Estilos de Liderança e Processos de Comunicação

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08/04/2022 16:44 Avaliação II - Individual
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GABARITO | Avaliação II - Individual (Cod.:738541)
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Prova 45245524
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 9/1
Nota 9,00
Liderança é visto por alguns autores como o processo de dirigir o comportamento das pessoas em
direção de alguns objetivos. Os estilos de liderança são características dos líderes. Sobre esses estilos,
assinale a alternativa CORRETA:
A Democratica e transacional.
B Autocratica, lider servidor.
C Autocratica, democratica e liberal.
D Não há estilos de liderança definidos.
As pessoas têm interesses diferentes, por isto é essencial um acordo entre partes discordantes,
conflitantes numa negociação. O ato de negociar pode ser considerada uma habilidade que traz
vantagem competitiva para quem desenvolve esta habilidade. Sobre o processo de negociação,
assinale a alternativa CORRETA:
A Uma das partes propõe uma solução e a outra parte a aceita visando solucionar o problema, no
qual trata-se de um processo unidirecional.
B Normalmente a parte que detém maior poder de barganha é a que busca atender aos interesses
individuais de uma das partes envolvidas.
C Os resultados, para que sejam satisfatórios e colaborativos, necessitam apresentarem-se como um
processo que tem como objetivo conduzir as partes interessadas a um acordo.
D Desconsiderar os conflitos de interesse entre os envolvidos é buscar o objetivo do processo em si
e identificar a melhor solução possível.
Conflitos podem ter alguns efeitos benéficos, assim como efeitos negativos. Inovação é um exemplo
de efeito benéfico no conflito. Sobre esse efeito, assinale a alternativa CORRETA:
A Desperta sentimentos e energia dos membros do grupo, que se mobilizam em busca de novas
ideias e soluções criativas e inovadoras.
B Estimula sentimentos de identidade dentro do grupo, aumentando a coesão.
C Pode levar os grupos a encontrar soluções para as suas divergências e buscar cooperação e
colaboração.
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D É um modo de chamar atenção para os problemas existentes e serve para evitar problemas maissérios. (correção).
Os grupos não são iguais. Existem diferenças que devem ser consideradas na formação e na atuação
de um grupo.
Sobre os grupos, assinale a alternativa CORRETA:
A Formais e Informais.
B Coeso e não coeso.
C Realistas e Complexos.
D Contínuo e não contínuo.
O processo de comunicação pode ser classificado em comunicação verbal e não verbal. Na
comunicação não verbal, o processo de comunicação se dá por meio, por exemplo, de gestos e sinais.
Pode ser considerada parte da comunicação não verbal a linguagem do corpo, a paralinguagem e o
vestuário. 
Sobre o conceito de paralinguagem, assinale a alternativa CORRETA:
A Entonação, ritmo, tom de voz e outros aspectos da fala.
B Postura e expressão corporal.
C Símbolos utilizados pelas pessoas, como um local de reunião.
D A forma de se vestir.
Conflitos podem ter alguns efeitos benéficos, assim como efeitos negativos. Mudança é um exemplo
de efeito benéfico no conflito, sobre este efeito assinale a alternativa CORRETA:
A O conflito é um modo de chamar atenção para os problemas existentes e serve para evitar
problemas mais sérios. (Correção).
B Desperta sentimentos e energia dos membros do grupo, que se mobilizam em busca de novas
ideias e soluções criativas e inovadoras.
C Estimula sentimentos de identidade dentro do grupo, aumentando a coesão.
D Pode levar os grupos a encontrar soluções para as suas divergências e buscar cooperação e
colaboração.
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Existe na literatura cientifica uma vasta lista de estilos de liderança. O estilo de liderança apresenta as
características ou as marcas de identidade usadas ao exercer a liderança. Diz respeito à postura
adotada, às estratégias ou à forma utilizada pelo líder para: guiar os liderados a atingir objetivos,
resolver problemas e relacionar-se. Classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) A autocrática determina a tarefa que cada um deve executar e qual o seu companheiro de
trabalho.
( ) A autocrática procura um membro normal do grupo. O líder e “objetivo” e limita-se aos “fatos”
em suas criticas e elogios.
( ) O líder democrático é denominador e “pessoal” nos elogios e nas criticas ao trabalho de cada
membro.
( ) O líder liberal não tenta avaliar ou regular o curso dos acontecimentos. O líder somente comenta
sobre as atividades dos membros quando perguntados.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – F – V – V.
B V – F – F – V.
C V – F – V – F.
D V – F – V – V.
Para House e Baetz (1979 apud CHIAVENATO, 2005, p. 374), esta liderança “está relacionada com a
força das habilidades pessoais que permitem um profundo e extraordinário efeito sobre os
seguidores”. 
A qual liderança o exposto se refere? 
FONTE: CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso nas organizações.
2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2005. 
A Liderança baseada em valores.
B Liderança carismática.
C Liderança servidora.
D Liderança situacional.
Inteligência emocional é um conjunto específico de aptidões utilizadas no processamento e
conhecimento das informações relacionadas à emoção. Na história da psicologia moderna, o termo
“inteligência emocional” expressa um estágio na evolução do pensamento humano: a capacidade de
sentir, entender, controlar e modificar o estado emocional próprio ou de outra pessoa de forma
organizada. Assinale a alternativa CORRETA que define o conceito de "autocontrole" da psicologia:
A Pode ser comparado a uma contínua conversa interna, é o componente da inteligência emocional
que nos liberta de sermos prisioneiros de nossos sentimentos.
B
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B De todas as dimensões da inteligência emocional, empatia é a mais facilmente reconhecida,
embora pouco recompensada nos negócios.
C Significa ter uma compreensão profunda de suas emoções, pontos fortes, pontos fracos,
necessidades e acionadores.
D São dirigidos para atingir além das expectativas. Muitas pessoas são motivadas por fatores
externos, como grandes salários ou status.
Algumas condições inerentes à forma de organização do trabalho no mundo atual tendem a formar
situações potenciais para a geração de conflitos. A respeito dessas condições, classifique V para as
sentenças verdadeiras e F para as falsas:
( ) Diferenciação. ( ) Recursos compartilhados e limitados. ( ) Interdependência de atividades. 
( ) Empatia. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A F – V – F – V. 
B V – F – V – V. 
C V – F – V – F. 
D V – V – V – F. 
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