APOL 1 - Gestão de Produção e Operações

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Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações
Leia as proposições a seguir e analise a possível correlação entre elas:
I – O planejamento da capacidade possibilita o gestor da produção ou de operações saber exatamente quanto pode produzir em determinado período de tempo.
Porque
II – No planejamento da capacidade são consideradas todas as variáveis que podem impactar na produção, tais como: perspectiva de vendas, tempo disponível e tempo necessário.
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II contradiz a I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições falsas.  
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
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Gabarito: Aula 3 - Tema 5
Comentário: Ambas as sentenças são verdadeiras porque ao planejar a capacidade o gestor da produção sabe a quantidade que pode produzir e, além disso, os elementos citados na segunda sentença fazem parte das variáveis que auxiliam a determinar a capacidade fabril ou de atendimento. 
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para industrial. Além disso, houve transformações também nas relações de trabalho dos indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também alterou significativamente a maneira de viver da sociedade.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que apresenta as sentenças verdadeiras.
 
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir um bem tangível porque o trabalho era único.
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa única, perdendo a noção do todo.
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as características do produto juntamente com o artesão.
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a qualidade devido ao excesso de produtos ruins.
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se espalhar pelo mundo buscando custos produtivos menores.
Nota: 10.0
	
	A
	II, III e V.
	
	B
	I e II.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	II e V.
Você acertou!
Aula 1 - Tema 1
A sentença II é Verdadeira porque na fase da produção industrial buscou-se a especialização da mão de obra a qual foi conseguida com a divisão do trabalho em partes, onde cada colaborador era responsável apenas por uma dessas partes.
A sentença V é Verdadeira porque depois da revolução industrial, principalmente depois das grandes guerras as empresas começaram um processo de internacionalização de suas plantas nos países onde os custos eram menores.
	
	E
	IV e V.
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações
A função produção contribui com o atingimento das metas da empresa através dos cinco objetivos estratégicos da produção. Entretanto, sabe-se que dificilmente a empresa atinge os cincos objetivos ao mesmo tempo, principalmente por questões de custos.
A partir dessa explicação, analise as sentenças a seguir e marque V para Verdadeiro e F para Falso em relação ao Objetivo estratégico da produção: Confiabilidade.
 
I – A empresa que consegue mudar facilmente a quantidade de volume produzido demonstra que é confiável. 
II – Ao entregar o pedido fora do prazo a empresa demonstrou falta de habilidade com o objetivo confiabilidade.
III – Produzir bens de boa qualidade com custos mínimos comprova que a empresa está focada em ser confiável.
IV – A empresa que honra os compromissos firmados com seus clientes demonstra confiabilidade de processo. 
V – Ouvir o cliente para identificar suas necessidades representa que a empresa quer ser reconhecida como confiável.
 
Agora, marque a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	F, V, F, V, F.
Você acertou!
Gabarito: Aula 2 - Tema 4
Comentário: São verdadeiras as sentenças II e IV porque entregar o pedido fora do prazo a empresa demonstra falta de habilidade com o objetivo confiabilidade e uma empresa que honra os compromissos firmados com seus clientes demonstra que está focada em demonstrar a confiabilidade de seu processo. 
	
	B
	V, V, F, F, F.
	
	C
	F, V, V, F, V.
	
	D
	V, V, V, V, F.
	
	E
	F, V, F, F, V.
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações
Escolher a localização para construir uma nova empresa é uma decisão importante porque envolve variáveis que devem ser analisadas com criticidade. Os fatores que são analisados no momento da escolha de um local para uma indústria diferem dos fatores avaliados para uma prestadora de serviços.
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que contemple critérios importantes para uma empresa prestadora de serviços:
Nota: 10.0
	
	A
	Proximidade com portos, aeroportos, ferrovias e rodovias.
	
	B
	Custo dos terrenos, oferta de mão de obra e custo de matéria prima.
	
	C
	Custo do aluguel do imóvel, estacionamento, renda do consumidor.
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Gabarito: Aula 3 - Tema 1
Comentário: A alternativa C está correta porque contém os elementos analisados na escolha da localização de uma empresa prestadora de serviços.
	
	D
	Proximidade com o fornecedor, custo da matéria prima e impostos.
	
	E
	Oferta de água e energia elétrica, atitude sindical e da comunidade.
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações
A Toyota é uma das maiores montadoras de automóveis do mundo. É uma referência em qualidade e produtividade e criou o seu próprio modelo de produção chamado de Sistema Toyota de Produção (STP) o qual tem como um dos seus princípios mais relevantes, o combate aos desperdícios. Para a Toyota, tudo que não agrega valor ao cliente é considerado um desperdício, mas, mesmo assim, seus gestores elegeram sete como mais danosos para a Toyota, são eles: Excesso de produção, Espera, Transporte, Processo, Inventário, Movimento e Defeito.
A partir da colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que representa o desperdício de: Espera.
Nota: 10.0
	
	A
	Um lote de produtos foi rejeitado no momento da embalagem final para transporte.
	
	B
	Os colaboradores da linha A pararam por duas horas para troca de ferramentas.
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Gabarito: Aula 1 - Tema 4
Comentário: A alternativa B está correta porque os colaboradores pararem por duas horas para troca de ferramenta representa o desperdício de Espera.
	
	C
	O layout tem feito os colaboradores fazer mais voltas para chegar a sua estação de trabalho.
	
	D
	A empresa tem optado por fazer lotes maiores para aproveitar o setup das máquinas.
	
	E
	Houve aumento dos custos de armazenagem  e mais pessoas foram enviadas ao depósito.
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações
A função Produção é importante em todas as organizações, mas não é a única, pois um setor sozinho não consegue atender o cliente, isso somente é possível através da interação dos departamentos.
A partir dessa colocação marque a única sentença que representa as atividades do departamento de Engenharia de produção:
Nota: 10.0
	
	A
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pelo levantamento das necessidades do cliente e acompanhar o desempenho de qualidade da empresa.
	
	B
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por manter as máquinas e equipamentos em condições de uso para que a linha de produção não pare.
	
	C
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por contratar e qualificar os colaboradores que atuarão como operadores de máquinas ou equipamentos.
	
	D
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por definir o design do produto, suas funcionalidades, a embalagem e o acondicionamento adequado.
	
	E
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pela determinação do processo de produção, da sequência lógica das linhas e da documentação do produto.
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Gabarito: Aula 2 - Tema 2
Comentário: A alternativa E está correta porque descreve atividades pertinentes aodepartamento de Engenharia da Produção.
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações
Para que a empresa consiga operacionalizar suas atividades, a mesma necessita de recursos humanos, físicos e tecnológicos. Na gestão da produção, tais recursos são organizados e apresentados através de um modelo de transformação. 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta que representa esse modelo de transformação.
Nota: 10.0
	
	A
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de compra, venda e produção.
	
