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09/04/2022 22:39 Avaliação II - Individual 1/4 Prova Impressa GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:738541) Peso da Avaliação 1,50 Prova 45408141 Qtd. de Questões 10 Acertos/Erros 9/1 Nota 9,00 Há grupos que surgem de uma determinação da organização, com a definição de uma tarefa específica a ser cumprida. Podem ser considerados exemplos desse tipo de grupo: comissões, grupos de auditoria. Assinale a alternativa CORRETA que indica a qual tipo de grupo de serviço está se referindo: A Grupos simples. B Grupos informais. C Grupos paralelos. D Grupos formais. Determinada teoria procura identificar qual dos fatores situacionais é mais importante e prevê o estilo de liderança que será mais eficaz em determinada circunstância. Nessa perspectiva, não existem estilos de liderança universalmente adequados, a situação é que irá definir o estilo mais adequado, portanto, a liderança é entendida dentro de um contexto mais amplo. Diante disso, assinale a alternatvia CORRETA que indica o tipo de liderança: A Liderança fixa. B Liderança autocrática. C Liderança compartilhada. D Liderança situacional. O processo de comunicação pode ser classificado em comunicação verbal e não verbal. Na comunicação não verbal, o processo de comunicação se dá por meio, por exemplo, de gestos e sinais. Pode ser considerada parte da comunicação não verbal a linguagem do corpo, a paralinguagem e o vestuário. Sobre o conceito de paralinguagem, assinale a alternativa CORRETA: A A forma de se vestir. B Símbolos utilizados pelas pessoas, como um local de reunião. VOLTAR A+ Alterar modo de visualização 1 2 3 09/04/2022 22:39 Avaliação II - Individual 2/4 C Postura e expressão corporal. D Entonação, ritmo, tom de voz e outros aspectos da fala. Os grupos não são iguais. Existem diferenças que devem ser consideradas na formação e na atuação de um grupo. Sobre os grupos, assinale a alternativa CORRETA: A Realistas e Complexos. B Formais e Informais. C Contínuo e não contínuo. D Coeso e não coeso. A inteligência emocional, de acordo com Daniel Goleman (2002), é um estágio na evolução do pensamento humano que nos torna capazes de utilizar nossas emoções sempre a nosso favor. Um dos elementos essenciais para desenvolvermos a inteligência emocional é a empatia. Sobre a definição de empatia, assinale a lternativa CORRETA: FONTE: GOLEMAN, Daniel. O poder da inteligência emocional. Rio de Janeiro: Campus, 2002. A Habilidade de controlar ou redirecionar impulsos e humores perturbadores. Propensão a suspender o julgamento – pensar antes de agir. B A habilidade de reconhecer e compreender seus humores, emoções e acionadores, bem como seus efeitos nos outros. C Proficiência em administrar relacionamentos e construir redes. Habilidade em encontrar pontos em comum e construir harmonia. D Habilidade de compreender a composição emocional de outras pessoas. Habilidade no tratamento das pessoas de acordo com as suas reações emocionais. Há grupos formados para executar uma tarefa específica dentro da organização. São definidos pela organização e não se limitam à área de seu superior hierárquico imediato e podem ultrapassar as relações de comando. Assinale a alternativa CORRETA que indica a qual tipo de grupo formal de trabalho está se referindo: A Grupos de comando. B Grupos temporários com prazos definidos. C Grupos de tarefa. D Grupos de interesse. 4 5 6 09/04/2022 22:39 Avaliação II - Individual 3/4 Os líderes mais eficazes são parecidos em uma forma crucial: todos eles têm alto grau do que passou a ser conhecido como inteligência emocional. A inteligência emocional é o sine qua non da liderança (HARVARD BUSINESS REVIEW, 2002). Sobre a definição de alguns termos importantes, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Autoconsciência. II- Autocontrole. III- Motivação. IV- Empatia. V- Habilidade Social. ( ) Ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos, necessidades e acionador. ( ) É o componente da inteligência emocional que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos. ( ) Considerar os sentimentos dos empregados. ( ) São dirigidos para atingir além das expectativas. ( ) Mover pessoas na direção que você deseja, seja o acordo em uma nova estratégia de mercado ou a animação sobre um novo produto. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: FONTE: HARVARD BUSINESS REVIEW. O que faz um líder. Rio de Janeiro: Campus, 2002. A I - II - V - III - IV. B V - II - IV - III - I. C I - III - IV - II - V. D I - II - IV - III - V. A liderança pode se apresentar como uma influenciadora da capacidade de um grupo na direção da realização das metas e torna-se necessária nas diversas organizações. Embora haja uma diversidade conceitual, a liderança apresenta algumas noções básicas. Sobre essas noções, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) A liderança se trata de um fenômeno grupal. ( ) A liderança se trata sempre de um processo autoritário. ( ) A relação superior-subordinado, requer essencialmente, a liderança. ( ) As variadas formas de comunicação humana estão relacionadas com liderança. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: A V – F – V – F. B F – F – V – V. C V – F – F – V. D F – V – F – V. 7 8 09/04/2022 22:39 Avaliação II - Individual 4/4 Pode ser considerada uma habilidade que traz vantagem competitiva para quem a possui, independente da área de atuação em que se está inserido. Sobre o processo de negociação, assinale a alternativa CORRETA que corresponde a este processo: A Constitui um dos elementos cruciais em um ambiente de trabalho, visto que sempre estarão presentes nas organizações. Saber lidar com eles é a chave para eficiência de um grupo ou equipe de trabalho. B Buscar soluções integrais: ao adotar essa postura, tenta-se realizar uma negociação distributiva, entendida como aquela em que ambas as partes se beneficiam. C A tendência num cenário corporativo altamente competitivo é justamente o contrário, ou seja, os conflitos aparecerem com mais frequência. D Causa ineficiência na execução das atividades organizacionais. Há grupos que se caracterizam pela camaradagem, lealdade e senso comum de valores. Exemplo: família e grupos de colegas. Assinale a alternativa CORRETA que indica a qual tipo de grupo informal de trabalho está se referindo: A Coalizão. B Grupos de amizade. C Grupos primários. D Grupos de interesse. 9 10 Imprimir