
	A estrutura de uma organização se forma organicamente, de modo que o planejamento estratégico deve focar processos, não papéis e responsabilidades.
 
	
	
	Não é possível definir objetivos e visão de uma organização antes que haja pessoas desempenhando papéis e cargos estabelecidos, pois assim se conhece o verdadeiro funcionamento daquele grupo.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 5, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· A estrutura se forma a partir do planejamento estratégico e seus desdobramentos. O desenvolvimento organizacional  orgânico, ou seja, espontâneo, deve se dar a partir de uma estrutura fixa, formalizada e pré-existente.
· O mesmo vale para a definição de visão e objetivos, parte do planejamento estratégico e anterior à estrutura organizacional, descrição de cargos e funções e outras definições.
· A função de Operações é responsável por produzir, seja produtos ou serviços, conforme os inputs entregues pela Logística e segundo os parâmetros estabelecidos por Marketing e Finanças, via de regra.
· Finanças é uma das funções da empresa e está, assim como as demais, subordinada à Alta Administração, ou Diretoria, ou termos correlatos.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		Para que o Planejamento financeiro seja organizado, ele deve ser subdividido em tópicos, um destes fica encarregado de "apresentar um escopo que possibilite a visualização das disponibilidades e obrigações de curto e longo prazo da empresa e, assim, uma avaliação da solidez da empresa. A este tópico nomeamos:
	
	
	
	Projeção do Balanço Patrimonial.
	
	
	Investimento inicial.
	
	
	Projeção dos resultados.
	
	
	Ponto de equilíbrio.
	
	
	Análise de Investimentos.
		
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	Gabarito
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		5.
		As organizações podem ser divididas em algumas áreas funcionais, tanto em termos operacionais, quanto para efeito de seu estudo, segundo as diferentes funções administrativas. É INCORRETO afirmar que a área de
	
	
	
	Operações ou produção transformam insumos em resultados que satisfazem necessidades, utilizando uma série de elementos que são alocados em uma série estruturada de etapas. Entre seus componentes estão a identificação e contratação de fornecedores, compras, transporte de suprimentos, distribuição de produtos acabados.
	
	
	Finanças se relaciona com a aquisição e o uso do capital para a manutenção das atividades, a partir de uma avaliação de decisões e a conservação desse capital, visando à obtenção do lucro. Abrange decisões de: investimento, financiamento, controle e destinação de resultados.
	
	
	Gestão de Pessoas é responsável por alocar os recursos humanos mais adequados para o desempenho de determinadas funções. Entre seus componentes estão o planejamento de mão de obra, o recrutamento e seleção, capacitação e a administração do pessoal e do desempenho.
	
	
	Logística é responsável pela função de pesquisar e desenvolver novos produtos e serviços mantendo o controle de investimento em tecnologia da Informação e transportes de cargas.
	
	
	Marketing e vendas auxilia as empresas a conhecerem as expectativas, anseios, necessidades de seus clientes atuais e potenciais. Abrange atividades como: pesquisa, desenvolvimento de produtos, vendas, distribuição e promoção.
		
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		6.
		João é proprietário de um salão de beleza e possui 10 funcionários em sua equipe. Planeja expandir sua empresa para uma cidade vizinha, contratando mais cinco funcionários para a nova unidade. Lucas, seu filho administrador, acompanhou o processo de planejamento do novo negócio, inclusive para auxiliar na busca por fontes de financiamento. Uma parte das exigências dos bancos era a realização de um plano de negócios, além de outros documentos relativos à administração da empresa. Por se tratar de uma organização de pequeno porte, João e seu filho optam por não formalizar em documentos todas as atividades e funções administrativas. 
A respeito da organização das atividades da empresa no caso relatado,assinale a alternativa correta:
 
	
	
	
	Por se tratar de uma empresa muito pequena, não é possível elaborar um organograma, pois não há funções diferentes na estrutura.
 
	
	
	Na estrutura organizacional, a unidade matriz deve sempre ser colocada como um sócio-diretor da unidade filial.
 
	
	
	Lucas e João devem apresentar a estrutura organizacional aos bancos credores, mas em forma de texto, nunca em forma gráfica, o que indica pouco profissionalismo.
 
	
	
	Definir as responsabilidades no processo de expansão, como qual será a função de Lucas, é um exemplo de organização das atividades da empresa.
	
	
	Só haverá atividades organizativas para a nova unidade da empresa, uma vez que a unidade antiga já não necessita mais de uma estrutura organizacional.
 