	B
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de troca, manutenção e venda.
	
	C
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrega, saída e entrada.
	
	D
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrada, processo e saída.
Você acertou!
Gabarito: Aula 2 - Tema 1
Comentário: Alternativa D está correta porque é a única que descreve corretamente o modelo de transformação: entrada – processo – saída.
	
	E
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de devolução, perdas e danos.
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações
Lançar produtos novos no mercado é uma necessidade de muitas organizações, principalmente as de base tecnológica como as fabricantes ou montadoras de notebooks, smartphones e outros. Mas apenas ter uma ideia brilhante não é o suficiente para justificar um investimento em desenvolvimento, as empresas necessitam de mais informações.
Analise as sentenças a seguir que versam sobre informações úteis para lançamento de novos produtos:
 
I – Fazer pesquisa de clima com os colaboradores internos da empresa.
II – É preciso identificar todos os custos de produção que envolverá o produto.
III – Avaliar se já existe patente requerida do produto inteiro ou de partes.
IV – Analisar se a manutenção tem mantido as máquinas em condições de uso.
V – Levantar informações se tem clientes interessados na compra do produto.
 
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	II, III e V, apenas.
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Gabarito: Aula 3 - Tema 3
Comentário: Estão corretas as sentenças II, III e V porque para lançar um novo produto no mercado, as empresas necessitam levantar todos os custos do produto, pesquisar se já tem patente requerida e ainda, identificar se o público consumidor tem interesse de compra no produto.
	
	B
	I, II e IV, apenas.
	
	C
	III, IV e V, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas.
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações
Uma empresa que investe em tecnologia em seu sistema produtivo almeja retorno através da melhoria da produtividade, da qualidade dos produtos e do aumento das quantidades a serem produzidas. Mas é fato que não apenas tecnologia traz competitividade as empresas, mas sim um composto de ações.
Analise as sentenças a seguir e marque V (Verdadeiro) naquelas que melhoram a produtividade de uma empresa e F (Falso) para as que não ajudam nessa melhoria:
( ) Automação, softwares como CAD, CAE, CIM e CAM, Robótica e condições adequadas de trabalho
( ) Princípios da ergonomia, condições das vias férreas da região, processos produtivos poluentes
( ) Tecnologia fabril, mão de obra qualificada, matérias primas de boa procedência, fornecedor confiável
( ) Automação de última geração, mão de obra com qualificação deficitária, horas prolongadas de produção
( ) Processo automatizado de produção, descumprimento das regras de ergonomia do trabalho e processo repetitivo
Marque a alternativa com a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, F, F.
	
	B
	F, V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F, V.
	
	D
	F, F, F, V, F.
	
	E
	V, F, V, F, F.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 4
Comentário: São verdadeiras as sentenças I e III porque uma empresa produtiva utiliza os recursos tecnológicos disponíveis aliados às condições ideais de trabalho além de boas parcerias com fornecedores que entreguem matérias primas de boa qualidade o que garantirá bons produtos.
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações
A gestão da produção refere-se ao gerenciamento dos recursos físicos, tais como insumos, máquinas, equipamentos e tecnologia. Já a gestão das operações está atrelada ao gerenciamento do atendimento ao cliente e a capacitação de colaboradores.
A partir dessas informações analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta em relação as características de operações.
Nota: 10.0
	
	A
	São características típicas de operações abrir e fechar uma loja e realizar manutenções periódicas.
Você acertou!
Aula 1 - Tema 2
Comentário: A alternativa A está correta porque descreve atividades típicas de operações de varejo.
	
	B
	São características típicas de operações fabricação e montagem de bens tangíveis para venda.
	
	C
	São características típicas de operações o corte, a costura e o acabamento de confecções.  
	
	D
	São características típicas de operações o lixamento e a pintura de peças de madeira.
	
	E
	São características típicas de operações a injeção plástica e embalagem de brinquedos infantis.
Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações
Uma empresa que investe em tecnologia em seu sistema produtivo almeja retorno através da melhoria da produtividade, da qualidade dos produtos e do aumento das quantidades a serem produzidas. Mas é fato que não apenas tecnologia traz competitividade as empresas, mas sim um composto de ações.
Analise as sentenças a seguir e marque V (Verdadeiro) naquelas que melhoram a produtividade de uma empresa e F (Falso) para as que não ajudam nessa melhoria:
( ) Automação, softwares como CAD, CAE, CIM e CAM, Robótica e condições adequadas de trabalho
( ) Princípios da ergonomia, condições das vias férreas da região, processos produtivos poluentes
( ) Tecnologia fabril, mão de obra qualificada, matérias primas de boa procedência, fornecedor confiável
( ) Automação de última geração, mão de obra com qualificação deficitária, horas prolongadas de produção
( ) Processo automatizado de produção, descumprimento das regras de ergonomia do trabalho e processo repetitivo
Marque a alternativa com a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, F, F.
	
	B
	F, V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F, V.
	
	D
	F, F, F, V, F.
	
	E
	V, F, V, F, F.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 4
Comentário: São verdadeiras as sentenças I e III porque uma empresa produtiva utiliza os recursos tecnológicos disponíveis aliados às condições ideais de trabalho além de boas parcerias com fornecedores que entreguem matérias primas de boa qualidade o que garantirá bons produtos.
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações
Leia as proposições a seguir e analise a possível correlação entre elas:
I – O planejamento da capacidade possibilita o gestor da produção ou de operações saber exatamente quanto pode produzir em determinado período de tempo.
Porque
II – No planejamento da capacidade são consideradas todas as variáveis que podem impactar na produção, tais como: perspectiva de vendas, tempo disponível e tempo necessário.
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II contradiz a I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições falsas.  
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 5
Comentário: Ambas as sentenças são verdadeiras porque ao planejar a capacidade o gestor da produção sabe a quantidade que pode produzir e, além disso, os elementos citados na segunda sentença fazem parte das variáveis que auxiliam a determinar a capacidade fabril ou de atendimento. 
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações
A função Produção é importante em todas as organizações, mas não é a única, pois um setor sozinho não consegue atender o cliente, isso somente é possível através da interação dos departamentos.
A partir dessa colocaçãomarque a única sentença que representa as atividades do departamento de Engenharia de produção:
Nota: 10.0
	
	A
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pelo levantamento das necessidades do cliente e acompanhar o desempenho de qualidade da empresa.
	
	B
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por manter as máquinas e equipamentos em condições de uso para que a linha de produção não pare.
	
	C
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por contratar e qualificar os colaboradores que atuarão como operadores de máquinas ou equipamentos.
	
	D
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por definir o design do produto, suas funcionalidades, a embalagem e o acondicionamento adequado.
	
