Avaliação da Disciplina Tecnologia em Logistica

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05/04/2022 17:14 Avaliação da Disciplina
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GABARITO | Avaliação da Disciplina (Cod.:678085)
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Prova 45718542
Qtd. de Questões 20
Nota 10,00
A logística se tornou uma etapa importante dentro da economia nacional ao longo do tempo. Ela
veio evoluindo conforme a necessidade do mercado, sendo que é um termo que vem sendo utilizado
desde os primórdios e durante toda sua evolução tivemos muitas mudanças no seu foco. Sobre a
evolução da logística, assinale a alternativa CORRETA:
A
 ( ) Período até os anos 1940: esse período foi marcado pela economia agrária como sendo a
principal atividade.
 
B
 ( ) Período dos anos 1960 até os anos 1970: em virtude das grandes guerras, o termo
“logística” teve suas raízes na movimentação e no suprimento das tropas, esse período passou a
ser utilizado nas organizações empresariais.
 
C
 ( ) Período dos anos 1990 até os anos 2000: continua a batalha organizacional em conseguir o
efetivo gerenciamento da cadeia de suprimentos de forma integrada para que a logística passasse
a ser o componente de sustentação das estratégias competitivas.
D
 ( ) Período dos anos 1980 até os anos 1990: corresponde ao “foco no cliente”, com ênfase na
produtividade e nos custos de estoques, ou maior eficiência operacional.
 
O Milk-Run é um sistema utilizado por muitas empresas, tendo como seu principal objetivo a
redução dos custos de transporte e abastecimento estável e confiável da linha de produção. O Milk
Run se torna uma forma para o método de chamada de peça (gerenciamento do estoque), como
o Kanban, utilizado na filosofia de trabalho Just-in-Time. Com relação ao sistema Milk-Run, analise
as sentenças a seguir: I- Atualmente, o Milk-Run realiza suas operações com o objetivo de reduzir os
custos, obter economia de escala no transporte e à racionalização das rotas, estando normalmente a
cargo de um operador logístico e envolvendo vários fornecedores de uma empresa. II- O sistema
Milk-Run além de poder ser controlado pela organização, pode ser operacionalizado por um operador
logístico, desde que este tenha um plano de produção predefinido ou por uma transportadora, com
roteiro e ações planejados. III- o Milk-Run vem sendo apontado como um dos sistemas mais eficazes
para o que se refere à redução de custos logísticos, pois utiliza o planejamento adequado de rotas,
materiais, clientes e fornecedores. IV- O sistema Milk-Run é um sistema atual, porém, poucas
empresas estão aderindo ao sistema de coletas programadas (Milk-Run), pois exige uma grande
demanda de profissionais para operá-lo. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A ( ) As alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
B ( ) As alternativas I, II e III estão corretas.
 
C ( ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
D ( ) As alternativas I e III estão corretas.
 
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O gerenciamento de armazéns (SGA) é um sistema de gestão de armazéns que otimiza todas as
atividades operacionais (fluxo de materiais) e administrativas (fluxo de informações) dentro do
processo de armazenagem. Os SGA potencializam operações de armazenagem a partir da
competência no gerenciamento de informações e conclusão de atividades com alto nível de controle e
acuracidade do inventário. Nesse contexto, analise as sentenças que se referem ao gerenciamento de
armazéns. I- Pode ser definido como a implementação de técnicas avançadas e tecnologia para
otimizar todas as funções de um armazém, almoxarifado ou centro de distribuição. II- Os SGA são
uma evolução dos antigos Sistemas de Controle de Armazéns (Warehouse Control Systems – WCS).
III- A finalidade do SGA é gerenciar e otimizar as atividades operacionais e administrativas ao longo
do processo de armazenamento, o que envolve receber, inspecionar, etiquetar, armazenar. IV- O SGA
tem a capacidade de realizar uma verificação automática dos dados de informações do item no banco
de dados. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A ( ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
B ( ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
C ( ) As alternativas II e I estão corretas. 
 