	
Explicação:
O aluno deve ter compreendido o contexto da Administração abordado em aula para responder a questão e verificar o conteúdo online da aula 5, além de utilizar seus conhecimentos gerais, o que aponta o trecho do enunciado e o que aborda a disciplina a respeito da organização das empresas na administração de novos negócios. 
· Organizar a empresa é algo que deve ser continuamente revisto, mesmo em unidades já consolidadas da empresa, pois a dinâmica de seu funcionamento implica novas funções e responsabilidades.
· A unidade matriz não desempenha o papel de sócio-diretor, visto que o mesmo é função a ser desempenhada na organização como um todo, por uma pessoa.
· A forma gráfica da estrutura organizacional é fundamental para sua compreensão e, ao contrário, denota a capacidade de síntese e gestão dos administradores.
· O organograma é possível desde que haja diferenças nas responsabilidades e funções, como é o caso relatado, não importando se a empresa é pequena ou não.
	
	
	
	 
		
	
		7.
		A etapa financeira do plano de negócio pode subdividir-se em alguns tópicos, ao qual podemos citar:
	
	
	
	Projeção dos Resultados, Projeção do Balanço Patrimonial, Projeção da DRE, Margem de contribuição, Análise de Investimentos.
	
	
	Investimento Inicial, Projeção dos Resultados, Projeção do Balanço Patrimonial, Ponto de Equilíbrio, Análise de Investimentos.
	
	
	Análise de Investimentos, Investimento total, Projeção dos Resultados, Projeção do Balanço Patrimonial.
	
	
	Análise de Investimentos, Projeção dos Resultados, Projeção do Balanço Patrimonial, Ponto de Equilíbrio, Margem de contribuição.
	
	
	Projeção dos Resultados, Projeção da DRE, Margem de contribuição, Análise total dos Investimentos.
	
	
	
	 
		
	
		8.
		As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo fornecer o produto ou serviço da empresa, através da transformação de matérias-primas, componentes, mão de obra e outros recursos em bens e serviços vendidos aos clientes, é:
	
	
	
	Marketing e Vendas
	
	
	Planejamento
	
	
	Operações
	
	
	Recursos Humanos
	
	
	Finanças
		1.
		Uma unidade de negócio é um departamento responsável por uma área geográfica, mercado ou produto.
Assinale a alternativa que apresenta uma DESVANTAGEM deste tipo de estrutura:
	
	
	
	Este tipo de estrutura promove uma maior facilidade de análise e atuação sobre o ambiente estratégico de cada tipo de negócio.
	
	
	Este tipo de estrutura promove um maior equilíbrio entre os objetivos da unidade e os objetivos globais.
	
	
	Este tipo de estrutura promove maior facilidade na formulação de estratégias e prioridades para cada tipo de negócio.
	
	
	Este tipo de estrutura promove uma tendência a duplicar recursos nas diferentes unidades.
	
	
	Quanto mais a empresa se diversifica, mais atraente se torna este tipo de estrutura.
	
Explicação:
Uma unidade de negócio é um departamento responsável por uma área geográfica, mercado ou produto. Possui total autonomia sobre o negócio e compreende todas as funções da empresa com autonomia para cuidar do mercado no qual atua. Oferece a grande vantagem de concentrar recursos especializados para possibilitar o aproveitamento de muitas oportunidades diferentes.
Como o enunciado pede que seja apontada a alternativa que apresenta uma DESVANTAGEM deste tipo de estrutura, a opção a ser assinalada é: Este tipo de estrutura promove uma tendência a duplicar recursos nas diferentes unidades. - uma vez que como há uma total autonomia das unidades, esta estrutura pode acabar saindo mais dispendiosa por duplicar recursos. - ex.: funções de RH e MKT individualizadas.
 
	
	
	
	 
		
	
		2.
		As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo encontrar, atrair e reter as pessoas de que a empresa precisa, é:
	
	
	
	 Finanças
	
	
	 Recursos Humanos
	
	
	Operações
	
	
	Planejamento
	
	
	Marketing e Vendas
	
Explicação:
Recursos Humanos (ou Gestão de Pessoas)
O objetivo desta função é encontrar, atrair e reter as pessoas de que a empresa precisa. Seus componentes são os seguintes:
Planejamento de mão de obra: Definição da quantidade de pessoas necessárias para a empresa e das competências que elas devem ter;
Recrutamento e Seleção: Localização, busca e obtenção de pessoas com as competências apropriadas para a empresa;
Capacitação: Aprimoramento do potencial e das competências das pessoas;
Administração ou Avaliação do Desempenho: Acompanhamento e avaliação do desempenho e manutenção de ações que promovam a motivação e o aprimoramento do desempenho das pessoas;
Administração de Pessoal: Registro de pessoal, manutenção de arquivos e prontuários, contagem de tempo de serviço, folhas de pagamento e administração de carreiras.
	
	
	
	 
		
	
		3.
		As funções da empresa são as tarefas principais necessárias para realizar os objetivos da empresa. A função que tem por objetivo cuidar do dinheiro da empresa, para protegê-lo e promover sua utilização eficaz, é:
	
	
	
	Marketing e Vendas
	
	
	Planejamento
	
	
	Operações
	
	
	 Finanças
	
	
	Recursos Humanos
	
Explicação:
Finanças
O objetivo desta função é cuidar do dinheiro da empresa, para protegê-lo e promover sua utilização eficaz. Isto inclui a maximização do retorno dos investimentos e a manutenção de certo grau de liquidez, para o cumprimento das obrigações.
	