	E
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pela determinação do processo de produção, da sequência lógica das linhas e da documentação do produto.
Você acertou!
Gabarito: Aula 2 - Tema 2
Comentário: A alternativa E está correta porque descreve atividades pertinentes ao departamento de Engenharia da Produção.
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações
Escolher a localização para construir uma nova empresa é uma decisão importante porque envolve variáveis que devem ser analisadas com criticidade. Os fatores que são analisados no momento da escolha de um local para uma indústria diferem dos fatores avaliados para uma prestadora de serviços.
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que contemple critérios importantes para uma empresa prestadora de serviços:
Nota: 10.0
	
	A
	Proximidade com portos, aeroportos, ferrovias e rodovias.
	
	B
	Custo dos terrenos, oferta de mão de obra e custo de matéria prima.
	
	C
	Custo do aluguel do imóvel, estacionamento, renda do consumidor.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 1
Comentário: A alternativa C está correta porque contém os elementos analisados na escolha da localização de uma empresa prestadora de serviços.
	
	D
	Proximidade com o fornecedor, custo da matéria prima e impostos.
	
	E
	Oferta de água e energia elétrica, atitude sindical e da comunidade.
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações
Lançar produtos novos no mercado é uma necessidade de muitas organizações, principalmente as de base tecnológica como as fabricantes ou montadoras de notebooks, smartphones e outros. Mas apenas ter uma ideia brilhante não é o suficiente para justificar um investimento em desenvolvimento, as empresas necessitam de mais informações.
Analise as sentenças a seguir que versam sobre informações úteis para lançamento de novos produtos:
 
I – Fazer pesquisa de clima com os colaboradores internos da empresa.
II – É preciso identificar todos os custos de produção que envolverá o produto.
III – Avaliar se já existe patente requerida do produto inteiro ou de partes.
IV – Analisar se a manutenção tem mantido as máquinas em condições de uso.
V – Levantar informações se tem clientes interessados na compra do produto.
 
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	II, III e V, apenas.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 3
Comentário: Estão corretas as sentenças II, III e V porque para lançar um novo produto no mercado, as empresas necessitam levantar todos os custos do produto, pesquisar se já tem patente requerida e ainda, identificar se o público consumidor tem interesse de compra no produto.
	
	B
	I, II e IV, apenas.
	
	C
	III, IV e V, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas.
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações
O Taylorismo e o Fordismo são conceitos estudados nas disciplinas de gestão da produção e operações porque ambos contribuíram para a melhoria dos processos e ganhos de produtividade para as organizações. Sendo assim, analise as sentenças a seguir que versam sobre as colaborações desses dois modelos de gestão industrial. 
 
I – Taylor investiu nos estudos e experiências para reduzir os tempos de fabricação dos produtos.
II – Ford utilizou os conceitos de Taylor aliado a linha de montagem móvel e reduziu o tempo de finalização dos veículos.
III – Taylor acreditava que os colaboradores cumpriam suas obrigações de forma eficiente e de boa vontade.
IV – Taylor e Ford foram os precursores da utilização da administração científica em busca do aumento da produtividade. 
V – Ford considerava que o colaborador não precisava de especialização porque ele aprenderia a tarefa.
 
Estão corretas apenas:
Nota: 10.0
	
	A
	II e III.
	
	B
	III e IV.
	
	C
	II, III e IV.
	
	D
	III, IV e V.
	
	E
	I, II e IV.
Você acertou!
Aula 1 - Tema 3
Comentário: A alternativa E está correta porque cita as sentenças I, II e IV.
A sentença I está correta porque Taylor cronometrou as tarefas e estipulou tempos padrões para as mesmas.
A sentença II está correta porque Ford se beneficiou dos estudos de Taylor e os aplicou em sua linha de montagem.
A sentença IV está correta porque ambos desenvolveram estudos e experiências e se beneficiaram dos resultados atingidos.
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações
Segundo Moreira (2008) p. 13 “o Planejamento Estratégico da Manufatura é o conjunto de objetivos e politicas de longo prazo, que dizem respeito a atividade de manufatura dentro da empresa e que servem como um guia a todas as decisões tomadas nesse setor”.
Fonte da questão: Adaptado de MOREIRA, Daniel Augusto. Administração da produção e operações. 2ªed.rev.e ampl. São Paulo: Cengage Learning, 2008, p.13.
 
A partir da citação do autor, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I - Planejar estrategicamente a manufatura é uma das tarefas mais importantes para o gestor da produção.
PORQUE 
II - Um bom planejamento da manufatura faz com que a organização aloque adequadamente os recursos evitando desperdícios. 
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
Você acertou!
Gabarito: Aula 2 - Tema 3
Comentário: A alternativa B está correta porque cita que ambas as asserções são verdadeiras e que a segunda complementa a segunda.
É verdadeira que o planejamento estratégico da produção é uma tarefa importante, uma vez que planejar significa avaliar as possibilidades de acertos e erros, o que resulta em melhor alocação dos recursos da empresa, bem como na redução dos desperdícios, os quais são comuns nos processos produtivos.
	
	C
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	D
	As asserções I e II são proposições falsas.
	
	E
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações
Para que a empresa consiga operacionalizar suas atividades, a mesma necessita de recursos humanos, físicos e tecnológicos. Na gestão da produção, tais recursos são organizados e apresentados através de um modelo de transformação. 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta que representa esse modelo de transformação.
Nota: 10.0
	
	A
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de compra, venda e produção.
	
	B
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de troca, manutenção e venda.
	
	C
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrega, saída e entrada.
	
	D
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrada, processo e saída.
Você acertou!
Gabarito: Aula 2 - Tema 1
Comentário: Alternativa D está correta porque é a única que descreve corretamente o modelo de transformação: entrada – processo – saída.
	
	E
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de devolução, perdas e danos.
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações
A gestão da produção refere-se ao gerenciamento dos recursos físicos, tais como insumos, máquinas, equipamentos e tecnologia. Já a gestão das operações está atrelada ao gerenciamento do atendimento ao cliente e a capacitação de colaboradores.
A partirdessas informações analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta em relação as características de operações.
Nota: 10.0
	
	A
	São características típicas de operações abrir e fechar uma loja e realizar manutenções periódicas.
Você acertou!
Aula 1 - Tema 2
Comentário: A alternativa A está correta porque descreve atividades típicas de operações de varejo.
	
	B
	São características típicas de operações fabricação e montagem de bens tangíveis para venda.
	
	C
	São características típicas de operações o corte, a costura e o acabamento de confecções.  
	
	D
	São características típicas de operações o lixamento e a pintura de peças de madeira.
	
	E
	São características típicas de operações a injeção plástica e embalagem de brinquedos infantis.
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para industrial. Além disso, houve transformações também nas relações de trabalho dos indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também alterou significativamente a maneira de viver da sociedade.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que apresenta as sentenças verdadeiras.
 
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir um bem tangível porque o trabalho era único.
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa única, perdendo a noção do todo.
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as características do produto juntamente com o artesão.
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a qualidade devido ao excesso de produtos ruins.
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se espalhar pelo mundo buscando custos produtivos menores.
Nota: 10.0
	
	A
	II, III e V.
	
