Avaliação no Setor Público AOL3

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1. Pergunta 1
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A Administração Pública brasileira enfrenta hoje um grande desafio: o de trabalhar a construção de uma gestão de excelência a partir da realidade de uma gestão excessivamente burocratizada e voltada para si mesma. Para tal, é imprescindível a desburocratização da gestão, transformando o conceito no qual boa gestão resume-se ao mero cumprimento de rotinas e de obediência a normas para uma concepção mais ampla que implique no comprometimento dos agentes públicos com as mudanças, no estabelecimento de metas de transformação, na implementação de novos modelos e na avaliação dos resultados. Tudo isso com o objetivo precípuo de se mostrar competente no atendimento das necessidades dos seus cidadãos, percebendo-os como destinatários finais da ação administrativa. (BRASIL, 2007).
Tendo por base os seus estudos e o enunciado descrito, qual a relação da desburocratização do serviço público e a avaliação de desempenho do servidor?
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0. 
Nenhuma, pois o desenvolvimento dos servidores públicos depende apenas de si próprios.
1. 
Razoável, pois o servidor pode, em todas as ocasiões, escolher por desempenhar sua função com ferramentas burocráticas ou não.
2. 
Razoável, pois o servidor é pago com recursos públicos para agir sem burocracia, independente das suas condições de trabalho.
3. 
Nenhuma, pois a burocracia não afeta o desempenho operacional do servidor.
4. 
Total, pois o desempenho do funcionário público está, em grande parte, atrelado à qualidade das ferramentas e da agilidade dos processos que estão à sua disposição.
Resposta correta
2. Pergunta 2
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Esse método tem a função de medir a intensidade de cada característica dos colaboradores, visa a analisar se há uma sintonia entre colaborador e empresa. Esse tipo de método precisa ser revestido de cuidado e cautela na sua aplicação, uma vez que ele traz grandes riscos de subjetividade.
A assertiva diz respeito a qual método de avaliação de desempenho?
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0. 
Escala de padrão misto.
1. 
Escala de observação do comportamento.
2. 
Escala de classificação gráfica.
3. 
Avaliação 360º.
4. 
Métodos de traços de personalidade.
Resposta correta
3. Pergunta 3
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Quanto aos instrumentos de avaliação dos servidores, marque alternativa correta. De acordo com Oliveira (2016, p. 87) “[...] entre as diversas possibilidades de uso dos instrumentos de avaliação de desempenho, as mais utilizadas, dependendo da situação, do ambiente e da perspectiva do gestor, são”:
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0. 
definir políticas de administração salarial ou de compensação.
1. 
indefinição da contribuição de cada servidor para o sucesso da organização.
2. 
identificar erroneamente as necessidades de treinamento.
3. 
evitar descobrir novos talentos com possibilidade de crescimento na organização.
4. 
não realizar o recrutamento de novos servidores.
Resposta correta
4. Pergunta 4
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O direito outorgado ao servidor estatutário, nomeado em virtude de concurso público, de permanecer no serviço público após três anos de efetivo exercício, como passou a determinar a EC 19/98, que alterou o art. 41 da CF, pelo qual anteriormente era exigido o prazo de apenas dois anos. (CARVALHO FILHO, 2011, p. 637).
Com base no enunciado apresentado e em sua leitura prévia, assinale a alternativa correta quanto às ações do servidor público.
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0. 
O funcionário público concursado não é obrigado a se alinhar à política de desenvolvimento da entidade.
1. 
Se o seu superior direto ordenar, o servidor deve agir coerentemente às normas internas e à legislação pátria. Do contrário, deve cumprir com suas obrigações somente quando ficar sabendo da ocorrência de avaliações de desempenho.
2. 
O servidor público deve, independentemente do momento, cumprir com suas atribuições dentro que a legislação vigente ordena.
Resposta correta
3. 
O agente público deve agir dentro dos parâmetros normativos e legais, devendo cumprir com suas obrigações apenas enquanto a política de desenvolvimento está em andamento no seu local de trabalho.
4. 
Caso o servidor passe no estágio probatório, a avaliação de desempenho não tem razão de ser, devendo o agente público desconsiderá-la.
5. Pergunta 5
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A evolução da administração pública é um processo de aperfeiçoamento dos serviços prestados pelo Estado à população e essa pode ser representada por três modelos: administração pública patrimonial, administração pública burocrática e administração pública gerencial. Nesses modelos, o objetivo é suprir uma deficiência do modelo anterior, introduzindo novos conceitos ou mudando conceitos ineficientes ou nocivos ao aparelhamento do Estado. (SILVA, 2013, p. 2). 