	
	
	 
		
	
		4.
		O processo de elaboração de um plano estratégico envolve a análise da missão e da situação estratégica; análise de pontos fortes e fracos da empresa; análise externa, envolvendo ameaças e oportunidades do mercado e a definição de estratégias (para onde devemos ir?). O Sr. Carlos Brito, um empreendedor no setor de turismo, está elaborando o plano estratégico da sua empresa, quando:
	
	
	
	Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos, elabora o organograma da empresa e define a estrutura de cargos e salários de seus colaboradores.
	
	
	Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos, identifica a qualificação necessária dos seus colaboradores e negocia os empréstimos para iniciar o seu negócio.
	
	
	Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos; identifica os seus pontos fortes e os pontos fracos e pretende aumentar a sua participação no mercado.
	
	
	Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos, identifica os seus pontos fortes e estabelece quando pretende contratar os empregados.
	
	
	Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos; elabora o fluxograma de processos críticos e define a remuneração dos seus colaboradores.
	
Explicação:
Tendo em vista que Estratégico significa tudo o que é importante para a realização dos objetivos de mais alto nível da empresa, vamos analisar as opções: 
Define os negócios, combase na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos; identifica os seus pontos fortes e os pontos fracos e pretende aumentar a sua participação no mercado. CORRETA, pois os principais aspectos a serem analisados estão presentes.
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos, identifica os seus pontos fortes e estabelece quando pretende contratar os empregados. INCORRETA, pois o fato de quando pretende contratar os empregados, inviabiliza a opção, uma vez que isto faz parte de um plano de ação e não de um plano estratégico.  
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos, identifica a qualificação necessária dos seus colaboradores e negocia os empréstimos para iniciar o seu negócio. INCORRETA, pois o fato de identificar a qualificação dos colaboradores, inviabiliza a opção, uma vez que esta atividade faz parte de um plano estratégico, além do fato de que não se tratar de um plano para captação de recursos.  
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos, elabora o organograma da empresa e define a estrutura de cargos e salários de seus colaboradores. INCORRETA, pois a elaboração de um organograma e a estrutura de cargos e salários é feita em uma etapa posterior ao plano estratégico e pelo o nível tático.
Define os negócios, com base na sua compreensão dos consumidores e dos conhecimentos de seus concorrentes diretos; elabora o fluxograma de processos críticos e define a remuneração dos seus colaboradores. INCORRETA, pois a elaboração de um fluxograma de processos críticos é feita em uma etapa posterior ao plano estratégico e pelo nível operacional.
 
		
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		5.
		A implementação da estratégia desdobra-se em outros planos e meios, sendo os principais: estrutura organizacional; planejamento nas áreas funcionais; políticas; planos operacionais e projetos. O Sr. Marcos Pinheiro, chefe do Departamento de Sistemas e Métodos da Cia. Industrial Rio Doce, está elaborando o novo organograma da Cia. que ele pretende apresentar à Diretoria. Nesse momento o Sr. Marcos Pinheiro está:
	
	
	
	Elaborando os planos operacionais de cada órgão.
	
	
	Elaborado o planejamento das áreas funcionais.
	
	
	Elaborando as políticas que cada departamento deve seguir.
	
	
	Elaborando a estrutura organizacional.
	
	
	Elaborando um projeto.
	
	
	
	 
		
	
		6.
		Para construir a etapa do Planejamento financeiro, apresentamos no tópico de Investimento inicial a previsão do Capital de giro, que a partir dos quadros abaixo encontraremos: Investimentos fixos = 10.000,00 Custos Fixos mensais = 6.000,00 Estoque para o período = 5.000,00 O Capital de Giro será de:
	
	
	
	11.000,00
	
	
	21.000,00
	
	
	10.000,00
	
	
	16.000,00
	
	
	15.000,00
		
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		7.
		Conjunto de unidades interligadas através de relações funcionais e hierárquicas, integrando os recursos para alcançar os objetivos. Retrata a configuração dos órgãos da organização, sua interdependência e funcionamento. É a atividade organizadora dos recursos da organização e suas interações:
	
	
	
	Fluxograma
	
	
	Cronograma de atividades administrativas
	
	
	Organograma
	
	
	Estrutura Informal
	
	
	Cronograma de atividades financeiras
		
	Gabarito
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		8.
		Ao número de subordinados que um chefe pode supervisionar pessoalmente, de maneira efetiva e adequada, dá-se o nome de:
	
	
	
	Amplitude de controle.
	
	
	Controle gerencial.
	
	
	Amplitude administrativa.
	
	
	Extensão gerencial.
	
	
	Autoridade administrativa.