	B
	I e II.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	II e V.
Você acertou!
Aula 1 - Tema 1
A sentença II é Verdadeira porque na fase da produção industrial buscou-se a especialização da mão de obra a qual foi conseguida com a divisão do trabalho em partes, onde cada colaborador era responsável apenas por uma dessas partes.
A sentença V é Verdadeira porque depois da revolução industrial, principalmente depois das grandes guerras as empresas começaram um processo de internacionalização de suas plantas nos países onde os custos eram menores.
	
	E
	IV e V.
Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações
Para que a empresa consiga operacionalizar suas atividades, a mesma necessita de recursos humanos, físicos e tecnológicos. Na gestão da produção, tais recursos são organizados e apresentados através de um modelo de transformação. 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta que representa esse modelo de transformação.
Nota: 0.0
	
	A
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de compra, venda e produção.
	
	B
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de troca, manutenção e venda.
	
	C
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrega, saída e entrada.
	
	D
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrada, processo e saída.
Gabarito: Aula 2 - Tema 1
Comentário: Alternativa D está correta porque é a única que descreve corretamente o modelo de transformação: entrada – processo – saída.
	
	E
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de devolução, perdas e danos.
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações
Escolher a localização para construir uma nova empresa é uma decisão importante porque envolve variáveis que devem ser analisadas com criticidade. Os fatores que são analisados no momento da escolha de um local para uma indústria diferem dos fatores avaliados para uma prestadora de serviços.
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que contemple critérios importantes para uma empresa prestadora de serviços:
Nota: 10.0
	
	A
	Proximidade com portos, aeroportos, ferrovias e rodovias.
	
	B
	Custo dos terrenos, oferta de mão de obra e custo de matéria prima.
	
	C
	Custo do aluguel do imóvel, estacionamento, renda do consumidor.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 1
Comentário: A alternativa C está correta porque contém os elementos analisados na escolha da localização de uma empresa prestadora de serviços.
	
	D
	Proximidade com o fornecedor, custo da matéria prima e impostos.
	
	E
	Oferta de água e energia elétrica, atitude sindical e da comunidade.
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações
Lançar produtos novos no mercado é uma necessidade de muitas organizações, principalmente as de base tecnológica como as fabricantes ou montadoras de notebooks, smartphones e outros. Mas apenas ter uma ideia brilhante não é o suficiente para justificar um investimento em desenvolvimento, as empresas necessitam de mais informações.
Analise as sentenças a seguir que versam sobre informações úteis para lançamento de novos produtos:
 
I – Fazer pesquisa de clima com os colaboradores internos da empresa.
II – É preciso identificar todos os custos de produção que envolverá o produto.
III – Avaliar se já existe patente requerida do produto inteiro ou de partes.
IV – Analisar se a manutenção tem mantido as máquinas em condições de uso.
V – Levantar informações se tem clientes interessados na compra do produto.
 
Estão corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	II, III e V, apenas.
Gabarito: Aula 3 - Tema 3
Comentário: Estão corretas as sentenças II, III e V porque para lançar um novo produto no mercado, as empresas necessitam levantar todos os custos do produto, pesquisar se já tem patente requerida e ainda, identificar se o público consumidor tem interesse de compra no produto.
	
	B
	I, II e IV, apenas.
	
	C
	III, IV e V, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas.
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações
Leia as proposições a seguir e analise a possível correlação entre elas:
I – O planejamento da capacidade possibilita o gestor da produção ou de operações saber exatamente quanto pode produzir em determinado período de tempo.
Porque
II – No planejamento da capacidade são consideradas todas as variáveis que podem impactar na produção, tais como: perspectiva de vendas, tempo disponível e tempo necessário.
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
Nota: 10.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II contradiz a I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições falsas.  
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 5
Comentário: Ambas as sentenças são verdadeiras porque ao planejar a capacidade o gestor da produção sabe a quantidade que pode produzir e, além disso, os elementos citados na segunda sentença fazem parte das variáveis que auxiliam a determinar a capacidade fabril ou de atendimento. 
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações
A gestão da produção refere-se ao gerenciamento dos recursos físicos, tais como insumos, máquinas, equipamentos e tecnologia. Já a gestão das operações está atrelada ao gerenciamento do atendimento ao cliente e a capacitação de colaboradores.
A partir dessas informações analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta em relação as características de operações.
Nota: 10.0
	
	A
	São características típicas de operações abrir e fechar uma loja e realizar manutenções periódicas.
Você acertou!
Aula 1 - Tema 2
Comentário: A alternativa A está correta porque descreve atividades típicas de operações de varejo.
	
	B
	São características típicas de operações fabricação e montagem de bens tangíveis para venda.
	
	C
	São características típicas de operações o corte, a costura e o acabamento de confecções.  
	
	D
	São características típicas de operações o lixamento e a pintura de peças demadeira.
	
	E
	São características típicas de operações a injeção plástica e embalagem de brinquedos infantis.
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações
A Toyota é uma das maiores montadoras de automóveis do mundo. É uma referência em qualidade e produtividade e criou o seu próprio modelo de produção chamado de Sistema Toyota de Produção (STP) o qual tem como um dos seus princípios mais relevantes, o combate aos desperdícios. Para a Toyota, tudo que não agrega valor ao cliente é considerado um desperdício, mas, mesmo assim, seus gestores elegeram sete como mais danosos para a Toyota, são eles: Excesso de produção, Espera, Transporte, Processo, Inventário, Movimento e Defeito.
A partir da colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que representa o desperdício de: Espera.
Nota: 0.0
	
	A
	Um lote de produtos foi rejeitado no momento da embalagem final para transporte.
	
	B
	Os colaboradores da linha A pararam por duas horas para troca de ferramentas.
Gabarito: Aula 1 - Tema 4
Comentário: A alternativa B está correta porque os colaboradores pararem por duas horas para troca de ferramenta representa o desperdício de Espera.
	
	C
	O layout tem feito os colaboradores fazer mais voltas para chegar a sua estação de trabalho.
	
	D
	A empresa tem optado por fazer lotes maiores para aproveitar o setup das máquinas.
	
	E
	Houve aumento dos custos de armazenagem  e mais pessoas foram enviadas ao depósito.
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações
A função Produção é importante em todas as organizações, mas não é a única, pois um setor sozinho não consegue atender o cliente, isso somente é possível através da interação dos departamentos.
A partir dessa colocação marque a única sentença que representa as atividades do departamento de Engenharia de produção:
Nota: 10.0
	
	A
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pelo levantamento das necessidades do cliente e acompanhar o desempenho de qualidade da empresa.
	
	B
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por manter as máquinas e equipamentos em condições de uso para que a linha de produção não pare.
	
