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Gestão socioambiental estratégica e o macroambiente O macroambiente e o retrato de uma economia globalizada, na qual determinadas variáveis não atuam de forma independente e um sistema aberto que se comunica com o ambiente externo, essas variáveis (econômica, tecnológica, ambiente natural, demográfica, sociocultural, político-legal e competitiva) interage a todo momento e geram novas oportunidades e ameaças para pessoas e organizações. Necessário analisar e compreender as possíveis tendências e descontinuidades. A fim de garantir a sua sobrevivência ao logo do tempo. Inseridas em ambientes complexos ou simples as organizações podem também fazer parte de um ambiente estável ou de um ambiente absolutamente dinâmico. Um dos métodos utilizados e a matriz ambiental com 4 células: 1- Ambiente simples: estável, no qual as organizações são afetadas por um número relativamente pequeno de fatores-chave, com pouca mudança entre eles. 2- Ambiente complexo (estável, no qual as organizações interagem com muitos fatores importantes e diferentes, que não costumam mudar com frequência ou drasticamente. 3- Ambiente simples (dinâmico, no qual organizações interagem com poucos fatores chave porem os que afetam são dinâmicos e estão sempre mudando. 4- Ambiente complexo-dinâmico, no qual a organização está inserida num ambiente composto de fatores complexos e numerosos que mudam constantemente. As organizações são afetadas, direta ou indiretamente pelas mudanças bruscas (as descontinuidades) que ocorrem na economia, na política ou no meio ambiente e qualquer parte do mundo. Da mesma, estão expostas as variações constatadas e projeções anunciadas por algum dos países ou regiões importantes no cenário sociopolítico e econômico internacional, que ditam as tendências mundiais. Tendências: são as variações no ambiente externo, lentas ou rápidas, mas persistentes, que podem afetar de forma leve ou profunda os negócios ou atividades da organização, de seus clientes, dos fornecedores ou da sociedade em geral. Descontinuidades: são mudanças bruscas no ambiente da organização que ocorrem em curtíssimo espaço de tempo, pode impactar, positiva ou negativamente, as atividades das organizações. Oportunidades, ameaças, forças e fraquezas- Analise SWOT: uma das ferramentas mais conhecidas e empregadas no planejamento estratégico. Variável tecnológica: tecnologia e um conjunto de meios criados pelas pessoas para facilitar o esforço humano, devendo ser vista como capacidades criadas. Variável ambiente natural: constituem um dos chamados fatores de produção. Os recursos naturais são bens e sermos originais ou primários dos quais todos os demais dependem. Os gestores estão descobrindo que a consciência ambiental na e apenas necessária, mas também lucrativa, sã consciência inclui o marketing verde ou ambiental, ou seja, atividades que marketing destinadas a minimizar os efeitos negativos sobre o ambiente físico ou melhorar sua qualidade, satisfazendo os desejos e necessidades dos clientes. Variável demográfica: o tamanho e o crescimento da população, sua distribuição geográfica e densidade são fatores que afetam o ambiente natural, assim como o desempenho organizacional, a demografia ajuda a identificar padrões de diversidade e lida com variáveis como localização geográfica, idade, raça, sexo e níveis de renda e instrução, entre outras. Responsabilidade socioambiental empresarial: conjunto de ações socioambientais desenvolvidas por uma determinada empresa. Estas ações visam a identificar e minimizar os possíveis impactos negativos resultantes de sua atuação, em como desenvolver ações para construir uma imagem positiva, fortalecendo as condições favoráveis aos negócios da empresa. Variável político-legal: uma organização não funciona estritamente de acordo com seu próprio conjunto de regras. Ela deve servir seus clientes e atender as exigências dos governos federal, estadual e municipal, assim coo dos grupos de interesses especiais, este ambiente influencia as estratégias organizacionais por meio de leis, regulamentações e pressões políticas. Cobrem atividades como matéria primas utilizadas nos produtos, teste de produtos, embalagens, política de preços, propaganda, venda para menores de idade. Variável competitiva: deve se analisar as principais tendências e descontinuidades e depois as implicações destas no ambiente interno da organização. Fornecedores: são organizações ou indivíduos que fornecem os recursos (ou inputs) de que a organização necessita para realizar sua produção de bens ou serviços. Podem exercer um alto impacto nas estratégias de uma organização. Intermediários de mercado: são organizações que ajudam o fabricante a promover, vender e distribuir seus produtos para os compradores finais. Portanto, os intermediários são organizações que servem como canais de distribuição para ajudar a encontrar clientes ou efetuar vendas para estes clientes. Organizações de distribuição física (logística): ajudam o fabricante a estocar e transportar bens de consumo dos locais de origem até seus destinatários. Os depósitos são organizações que estocam e protegem os bens antes do transporte aos locais destinados. Agencias de serviços de marketing: são organizações de pesquisa de mercado, agências de propaganda, empresas que trabalham com mídia e consultorias de marketing, as quais ajudam na identificação dos mercados e promove só produtos nesses mercados. Intermediários financeiros: incluem bancos, financeiros, companhias de seguros e outros negócios que ajudam nas transações financeiras ou fazem seguros contra os riscos associados a venda e compra de bens. Stakeholders: são pessoas e grupos capazes de influenciar ou ser influenciados pelos resultados estratégicos alcançados e que possuem reivindicações a respeito do desempenho da organização. As organizações podem operar em diferentes tipos de mercados: Consumidores: indivíduos e famílias que compra bens e serviços para consumo pessoal. Industriais ou organizacionais: organizações que compram bens e serviço para processamento posterior ou para uso em seu processo de produção. Revendedores: organizações que compra bens e serviços para revende-los. Governamentais: compram bens e serviços para oferecer serviços públicos ou transferir esses bens e serviços para outros que precisam deles. Internacionais: compradores estrangeiros, incluindo consumidores, produtores, revendedores e governos. Para cada tipo de cliente, e necessário desenvolver abordagens estratégicas diferentes.
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