D ( ) As alternativas I, II e IV estão corretas. 
 
Contextualização A teoria das restrições tem como ponto principal a identificação de restrições
(gargalos) dos sistemas produtivos, que resolvidos, podem potencializar a produção com restrições,
nesse contexto, Pacheco (2018) mencionam que a Teoria das Restrições se baseia em alguns
pressupostos. FONTE: PACHECO, M. G. Gestão sistêmica de custos e estratégia de manufatura: fio
condutor de um 2018 modelo integrado. 2 ed. Curitiba, Appris, 2018. Com relação aos pressupostos
da teoria das restrições, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Capacidade
ociosa é necessário nos recursos que não retratam restrições ou gargalos. ( ) Todo sistema possui, pelo
menos, dois fatores de restrição. ( ) Deve-se administrar o equilíbrio do fluxo do processo, não a
capacidade dos recursos. ( ) O custo de mão de obra direta é volátil.
A ( ) V – V – F – F.
 
B ( ) V – F – V – V.
 
C ( ) V – F – V – F.
 
D ( ) F – V – V – F.
 
Atualmente, as empresas vêm investindo em tecnologia no contexto logístico, justamente para
ter qualidade no serviço prestado e, consequentemente, entregar um serviço de valor para o cliente.
Para isso existem algumas tecnologias que ajudam nessa performance. Sobre as tecnologias na
logística, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Posicionamento Global (GPS). II- Código
de barras. III- Identificação por rádio frequência – RFID. ( ) É um sistema que possibilita a
identificação de itens sem leitores dependentes de visão. ( ) Monitoramento em tempo real da frota. (
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) Consiste em atribuir códigos legíveis por computador a itens, caixas, contêineres e até vagões.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA.
A ( ) I – II – III.
 
B ( ) II – I – II.
 
C ( ) III – I – II.
 
D ( ) II – IIII – I.
 
A logística se tornou uma etapa importante dentro da economia nacional ao longo do tempo. Ela
veio evoluindo conforme a necessidade do mercado, sendo que é um termo que vem sendo utilizado
desde os primórdios e durante toda sua evolução tivemos muitas mudanças no seu foco. Com relação
à evolução da logística, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Até anos 40. II- Anos 70
até anos 80. III- Anos 90 até final do século XX. ( ) Transporte. ( ) Processo gerencial. ( ) Produção.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A ( ) II – IIII – I.
B ( ) I – II – III.
C ( ) III – I – II.
D ( ) I – III – II.
O rádio frequência (RFID) é uma tecnologia mais atual que vem sendo desenvolvida na coleta
automática de dados. Trata-se um método de identificação automática através de sinais de rádio, em
que é possível recuperar e armazenar dados remotamente através de dispositivos chamados de tags.
Seu surgimento, na década de 1980, foi através da necessidade de rastreamento e controle de acesso,
que usa as frequências de rádio para operar. Levando em consideração o rádio frequência (RFID),
analise as sentenças: I- Essa tecnologia é o resultado de um esforço mundial de instituições que já
operacionalizaram o código de barras de padrão internacional. II- A tecnologia por radiofrequência
foi desenvolvida pelo Auto – ID Center a partir de um projeto de pesquisa acadêmico do
Massachusetts Institute of Technology (MIT). III- A operação de um sistema de identificação por
radiofrequência necessita de um grupo de equipamentos: etiquetas, também chamadas de transporter
ou RF-TAG. IV- Foi concebido pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos no início da década
de 1960, sob o nome de ‘projeto NAVSTAR’. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A ( ) As alternativas I, II e IV estão corretas. 
 
B ( ) As alternativas I e III estão corretas.C ( ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
D ( ) As alternativas II e IV estão corretas. 
 