	C
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por contratar e qualificar os colaboradores que atuarão como operadores de máquinas ou equipamentos.
	
	D
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por definir o design do produto, suas funcionalidades, a embalagem e o acondicionamento adequado.
	
	E
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pela determinação do processo de produção, da sequência lógica das linhas e da documentação do produto.
Você acertou!
Gabarito: Aula 2 - Tema 2
Comentário: A alternativa E está correta porque descreve atividades pertinentes ao departamento de Engenharia da Produção.
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para industrial. Além disso, houve transformações também nas relações de trabalho dos indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também alterou significativamente a maneira de viver da sociedade.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que apresenta as sentenças verdadeiras.
 
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir um bem tangível porque o trabalho era único.
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa única, perdendo a noção do todo.
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as características do produto juntamente com o artesão.
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a qualidade devido ao excesso de produtos ruins.
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se espalhar pelo mundo buscando custos produtivos menores.
Nota: 0.0
	
	A
	II, III e V.
	
	B
	I e II.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	II e V.
Aula 1 - Tema 1
A sentença II é Verdadeira porque na fase da produção industrial buscou-se a especialização da mão de obra a qual foi conseguida com a divisão do trabalho em partes, onde cada colaborador era responsável apenas por uma dessas partes.
A sentença V é Verdadeira porque depois da revolução industrial, principalmente depois das grandes guerras as empresas começaram um processo de internacionalização de suas plantas nos países onde os custos eram menores.
	
	E
	IV e V.
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações
Uma empresa que investe em tecnologia em seu sistema produtivo almeja retorno através da melhoria da produtividade, da qualidade dos produtos e do aumento das quantidades a serem produzidas. Mas é fato que não apenas tecnologia traz competitividade as empresas, mas sim um composto de ações.
Analise as sentenças a seguir e marque V (Verdadeiro) naquelas que melhoram a produtividade de uma empresa e F (Falso) para as que não ajudam nessa melhoria:
( ) Automação, softwares como CAD, CAE, CIM e CAM, Robótica e condições adequadas de trabalho
( ) Princípios da ergonomia, condições das vias férreas da região, processos produtivos poluentes
( ) Tecnologia fabril, mão de obra qualificada, matérias primas de boa procedência, fornecedor confiável
( ) Automação de última geração, mão de obra com qualificação deficitária, horas prolongadas de produção
( ) Processo automatizado de produção, descumprimento das regras de ergonomia do trabalho e processo repetitivo
Marque a alternativa com a sequência correta:
Nota: 0.0
	
	A
	V, F, F, F, F.
	
	B
	F, V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F, V.
	
	D
	F, F, F, V, F.
	
	E
	V, F, V, F, F.
Gabarito: Aula 3 - Tema 4
Comentário: São verdadeiras as sentenças I e III porque uma empresa produtiva utiliza os recursos tecnológicos disponíveis aliados às condições ideais de trabalho além de boas parcerias com fornecedores que entreguem matérias primas de boa qualidade o que garantirá bons produtos.
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações
Os sistemas de produção evoluíram a partir dos modelos iniciais: Taylorista e Fordista onde o foco era o aumento da produção, a redução dos tempos de produção e dos custos produtivos. Depois disso, a evolução mais significativa ocorreu com a introdução do modelo Toyota de Produção o qual busca a qualidade e a eliminação dos desperdícios. Mas, nas últimas décadas temos visto a ascensão dos modelos pautados na tecnologia e na mão de obra polivalente, os modelos: Volvo e Volkswagen de produção. 
A partir desse texto, analise as asserções a seguir e a relação proposta entre elas:
 
I – Os Sistemas, Volvo e Volkswagen de produção, são reconhecidos por suas eficiências, seus arrojos e sua inovações tanto na produção quanto no modelo de gestão.
PORQUE 
II – As duas empresas investem pesado em tecnologia produtiva, melhoramento de processos produtivos, de qualidade e de incentivo ao capital intelectual.
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é um complemento da I.
Gabarito: Aula 1 - Tema 5
Comentário: A alternativa A está correta porque cita que ambas as asserções são verdadeiras e que a segunda complementa a segunda.
É verdadeiro que ambas as montadoras, Volkswagen e Volvo são referencias em qualidade de produção e de gestão em seus segmentos de atuação. Além disso, ambas investem em tecnologia da informação e da comunicação, da área fabril e até de capital humano. 
	
	B
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições falsas.
Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações
A função Produção é importante em todas as organizações, mas não é a única, pois um setor sozinho não consegue atender o cliente, isso somente é possível através da interação dos departamentos.
A partir dessa colocação marque a única sentença que representa as atividades dodepartamento de Engenharia de produção:
Nota: 10.0
	
	A
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pelo levantamento das necessidades do cliente e acompanhar o desempenho de qualidade da empresa.
	
	B
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por manter as máquinas e equipamentos em condições de uso para que a linha de produção não pare.
	
	C
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por contratar e qualificar os colaboradores que atuarão como operadores de máquinas ou equipamentos.
	
	D
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por definir o design do produto, suas funcionalidades, a embalagem e o acondicionamento adequado.
	
	E
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pela determinação do processo de produção, da sequência lógica das linhas e da documentação do produto.
Você acertou!
Gabarito: Aula 2 - Tema 2
Comentário: A alternativa E está correta porque descreve atividades pertinentes ao departamento de Engenharia da Produção.
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações
A Toyota é uma das maiores montadoras de automóveis do mundo. É uma referência em qualidade e produtividade e criou o seu próprio modelo de produção chamado de Sistema Toyota de Produção (STP) o qual tem como um dos seus princípios mais relevantes, o combate aos desperdícios. Para a Toyota, tudo que não agrega valor ao cliente é considerado um desperdício, mas, mesmo assim, seus gestores elegeram sete como mais danosos para a Toyota, são eles: Excesso de produção, Espera, Transporte, Processo, Inventário, Movimento e Defeito.
A partir da colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que representa o desperdício de: Espera.
Nota: 0.0
	
	A
	Um lote de produtos foi rejeitado no momento da embalagem final para transporte.
	
	B
	Os colaboradores da linha A pararam por duas horas para troca de ferramentas.
Gabarito: Aula 1 - Tema 4
Comentário: A alternativa B está correta porque os colaboradores pararem por duas horas para troca de ferramenta representa o desperdício de Espera.
	
	C
	O layout tem feito os colaboradores fazer mais voltas para chegar a sua estação de trabalho.
	
	D
	A empresa tem optado por fazer lotes maiores para aproveitar o setup das máquinas.
	
