marketing de vendas

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Um portfólio de produtos de uma empresa possui abrangência, extensão, profundidade e consistências específicas. 
Assinale a alternativa CORRETA com relação à abrangência:
A
Refere-se às diferentes linhas de produto com as quais a empresa trabalha.
B
Refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha. São os diferentes tamanhos, embalagens etc. de cada produto.
C
Refere-se ao número total de itens no composto.
D
Refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao seu uso final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério.
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O marketing é a arte de explorar, criar e entregar valor para satisfazer as necessidades do mercado por meio de produtos ou serviços que possam interessar aos consumidores. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais influências psicológicas interagem na determinação do comportamento de compra do consumidor:
A
Experiências passadas, personalidade, renda, percepção.
B
Sexo, personalidade, atitudes e crenças, percepção.
C
Experiências passadas, personalidade, atitudes e crenças, percepção.
D
Experiências passadas, família, atitudes e crenças, percepção.
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O papel das vendas nas estratégias de marketing tem como fator principal o composto mercadológico, ou seja, os 4 Ps. Cada um desses elementos se utiliza de um conjunto de ferramentas que leva a áreas de decisão.
Assina a alternativa CORRETA que corresponde a produto:
A
Bem físico, serviços e características.
B
Tipo de canal, tipos de intermediários, tipos e localizações das lojas.
C
Comunicação integrada de marketing, propaganda, promoção de vendas.
D
Flexibilidade, nível no ciclo de vida do produto, custo.
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No mundo dos negócios, as empresas sempre estão se adaptando e buscando formas de alavancar as vendas. Dentre os modelos de vendas, podemos citar: a venda direta, o marketing direto e a venda automática.
No Brasil, qual é o modelo de venda predominante?
A
Venda direta.
B
Autosserviço.
C
Venda automática.
D
Serviços de compras.
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Conforme você estudou, o composto mercadológico – 4 Ps – é formado por: Produto, Preço, Praça (ou ponto de venda ou distribuição) e Promoção. Cada um desses elementos se utiliza de um conjunto de Ferramentas que leva a áreas de decisão. Um desses compostos está relacionando às seguintes áreas de decisão:
- Flexibilidade.
- Nível no ciclo de vida do produto.
- Termos geográficos.
- Descontos.
- Condições especiais.
- Valor para o cliente.
- Custo.
- Preço da concorrência.
- Elasticidade do preço.
- Demanda.
A qual composto de marketing essas áreas estão relacionadas?
A
Produto.
B
Promoção.
C
Preço.
D
Praça.
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Há três componentes importantes na percepção, que são encontrados na literatura sobre o comportamento do consumidor. Assinale a alternativa CORRETA que indica quais são eles:
A
A exposição seletiva, a distorção do produto/serviço e a retenção seletiva.
B
A exposição exagerada aos produtos, a distorção seletiva e a retenção seletiva.
C
A exposição seletiva, a distorção seletiva e a retenção do cliente.
D
A exposição seletiva, a distorção seletiva e a retenção seletiva.
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Um portfólio de produtos de uma empresa possui abrangência, extensão, profundidade e consistências específicas, como determinado por alguns autores. A respeito disso, assinale a alternativa CORRETA:
A
Consistência: refere-se às quantas opções são oferecidas em cada produto na linha. São os diferentes tamanhos, embalagens etc. de cada produto.
B
Profundidade: refere-se ao número total de itens no composto.
C
Abrangência: refere-se às diferentes linhas de produto com as quais a empresa trabalha.
D
Extensão: refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao seu uso final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério.
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Ao estudar sobre o marketing de vendas, é importante compreender o composto de marketing, mais conhecido como os "4 P's", que é formado pelo produto, preço, praça e promoção. Dentro da teoria dos "4 P's", assinale a alternativa CORRETA que apresenta o conceito de preço:
A
Consiste no valor para o cliente daquele bem físico ou serviço. Para tanto leva em conta os custos de produção, despesas, margem e tributação, além de ter como parâmetro os valores aplicados pela concorrência.
B
Refere-se às estratégias que promovem a marca, por meio da publicidade e propaganda, além de manter canais de comunicação e relações públicas, ou marketing direto focado no público-alvo.
C
Refere-se ao bem físico ou serviço, que apresenta certas características, com certo nível de qualidade. A ele estão atrelados às instalações, linhas de produção, embalagem e a marca.
D
Trata-se do ponto de venda ou distribuição. Relaciona os níveis de serviço, transporte e armazenagem, além da localização das lojas ou exposição ao mercado.
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Além de pensar em níveis, os gestores podem, também, pensar em hierarquia de produto para definir suas ofertas ao mercado.
Sobre essa hierarquização, assinale a alternativa CORRETA:
A
Marca: uma unidade distinta dentro de uma marca ou linha de produtos que se distingue pelo tamanho, preço, aparência ou outro atributo. Ex.: Coca-cola PET 2 litros.
B
Classe de produtos: um grupo de produtos dentro da família de produtos que têm, reconhecidamente, uma certa coerência funcional. Ex.: refrescos líquidos prontos para beber.
C
Item (também chamado de unidade de estoque – SKU, do inglês Stock Keeping Unit –, ou variante de produto): o nome, associado a um ou mais itens da linha de produtos, que é usado para identificar a fonte ou caráter do item ou dos itens. Ex.: Coca-cola.
D
Família de necessidade: um grupo de itens dentro de uma linha de produtos que compartilham uma das diversas formas possíveis do produto. Ex.: refrigerantes tipo “cola”.
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Um portfólio de produtos de uma empresa possui abrangência, extensão, profundidade e consistências específicas. 
Assinale a alternativa CORRETA com relação à profundidade:
A
Refere-se a quantas opções são oferecidas em cada produto na linha. São os diferentes tamanhos, embalagens etc. de cada produto.
B
Refere-se à proximidade com que as várias linhas de produtos estão ligadas quanto ao seu uso final, às exigências de produção, aos canais de distribuição ou a algum outro critério.
C
Refere-se às diferentes linhas de produto com as quais a empresa trabalha.
D
Refere-se ao número total de itens no composto.