PROVA N2 - INTERFACE HUMANO COMPUTADOR - UAM - ABRIL 2022

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PROVA N2 – INTERFACE HUMANO COMPUTADOR – UAM – ABRIL/2022
QUESTÃO 1
“Existe uma lista de critérios que podem ser usados para determinar o método de medição para um atributo de usabilidade e as possíveis maneiras de definir o pior/melhor caso. Medidas como as promovidas pela engenharia de usabilidade são também chamado de métricas de usabilidade.”
DIX, Alan et. al. Human-Computer Interaction. Prentice-Hall. Upper Saddle River. 2003. p. 240.
Quais destes são atributos de usabilidade?
Resposta Correta: Aprendizagem
QUESTÃO 2
São signos que expressam o comportamento do sistema, envolvendo aspectos temporais e causais da interface. Estão vinculados à própria interação e devem ser interpretados fazendo referência a ela. São exemplos de signos dinâmicos: a associação entre a escolha de um item de menu e a exibição do diálogo
I - signos estáticos
II - signos dinâmicos
III - signos metalinguísticos
IV - signos metamorfosicos
Segundo o texto acima, podemos afirmar:
Resposta Correta: Apenas o item II esta correto.
QUESTÃO 3
 A acessibilidade apoia a inclusão social de pessoas com deficiência, assim como outras pessoas, como idosos, pessoas em áreas rurais e pessoas em países em desenvolvimento. Websites e ferramentas adequadamente projetados podem ser usados por pessoas com deficiências. No entanto, atualmente muitos sites e ferramentas são desenvolvidos com barreiras de acessibilidade que tornam difícil ou impossível para algumas pessoas usá-las.
O que alguns países introduziram para abordar esse ponto?
Resposta Correta: Legislação de Acessibilidade.
QUESTÃO 4
Os sistemas de e-business geralmente são sistemas voltados para o cliente ou para o funcionário, por isso a importância da interação humano-computador no design de aplicativos da Web é alta. O design centrado no usuário começa com a compreensão da natureza e da variação nos grupos de usuários.
Os problemas a serem considerados incluem:
 
Resposta Correta: O propósito deles em visitar o site.
QUESTÃO 5
Para seguir este princípio de comunicabilidade, ou seja, a expressão correta do designer para o usuário, que a Engenharia Semiótica oferece dois métodos de avaliação: inspeção semiótica e avaliação de comunicabilidade. Para entender o ponto de partida desses dois métodos, precisamos analisar categorias da ontologia da Engenharia Semiótica:
Analise as categorias a seguir:
I - Processos de significação, que envolvem signos e semiose.
II - Processos de comunicação, que envolvem intenção, conteúdo nos níveis de comunicação.
III - Os interlocutores envolvidos no processo de significação e comunicação.
IV - O espaço de design de IHC, baseado no modelo que envolve a comunicação em termos de emissores, receptores, contextos, códigos, canais e mensagens.
Após analisar os itens acima, podemos afirmar que são categorias da ontologia da Engenharia Semiótica:
Resposta Correta: Todos os itens estão corretos.
QUESTÃO 6
Para garantir que o sistema seja acessível, Benyon indica algumas sugestões para designers:
I - incluir pessoas com necessidades especiais em todos os testes;
II - analisar se novas características e atributos do sistema podem alterar a navegação de usuários com necessidades especiais;
III - considerar as diversas diretrizes e avaliar situações contrárias a elas;
Após analisar os itens acima, como sugestão para designers podemos afirmar:
Resposta Correta: Todos os itens estão corretos.
QUESTÃO 7
“Design de interação significa criar experiências que melhorem e estendam a maneira como as pessoas trabalham, se comunicam e interagem. [...] Consiste em encontrar maneiras de fornecer suporte às pessoas. Tal projeto contrasta com o da engenharia de software, que enfoca principalmente a produção de soluções de software para certas aplicações.”
ROGERS, Y; SHARP, H; PREECE, J. Design de interação: além da interação humano-computador. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2013. p. 28.
Qual declaração reflete melhor o design de interação?
Resposta Correta: O designer de Interação é multidisciplinar.
QUESTÃO 8
“A engenharia cognitiva foi concebida por Donald Norman em 1986 como uma tentativa de aplicar conhecimentos de ciência cognitiva, psicologia cognitiva e fatores humanos ao design e construção de sistemas computacionais. Os principais objetivos de Norman eram: entender os princípios fundamentais da ação e desempenho humano relevantes para o desenvolvimento de princípios de design; elaborar sistemas que sejam agradáveis de usar e que engajem os usuários até de forma prazerosa.”
BARBOSA, S. D. J.; SILVA, B. S. Interação humano-computador. Rio de Janeiro: Elsevier, 2010. p. 53.
Quais grupos profissionais estão mais apropriadamente envolvidos na preparação e no desempenho da engenharia cognitiva?
Resposta Correta: Designers e especialistas em usabilidade.
QUESTÃO 9
Um requisito importante a ser considerado é que a Engenharia Semiótica não deve ser utilizada como uma teoria preditiva, mas sim como um modo de explicar os fenômenos da IHC. A inspeção é realizada a partir da análise dos signos, que são classificados:
I -  signos estáticos;
II - signos dinâmicos;
III - signos metalinguísticos;
IV - signos metafóricos;
Após analisar os tipos de itens acima, podemos afirmar que fazem parte da classificação de signos:
Resposta Correta: Apenas os itens I, II e III estão corretos.
QUESTÃO 10
“Pode-se definir entrevista como a técnica em que o investigador se apresenta frente ao investigado e lhe formula perguntas, com o objetivo de obtenção dos dados que interessam à investigação. A entrevista é, portanto, uma forma de interação social. Mais especificamente, é uma forma de diálogo assimétrico, em que uma das partes busca coletar dados e a outra se apresenta como fonte de informação.”
GIL, Antônio Carlos. Métodos e Técnicas de Pesquisa Social. Editora Atlas. São Paulo. 2008. p. 109.
Quais são as vantagens ao usar entrevistas em vez de questionários?
Resposta correta: Flexibilidade