	E
	Houve aumento dos custos de armazenagem  e mais pessoas foram enviadas ao depósito.
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações
Uma empresa que investe em tecnologia em seu sistema produtivo almeja retorno através da melhoria da produtividade, da qualidade dos produtos e do aumento das quantidades a serem produzidas. Mas é fato que não apenas tecnologia traz competitividade as empresas, mas sim um composto de ações.
Analise as sentenças a seguir e marque V (Verdadeiro) naquelas que melhoram a produtividade de uma empresa e F (Falso) para as que não ajudam nessa melhoria:
( ) Automação, softwares como CAD, CAE, CIM e CAM, Robótica e condições adequadas de trabalho
( ) Princípios da ergonomia, condições das vias férreas da região, processos produtivos poluentes
( ) Tecnologia fabril, mão de obra qualificada, matérias primas de boa procedência, fornecedor confiável
( ) Automação de última geração, mão de obra com qualificação deficitária, horas prolongadas de produção
( ) Processo automatizado de produção, descumprimento das regras de ergonomia do trabalho e processo repetitivo
Marque a alternativa com a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, F, F.
	
	B
	F, V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F, V.
	
	D
	F, F, F, V, F.
	
	E
	V, F, V, F, F.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 4
Comentário: São verdadeiras as sentenças I e III porque uma empresa produtiva utiliza os recursos tecnológicos disponíveis aliados às condições ideais de trabalho além de boas parcerias com fornecedores que entreguem matérias primas de boa qualidade o que garantirá bons produtos.
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações
Atualmente as empresas têm buscado formas de melhorar seus processos produtivos em busca de uma produção mais limpa. Produzir através dessa temática demonstra que a empresa está preocupada com o seu sistema produtivo, com as pessoas (clientes e colaboradores) e também com o meio ambiente.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir que versam sobre a abrangência da Produção Mais Limpa (PML):
I. A empresa que investe em Produção Mais Limpa busca desenvolver novos produtos coerentes com as causas ambientais.
II.A empresa que demonstra preocupação com o meio ambiente faz da Produção mais limpa sua estratégia competitiva.
III.Produção mais limpa significa produzir bens de alto valor agregado em países onde o custo é mais acessível.
IV.Os princípios da Produção Mais Limpa também podem ser aplicados em empresas prestadoras de serviços e varejo.
V. A Produção Mais Limpa torna os produtos mais caros, inviabilizando sua comercialização para população de baixa renda.
São Verdadeiras:
Nota: 0.0
	
	A
	I, III e V, apenas.
	
	B
	III, IV e V, apenas.
	
	C
	I, II e IV, apenas.
Gabarito: Aula 2 - Tema 5
Comentários: 
A sentença I está correta porque investir em projetos de produtos coerentes com causas ambientais é um dos objetivos da Produção Mais Limpa.
A sentença II está correta porque as empresas que se preocupam com o meio ambiente colocam a Produção Mais Limpa como sua estratégia competitiva.
A sentença IV está correta porque os princípios da Produção Mais Limpa são passíveis de serem aplicados em qualquer tipo de empresa, seja indústria, varejo ou serviço.
	
	D
	II, III e IV, apenas.
	
	E
	II, IV e V, apenas.
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações
A gestão da produção refere-se ao gerenciamento dos recursos físicos, tais como insumos, máquinas, equipamentos e tecnologia. Já a gestão das operações está atrelada ao gerenciamento do atendimento ao cliente e a capacitação de colaboradores.
A partir dessas informações analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta em relação as características de operações.
Nota: 0.0
	
	A
	São características típicas de operações abrir e fechar uma loja e realizar manutenções periódicas.
Aula 1 - Tema 2
Comentário: A alternativa A está correta porque descreve atividades típicas de operações de varejo.
	
	B
	São características típicas de operações fabricação e montagem de bens tangíveis para venda.
	
	C
	São características típicas de operações o corte, a costura e o acabamento de confecções.  
	
	D
	São características típicas de operações o lixamento e a pintura de peças de madeira.
	
	E
	São características típicas de operações a injeção plástica e embalagem de brinquedos infantis.
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações
Lançar produtos novos no mercado é uma necessidade de muitas organizações, principalmente as de base tecnológica como as fabricantes ou montadoras de notebooks, smartphones e outros. Mas apenas ter uma ideia brilhante não é o suficiente para justificar um investimento em desenvolvimento, as empresas necessitam de mais informações.
Analise as sentenças a seguir que versam sobre informações úteis para lançamento de novos produtos:
 
I – Fazer pesquisa de clima com os colaboradores internos da empresa.
II – É preciso identificar todos os custos de produção que envolverá o produto.
III – Avaliar se já existe patente requerida do produto inteiro ou de partes.
IV – Analisar se a manutenção tem mantido as máquinas em condições de uso.
V – Levantar informações se tem clientes interessados na compra do produto.
 
Estão corretas:
Nota: 0.0
	
	A
	II, III e V, apenas.
Gabarito: Aula 3 - Tema 3
Comentário: Estão corretas as sentenças II, III e V porque para lançar um novo produto no mercado, as empresas necessitam levantar todos os custos do produto, pesquisar se já tem patente requerida e ainda, identificar se o público consumidor tem interesse de compra no produto.
	
	B
	I, II e IV, apenas.
	
	C
	III, IV e V, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas.
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações
Para que a empresa consiga operacionalizar suas atividades,a mesma necessita de recursos humanos, físicos e tecnológicos. Na gestão da produção, tais recursos são organizados e apresentados através de um modelo de transformação. 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta que representa esse modelo de transformação.
Nota: 0.0
	
	A
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de compra, venda e produção.
	
	B
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de troca, manutenção e venda.
	
	C
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrega, saída e entrada.
	
	D
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrada, processo e saída.
Gabarito: Aula 2 - Tema 1
Comentário: Alternativa D está correta porque é a única que descreve corretamente o modelo de transformação: entrada – processo – saída.
	
	E
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de devolução, perdas e danos.
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para industrial. Além disso, houve transformações também nas relações de trabalho dos indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também alterou significativamente a maneira de viver da sociedade.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que apresenta as sentenças verdadeiras.
 
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir um bem tangível porque o trabalho era único.
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa única, perdendo a noção do todo.
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as características do produto juntamente com o artesão.
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a qualidade devido ao excesso de produtos ruins.
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se espalhar pelo mundo buscando custos produtivos menores.
Nota: 0.0
	
	A
	II, III e V.
	
	B
	I e II.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	II e V.
Aula 1 - Tema 1
A sentença II é Verdadeira porque na fase da produção industrial buscou-se a especialização da mão de obra a qual foi conseguida com a divisão do trabalho em partes, onde cada colaborador era responsável apenas por uma dessas partes.
A sentença V é Verdadeira porque depois da revolução industrial, principalmente depois das grandes guerras as empresas começaram um processo de internacionalização de suas plantas nos países onde os custos eram menores.
	