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A teoria das restrições também conhecida como TOC – Theory of Constraints, teve início da
década de 1970, utilizada atualmente por muitas empresas (VERMA, 1997). Essa teoria apresenta um
alto poder gerencial, identificando a restrição e explorando-a com a finalidade de aumentar o
resultado da empresa, ocasionando assim um aumento na produção. FONTE: VERMA, R.
Management science, theory of constraints/optimized production technology and local optimization.
Omega, International Journal of Management, v. 25, n. 2, p. 189-200, 1997. Levando em
consideração a teoria das restrições, assinale a alternativa CORRETA:
A
 ( ) Tendo em vista popularizar o pensamento da teoria das restrições e seus princípios no
ambiente produtivo, Goldratt e Jeff Cox lançam em 1984 o livro A visão.
 
B
 ( ) Tendo em vista popularizar o pensamento da teoria das restrições e seus princípios no
ambiente produtivo, Goldratt e Jeff Cox lançam em 1984 o livro O planejamento.
 
C ( ) Foi somente na década de 1970 que ocorreu a divulgação e seu reconhecimento.
 
D ( ) Foi somente na década de 1980 que ocorreu a divulgação e seu reconhecimento.
 
O Milk-Run vem sendo aderido cada vez mais pelas empresas, com o principal objetivo de
coletar no tempo certo e no momento certo. Ao fazer carregamentos e entregas sucessivas, com a rota
em Milk-Run, ao invés de aguardar acumular materiais para a expedição direta com o caminhão
cheio, é possível reduzir os estoques e o tempo de reação ao longo de um fluxo de valor. Nesse
contexto, Taboada (2009) menciona que para implementação desse sistema deve ser seguido algumas
etapas. TABOADA, C. Gestão de tecnologia e inovação na logística. Curitiba, IESDE Brasil S.A,
2009. Com relação às etapas, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Informações sobre
fornecedores. II- Plano de carga. III- Tipo de embalagem. IV- Frequência das coletas. ( ) É muito
importante saber quais são os fornecedores que potencialmente teriam competências para participar, a
sua localização, contato, identificação, o seu histórico de trabalho. ( ) É importante saber quais são as
dimensões e as suas características para agrupar volumes de cargas e para utilizar equipamentos de
movimentação de materiais como empilhadeiras. ( ) Busca prever antecipadamente o que carregar,
que tipo de produto, o volume da carga e como carregar. ( ) É essencial ter essa informação, pois
atende a uma questão temporal e é uma das essências dessa forma de suprimentos. Assinale a
alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A ( ) I – III – II – IV.
 
B ( ) I – IV – II – II.
 
C ( ) II – III – I – IV.
 
D ( ) III – I – II – IV.
 
A evolução da tecnologia de informação vem transformando a gestão de operações e a logística.
Atualmente, com a era da tecnologia, as empresas devem estar cada vez mais preparadas para o seu
uso. No contexto logístico, existem inúmeras tecnologias para gerar agilidade nos processos e que
aumentam a performance das empresas. Como exemplos, podemos citar o uso do código de barras, o
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EDI (Electronic Data Interchange ou intercâmbio eletrônico de dados), o RFID (Radio Frequency
Identification ou Identificação via radiofrequência) e o Rastreamento de Frotas com Tecnologia GPS
(Global Positioning System). Considerando o exposto, associe os itens, utilizando os códigos a
seguir: I- Código de barras. II- Sistema de Posicionamento Global. ( ) Podem ser aplicados em
controle ambiental. ( ) Um scanner lê os códigos de barras. ( ) Podem suportar várias atividades da
logística. ( ) Um sistema sem fio que utiliza satélites. ( ) É composto pelo segmento espacial. Agora,
assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A ( ) II – II – I – I – I.
 
B ( ) II – I – II – II – I.
 
C ( ) II – I – I – II – II.
 
D ( ) I – I – II – I – II.
 
