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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou: Parte superior do formulário QUESTÃO 1 Assinale a alternativa que indica as características para a realização de alianças estratégicas para operações logísticas. a ) Operações recomendadas apenas para ocasiões especiais, quando necessário e por curto período, como a terceirização de serviços logísticos específicos. b ) Operações de operadores logísticos efetivadas apenas com o uso de mão de obra, não estando inseridos os equipamentos, caminhões e áreas físicas para armazenagem. c ) Operações de prestação de serviços logísticos que exigem que a empresa cliente monitore a execução de todas as atividades. d ) Operações de relacionamento planejado em que ambas as partes têm necessidades que a outra possa preencher, compartilhando valores e metas para benefício mútuo. e ) Operações de prestação de serviços logísticos específicos e isolados, como transporte e armazenagem. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 2 A falta da definição dos papéis de cada membro, a incompatibilidade de metas e objetivos e as diferenças de expectativa e de perspectiva nos membros de uma rede de empresas, provavelmente, podem gerar: a ) incentivos intangíveis. b ) satisfação econômica. c ) incentivos materiais. d ) conflito de canal. e ) cadeia logística básica. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 3 O processo de separação de pedidos movimenta uma ampla quantidade de produtos, gerando grande movimentação de materiais. Por quais motivos se estabelece a opção de armazenamento que possibilita a movimentação pelo sistema FIFO (first in first out)? a ) Sistema de movimentação de materiais recomendado para utilizar em embalagens com longo prazo de validade. b ) Sistema aplicado principalmente a produtos perecíveis, para garantir que os que entrem primeiro, saiam primeiro, diminuindo o risco de perdas. c ) Sistema de movimentação que evita acúmulo de poeira nas caixas armazenadas, entregando produtos com melhor aparência aos clientes. d ) Sistema que é implantado para facilitar a operação das empilhadeiras na movimentação dos materiais nos armazéns. e ) Sistema muito utilizado na mineração para a otimização do espaço, sendo o primeiro produto a entrar, o último a sair. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 4 Compare as duas colunas e assinale a resposta correta. A. Shopping regional. B. Shopping de vizinhança. C. Shopping especializado. ( ) Voltado a atender um segmento ou tipo de produto específico. ( ) Voltado a atender uma pequena área de cobertura e oferece produtos e serviços de uso cotidiano. ( ) Possui em seu interior um conjunto de lojas que oferecem variedade de produtos, alimentação e lazer. a ) A, C, B. b ) B, A, C. c ) A, B, C. d ) C, B, A. e ) B, C, A. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 5 "Associação de duas empresas com produtos não relacionados para aproveitar oportunidades ou explorar novas oportunidades de mercado." Assinale a alternativa que se refere ao conceito exposto acima. a ) Rede de varejo. b ) Broker. c ) Cooperativa de varejo. d ) Sistemas verticais de marketing. e ) Sistemas horizontais de marketing. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 6 Assinale a alternativa que apresenta um exemplo de uma aliança estratégica complementar horizontal. a ) Aliança entre criadores de bovinos, frigoríficos e rede de supermercados. b ) Integração entre lojas exclusivas e a indústria por meio de franquia. c ) Associação entre uma indústria de calçados e uma rede de lojas de roupas. d ) Transportadoras que se associam para atuar em diferentes regiões. e ) Redes compostas por fornecedores, montadoras e canais de distribuição. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 7 Assinale a alternativa que representa um bem durável, com frequência de novos lançamentos e ciclo de vida de média e longa duração. a ) Biscoito recheado. b ) Copo plástico. c ) Refrigerante. d ) Caneta descartável. e ) Celular. Ver justificativa da resposta QUESTÃO 8 Compare as colunas e escolha a alternativa correta. A. Lojas de rede. B. Lojas independentes. C. Cooperativa de lojas. ( ) São, normalmente, varejistas regionais ou locais e possuem uma ou poucas unidades. ( ) São lojas independentes, do mesmo segmento, associadas, utilizando marca única e atuando como se fossem uma empresa com muitas filiais. ( ) São operadas como um grupo empresarial e gerenciadas por uma administração central. a ) B, C, A. b ) B, A, C. c ) A, C, B. d ) A, B, C. e ) C, B, A. Ver justificativa da resposta Parte inferior do formulário