N2_GESTÃO DA DIVERSIDADE ORGANIZACIONAL

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N2: GESTÃO DA DIVERSIDADE ORGANIZACIONAL
1. O mercado de trabalho está ofertando vagas para pessoas com ampla variedade de características nos corpos. A diversidade física é um tema que tem sido tratado com cada vez mais cuidado por parte dos gestores de RH, que precisam lidar com os problemas e as vantagens que essa diversidade causa às organizações.
 
Considerando o excerto apresentado, sobre os aspectos da diversidade expressos pelo corpo, analise as afirmativas a seguir:
 
I. O corpo é o canal de expressão dos seres humanos. Não apenas isso, ele carrega as primeiras impressões que os outros terão de nós.
II. O corpo serve para o trabalho, e por isso importam as suas características, ainda que as tarefas estejam sendo realizadas com sucesso.
III. O corpo não deve ser levado em consideração no trabalho. Atualmente, as tarefas estão se tornando cada vez mais intelectuais.
IV. O ambiente organizacional deve ser estéril de referências pessoais. Isso quer dizer que a história dos trabalhadores não importa.
 
Está correto o que se afirmar em:
Resposta Correta: I e II apenas
2. Ela representa um conceito que afeta as relações humanas que apresentam assimetria de poder, seja no âmbito econômico, escolar, profissional, de gênero, entre outros. Pode ser entendida como um indicador social que evidencia privilégios.
 
Sobre o excerto anterior, assinale a alternativa correta:
Resposta Correta: O excerto apresentado representa a definição do conceito de desigualdade.
3. Para lidar com o conflito na organização, é preciso que haja pessoal especializado ou que a organização busque gestores capazes de realizar essa tarefa. Não é qualquer tipo de gestor que é capaz de ser um bom negociador. É preciso que ele atenda a uma série de requisitos.
 
Sobre os requisitos necessários para ser um bom gestor de conflitos, assinale a alternativa correta:
Resposta Correta: É preciso que o gestor de conflitos saiba ouvir a insatisfação, saiba comunicar-se com os funcionários e seja bom negociador.
4. Muitas organizações professam a crença de que todos os seres humanos são iguais e, por isso, não deve existir diferença no tratamento das pessoas. Busca-se, nesse sentido, a essencialização do que é ser humano, criando uma descrição ideal do que é ser um membro dessa espécie, como deve agir, falar, comer e trabalhar.
 
Sobre os seres humanos nas organizações, assinale a alternativa correta:
Resposta Correta: A essencialização dos seres humanos é reflexo das lutas iluministas pelo fim dos privilégios de algumas castas da sociedade.
5. Atualmente, uma das características mais exigidas para o sucesso de equipes em organizações com finalidade lucrativa é a criatividade. Por meio da criatividade, as equipes são capazes de encontrar soluções inovadoras tanto para os problemas organizacionais quanto para os problemas dos clientes. 
 
Sobre a criatividade e sua relação com a diversidade dentro das organizações, assinale a alternativa correta:
Resposta Correta: Criatividade e diversidade são características relacionadas, portanto, organizações que possuam um ambiente mais diverso tendem a ser mais criativas.
6. As organizações estão envolvidas com uma nova formatação da mão de obra, a força de trabalho diversificada. Isso significa que os grupos que compõem a mão de obra das organizações estão cada vez mais diferentes. Essa é uma tendência que dificilmente será revertida e com a qual os gestores de RH precisarão aprender a lidar.
 
Sobre a explicação que melhor caracteriza o conceito diversidade, assinale a alternativa correta: 
Resposta Correta: A diversidade é um conceito que está ligado ao respeito à variedade de atributos de indivíduos e grupos.
7. Organizações são formadas pelo conjunto de indivíduos que dividem um mesmo espaço a fim de que possam, juntos, colaborar com o desenvolvimento da organização e, ao mesmo tempo, projetarem suas próprias conquistas. Nesses espaços, existe um conjunto de saberes, práticas e símbolos que susta as relações.
 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta da denominação desse conjunto simbólico:
Resposta Correta: Cultura organizacional, que, assim como a cultura nacional, determina aspectos da relação interpessoal nas organizações.
8. A pesquisa de clima é uma ferramenta largamente utilizada pelas mais diversas organizações com o objetivo de medir o quanto o clima está impactando negativa ou positivamente a saúde e o bem-estar do trabalhador. Se aplicada da forma correta, de tempos em tempos, fornece dados para que a gestão de pessoas possa melhorar a forma como o trabalho é visto e realizado na organização.
 
Sobre a pesquisa de clima organizacional, analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
 
I. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da observação do gestor e deve ser realizada uma vez por semestre. 
II. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da aplicação de entrevistas e não há quantidade especificada.
III. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita unicamente por meio da aplicação de questionários uma vez ao ano pelo gestor.
IV. ( ) A pesquisa de clima organizacional é feita por meio de diversos métodos combinados. Não há prazo rígido em relação à sua aplicação.  
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:
Resposta Correta: F,F,F,V.
9. Nenhuma organização é capaz de proporcionar um ambiente diverso e harmônico se não souber resolver conflitos. Não é possível evitar o conflito, da mesma forma que não é possível evitar o tema diversidade, especialmente porque eles estão diretamente envolvidos com o resultado do trabalho coletivo de uma organização.
 
Sobre a relação entre gestão de conflitos e diversidade, assinale a alternativa correta:
Resposta Correta: Entender que conflitos, assim como a diversidade, são forças motrizes para a criatividade e para o crescimento coletivo e individual das pessoas é fundamental para que as organizações atinjam seus objetivos.
10. As organizações são divididas em diversas funções. Cada função dentro da organização se responsabiliza pela gestão de um aspecto diferente. Há a área de finanças, por exemplo, que trata do fluxo de entradas e saídas e da saúde financeira da organização, entre outras. Uma delas, recebeu o nome, contemporaneamente, de gestão de pessoas.
 
Sobre a função de gestão de pessoas nas organizações, assinale a alternativa correta:
Resposta Correta: Gestão de pessoas é considerado o novo setor de recursos humanos, pois, além das rotinas de rh, ele abarca a valorização do ser humano.