Basicamente, a Teoria das Restrições tem como objetivo ajudar empresas a atingirem
seus objetivos. Portanto, na prática, a ideia é identificar quais são os objetivos da organização, os
fatores que impedem esses objetivos de serem cumpridos e, então, aprimorar as operações eliminando
ou reduzindo os gargalos. De acordo com Corbari e Macedo (2012), a metodologia da Teoria das
Restrições consiste em cinco passos e é utilizada para promover a melhoria contínua no ambiente
organizacional. FONTE: CORBARI; E. C.; MACEDO, J. J. Administração estratégica de custos.
Curitiba, PR. IESDE, 2012. Com base nos passos da Teoria das Restrições, associe os itens,
utilizando o código a seguir: I- Identificar as restrições do sistema. II- Explorar as restrições. III-
Administrar os recursos não restritivos. IV- Eliminar as restrições. ( ) Nessa etapa, o gestor deverá
tirar o máximo de proveito e obter o melhor resultado possível considerando os problemas que a
empresa está passando. ( ) Nessa etapa, deve-se estabelecer o que será feito com os demais recursos
não restritivos, os quais devem ser usufruídos conforme a demanda, considerando as restrições. ( )
Nessa etapa, pretende superar a restrição através do acréscimo de insumos considerados escassos, ou
seja, buscar medidas para o gargalo da empresa. Com isso, a restrição estará diluída e o desempenho
da empresa crescerá. ( ) Nessa etapa, deve ser feito um levantamento para averiguar os possíveis
problemas de restrições ou gargalos em que a empresa vem sofrendo. Assinale a alternativa que
apresenta a sequência CORRETA:
A ( ) I – II – III – IV.
 
B ( ) II – III – IV – I.
 
C ( ) IV – I – III – I.
 
D ( ) II – III – I – IV.
 
Um dos principais pilares da logística empresarial moderna é o conceito de Logística Integrada.
Por meio desse conceito, as funções logísticas deixam de ser vistas de forma isolada e passam a ser
percebidas como um componente crucial para o desenvolvimento das organizações. Assim, a
logística é uma das atividades que se relaciona com vários setores da empresa, sendo que a logística
ocupa estrategicamente um cargo intermediário entre produção e marketing. Com relação às
atividades dos setores de logística, produção e marketing, assinale a alternativa CORRETA:
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A ( ) Atividades típicas são a manutenção de estoques e processamento de pedidos.
B ( ) Atividades de interface são a programação da produção e vendas. 
 
C ( ) Atividades de interface são a propaganda, vendas e promoção.
 
D ( ) Atividades típicas são o controle de qualidade e manuseio de equipamentos.
Com a globalização, internacionalização, e integração das economias, a competitividade assume
importância no desenvolvimento organizacional. Assim, as organizações tendem a explorar as suas
vantagens competitivas e a sua eficácia produtiva por meio da inovação para poderem competir. Com
o passar dos anos, a inovação veio evoluindo, cada vez mais se adaptando ao novo mercado. Essa
evolução pode ser identificada por diferentes gerações do processo inovador. Sobre as gerações da
inovação, associe os itens, utilizando os códigos a seguir: I- Primeira geração. II- Segunda geração.
III- Terceira geração. ( ) Essa geração foi marcada pela consolidação das empresas e portfólio de
produtos. ( ) Essa geração é marcada por um crescimento rápido na economia e a expansão industrial
no mundo ocidental e no Japão. ( ) Essa geração é marcada pela intensificação da concorrência.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A ( ) II – III – I.
 
B ( ) I – III – II.
 
C ( ) III – I – II.
 