	E
	IV e V.
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações
Leia as proposições a seguir e analise a possível correlação entre elas:
I – O planejamento da capacidade possibilita o gestor da produção ou de operações saber exatamente quanto pode produzir em determinado período de tempo.
Porque
II – No planejamento da capacidade são consideradas todas as variáveis que podem impactar na produção, tais como: perspectiva de vendas, tempo disponível e tempo necessário.
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II contradiz a I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições falsas.  
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Gabarito: Aula 3 - Tema 5
Comentário: Ambas as sentenças são verdadeiras porque ao planejar a capacidade o gestor da produção sabe a quantidade que pode produzir e, além disso, os elementos citados na segunda sentença fazem parte das variáveis que auxiliam a determinar a capacidade fabril ou de atendimento. 
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações
Escolher a localização para construir uma nova empresa é uma decisão importante porque envolve variáveis que devem ser analisadas com criticidade. Os fatores que são analisados no momento da escolha de um local para uma indústria diferem dos fatores avaliados para uma prestadora de serviços.
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que contemple critérios importantes para uma empresa prestadora de serviços:
Nota: 10.0
	
	A
	Proximidade com portos, aeroportos, ferrovias e rodovias.
	
	B
	Custo dos terrenos, oferta de mão de obra e custo de matéria prima.
	
	C
	Custo do aluguel do imóvel, estacionamento, renda do consumidor.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 1
Comentário: A alternativa C está correta porque contém os elementos analisados na escolha da localização de uma empresa prestadora de serviços.
	
	D
	Proximidade com o fornecedor, custo da matéria prima e impostos.
	
	E
	Oferta de água e energia elétrica, atitude sindical e da comunidade.
Questão 1/10 - Gestão de Produção e Operações
Uma empresa que investe em tecnologia em seu sistema produtivo almeja retorno através da melhoria da produtividade, da qualidade dos produtos e do aumento das quantidades a serem produzidas. Mas é fato que não apenas tecnologia traz competitividade as empresas, mas sim um composto de ações.
Analise as sentenças a seguir e marque V (Verdadeiro) naquelas que melhoram a produtividade de uma empresa e F (Falso) para as que não ajudam nessa melhoria:
( ) Automação, softwares como CAD, CAE, CIM e CAM, Robótica e condições adequadas de trabalho
( ) Princípios da ergonomia, condições das vias férreas da região, processos produtivos poluentes
( ) Tecnologia fabril, mão de obra qualificada, matérias primas de boa procedência, fornecedor confiável
( ) Automação de última geração, mão de obra com qualificação deficitária, horas prolongadas de produção
( ) Processo automatizado de produção, descumprimento das regras de ergonomia do trabalho e processo repetitivo
Marque a alternativa com a sequência correta:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, F, F.
	
	B
	F, V, F, V, V.
	
	C
	V, V, V, F, V.
	
	D
	F, F, F, V, F.
	
	E
	V, F, V, F, F.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 4
Comentário: São verdadeiras as sentenças I e III porque uma empresa produtiva utiliza os recursos tecnológicos disponíveis aliados às condições ideais de trabalho além de boas parcerias com fornecedores que entreguem matérias primas de boa qualidade o que garantirá bons produtos.
Questão 2/10 - Gestão de Produção e Operações
Para que a empresa consiga operacionalizar suas atividades, a mesma necessita de recursos humanos, físicos e tecnológicos. Na gestão da produção, tais recursos são organizados e apresentados através de um modelo de transformação. 
A partir disso, analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta que representa esse modelo de transformação.
Nota: 0.0
	
	A
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de compra, venda e produção.
	
	B
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de troca, manutenção e venda.
	
	C
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrega, saída e entrada.
	
	D
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de entrada, processo e saída.
Gabarito: Aula 2 - Tema 1
Comentário: Alternativa D está correta porque é a única que descreve corretamente o modelo de transformação: entrada – processo – saída.
	
	E
	O modelo tradicional de transformação é representado pelos recursos de devolução, perdas e danos.
Questão 3/10 - Gestão de Produção e Operações
Lançar produtos novos no mercado é uma necessidade de muitas organizações, principalmente as de base tecnológica como as fabricantes ou montadoras de notebooks, smartphones e outros. Mas apenas ter uma ideia brilhante não é o suficiente para justificar um investimento em desenvolvimento, as empresas necessitam de mais informações.
Analise as sentenças a seguir que versam sobre informações úteis para lançamento de novos produtos:
 
I – Fazer pesquisa de clima com os colaboradores internos da empresa.
II – É preciso identificar todosos custos de produção que envolverá o produto.
III – Avaliar se já existe patente requerida do produto inteiro ou de partes.
IV – Analisar se a manutenção tem mantido as máquinas em condições de uso.
V – Levantar informações se tem clientes interessados na compra do produto.
 
Estão corretas:
Nota: 10.0
	
	A
	II, III e V, apenas.
Você acertou!
Gabarito: Aula 3 - Tema 3
Comentário: Estão corretas as sentenças II, III e V porque para lançar um novo produto no mercado, as empresas necessitam levantar todos os custos do produto, pesquisar se já tem patente requerida e ainda, identificar se o público consumidor tem interesse de compra no produto.
	
	B
	I, II e IV, apenas.
	
	C
	III, IV e V, apenas.
	
	D
	I e II, apenas.
	
	E
	III e IV, apenas.
Questão 4/10 - Gestão de Produção e Operações
Leia as proposições a seguir e analise a possível correlação entre elas:
I – O planejamento da capacidade possibilita o gestor da produção ou de operações saber exatamente quanto pode produzir em determinado período de tempo.
Porque
II – No planejamento da capacidade são consideradas todas as variáveis que podem impactar na produção, tais como: perspectiva de vendas, tempo disponível e tempo necessário.
 
A respeito dessas asserções, assinale a única opção correta:
Nota: 0.0
	
	A
	As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II contradiz a I.
	
	B
	As asserções I e II são proposições falsas.  
	
	C
	A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
	
	D
	A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
	
	E
	As asserções I e II são proposições verdadeiras.
Gabarito: Aula 3 - Tema 5
Comentário: Ambas as sentenças são verdadeiras porque ao planejar a capacidade o gestor da produção sabe a quantidade que pode produzir e, além disso, os elementos citados na segunda sentença fazem parte das variáveis que auxiliam a determinar a capacidade fabril ou de atendimento. 
Questão 5/10 - Gestão de Produção e Operações
A função Produção é importante em todas as organizações, mas não é a única, pois um setor sozinho não consegue atender o cliente, isso somente é possível através da interação dos departamentos.
A partir dessa colocação marque a única sentença que representa as atividades do departamento de Engenharia de produção:
Nota: 0.0
	
	A
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pelo levantamento das necessidades do cliente e acompanhar o desempenho de qualidade da empresa.
	
	B
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por manter as máquinas e equipamentos em condições de uso para que a linha de produção não pare.
	
	C
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por contratar e qualificar os colaboradores que atuarão como operadores de máquinas ou equipamentos.
	