Nessa esteira, qual o princípio impacta de maior maneira a avaliação de desempenho do servidor público?
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0. 
Vinculação ao instrumento convocatório.
1. 
Anterioridade nonagesimal.
2. 
Eficiência.
Resposta correta
3. 
Publicidade.
4. 
Unidade orçamentária.
6. Pergunta 6
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O modelo competência é compreendido como uma estratégia para que se atinja, com maior rapidez, a melhoria de desempenho dos profissionais de uma organização. 
Quais fatores são necessários para se conceituar um modelo de competência? 
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0. 
conhecimentos, habilidades e atitudes (CHA).
Resposta correta
1. 
atitudes, compreensão e pressa (ACP).
2. 
habilidades, temperança e agilidade (HTA).
3. 
compreensão, atitudes e perseverança (CAP).
4. 
rapidez, pressa e agilidade (RPA).
7. Pergunta 7
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Pires e Macedo (2006, p. 87) afirmam que “[...] as organizações estão inseridas dentro de um ambiente e interagem com ele, recebendo dele influências e influenciando-o”. Ou seja, os indivíduos que estão lotados em determinado órgão público contribuem, com o decorrer do tempo, para a formação de valores da entidade, constituindo componente com força motriz para criação da cultura organizacional. 
Marque a alternativa que corresponde aos fatores que dificultam a mudança da cultura organizacional no setor público:
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0. 
paternalismo, aversão aos empreendedores e eficiência.
1. 
aversão aos empreendedores, reformismo e rapidez.
2. 
burocratismo, autoritarismo e eficácia.
3. 
burocratismo, reformismo e paternalismo.
Resposta correta
4. 
agilidade, autoritarismo e rapidez.
8. Pergunta 8
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(ISMAEL FILHO, 2016, p. 1). 
ISMAIL FILHO, S. Uma definição de interesse público e a priorização de direitos fundamentais. Consultor Jurídico, 28 mar. 2016. Disponível em: https://www.conjur.com.br/2016-mar-28/mp-debate-interesse-publico-priorizacao-direitos-fundamentais. Acesso em: 4 mar. 2020.
Em se tratando de competências administrativas na criação de políticas de desenvolvimento dos servidores públicos, com base no interesse público é que serão desenvolvidas todas as ações administrativas direcionadas a dar concretude aos direitos fundamentais; aos princípios consagrados na Constituição e as metas/tarefas primordiais do Estado, a partir do pressuposto inicial de respeito pela dignidade humana 
Após análise do texto apresentado e do conteúdo estudado no capítulo “Política de Desenvolvimento dos Servidores Públicos com a Avaliação de Desempenho”, assinale a alternativa que corresponda à finalidade principal da Administração Pública:
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0. 
o interesse dos empresários.
1. 
o interesse do gestor.
2. 
o interesse público.
Resposta correta
3. 
o interesse jornalístico.
4. 
o interesse da imprensa.
9. Pergunta 9
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Segundo afirmam Fetzner; Oltramari e Olea (2010, p. 12) existem diversos critérios e métodos para se avaliar a gestão de desempenho “[...] tais como o método de escolha forçada, amplitude graduada, escalas gráficas, avaliação por resultados, comparativo, gestão por competências e avaliação de 360 graus”.
Assim sendo, qual das assertivas abaixo se refere às vantagens da escolha do método da escolha forçada? 
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0. 
Resultado isento de influências subjetivas.
Resposta correta
1. 
Montagem complexa.
2. 
Método fundamentalmente comparativo.3. 
Método apresenta resultados globais.
4. 
Planejamento demorado.
10. Pergunta 10
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Nas organizações que utilizam o Gerenciamento pelas Diretrizes (GPD), metodologia de abordagem estratégica, é comum a classificação dos indicadores da seguinte maneira: a) qualidade; b) custo; c) entrega; d) moral; e e) segurança. É uma classificação que já foi muito adotada em organizações privadas e públicas, mas vem caindo em desuso nos últimos tempos, principalmente com a expansão do Balanced Scorecard (BSC). A divisão por temas é utilizada para assegurar o equilíbrio do desempenho institucional entre os temas definidos.
Tendo por base o conceito apresentado, assinale a alternativa que corresponde à correta classificação de indicadores de desempenho organizacional:
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0. 
por dimensões ou perspectivas.
1. 
por tema.
Resposta correta
2. 
por posicionamento na cadeia de valor.
3. 
por dimensões ou perspectivas.
4. 
por capacitação do agente público