D ( ) II – I – III.
O Milk-Run vem sendo aderido cada vez mais pelas empresas, com o principal objetivo de
coletar no tempo certo e no momento certo. Ao fazer carregamentos e entregas sucessivas, com a rota
em Milk-Run, ao invés de aguardar acumular materiais para a expedição direta com o caminhão
cheio, épossível reduzir os estoques e o tempo de reação ao longo de um fluxo de valor. Nesse
contexto, Taboada (2009) menciona que para implementação desse sistema deve ser seguido algumas
etapas, como: informações sobre fornecedores, plano de carga, tipo de embalagem, frequência das
coletas e equipamento de transporte. TABOADA, C. Gestão de tecnologia e inovação na logística.
Curitiba, IESDE Brasil S.A, 2009. Sobre essas etapas apresentadas, analise as sentenças a seguir: I-
Em se tratando da etapa de equipamento de transporte tem que ver a definição do tipo de embalagem,
o tamanho do lote de coleta (volume) e as capacidades volumétricas dos veículos de transporte. Nessa
etapa, é feita a definição da entidade que realizará o transporte do produto. II- Com relação à etapa de
frequência das coletas é essencial ter essa informação, pois atende a uma questão temporal, e é uma
das essências dessa forma de suprimentos. A coleta não precisa ter uma frequência diária, pode ser
semanal, a cada dois dias, dependendo do tipo de produto e acordo previamente estabelecido. III- Na
etapa da frequência das coletas, é importante saber quais são as dimensões da embalagem, as suas
características para agrupar volumes de cargas e para utilizar equipamentos de movimentação de
materiais como empilhadeiras. IV- Na etapa das informações sobre os fornecedores é muito
importante saber quais são os fornecedores que potencialmente teriam competências para participar, a
sua localização, contato, identificação, o seu histórico de trabalho, dentre outras informações. Agora,
assinale a alternativa CORRETA:
A ( ) As alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
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B ( ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
C ( ) As alternativas I, II e IV estão corretas. 
 
D ( ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
Atualmente, os consumidores estão consumindo cada vez mais e com uma frequência muita
rápida, bem como o próprio ciclo de vida dos produtos estão encurtando, gerando, nesse caso, um
consumo desenfreado. O uso de tecnologias de identificação automática oferece altos níveis de
precisão das informações. Com relação ao sistema de identificação por radiofrequência, assinale a
alternativa CORRETA:
A
 ( ) É um sistema sem fio que utiliza satélites para possibilitar que os usuários determinem sua
posição em qualquer lugar
 
B
 ( ) A operação de um sistema de identificação por radiofrequência necessita de um grupo de
equipamentos: etiquetas, também chamadas de transporter ou RF-TAG.
 
C
 ( ) Foi concebido pelo Departamento de Defesa dos Estados Unidos no início da década de
1960, sob o nome de ‘projeto NAVSTAR’.
 
D
 ( ) Essa tecnologia tornou-se indispensável para melhorar a eficiência e a precisão do
gerenciamento da logística.
 
Atualmente, os consumidores estão consumindo cada vez mais e com uma frequência muita
rápida, bem como o próprio ciclo de vida dos produtos estão encurtando, gerando, nesse caso, um
consumo desenfreado. O uso de tecnologias de identificação automática oferece altos níveis de
precisão das informações. Nesse contexto, analise as sentenças que se referem a identificação por
rádio frequência (RFID): I- O RFID é uma tecnologia mais atual que vem sendo desenvolvida na
coleta automática de dados. II- É uma tecnologia automática de identificação e captura de dados que
utiliza ondas de radiofrequência. III- A tecnologia por radiofrequência foi desenvolvida pelo Auto –
ID Center a partir de um projeto de pesquisa acadêmico do Massachusetts Institute of Technology
(MIT). IV- Consiste em atribuir códigos legíveis por computador a itens, caixas, contêineres e até
vagões. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A ( ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
B ( ) As alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
C ( ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
D ( ) As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
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Os sistemas de gerenciamento de armazéns (SGA) são considerados sistemas que ajudam a
empresa na redução de custos permitindo eficiência da mão de obra (com redução de hora extra e
contratações). O sistema tem como uma de suas funções a sugestão do melhor local para armazenar
um determinado produto na hora do seu recebimento, evitando assim que o operador percorra todo o
armazém em busca de um local disponível para armazenar. Com relação às características
operacionais dos SGA, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( )
Processamento de pedidos, controle de inventário e lote. ( ) Controle de divergências, capacidade de
previsão, endereçamento automático e otimização de estoque. ( ) Programação de necessidade de mão
de obra, roteamento e sequenciamento de paradas na separação. ( ) Programação das férias dos
colaboradores e gestão do clima organizacional.
A F – V – V – F.
 