	D
	O departamento de Engenharia de produção é responsável por definir o design do produto, suas funcionalidades, a embalagem e o acondicionamento adequado.
	
	E
	O departamento de Engenharia de produção é responsável pela determinação do processo de produção, da sequência lógica das linhas e da documentação do produto.
Gabarito: Aula 2 - Tema 2
Comentário: A alternativa E está correta porque descreve atividades pertinentes ao departamento de Engenharia da Produção.
Questão 6/10 - Gestão de Produção e Operações
A gestão da produção refere-se ao gerenciamento dos recursos físicos, tais como insumos, máquinas, equipamentos e tecnologia. Já a gestão das operações está atrelada ao gerenciamento do atendimento ao cliente e a capacitação de colaboradores.
A partir dessas informações analise as sentenças a seguir e marque a única alternativa correta em relação as características de operações.
Nota: 0.0
	
	A
	São características típicas de operações abrir e fechar uma loja e realizar manutenções periódicas.
Aula 1 - Tema 2
Comentário: A alternativa A está correta porque descreve atividades típicas de operações de varejo.
	
	B
	São características típicas de operações fabricação e montagem de bens tangíveis para venda.
	
	C
	São características típicas de operações o corte, a costura e o acabamento de confecções.  
	
	D
	São características típicas de operações o lixamento e a pintura de peças de madeira.
	
	E
	São características típicas de operações a injeção plástica e embalagem de brinquedos infantis.
Questão 7/10 - Gestão de Produção e Operações
O Taylorismo e o Fordismo são conceitos estudados nas disciplinas de gestão da produção e operações porque ambos contribuíram para a melhoria dos processos e ganhos de produtividade para as organizações. Sendo assim, analise as sentenças a seguir que versam sobre as colaborações desses dois modelos de gestão industrial. 
 
I – Taylor investiu nos estudos e experiências para reduzir os tempos de fabricação dos produtos.
II – Ford utilizou os conceitos de Taylor aliado a linha de montagem móvel e reduziu o tempo de finalização dos veículos.
III – Taylor acreditava que os colaboradores cumpriam suas obrigações de forma eficiente e de boa vontade.
IV – Taylor e Ford foram os precursores da utilização da administração científica em busca do aumento da produtividade. 
V – Ford considerava que o colaborador não precisava de especialização porque ele aprenderia a tarefa.
 
Estão corretas apenas:
Nota: 0.0
	
	A
	II e III.
	
	B
	III e IV.
	
	C
	II, III e IV.
	
	D
	III, IV e V.
	
	E
	I, II e IV.
Aula 1 - Tema 3
Comentário: A alternativa E está correta porque cita as sentenças I, II e IV.
A sentença I está correta porque Taylor cronometrou as tarefas e estipulou tempos padrões para as mesmas.
A sentença II está correta porque Ford se beneficiou dos estudos de Taylor e os aplicou em sua linha de montagem.
A sentença IV está correta porque ambos desenvolveram estudos e experiências e se beneficiaram dos resultados atingidos.
Questão 8/10 - Gestão de Produção e Operações
A revolução industrial alterou drasticamente a forma de produção de artesanal para industrial. Além disso, houve transformações também nas relações de trabalho dos indivíduos (criou o conceito de colaborador x patrão) e também alterou significativamente a maneira de viver da sociedade.
A partir dessa colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que apresenta as sentenças verdadeiras.
 
I – Na fase da produção industrial os artesãos levavam mais tempo para produzir um bem tangível porque o trabalho era único.
II – Na fase da produção industrial os colaboradores passaram a realizar uma tarefa única, perdendo a noção do todo.
III – Na fase da produção em manufatura, o cliente determinava todas as características do produto juntamente com o artesão.
IV – Na fase da produção artesanal, os artesãos começaram a se preocupar com a qualidade devido ao excesso de produtos ruins.
V – Na fase das grandes fábricas (pós-guerra), as empresas começaram a se espalhar pelo mundo buscando custos produtivos menores.
Nota: 0.0
	
	A
	II, III e V.
	
	B
	I e II.
	
	C
	III, IV e V.
	
	D
	II e V.
Aula 1 - Tema 1
A sentença II é Verdadeira porque na fase da produção industrial buscou-se a especialização da mão de obra a qual foi conseguida com a divisão do trabalho em partes, onde cada colaborador era responsável apenas por uma dessas partes.
A sentença V é Verdadeira porque depois da revolução industrial, principalmente depois das grandes guerras as empresas começaram um processo de internacionalização de suas plantas nos países onde os custos eram menores.
	
	E
	IV e V.
Questão 9/10 - Gestão de Produção e Operações
Escolher a localização para construir uma nova empresa é uma decisão importante porque envolve variáveis que devem ser analisadas com criticidade. Os fatores que são analisados no momento da escolha de um local para uma indústria diferem dos fatores avaliados para uma prestadora de serviços.
Analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que contemple critérios importantes para uma empresa prestadora de serviços:
Nota: 10.0
	
	A
	Proximidade com portos, aeroportos, ferrovias e rodovias.
	
	B
	Custo dos terrenos, oferta de mãode obra e custo de matéria prima.
	
	C
	Custo do aluguel do imóvel, estacionamento, renda do consumidor.
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Gabarito: Aula 3 - Tema 1
Comentário: A alternativa C está correta porque contém os elementos analisados na escolha da localização de uma empresa prestadora de serviços.
	
	D
	Proximidade com o fornecedor, custo da matéria prima e impostos.
	
	E
	Oferta de água e energia elétrica, atitude sindical e da comunidade.
Questão 10/10 - Gestão de Produção e Operações
A Toyota é uma das maiores montadoras de automóveis do mundo. É uma referência em qualidade e produtividade e criou o seu próprio modelo de produção chamado de Sistema Toyota de Produção (STP) o qual tem como um dos seus princípios mais relevantes, o combate aos desperdícios. Para a Toyota, tudo que não agrega valor ao cliente é considerado um desperdício, mas, mesmo assim, seus gestores elegeram sete como mais danosos para a Toyota, são eles: Excesso de produção, Espera, Transporte, Processo, Inventário, Movimento e Defeito.
A partir da colocação, analise as sentenças a seguir e marque a alternativa que representa o desperdício de: Espera.
Nota: 0.0
	
	A
	Um lote de produtos foi rejeitado no momento da embalagem final para transporte.
	
	B
	Os colaboradores da linha A pararam por duas horas para troca de ferramentas.
Gabarito: Aula 1 - Tema 4
Comentário: A alternativa B está correta porque os colaboradores pararem por duas horas para troca de ferramenta representa o desperdício de Espera.
	
	C
	O layout tem feito os colaboradores fazer mais voltas para chegar a sua estação de trabalho.
	
	D
	A empresa tem optado por fazer lotes maiores para aproveitar o setup das máquinas.
	
	E
	Houve aumento dos custos de armazenagem  e mais pessoas foram enviadas ao depósito.