Capítulo 1

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PROJETO APLICADO A NEGÓCIOS 
CURSO GESTÃO FINANCEIRA 
NOTURNO
SEGUNTO SEMESTRE - 2021
	NOME:BRUNO MOREIRA SILVA No: 7748087
	NOME:CAIO DANTAS No: 1475288
	NOME:DIEGO SILVA BRASIL No: 8286524
	NOME:EDUARDO DE OLIVEIRA XAVIER No: 7419888
	NOME:ELLEN FERNANDA DE MOURA No: 701649
	NOME:JOYCE LINS DO NASCIMENTO No: 1143224
	NOME:MAYARA BATISTA DA SILVA BORGES No: 2182543
	NOME:RAFAELLA SOUZA DE OLIVEIRA No: 1551190
Sumário
1. Histórico Organizacional............................................................... 3
2. Norteadores Institucionais: Visão, Missão e Valores.................... 3
2.1. Visão............................................................................... 3
2.2. Missão............................................................................. 3
2.3. Valores............................................................................ 3
3. Principais Stakeholders................................................................. 3
4. Histórico de vendas....................................................................... 4
5. Estrutura Organizacional: Organograma....................................... 4
6. Recrutamento e Seleção............................................................... 4
7. Treinamento e Desenvolvimento................................................... 5
7.1. EAD.................................................................................. 5
7.2. On the Job........................................................................ 5
7.3. Job rotation...................................................................... 5
8. Remuneração................................................................................. 5
Capítulo 1 - AMBIENTE ORGANIZACIONAL E RECURSOS HUMANOS
1. Histórico Organizacional 
A Black Office Consulting é uma empresa que atua no segmento de consultoria de benefícios de pessoas, visando atender as necessidades de seus clientes e associados.
Atuação com as maiores companhias seguradoras e também grupos de assistência médica, onde realiza vendas de produtos de seguro através de corretores contratados, analisando as necessidades de cada cliente e sua condição.
2. Norteadores Institucionais: Visão, Missão e Valores
2.1. A visão é identificar as melhores opções de planos de saúde que atenda a necessidade dos seus clientes, e garantir eficácia na distribuição de produtos.
2.2. A missão macro é fidelizar e conquistar o maior número de clientes superando sempre a meta do ano anterior.
2.3. Seus valores chave são o compromisso, a transparência, inclusão e também diversidade social, as pessoas devem ser tratadas com equidade sempre.
3. Principais Stakeholders
Com um mercado bem específico, os principais stakeholders são principalmente aqueles que de alguma forma atuam na engrenagem da empresa, as quais são: 
	Colaboradores
	Clientes
	Seguradoras
	Corretores
	Fornecedores
	Comunidade
4. Histórico de vendas
Com o último relatório de vendas fechado no exercício de 2019 a 2020 a Black office teve um aumento de 20% em suas vendas em relação ao ano anterior.
5. Estrutura Organizacional: Organograma
A estrutura da empresa é dividida em setores, que vão desde a Diretoria até a última ponta que são os corretores, conforme abaixo:
6. Recrutamento e Seleção
A empresa utiliza-se de dois tipos de processo indicação e recrutamento externo, para o cenário de contratação para novos corretores da área comercial utiliza-se a forma de indicação, tendo em vista que é um mercado onde a confiança é tão importante quanto as outras atividades.
E o outro programa e o recrutamento externo que busca profissionais capacitados para as áreas administrativas, onde existem contratações via anuncio em sites de recrutamento e seleção de pessoas.
7. Treinamento e Desenvolvimento
Os Treinamentos e desenvolvimento ocorrem principalmente para corretores, normalmente esses treinamentos são dados pelas seguradoras afim de padronizar e impulsionar as vendas, as seguradoras disponibilizam esses treinamentos em suas plataformas digitais, porém a outros tipos de treinamento são realizados, as formas mais comuns são:
7.1. Treinamento a distância (EAD), que tem a opção de ser desenvolvido externamente ou internamente;
7.2. Treinamento on the job, realizado na estação de trabalho e orientado pelo gestor ou por um profissional/colega mais capacitado;
7.3. Job rotation, em que o profissional passa por diversos departamentos ou tarefas com o objetivo de prepará-lo para todas as etapas de um processo organizacional.
8. Remuneração
A empresa está atualmente dividida em colaboradores com regimes de contratações diferentes, onde existem as equipes CLT administrativo, CLT equipe Comercial e PJ equipe Comercial, essas variações aplicam-se na forma de distribuição dos salários e bonificações e benefícios.
A remuneração e benefícios está dividida, conforme tabela abaixo:
	
	Salário Fixo 
	Ajuda de Custo
	Comissão 
	Bonificação
	VT
	VR
	Assistência Medica / odontol.
	Seguro de vida
	Colaborador CLT – ADM.
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	Colaborador CLT – COM.
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	Colaborador PJ
	 
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