B V – V – F – F.
 
C V – F – V – V.
 
D V – V – V – F.
 
A logística é uma atividade complexa, pois podemos evidenciar uma série de processos, sendo
eles, o transporte, o estoque, o armazenamento, e o próprio manuseio dos materiais. Portanto, o uso
da tecnologia por radiofrequência (RFID) para a coleta automática de dados traz algumas vantagens
para a logística. Levando em consideração as vantagens do uso da tecnologia por radiofrequência,
analise as sentenças: I- As capacidades de rastreabilidade que permitem o controle dos prazos de
entrega para os clientes e a otimização das rotas de distribuição. II- Controle de telemetria
(temperatura, umidade e pressão) no transporte de produtos perecíveis. III- Controle e gerenciamento
com maior precisão do processo produtivo. IV- Melhoria de desempenho das operações de
armazenagem e uso de seus recursos Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A ( ) As alternativas I, II e IV estão corretas. 
 
B ( ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
C ( ) As alternativas II, III e IV estão corretas. 
 
D ( ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
No ambiente competitivo atual, empresas vêm trabalhando com lotes menores, maior frequência
dos pedidos e a necessidade de menores prazos de entrega, fatores que causam aumentos de custos
logísticos, obrigando os responsáveis pelos armazéns a buscar soluções de processos que aumentem a
produtividade do pessoal e dos equipamentos do depósito, nesse caso, os sistemas de gerenciamento
de armazéns (SGA) são a máxima automação do processo de armazenagem. Ele proporciona muito
benefícios para as empresas. Enunciado Com relação aos benefícios dos sistemas de gerenciamento
de armazéns, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Redução dos custos operacionais. II-
Operação em tempo real. ( ) O SGA melhorará significativamente a produtividade da mão de obra. ( )
O sistema pode apoiar reduções de lead time. ( ) O SGA reduz o tempo de busca e minimiza a
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oportunidade de má separação, devido aos altos níveis de acuracidade do inventário. ( ) Apoia melhor
o serviço ao solicitante e um giro mais rápido no inventário, os quais fornecerão economias
financeiras às operações do armazém. Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência
CORRETA:
A ( ) I – I – II – II.
 
B ( ) I – II – I – II.
 
C ( ) I – II – I – I.
 
D ( ) II – II – I – I.
 
O Manual de Oslo foi criado com o objetivo de definir um conjunto de indicadores de inovação.
Nesse manual, a inovação é caracterizada como a criação de novos produtos ou tecnologias, nas áreas
de P&D ou marketing. A aquisição de novas tecnologias é uma atividade inovadora, então inovar é
fazer uso de tecnologias existentes de outras maneiras. Diversas classificações podem ser
estabelecidas para a inovação, sendo que ele apresenta quatro tipos de inovação. Com relação aos
quatro tipos de inovação, analise as sentenças: I- Inovação de produto e/ou serviços corresponde à
mudança sucedida em um produto ou serviço já oferecido pelaempresa ou produto e/ou serviço
novos. II- Inovação de processo refere-se às mudanças no modo como são produzidos e entregues os
produtos/serviços, ou seja, mudanças nos métodos de produção e distribuição. III- Inovação de
marketing (de paradigma) implica nas mudanças na forma como a empresa executa seu trabalho, na
implementação de novas práticas de negócio, nas empresas do local de trabalho ou nas relações
externas da empresa. IV- Inovação organizacional (de posição) são as mudanças de como o produto
ou serviço é introduzido no mercado, onde contemplam-se mudanças no design e embalagens do
produto e na sua promoção. Agora, assinale a alternativa CORRETA:
A ( ) As alternativas I e III estão corretas. 
 
B ( ) As alternativas II e IV estão corretas. 
 
C ( ) As alternativas I e II estão corretas. 
 
D ( ) As alternativas II e III estão corretas. 
 
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